Пару лет назад заказывал из данного заведения ролы и суши.А сегодня зашли с супругой поесть в самом заведении. Однозначно качество приготовления стало хуже,хотя к качеству продуктов претензий нет,все свежее.Из минусов: долго готовят заказ,металлическими палочками неудобно есть(но вилки есть),не все,что есть в онлайн меню есть в наличии.Твердая четверка.
Зашёл покушать и увидел двух молодых людей смазливой внешности с огромно собакой. Позвал официанта и спросил, разве можно заходить с собаками и кушать. На что получил ответ, что Да. Очень странно, в следующий раз возбму с собой стаю больших бездомных собак, а сам буду сидеть кушать. В итоге, пришлось оформлять с собой.
Измените свою политику, с семьей точно к Вам ни ногой, чтобы потом от аллергии мусаться
Очень вкусные роллы! Доставка приехала чуть позже, чем было показано на сайте, но это было не страшно. Заказывали набор "2 лосося и креветка" и онигири с угрем. Онигири был довольно вкусный, но в нори, к сожалению, был упакован не до конца. К первому заказу в подарок шел ролл филадельфия, это очень здорово!
В общем и целом эти роллы самые вкусные, которые только можно попробовать в Санкт-Петербурге.
Давно пользуемся доставкой, узнав о открытии ресторана решили посетить. В общем-то вышли мы оттуда спустя пять минут, по причине – на двух свободных столиков на два и на четыре места официантом не удалось разместить пять человек. Понимаю, с математикой у всех бывает тяжеловато, но не настолько же. В моей жизни это первый раз, когда ресторан настолько не хочет принимать гостей, что посадить их – проблема. Более того, официант практически хамил, не давая пройти за столик категорически. Ситуация крайне неприятная, потому что все пять человек были чрезвычайно голодны.
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Н.
Знаток города 6 уровня
22 декабря 2023
Отменили заказ, сделанный на сайте с самовывозом с данной точки, без предупреждения!
В день рождения!
На звонки не отвечали, в онлайн-чате тоже, за несколько дней ни разу не позвонили и даже не попытались извиниться или как-то прояснить ситуацию
Делала заказ через приложение с самовывозом. Время выдачи заказа, указанное в приложении не соответствует фактическому. В приложении было написано, ваш заказ будет готов через 20 мин, на месте же пришлось ждать еще 30 минут. Суммарно 50 минут готовили. Суши кстати также плохо сделали, все разваливалось. Видимо торопились сделать быстрее.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 10 уровня
11 декабря 2023
Отличное место, уютно и очень вкусно. Идеально чисто, прекрасное обслуживание
Отличное место, порции немаленькие, все вкусно. Из условных минусов не смог забронировать стол - был выключен телефон, но позвонив по номеру доставки и описав ситуацию буквально в течение пары минут связался администратор и решил вопрос. Рекомендую.
Цены уже слишком высокие стали, качество приемлемо, но не по такой цене.
Хорошо, если бы начали указывать информацию о сроке годности продукции и рекомендации в течении какого периода продукты будут лучшие по вкусу
Не знаю с какой именно кухни доставка на Доблести , НО блюда отменного качества : рыба свежая, рис как надо, начинка в меру.
Курьер доставил все в идеальном состоянии . Цены более чем разумные за такую доставку . 5 баллов просто
Оформляли сегодня заказ, пришла рассылка с промокодом. Оператор в переписке подтвердил
Подарок. Мол оплатите и напишите в комментариях. В результате я оплатила. Когда звонили подтверждать, нам отказали. Притом что я трижды спросила. Оператор трижды отказал. Промокод не применили, подарок не прислали..
Не клиентоориентированный сервис , больше заказывать не будет.
Доставка на уровне ниже плинтуса!!
Если хотите - идите в ресторан, но не доставка на дом!
Обещают в течение часа (что тоже немало), а по факту после 2х часов ожидания, ничего!!
Да ещё и возврат денег в течение 3х дней!
В общем, мой Вам совет - если Важная рыба, то НЕ ДОСТАВКА!!!
На вынос сделали ужасные суши. Больше чем уверена делал стажер, тк они за 5 мин все развалились. То есть сумма таже что и если кушать в заведении, а получаешь рыхлый рис, с которой сваливается рыба, это я еще перед фото ее подняла и положила опять сверху. Сервис на уровне должен быть одинаков доя всех, господа!!! Неут вам за такое отношение
Заказывали суши и два раза привезли тухлятину, даже сам курьер признался, что что-то неладное в пакете. Контроля качества нет. Авокадо через раз черное, наверно с овощебазы с неликвида по уценке. Не рекомендую
Не могут вовремя, да или хотя бы просто привезти заказ.
2,5 часа ожидания и полный игнор от поддержки.
А самое главное, что оплаченный онлайн заказ нельзя отменить
Я хочу есть. Сделал предзаказ на самовывоз, так как живу в соседнем доме. 3 порции роллов готовят больше часа. Ями-ями за 45 минут успевают приготовить и доставить. Это первое и последнее мое посещение Важной рыбы. Внутри прикольно. Барная карта бедная
Раньше заказывал и всё было на уровне, но в последний раз рыба в филадельфии оказалась как будто из пятерочки и в целом качество продуктов упало, как и граммовки. Нехорошо так экономить! Увы, больше нет желания заказывать или заходить в данное заведение
отвратительно.заказали, оплату сняли, через полчаса отзвонился ресторан и сообщил, что доставка будет через3,5 часа, так как плановая доставка через 2 часа, плюс полчаса на каждый большой сет и заказ большой. ребята, вы серьезно? Мы заказлаи на 8000 на день рождения и вы готовите заказ 3,5 часа???Заказ отменили, деньги пока не вернулись.
Заказала суши, и том ям, очень вкусно, то что и ожидала, все друзья нахваливали!
Привёз курьер Виталий, ставлю 5 звёзд, вовремя и без лишних вопросов! Красиво и вкусно!