По совету товарища обратился в этот магазин. Приехал специально для уточненя к менеджеру по VIN чтоб небыло непонятных тело движений! Мне заказали сказали что всё ОК и предложили свой сервис! Я со всем согласился, приехала деталь и ура я еду её ставить! К сервису вопросов нет! Чистинько, все аккуратненько, вежливы люди! А по факту не та запчасть! Все назад собрали! Пришлось заплатить денег за все эти манипуляции и поехать отдать на возврат запчасть! И тут началось: а почему не подошла, а у кого вы её заказывали, а вы случайно на сайте сами не заказывали? Запчасть забрали без проблем а вот с кармана минус 2000р. Мораль всей басни такова! Когда всё гладко то ты супер клиент! А когда что то не то! Мы не знаем пишите притензию
Менеджеры не владеют информацией, при заказе заверили,что поставщик надёжный и только оригинале з/ч, оплатил полностью, а через три дня сообщили,что заказ снят. Отвратительная контора
7
Посмотреть ответ организации
Анатолий Пономарев
Знаток города 23 уровня
26 апреля 2022
Отличная фирма хороший выбор быстрое обслуживание, решение вопросов
При заказе хабов в этом убогом интернет магазине, ещё была закана внешняя ручка двери багажника! Вы не поверите, но спустя два дня после, , тихой ярости, , из-за б\у.шных хабов без упаковки я получаю ручку ЗЕЛЁНОГО цвета! Хотя при заказе в подробном описании товара было написано Н.О.(не окрашено)! Комментарии менеджера:, , мы не виноваты, это поставщик, или вы не правильно заказали! И вообще это один случай на миллион, , Последние слова убили надежду на здравый смысл людей работающих в ведре, ведь это третий случай только со мной, при двух заказах-два косяка подрят! Какой миллион? Итог: испорченные выходные, трата денег и пробега ну и т.д. Ручку возвращать не стал, уже покрасил и инсталировал! В дальнейшем буду заказывать запчасти только у них, буду приходить и смеяться перед получением, зато не скучно жить! Прошу всех дочитавших распространить антирекламу в народ! Всем спасибо.
Заказ 74543814 Все как всегда отлично , буду заказывать еще .
1
3
Посмотреть ответ организации
М
Максим Г.
Знаток города 16 уровня
19 сентября 2020
цены и сроки - супер. но минус 2 звезды за отсутствие оплаты по карте в 2020 году, особенно в период пандемии!!
можно оплатить по qr, но тогда будьте добры - оплатите сверху комиссию банку. хотя для удобства клиента это должен делать магазин, предоставляя терминал и сам уплачивая комиссию.
вывод: владельцы плевать хотели на сервис и жлобятся на терминал из-за комиссии
Очень дёшево. Приехал оплатил забрал. Могут помочь с подбором запчастей по телефону. Есть Акции типа купите комплект для замены Масла и мы поменяем его бесплатно. Три раза заказывал запчасти. Все устраивает. Недавно пригласили на бесплатную диагностику.
Магазин неплохой, цены немного ниже рынка. Оценка за шиномонтаж. 2 раза на одни и те же грабли. Сделали шиномонтаж (сменили резину), 2 колеса стали спускать, т.к. не почистили диски. Приехал снова, думал хотябы за снять/поставить денег не возьмут (их косяк). Не тут-то было.
Второй раз влупился с заправкой кондиционера. Спрашивал специально, можно ли проверить на утечку, будет ли гарантия. Наобещали 3 короба, сказали, что даже не будут заправлять, если утечка, аппарат все проверит. Через 2 дня кондиционер перестал "холодить". Все мои обращения были проигнорированы, никакой гарантии на самом деле нет.
Нормальный магазинчик.Цены адекватные.Когда была у меня старенькая машина,то я там частенько заказы делал.Косяков с товаром никаких не было.Сейчас новая машина и обращаться туда пока нет необходимости..,(обманываю,..год назад резину летнюю здесь заказывал).
