Да нормальная клиника. Вежливые, обходительные...
Делали у них операцию кошке - стерилизация по медицинским показателям, у животины было что-то типа ложной беременности, так сделали. По прошествии года кошка здорова
Сказать спасибо, это не сказать ничего.
Наш кот заболел кошачьей чумкой.
Шансов на выживание 50% из 100..
Нужны были капельницы,уколы, принудительное кормление, что требовало дневного стационара.
Принять нас, узнав про диагноз, отказались все клиники Севастополя..
Это была была одна из двух клиник (не отказали ещё только в ХАТИКО), кто проявили милосердие и не отказали принять такого сложного, инфекционного пациента, шансы которого на выздоровление необычайно малы, а проблемы с параллельным приемом других животных, очень велики..
Мы пролечились, наездились, но...ВЫЗДОРОВЕЛИ!!!
СПАСИБО ВАМ
БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ И КОШАЧЬЕ.
Котейка жив, будет жить и будет дальше нас радовать.
УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
Делала собаке прививку, прошло все хорошо. Пришли по записи, приняли сразу.
Рассказали и объяснили, возможные негативные последствия.
Внутри чисто, аккуратно.
По цене было приемлемо.
У нас дома целый звиринец😁Были в в этой клинике несколько раз. Очень все понравилось, особенно отношение врачей к животным, как будто к каждому свой подход. Очень комфортно находиться рядом с такими вежливыми, добрыми людьми!!! И самое главное, что действительно помогали, лечили, и даже через какое-то время после выздоровления кота-позвонили и поинтересовались все ли хорошо, что приятно удивило. В клинике очень просторно, даже очень уютно, ожидая своей очереди можно выпить воды, или кофе. Нам все нравится, теперь мы, в случае чего, ваши клиенты!!
Обратились в клинику по совету ветеринара из Балаклавы. Нужна была консультация ортопеда, так как у собаки отказали задние лапы. Хочу выразить огромную благодарность замечательным докторам- Брагину Ю.М. и анестезиологу Виктору! Видно, что врачи действительно настроены на решение проблемы и искренне заинтересованы в хорошем исходе. Консультировали так подробно, что даже слишком) голова пухла от терминов и названий). И даже моему супер недоверчевому мужу стало ясно, что мы обратились к правильным людям) В тот же день собаке сделали рентген и МРТ, причем расшифровка мрт была сделана в тот же день, в срочном порядке и уже на утро следующего дня была назначена операция, чтобы не терять драгоценное время( врачи пришли еще до открытия клиники, в свое личное время). Операция прошла хорошо, теперь нам предстоит непростой путь реабилитации. Но мы верим в победу. От души благодарна сотрудникам клиники, особенно нашим замечательным хирургу и анестезиологу за то, что Вы- настоящие профессионалы и люди с большой буквы! Спасибо за спасенного друга!
Посетили центр впервые,до этого наблюдались в Ветмире. Впечатления самые,что ни на есть приятные - просторный холл, который разделен на две зоны ,для кошек и собак,можно на месте купить своему питомцу корм,корма,кстати,только премиум класса,хороший выбор игрушек и всего необходимого для ваших питомцев. Приятные, вежливые администраторы. Отдельное спасибо врачам - профессионалы! Теперь только к Вам!!!
Очень отзывчивые и профессиональные ребята.
Работают до 21, приехали с 2х недельной кошечкой в 20-00, час ее восстанавливали, на след день сдали в стационар (3570 получилось), еще 2 дня поездили (400р за прием) - и восстановили, объяснили причины и как о ней заботиться.
Екатерина Анатольевна - большая умница - 16 лет в профессии - просто реанимировала и выходила нам кошечку. Поклон ей и благодарность.
Рекомендую
Отличная клиника!
Врач Решат Энверович очень внимательный и участливый. Помог нашей кошке, все объяснил и рассказал.
Сама клиника внутри чистая и современная.
Хочу выразить огромную благодарность докторам Дарье Юрьевне и Элему Расуловичу за проделаную работу , удаления образования и чистка и удаление зубов !!! Наш Тимоша чувствует себя отлично) спасибо Вам за работу и любовь к хвостикам )))
Очень рада, что нашли данный ветцентр. Прежде, чем попасть в умелые руки Дарьи Юрьевны Магац обошли несколько клиник. Мы с котом в восторге от подхода врача к работе. Спасибо огромное за здоровую кошачью улыбку, за помощь в лечении и бережное обращение с нашим питомцем!
Рекомендую посещение данного заведения, в частности осмотр у Дарьи Юрьевны✨✨✨
Хороший центр. Грамотные доктора. Из недостатков: цены выше, чем в ветеринарных клиниках города. И из серьезных недостатков: груминг просто отвратительный. Девушка стригла когти собаке не просто плохо, виртуозно плохо и очень долго….
Спасибо огромное специалистам клиники за спасение возрастной собачки - чихуа Юкки. В других заведениях отказали, сказали шансов нет, а здесь Дарья Юрьевна и Виктор Иванович все сделали! Прошло уже полтора месяца, песик чувствует себя отлично! Нас очень радует!!! С благодарностью Юрий и Елена.
Спасли нашего попугайчика, поломал лапку. Сделали снимок и дали чёткие указания, что делать пока ждали операцию. Проконсультировали по правильному уходу за ним.
Приятный персонал, специалисты высокого уровня.
Хочу выразить благодарность специалисту по экзотам Татьяне Андреевне! Такие Врачи - на вес золота! Всем любителям экзотических животных советую обращаться к ней.
