Отличный магазин, большой выбор запчастей, есть кофе, мои рекомендации и успехов магазину 👍, парни работают грамотные, смогут правильно проконсультировать.
Производят некачественный ремонт велосипедов,устанавливают при ремонте низкокачественные комплектующие,которые выходят из строя очень быстро. Результат-повторный ремонт уже в другом велосервисе,т.к. здесь что-то переделывать за дополнительные деньги смысла уже нет. По запчастям,продающимся в этом магазине,тоже проблемы:низкое качество товара, отсутствие квалифицированной консультации со стороны продавцов. Впоследствии ещё и будет проблемой возврат этой низкокачественной продукции,которую вы купили здесь.Вывод:по ремонту велосипедов,по покупке комплектующих советую обходить данное заведение стороной.
Удобное местоположение, профессиональный персонал , огромный выбор велосипедов на любой вкус и кошелек , а также сопутствующих товаров для велосипедов и самокатов. Цены вполне приемлемые. Зимой можно взять в аренду или купить горные лыжи или сноуборд!
Выбор очень большой, на любой вкус и возможности. Есть и прокат, и запчасти, и ремонт. Зимой большой выбор сноубордов и лыж напрокат. Ребята работают профессионально, всегда готовы помочь.
Привезли велосипед на ремонт, провели полную диагностику, был составлен список работ и названа сумма, на следующий день говорят другую сумму и добавляют работы, даже не согласовав со мной, хотя напомню, что была произведена ПОЛНАЯ диагностика.
Отличный выбор велосипедов. От бюджетных до ...!!! Много сопутствующих товаров, запчестей. Есть своя мастерская по проведению ТО. Покупал велосипед. Дали гарантию и три ТО в течении года бесплатно.
Отдавал вел на обслуживание, сами парни которые ремонтом занимаются, к ним претензий нет и совет дадут и делают всё на уровне.
Претензии к менеджеру, который за кассой: высокомерие, занимается не покупателем, а своими делами, пытается всунуть деталь лишь бы было.
Только из за него не хочется идти ещё раз.
Ребята очень качественно и быстро ремонтируют. Мне здесь быстро и добротно собрали купленный на али электрофэтбайк, перебортовали колесо-мотор самоката, установили пневмоамортизатор и демпфер. Всё отлично и недорого! Рекомендую и магазин и мастерскую!
Персонал вежливый, брали в прокат горные лыжи! Очень понравилось оборудование, цены, сроки, время работы. Качество выдаваемого оборудования так же не подвело! Благодарим и рекомендуем!
Большой выбор велосипедов. Есть ремонт. Большой поток великов на ремонт. Много выбора деталей. Постоянная тетекучка. Деньги давай и досвидания! Фраза"Клиент всегда прав" далеко не про них. Продавцы всегда не довольны!( много раз приходил, всегда недовольны!).
Пять лет назад были ПРОФИ! В настоящий период -полное непонимание и незнание правильности проведения ремонтных работ. Обратились с проблемой поломки задней оси, поставили "сыромятину," несоответствющую данной модели, которая согнулась через день, появился люфт. Хотя сумму за"ремонт" взяли приличную! При повторном обращении к таким "профи" нам нахамили, ответили, что колесо должно болтаться, исправить невозможно и гарантии они не предоставляют на данный вид ремонта, что нужно менять всю трансмиссию с переспицовкой! Обратившись в другую веломастерскую, отремонтировали быстро и качественно, специалисты сказали, что предыдущий ремонт сделан умышленно- неправильно с целью повторного дорогостоящего ремонта. Так что НИКОГДА не обращайтесь с просьбой ремонта к этим "профи".
Очень классный прокат! Брали горные лыжи на прокат, цена отличная! Парни помогли с выбором размера, посоветовали то, что удобнее. Помогли донести до машины.
Великолепное отношение. Продавец сквозь зубы говорит, на мои вопросы отвечает односложно. Ощущение, что это не магазин, а точка выдачи заказов, где покупатель сам все знать должен, а человек за кассой только оплату и принимает. Фу
Очень не приятное впечатление оставил этот магазин! Зашли за велосипедом, спросили у продавца можем ли мы к нему обратиться, на что он ответил «Не знаю!», спросил рост ребенка и сказал вон там смотрите! Ужасное обслуживание! Я в шоке!
