Мы летели впервые, было сложно выбирать, опирались на рекомендации тур агента. В итоге все понравилось! Тур агент подробно нам все рассказала, подобрала тур по всем нашим запросам, постоянное сопровождение в поездке, всегда быстро отвечают на сообщения! Отличное агентство, подберут тур на любой бюджет. Отдельное спасибо Маргарите! Однозначно обратимся еще за организацией нашего отдыха.
Хотела бы поблагодарить Алину за неравнодушие и организацию качественного отдыха в Турции. Подобрали супер отель 5* по хорошей цене и всегда были на связи. Еще раз вернёмся и в отель, и в турагентство!
Отличное турагентство . Летали во многих направлениях : Мальдивские острова,Турция, Кипр, Тайланд и так далее . Всегда подбирали достойные туры , мы довольны каждым путешествием .
Спасибо менеджеру Анне за активное участие в подборе тура ! Рекомендуем данное турагентство , так как работают уже более 10 лет , работают со многими туроператами , большой багаж знаний , отзывчивость и приятные цены
Спасибо большое . Подобрали нам отличный просторный чистый отель в Тае на самом чистом пляже по очень прятной цене . Спасибо за внимание и заботу , контроль и терпение . Отдохнули супер благодаря вам . Обращаюсь уже с 21 года . К вам и только к вам ❤️
Уже несколько лет покупаем туры только тут! Всегда удаётся найти подходящее путешествие не любой бюджет. Алина и Яна лучшие в своём деле, очень подробно все объясняют и всегда советуют что-нибудь замечательное!
Отличное турагенство! Огромное спасибо Маргарите, которая всегда была на связи и подобрала отличный тур в Дубае. Отель нам очень понравился!! Маргарита сделала подборку отелей по нашим критериям, и мы быстро определились с отелем. Ни о чём не жалеем. Огромное еще раз спасибо!
Недавно вернулась из Турции. Отель заявляет о себе на 4****,по факту-тянет на 2. Из плюсов первый-море в 70метрах и оно было чистым и тёплым. Отель "повидавший", но со своим пляжем-второй плюс. Номер хоть и с балконом, сейфом, кондиционером, холодильником... Но ни разу не убрались и за неделю не поменяли постельное белье.. С пляжными полотенцами отдельная песня-за баксы, потом возвращают... Еда-лучше не вспоминать... конечно, голодными не были... но... ладно, это не главное.. Хорошее впечатление произвели Турецкие авиалинии, организовавшие авиаперелет.. В целом отдых состоялся,но отель не рекомендую.
Добрый вечер! Хочу сказать спасибо Карине за помощь в подборе отеля, мы остались довольны! Очень понравилась и сама страна, ездили в Шри-ланку ,ну и отель за свои деньги просто отличный!
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Кубаева
Знаток города 3 уровня
23 июня
Летали от Велл тур в в Египет в 2014, Турцию из Саратова в 2021, Египет из Уральска!!! в 2023 году, в этом году по нашей рекомендации ездили родственники в Шарм ( подбирала Ольга). Спасибо самой стрессоустойчивой и отзывчивой Оле Коноваловой за подбор отеля!
Купили путевку на круиз по Египту в медовый месяц. Обещали лайнер с огромными панорамными окнами - в итоге, когда нас заселили в подвальный трюм сказали, решайте проблемы сами (или сходите с корабля или пишите претензию - куда сходить с корабля в Африке неясно))))
Аккаунт в Инстраграм, обещающий поддержку 24/7 и вовсе перестал отвечать.
Не рекомендую данную турфирму никому. Берегите себя и своих близких.
Хочу сказать огромное спасибо туристическому агентству "Велл-тур" за внимание к запросам клиента, профессионализм и качество предоставляемых услуг. Особенно отдельная благодарность менеджеру Яне Хомутовой. Сотрудник высокого уровня! Знает как выявить потребности и подобрать отличный вариант! Поездкой очень довольны и впредь будем обращаться только к данной компании!
Добрый день! Выражаем огромную благодарность Ксении за отлично подобранный тур на Кубу🤗 и за документальную подготовку к нему. Задача у Ксении была не простой: я хотела все самое лучшее, но за умеренную цену) Считаю, с поставленной задачей турагент справилась на 100 из 10!
Отдых прошёл отлично, у нас вообще нет никаких нареканий!
