Подобрали котика сбила видимо машина, приехали в 19ч 28 м нам сказали, что осталось пол часа приема и нас принимать не будут, мы просили НЕ БЕСПЛАТНО! А платно принять так как у котика не двигались заднии лапки и он мучался от боли! Но врач нам сказала что принимать не будет так как осталось пол часа и она не успеет!начали звонить по всем клиникам в итоге кота со страшными болями мы повезли в другой конец города! Как вообще такие безжалостные люди могут работать в вет клинике, которым не жалко животных! Бог вам судья!не советую никому обращаться к таким людям которые работают в этой клинике и всех своих знакомых предостерегу!
Была бы оценка 0 я бы поставила! Загубили малыша...(( Обманывали, деньги выкачали не маленькие... Привезли мы нашего шпица 5-го февраля. Нам ни кто не сказал о том что его нужно помещатт на круглосуточный стационар... По итогу, минус наш всеми любимый питомец... А все для того что бы деньги оставили у них! Не подумайте, денег было не жалко... Лижбы питомец бы смог выжить...
Просто надо уволить администраторов. И собственникам клиники нужно задуматься о сервисе, иначе так бизнес свой потеряют. Хотела приехать с кошкой, но теперь думаю поехать в другую клинику т.к. для меня очень важен сервис.
Отличная клиника! Замечательный отзывчивый персонал! Всегда оперативно помогают и с заботой лечат нашего любимого лохматика. А Карина Александровна просто чудо-доктор! Наш любимый врач. Спасибо вам большое за вашу работу!
Не очень понравилось, к сожалению.
Когда ты приезжаешь, а тебя встречают словами " А зачем вы к нам приехали? ", отпадает желание приезжать вновь.
Мы приехали, за помощью, были несколько дней подряд до этого и ждём, что специалисты скажут, зачем мы приезжаем каждый день.
Попадали к молодым врачам, лечение назначалось подходящее, но над гостеприимством нужно поработать.
Ушли в другую клинику.
Гостеева Мария Сергеевна, спасибо Вам за моего питомца.Помогли,почистили рану,сделали адекватное назначение,были терпеливы со мной и ласковы с животным.Ну то,что очень дорого лечение питомцев для пенсионеров в ветклиниках,то это ни к Вам ,а к руководству.Жаль,что нет ни каких скидок,бонусов для постоянных пациентов.
Отказали в помощи, сказали ехать в другую клинику, посоветовать ни чего не могут, хотели приехать завтра утром, утром так же отказали в приеме! Ужасное отношение!
Клиника в настоящее время работает не на качество ,а количество денег, которые у тебя вынут. Так получилось и у нас , обратилась с собакой которой было плохо, компенсация доктора Марии Александровны желает быть грамотнее, помощь не оказали, но денег при "демократичных" ценах оставили 5,5 тыс.рублей при том что упущенное время в лечении и мучения собаки. Анализы были готовы только на следующей день. А когда пришла с претензией к директору и главному врачу, более хамского поведения руководителей я ещё не видела.Подумайте стоит обращаться ,если такие руководители.
Отличная клиника, отзывчивые, внимательные врачи! Спасли моего котенка, которого в другой клинике чуть не загубили. Диагноз: отравление силикагелевым наполнителем для туалета , поставили противорвотный укол , т.к. его рвало с кровью три дня подряд , сделали подкожную капельницу от обезвоживания, дали барий для последующего проведения рентгена с контрастом. После проведения рентгена, показали, что проходимость в ЖКТ есть, назначили поддерживающее лечение, т.к. анализы были после отравления плохие. Пройдя лечение в течение 5 дней антибиотиком, котенок в отличном состояние . Хорошо, что поехали туда, т.к. в другой клинике ни анализов, ни противорвотной инъекции, ни капельницы от обезвоживания, ни вообще никаких заключений и рекомендаций врача, кроме того, что подавать ему воды и пасты от выведения комочков!!!
Спасибо большое врачам и персоналу клинике Vet@Med !!! Теперь только к вам! ❤️
Сервис - ниже только наверное не знаю где. Говорят конкретную дату готовности анализов, и что обязательно позвонят. Просишь скинуть анализы по готовности на почту, оставляешь почту - анализы не скидывают, звонишь узнать готовы ли они вообще в назначенный день, отвечают "уточним - перезвоним", за 2,5 часа так и не перезвонили, звонишь сам снова - не берут трубку, хотя время ещё рабочее, снова звонишь - не берут. В общем сплошная нервотрёпка. Неужели сложно сказать, что анализы не готовы, если они не готовы, зачем вот этот детский сад устраивать?
Хорошая ветеринарная клиника. Цены нормальные. Хорошие врачи. Всех животных возим только туда. Карина Александровна лучший врач в этой клиники, хорошо обращается к животным.
Это наш второй дом ! У нас 3 собаки и мы постоянные клиенты это клиники! Выражаю огромную благодарность всем врачам, которые ведут наших хвостатиков ! Карина Александровна профессионал своего дела , точно поставленные диагнозы вовремя не раз спасали жизни моим четвероногим! Приветливый персонал ,чистая , большая клиника
Рекомендую, грамотный персонал, к клиентам относятся с уважением, ко всем подход индивидуальный.
По телефону записался на прививку в назначенное время, к тому-же получил бесплатную
консультацию в процессе приёма...
Недорого и качественно, без лишней траты времени!!!
Пришла за каплями для глаз для уличного бездомного кота (было гнойное отделяемой из глаз), капли не продали,сказали приводите кота на платный прием. В чем сложность продать и посоветовать капли?
Клиника с квалифицированными ветеренарами и демократичными ценами.
5
1
Дмитрий К.
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2023
К сожалению не очень заботливый персонал. Заранее не предупреждают клиентов что у них отключили свет и не работает аппарат УЗИ . Для некоторых старых, больных собак большой стресс езда в машине на большие расстояния
4
4
А
Анонимный отзыв
19 июля 2021
Отличная работа специалистов ! Обслуживаемся более 5 лет , грамотный подход, внимательный персонал , победа над различными заболеваниями !