Грубые ребята. Не шарят в великах от слова совсем . была проблема с колесом (натянуть спицы), подтянуть тормоза и настроить петух. По итогу тормоза подтянули знатно, колесо переделал самостоятельно и петух настроил самостоятельно (как скидывал так и скидывалась после их манипуляций ). По итогу скажу так настраивать им велосипед лучше не давать. Агрегатный ремонт доверить можно. И совет лично от меня, работайте над клиентоорентированастью.
Велопрофи спасли мой отпуск. Я приехал к тёще покататься на Чекериле. И в первый же день у меня сломался нижний стреп на одном из креплений сноуборда. Именно в Велопрофи я смог найти замену. Пришлось немного поколхозить, но я смог продолжать катание ещё пять дней. Я им очень благодарен!
Не знаю, какой магазин.. я по поводу проката костылей. Сначала звонила по телефону, чтоб узнать детали и подробности. Отвечают, я бы сказала, грубовато. Я в рабочее время звоню, это ваша работа, почему так отвечать?? Типа, там на сайте инфа есть, читайте. А вдруг не актуальна ваша инфа, откуда мне знать. Приехала (естественно с сопровождающим) за костылями, в гипсе. Спустится в подвальное помещение, где нет перил, со сломанной ногой тот ещё квест. Вывески нет. Прыгаю на одной ноге и сомневаюсь, по адресу ли я прыгаю. Ребята работают суровые, равнодушные. Попросила полстаканчика воды для инвалида - как будто не услышал. Но костыли подобрали хорошие, лёгкие, регулируются легко. Но если б я была одна, даже не решилась бы просить помочь в регулировке костылей. Отзывчивей надо быть!
Отличный магазин. Подбирал сыну велик на ДР, и посоветовали и настроили и все подогнали. Вот только узнал о них случайно, в торговом центре спросил у парня с байком ))) в нете их сложно найти
Обслуживание ужасное , чёрный мужик консультант с сережками в ухе хамит постоянно, как ни придём вечно недовольный и делает одолжение постоянно. После такого обслуживания пропадает желание идти к вам , клиентов так всех растеряйте
Продавцам абсолютно всё равно что ты пришёл и даже если ты найдёшь консультанта, он не выполняет просьбу достать и показать товар( к нему не было подхода из за коробок ).На это он говорит подойди и сам посмотри ! Никакого уважения к клиентам !!!
самая худшая мастерская, не понятно из какого места растут руки у тех кто ремонтируют велосипеды...
делают все отвратительно!!! а берут денег как шикарная мастерская))
ну а если вы хотите, после ремонта вашего велосипеда, через пару дней снова обратиться в ремонт, то вам обязательно к ним. Ведь именно так они ремонтируют велосипеды.
Лучше в другую мастерскую, за такие же деньги, но качества ожидайте лучшего!!!
1-) тормоза настроены не совсем корректно
2-) передний переключатель съезжает на вторую передачу с третьей
3) если поставить обе маленькие звезды, то цепь сильно провисает
4-) не предупредили, что установка грипс платная, поставили перед фактом
5-) о платной настройке тормозов также не предупредили, поставили перед фактом
Быстро и профессионально заменили на электросамокате колеса на литые.
AncientDestroyer
Знаток города 6 уровня
23 августа 2023
За свои деньги от них нужно тянуть и информацию и сервис. Кроме покупки расходников, которые там как бы есть, за свой высокий ценник ничего от них ожидать не стоит.
Отдавал велик на замену каретки,сказали цену с работой 1200 ,в итоге запросили 1380,сама каретка стоит в районе 750,вопщем развод на деньги,не рекомендую.
Магазин-ремонтмастерская .Немного дороже чем в некоторых веломагазинах и велоремонтах , но выбор товаров большой , качество работы мастеров-ремонтников хорошее