В самом ресторане никогда не была. Но часто заказываю, когда бываю в Питере. Безумно вкусные роллы, одни из лучших в городе. Особенно Филадельфия с лангустом - их фишка🔥
Заказали заранее к определённому времени(за три часа) в итоге, прождав дополнительные 30 минут позвонили, нас попросили подождать 15 минут. Прождав 50 минут позвонили ещё раз, девушка ответила что не может дозвониться до курьера и попросила подождать 3-5 минут чтобы перезвонить нам…в итоге ни ответного звонка, ни заказа мы не увидели
П.с. Стоимость заказа была более трёх тысяч и такое наплевательское отношение
Делали доставку на компанию на работе. Привезли вовремя. НО! Приехало куча коробочек и не одна не подписана! Пришлось все вскрывать и играть в угадайку! Занятие неприменно весёлое!! Всем охото кушать и слюнками давятся, а надо закончить игру "угадайку".
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июля 2022
Заказали два набора, много соусов и напитков. Положили одну пару палочек и никто даже не позвонил уточнить, ошибка или нет. Конечно я один собирался всё это есть целую неделю
Мерзости подключили меня к рассылке, на которую я не соглашалась и просят предпринимать действия для самостоятельного урегулирования. Так то это статья
Курьеры опаздывают, извираются. Плюс этот талантливый товарищ в твоём заказе на 4,5к может что-то забыть на филиале. Курьер восточной наружности доставлял мой заказ в районе полутора часов, что то мямлил в своё оправдание. Посмотрел на заказ — в одном сете не было двух коробок суш и комплектов палочек и специй. Ничего мне не смог сказать на это, виновато смотрел в пол. Я такой заказ не принял, отказался. Жаль что время потерял.
Была 1 раз, кухня как всегда на высоте. Персонал очень приветлив:) но становится дороговато конечно. Средний чек чтоб поесть в обед на человека 1000-1500.
Отвратительная компания которая ни грамма не заботится о клиентах!!!
Сделали заказ на доставку обещали что привезут в течении 2ч20 мин что в принципе очень долго!!! Ок согласились подождать, в итоге по прошествии 2ч35мин позвонив оператору в 3й раз, он связался с курьером и сказал ждите ещё 40мин! Вечер испорчен!!! Позорники!!!
Столько много восторженных отзывов об этой доставке - решил тоже попробовать - вообще ничего особенного - обычные на вкус роллы, очень средние по размеру, ужасно солёный соевый соус, убивающий все остальные вкусы. Короче говоря - есть и вкуснее и дешевле.
Прождали 3.5 часа доставку, в результате так ничего и не привезли, на телефон не отвечают, на чат так же, просто закрылись и решили забить на клиента. Спасибо за испорченный праздник! Сервис просто отсутствует! Жесть!
Первый раз, по совету коллеги, решила сделать заказ.
Осталась не очень довольна.
Рамен-вода с макаронами, вкуса нет, соли нет, лапши очень мало.
Суши посредственные, очень маленькие.
При таком обилии еды с доставкой, есть из чего выбрать, не советую.
Из плюсов хорошая, красивая упаковка.
Был у вас два раза, еда на 5 баллов, а вот афицианты очень медленно работают, хотя зал не большой, после того как дали меню, подошли только минут через 10, если не больше
Ужас, вонь в квартирах , которые над рестораном. Антисанитарных.
1
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Дегустатор 3 уровня
5 ноября 2022
Роллы вкусные, часто заказываем. Но компания ДОСТАЛА со своими звонками. Смс с акцией достаточно более чем!!! Зачем долбать по телефону?!
Пересмотрите свою политику. Уже жалею, что телефон оставила