Господа, не советую посещать данный сервис.Некомпетентную диагностику делают только с ваших слов, на что пожаловался, значит то и сломано. Проблему точно не будут решать, будут производить ремонт постепенно, раз за разом меняя запчасти, может быть повезёт.Если в процессе ремонта что-то сломается, то придется самому бегать искать запчасть, на скаладе ничего нет Обещанное время ремонта не соответствует действительности.И можете еще услышать, что мы такую машину еще не ремонтировали. Выбирать Вам, но я не советую.
10
1
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Ефимец
Знаток города 7 уровня
1 июля 2022
Хитрая компания ,стоимость доставки до пункта выдачи стоит почти половину цены самого заказа и в случае возврата товара обратно она не возвращается !
По сравнению с другими интернет магазинами,цена здесь ниже.По срокам выполнения заказа ничем, не отличается от других. Сейчас отсутствует предоплата - это огромный плюс.После заказа ,звонят и подтверждают заказ,если что то не, то исправляют.Очень доволен.
1. Цены ниже чем на емекс, экзист и автодок получается дешевле чем во всех интернет магазинах
2. Доставка достаточно быстрая
3. Не понравилось отсутствует оплата картой, можно только наличкой или переводом на карту.
Хуже магазина нет.Заказал правый рычаг 07.08.19,пришел как и обещали через 2 дня09.08.19,в пятницу.В автосервисе при распаковке оказалось,что рычаг левый в упаковке от правого.В понедельник привез на возврат.Сфотографировали и сказали ждать пока одобрят возврат в течение 5 дней.Заказали заново ПРАВЫЙ рычаг,просил сразу,перед отправкой проверить маркировку на самом рычаге,а не на упаковке,обещали более трепетно к заказу отнестись.Во вторник позвонили и попросили к ним приехать,чтобы еще раз рычаг сфотографировать.В четверг позвонили и сказали,что пришел ОПЯТЬ ЛЕВЫЙ РЫЧАГ.
И самое главное,по возврату до сих пор тишина.На горячую линию звонить бесполезно,переключают обратно на магазин где никто ничего не знает.
В общем если хотите потратить нервы и время,то смело обращайтесь в этот магазин,тут вам с этим помогут
Плюсов нет. Обращаю внимание всех, планирующих покупки в этом месте, а именно здесь требуют сначала внести деньги, а потом ознакомиться с товаром. Ничего не напрягает? Официальный запрос в Роспотребнадзор сделал. Как будет решение обязательно скорректирую отзыв. Крайне не рекомендую данную компанию.
Заказал в пятницу диски, в субботу внес предоплату, во вторник забрал. Диски внешне пришли целые, упаковка тоже была не повреждена, в целом заказом остался доволен. Покупал что-то в первый раз в данном магазине. Цена была самая низкая среди всех.
Хорошая рем. база. Грамотные мастера, быстрая доставка зап. частей. Работа выполняется качественно и в срок, действуют скидки хотя цена и так приемлема
09.04.20 просто шляпа. 2.5 недели везли заказ. Два раза меняли цены в сторону увеличения, вместо извините что так вышло, при оплате ждал кассира пока он закончит свои разговоры по телефону, причем он демонстративно, медленно что то обсуждал. Раньше было лучше!
Детали поставляют в срок редкие задержки если деталь из эмиратов ,но так везде. Гарантийный отдел работает на совесть (условия возвратов лояльнее некуда). Контрафакта и тп тоже нет. Вообще советую всем для сотрудничества.
Хорошие цены почти на весь ассортимент. Нормальное обслуживание. В реалиях режима самоизоляции сроки немного задерживаются. Но я уверен это пройдет.
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
16 января 2020
Заказывал запчасти на сайте,на пежо 307 1.6, ниссан скайлайн v35, subaru ,очень удобно! Большой выбор производителей, и цен. Очень нравится с ними работать.