Отдельная благодарность, что Ксения всегда была на связи, от начала и до конца поездки. Будем и дальше к вам обращаться и советовать всем знакомым🤗
спасибо большое Ксении за подобранный санаторий. Отдыхали в Лоо Горный воздух. все понравилось. бассейн. пляж 50 метров. хорошая и вкусная еда. спасибо большое Велл Тур
Очень хочется выразить благодарность агенству и лично менеджеру Дарье за организацию нашего отдыха с 23.01.2022 по 30.01.2022 в Хургаде!!!!!!Обратилась я 19.01,выразив свои желания о Египте и обозначила свой бюджет.Дарья ответила незамедлительно!Из предложенных отелей мне понравился Albatros Alf Leila Wa Leila 4*В тот же день Дарья оформила все документы,забронировала последние места на утренний рейс(!!!!!!) и 23.01.2022 в 13.30(это был мой юбилейный день рождения) мы были в отеле.Все оформление прошло через Вайбер и электронную почту.👍Отель-супер!!!!4 ресторана на выбор и много баров,еда-🔥,сервис-👍👍👍👍👍,персонал-🚀Территория отеля огромная,до моря и обратно каждые 15 минут ходят трансферы,много бассейнов-один из них детский с аквапарком!С документами Дарья подробно описала нам о условиях вылета и прилета,связанные с короновирусом.Все прошло на супер 5!!!!!Миллион раз спасибо за отдых!С Вами мечты сбываются!
Пользуемся услугами данного агенства уже не первый раз! Нравится, что расспросив все наши "хотелки", подбирают быстро и довольно таки качественные варианты для отдыха! Главное, сразу сказать, чего хочешь и до какой суммы))В этот раз наш отдых организовала менеджер Ксения. Подобрала нам тур еще на этапе онлайн общения,сэкономив и наше и свое время! Спасибо огромное ей и Дарье!
Здравствуйте хотел по благодарить за отдых в ОАЭ ездили с 5 июля по13 в фуджейра все понравилось страна в которую охота вернутся всем большое спосибо. Огромная благодарность Алине, именно благодаря вам, мы отлично отдохнули
Хочу поблагодарить компанию и в частности менеджера Хомутову Яну за качественно проделанную работу по подбору отдыха с ребенком. Все наши капризы моментально были учтены. Яна удивительно коммуникабельна, тактична и профессиональна. Все что было оговорено в офисе абсолютно совпало с реальностью. Впечатления от отпуска до сих пор в нас) В будущем только к вам!! Спасибо большое за наше лето)
Брал тур здесь в Турцию на 6 ночей в Белек, всё прошло ИДЕАЛЬНО, хочу отметить работы Ксении вернусь в следующий только к ней на протяжении всего тура и до сопровождала отвечала на все вопросы и давала нужную информацию.
Хотела выразить благодарность нашему менеджеру Юлии! Спасибо большое за проделанную работу, мы очень долго не могли определиться с отелем, т.к ехали первый раз в Турцию, но Юля очень терпеливо нам предлогала варианты и мы очень благодарны. Ещё когда у Юли был выходной , нам любезно подсказывала Яна. Такие девочки заиечательные.! Пока мы были на отдыхе Юля всегда интересовалась как мы отдыхаем. Очень приятно! Мы только приехали, а уже думаем над своим следующим отпуском . Так,что мы теперь Ваши туристы🤗.
Пользуемся услугами данной турфирмы уже больше 7 лет. Менеджеры-знающие люди, всегда посоветуют и подберут подходящие варианты. Наш менеджер Дарья-очень опытный специалист, который всегда поможет с выбором. Удобный график работы, уютный офис и доброжелательная атмосфера.
Прилетели с Египта загорелые и счастливые,в этот раз обратились в Велл-Тур для подбора поездки,отличная компания все сделали быстро ,работают приветливые девушки,особое спасибо менеджеру Ксении,подобрала тур с нашими возможностями и хотениями, спасибо огромное 😁,отдых удался на славу,обратимся еще не раз!!!
Спасибо большое менеджеру Юлии. Очень рады что купили тур именно здесь. Менеджер организовала нам отличный отдых. Нам предложили несколько вариантов ориентируюсь под наши запросы. Очень терпеливо отвечали на все наши вопросы. Осталось очень много положительных впечатлений. В следующий раз снова обратимся к вам. Эх, скорее бы :)
Хочу выразить благодарность за отдых в Турции менеджерам Юлии и Дарьи,отлично соориентировали по пожеланиям(ездили в четвером-всем все понравилось),вовремя информировали по перебронированию и вылету из Самары.Обязательно обращусь за подборкой тура в свой следующий отпуск и посоветую знакомым.Спасибо!!!
