Ходим в данную парикмахерскую давно к мастеру Ирине, очень очень нравится.
Мои мальчики ходят с удовольствием, к каждому находится подход!!!
Всегда с улыбкой и хорошим настроением!
Облуживание на высоте и
Ольга Валентиновна встречает с улыбкой)
Всем советуем данную парикмахерскую и мастера Ирину)))
Добрый вечер! В парикмахерскую Весёлая расчёска ходим на протяжении 5 лет. Очень добрый и вежливый персонал! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ирине. Ребёнок с удовольствием идёт подстригаться!!! Всем рекомендую посещение в ТЦ Малибу!
Мы ходим уже на протяжении года и очень довольны, особенно сын!! Он с огромным удовольствием ходит к Марише подстригаться . Большое огромное персоналу, очень отзывчивые, вежливые и добрые!
Хожу в данную парихмахерскую не один год к Ирине, стрижка всегда получается идеально,
Хорошое обслуживание со стороны Ольги Валентиновны, советую всем, как малышам, так и взрослым)))
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам парикмахерской. Всегда водим ребёнка именно в эту парикмахерскую.
Очень отзывчивый и вежливый администратор. Парикмахеры - специалисты своего дела. Ребёнок всегда с радостью идёт постригаться.
Всем рекомендую посещение именно в ТЦ Малибу!
Лучшая парикмахерская, мастер Ирина просто выше всяких похвал. Долго ходили и ребёнок не хотел стричься, но она находила подход. Теперь ходим стричься с удовольствием!
Спасибо!!!
Первый раз наш поход в весёлую расчёску был в 1.10 , очень понравилось обслуживание администратора и парикмахера Мариши, в подарок сыну сделали молнию на голове, очень круто😎 👍👍👍
Записались 18.07.2024 на 12.00 на стрижку. Приехали ко времени и администратор объявил, что они не работают, т.к. мастер не вышел на работу. На вопрос почему не позвонила, не предупредила, сказала, что не успела. Замечу, парикмахерская работает с 10.00. хамство и неуважение к клиенту отмечаю именно в этой парикмахерской не первый раз.
Спасибо огромное мастерам и Администраторам за терпения , ходим к вам и в другие ваши филиалы , везде деток любят . Мои сыновья бегут и не боятся стричься у вас . Любим вас )
С дочерью приходили прокалывать уши. Очень вежливый персонал, понятно оъяснили как ухаживать за ушами посли прокалывания. Всех советую посетить с детьми "Веселую расческу".
МНОЖЕСТВО ЛЮДЕЙ НЕ ДОВОЛЬНЫ ..будет один мастер косячить а другой исправлять .. Все дело в том ,что лицо парикмахерской конечно АДМИНИСТРАТОР и МАСТЕР который выполняет услугу .так вот Ольга Валентиновна женщина в пенсионном возрасте выполняет там роль администратора и не справляется абсолютно! со своими обязанностями.она просто занимает место по должности подходящее для активного здравомыслящего сотрудника ,умеющего решать разного рода ситуации .НО У НИХ ОДНА ПРАВДА КЛИЕНТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРАВ . Нашла себе там развлечение хамить .. пренебрежительно разговаривать .. на мнение клиента плевали они вообще)в целом превратили рабочее место в комнату как будто к ним домой приходят стричься …мастер Ирина там может позволять себе даже орать если клиента не устроило качество выполненной ее работы .. короче говоря если молчишь тебя уважают .если же по правде говоря не доволен этими минутными манипуляциями за 550р ,они быстро скинут свои фальшивые маски и откроют свои пасти ,реально это выглядит ужасно .
Посетили 8 марта данную парикмахерскую, нам очень понравилось. Вежливое обслуживание мастера Ирины и администратора Марины Васильевны, так держать!) Нашли подход к ребенку, было видно,что люди работают от души. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!))))
Мы в шоке от посещения парикмахерской веселая расческа. Просто ужас! Криво прокололи дочке уши! И застежку тоже криво застегнули. Хотя ребенок сидел спокойно, это у нас снято на видео. После замечания и просьбы вернуть нам деньги, нам предложили переколоть у них же. Естественно этому же косметологу Луизе я больше не доверю, а другого у них нет. Нам отказали возвращать деньги, хотя дело далеко не в них. У ребенка криво проколоты уши, она не игрушка что бы несколько раз это делать. Да и нужно время, что бы она это забыла. Мы отказались сейчас снимать серьги. На нас начали кричать и косметолог и директор Анохина Надежда Михайловна ( женщины просто не адекватные хамки), они даже слова не давали сказать. Извинения нам не принесли и сказали что 2 мм разницы это нормальные отклонения у них. И вообще она, косметолог не видит ничего. Сказала еще давайте я сниму сережки и верну тогда деньги.. Зачем их снимать если она утверждает что все ровно и зачем им серьги не понятно? Вставить их потом другим? Когда мы пришли второй раз показать уши, она начала выворачивать ребенку серьгу, пытаясь что то замерить линейкой, ребенок кричал, когда я ее начала останавливать, она сказала уберите свои руки! Потом еще сказала что это уши у моей дочери не ровные и толкая меня за плечо выгнала из заведения.. Естественно мы сказали что так это не оставим и будем судиться, на что нам ответили не надо мне угрожать.. Да мы и не угрожали.. Подать в суд и оставить отзыв имеем полное право. А директриса записывала мне голосовые сообщения с угрозами подать на меня в суд за отзыв.. Теперь нам придётся за такое отношение подать на них в суд...