Хорошая фирма, менеджеры, опытные и приветливые, отлично подобрали отель. Осталось много положительных моментов и эмоций от отдыха на Кипре) Как соберемся снова на море, посетим именно турагенство Веллтур.
Летали с ними много куда, ни разу не разочаровались. Если четко объяснить чего хочешь тебе подберут тур по всем предпочтениям. Не навязывают супердорогие Туры, предлагают именно то, что самим нравится
Хочу выразить благодарность Ермолаевой Дарье за грамотный подбор тура в Белек с вылетом из Самары. Подобрала отличный отель по привлекательной цене! Если бы туроператор организовал трансфер до аэропорта Курумоч, было ды вообще шикарно!!!
Очень благодарна менеджеру Ксении за помощь в подборе и оформлении тура. Были учтены все пожелания. Документы оформлены грамотно, быстро. Однозначно буду обращаться еще не раз.
Мне не понравилось, менеджерам интересен клиент только до момента оплаты, что будет дальше никого не волнует,деньги за тур вернуть нереально, в замен предложения лижбы отвязаться.
Очень благодарна менеджеру Ксении за помощь в подборе тура. Были учтены все наши пожелания. Документы оформлены быстро и правильно, что помогло нам путешествовать без проблем. Отдых получился незабываемым! Спасибо Велл-тур!
Просто ужас! Отвратительное агентство! Ужасный менеджер Ермолаева Дарья! Приходилось самой звонить и все узнавать, ничего не сообщали, никакие изменения,которые были три раза. В итоге нас в Турции поселили в другом отделе, в совершенно других условиях, не то что обещали!!! Никогда больше не обращусь к ним!!!
Узнали об этом агентстве от своих знакомых. Очень понравилась работа всех сотрудников, особенно Юлии Колосовой, которая помогла нам подобрать тур на Занзибар, учла все наши пожелания. В агентстве нас хорошо проинформировали обо всем, не возникло никаких неожиданностей. Получили только положительные эмоции, отдых удался!!! Спасибо! В следующий раз обязательно будем обращаться к ним и конечно рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Турагенство с очень отзывчивыми и внимательными менеджерами, которые учли все наши пожелания и подбрали два тура в Турцию. Помощь и советы от менеджеров получали в любое время суток дня и ночи, за что очень благодарен.
Спасибо Ксении за отдых, все доходчево обьяснила без лишней навязчивости и выноса мозга, не каких лишних доплат и нервотрепок, выбрал тур дату заплатил и через неделю я в Танзании о. Занзибар отель для занзибара вполне неплохой завтраки шведский стол многие наедались на целый день очень дружелюбный персонал, но к сожалению по русски только два слова, хорошо и спасибо, общение на английском через переводчик в телефоне есть вай-фай.
Хочу выразить благодарность Юлии, подобрала тур по выгодной цене, сопровождение пошаговое, помогала во всем) будем обращаться ещё!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2021
Спасибо менеджеру Ксении за организацию отпуска в Крыму. В условиях пандемии это было очень актуально.
Все понравилось. В следующий раз обязательно обратимся в ВеллТур.
Огромное спасибо любимому Велл-Туру и конкретно Дарье за очередной чудесный отпуск (Турция, Кемер, ЛеЖардин)!
Приобретаем через эту фирму туры с 2017 года, и ни одного разочарования. Все советы Дарьи - по делу.
Большое спасибо менеджеру Юлии,что подобрала нам тур именно в отель Linda Resort мы остались нашим отдыхом давольны на 100% получили положительные имоции.
Отдохнули замечательно. Сотрудникам Саратовского офиса Дарье,Виолетте и Ксенье спасибо! Место отдыха очень понравилось и отель тоже.
Следующий отпуск обязательно буду планировать с организацией тура именно в этой компании
Не понравилось все. В ожидании путевки я должна была звонить им.. Неприятный директор, надменный, грубо разговаривающий с клиентами. Никогда больше не обращусь в эту фирму.
1
Посмотреть ответ организации
I
Irina
Знаток города 8 уровня
23 июля 2021
Лучшее туристическое агентство в городе. Здесь работают грамотные специалисты, внимательные, доброжелательные.
Спасибо за организацию отдыха!