Я приложу и фото. Просто не хочется что бы кто то попал в такую же ситуацию. Но если конечно вы считаете что все ровно и отклонения в 2 мм это норма, то пожалуйста, я никого не отговариваю посещать этого косметолога. Это не антиреклама, это наша жизненная ситуация, к сожалению. 😔
Еще дополню, что они сами же пишут от другого лица😄 только здесь ответ от официального представителя 😄👍
Мне нет смысла врать. Они хорошо общаются только с теми, кто ими доволен, а если кому то что то не нравится, то они сразу хамят и орут. 🤦♀️И многие уже написали мне про их поведение на замечания и недовольства клиентов. Просто все молчали, а я не буду!!!! Естественно многие ими довольны, но это только потому что все прошло хорошо (было бы странно если бы большинство были не довольны). Но будьте уверены, если пойдет что то не так, они сразу же скинут свои маски! Перед проколом я тоже и подумать не могла как этот человек начнет разговаривать после замечания!
Вообщем делайте выводы сами.. Посмотрим что они теперь придумают.
Это просто ужас!!!!Таким людям не то,что с детьми,я бы впринципе с людьми запретила работать!Мало того,что жуткое хамство,так еще и криворукие «мастера»,если вы думаете,что детей можно подстричь,абы как,то НЕТ!!!!!!!А Управляющая 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️,видимо деревню можно вывезти в город,но это к сожалению ничего не меняет!
Хочу выразить благодарность персоналу,подстригли сына на праздник .Все супер, сделали ещё выстриг . Развлекли ,уговорили . Спасибо, придем ещё !
2
Посмотреть ответ организации
Никита Ш.
Знаток города 2 уровня
28 января
Огромная просьба к руководителям этой организации донести до персонала что если им звонят не нужно врать и говорить что нет записи и вы можете приезжать в порядке очереди вас подстригут, а по факту она есть. Позвонили по телефону чтобы записаться, на что нам ответили что можете приезжать в любое время запись не требуется. По приезду сказали обратное что нужно было за ранее записаться. Ехали с другого конца города. В пустую потрачено время. Тц л-сити
Отличное место,где качественно подстригут ребёнка,это место нас спасает,так как ребёнок не любит стричься,весь персонал очень вежливый и всегда ищет подход к ребёнку.
Отличная парикмахерская. Всё предусмотрено для детей: кресла-машины, мультики, игрушки. Мастера отлично справляются с детьми и качественно стригут. Всём советую.
Место очень нравится! Стрижка у ребёнка аккуратная. Записаться и договориться о времени всегда просто! Всегда включают отвлекающие мультфильмы. Главное всё делают быстро!
Посмотреть ответ организации
М
Максим Н.
Знаток города 3 уровня
24 августа
Уже не первый раз здесь делаем стрижку своему ребёнку. Всё хорошо. Советуем всем!
Классная парикмахерская. Своего сына водила сначала в армаду, т.к.в малибу ещё не открылись. Ходим 8 лет. Конечно "изменяли" раза 4 этой парикмахерской в пользу другой, но как верные клиенты вернулись к вам!!!! Дочка подрастает и станет вашей клиенткой, скоро придём ушки прокалывать!
Надеюсь руководство, просматривает отзывы и примет меры. Парикмахерская л Сити. Зашли ни одного клиента. Парикмахер играет в телефон. Попросила подстрич сына не модельную стрижку. Мне сказали, что только через 2 часа. До следующий записи оставалось 15 минут. На ресепшене мне сказали, что стрижка занимает от 15 мин. Т е парикмахер лучше 15 минут поиграет в телефон, чем подстрижет клиента.
Разочарование полнейшее.... профессионализм и компетентность некоторых парикмахеров можно поставить под большим вопросом. В последней раз парикмахер( имени не знаю) сделала кривой переход машинкой, когда попросила её подстричь ребенка по примеру фотографии, мне был дан ответ от парикмахера,что она не знает как сделать такую стрижку. Вопрос тогда кто и как её принял на работу? И вообще делают всё на отмахнись. Больше не придем и никому не советую.
Прокололи уши ребенку 3,5 года, на 8 день сережка утром выпала, одеть ее мы не смогли, потому что больно было ребенку и сзади мочки дырочки не было почти,надо было можно сказать мне рвать мочку уха ребенка,чтобы засунуть а зачем,когда это должен сделать косметолог салона.думали мы, надеясь на помощь,но как оказалось,за 2 минуты процедуры берутся немалые деньги 2200,а дальше на процессе заживления,как было обещено ни помощи,ничего,одно хамство.Позвонили мы косметологу,мне нахомили,сказали,что вы предлагаете мне выехать к вам.сами засовывывайте ее держите ребенку протыкайте мочу уха,заносите инфекцию, она может только вечером в 18.00,сама себе противоречит,говоря что приезжайте к 6. а вообще мочка сейчас совсем зарастет я ничего не сделаю,надо быстрей засовывать,не ждать вечера.Сережка растегивается то и дело,не пойми.что за сережки у них в салоне,так еще и до конца не прокололи мочку. Никакого разговора естественно не получилось,родители делайте сами ваш ребенок,ваши прооблемы,проблема косметолога только деньги и трубки бросать.Это ребенок, а не скот какой то. чтобы так относится, вообщем, очень очень неприятна эта ситуация и хамство и безразличие к ребенку ворочайте родители, ковыряйте и будь что будет, ребенок то чужой.С рождения пользовались услугами салона ,больше туда ни ногой и никому его не посоветую, это дети и если вы берете деньги несите ответственность за свою работу до конца.