И сам ветцентр хорош: приветливые администраторы, приятная атмосфера в зоне ожидания, хорошо оборудованные кабинеты.
Клиника современная, Очень странный центр, если честно…
На подъезде к клинике висит вывеска 24/7, то есть можно обращаться даже ночью (как оказывается, по клинике современная, холл просторный, есть зона для кошек и собак
встречает клиентов абсолютно пустая стойка администратора, звоночка на ресепшене нет, приходится проходить дальше и громко звать
Выходит администратор с недовольным лицо. Вопрос - это кто кому тут должен?
Максимально неприятное впечатление от клиники и все из-за административного персонала. Просьба к руководству - напомните им, что такое сервис
6
Посмотреть ответ организации
Елена Черненко
Знаток города 12 уровня
26 января 2023
Огромное уважение таким докторам как Мамбетов Умер Русланович!
Спокойно, очень подробно всё объяснил по болезни сердца нашего немолодого чихуахуа Арнольда.
В ВетМир нас списали, без вариантов отправили на поддёргивающие лечение без каких либо прогнозов…здесь были предложены варианты по операции, что может продлить жизнь собачке ещё на 2-3 года.
Эндокардиоз митрального клапана распространённая болезнь у собак мелких пород, мы о ней не знали, пока не случился первый отёк лёгких. Здесь очень доходчиво все рассказали и просчитали верную дозировку препаратов по предыдущему назначению.
Умер Русланович на связи по воцап, дал контакты хирурга из Питера, переслал все данные для анализа ситуации.
Меня так человеческие врачи не лечили, как здесь нашего питомца 😃
По-больше бы таких докторов!
В клинике чисто, просторная уютная зона ожидания.
И да, терминал «временно» (как я понимаю, всегда- из отзывов) не работает
Цены немного ниже, чем в другой клинике где мы обслуживались раньше
Жил-был кот молодой (месяцев восемь), потекли ушки. Привезли к вам. Вы осмотрели, уши "почистили", их же и порвали палочками ушными (для людей), взяли (якобы) мазки для анализов дерматокем-то. Взяли денег за осмотр и анализы. Взяли номер телефона и адрес. Обещали ответ от дермато(кого-то)лога в течение двух дней. ..
Котейка ушёл на Радугу через 7 дней, не дождался анализов. Ушёл в момент входа на приём в другую клинику. А от базылевского ответа так и не поступило.
Выбирайте сами.
долго не решался написать свой отзыв, пока не увидел предыдущие отклики. Директору клиники стоит заботится не только о профессионализме врачей (здесь они действительно лучшие в городе!), но и уровне компетенции администратора. Во-первых, позвонили напомнить о записи на прием почти в 9 вечера, считаю это неприемлемым. На следующий день приехали в клинику - за стройкой никого, долго ждали в холе, звали персонал - ответа нет. Наконец медленно проплыла за стойку админ в пледе!!! Это норма для центра???? Извинений за наше ожидание не было, разговор с администратором строился на грани "что мы кому-то что-то должны". Уважаемый директор ветеринарного центра! Из-за таких администраторов вы потеряете своих клиентов, многие не придут к врачу именно из-за такого хамского общения. Примите меры, ибо такие ситуации с нами в вашей клинике уже не первый раз - крайний прием мы и вовсе хотели отменить
Хочу поделиться отзывом о враче данной клиники - Дарье Юрьевне Магац. Дарья Юрьевна великолепный специалист, который постоянно обучается и не останавливается на достигнутом! Очень аккуратный, терпеливый и смелый врач! Обращайтесь и Вы будете довольны на все 100!
Моё первое впечатление было- Ого!!!
Нас приняли несмотря на то, что мы были не по записи. Есть отдельные зоны для ожидания очереди для кошек и собак, мягкие пуфики, кофе. Можно приобрести лекарство если потребуется.
И конечно же обслуживание, оно было выполнено внимательным доктором и грамотным. А ещё там нет запаха лекарств, мой котик оценил!!!! Рекомендую всем
Врачи хорошие,но рецепшн ......,не дозвониться в течении дня чтоб записаться это нонсенс,и не первый раз,приходиться ехать через весь город чтобы записаться,потом ехать на прием!!! В первую городскую легче дозвониться чем сюда!
Претензий к врачебному персоналу нет - Юрий Брагин отличный врач. Но есть огромное Но! Приходили в клинику несколько раз и каждый раз нам невозмутимо сообщали, что терминал не работает - оплата только наличными и переводами на какие-то карты. Если в первый раз нас это не смутило, то в последующие - ситуация повторилась. Извините, вы не можете за месяц починить терминал? Или дело в другом? За каждую процедуры нам выдавали не чек а на серой бумаге, написанный от руки - куда я смогу предьявить его в случае чего? Очень много вопросов и так мало ответов. Две звезды Вам, только ради хорошего врача и персонала.
Вот палка о двух концах… вот специалисты работают идеальные, но вот дамочки на ресепшене( администратор) просто отбила любое желание приходить, своими подкатами глаз и недовольным лицом с грубым голосом. Увы… я не посоветую эту вет клинику, потому что энергия важна везде и во всём. Всем добра
Хочу выразить благодарность хирургу-ортопеду БрагинуЮ. М.Сразу видно, что доктор Брагин любит свою профессию, с вниманием и любовью относится к своим пациентам. Клиника тоже оставила очень приятное впечатление-современное оборудование,приветливый и грамотный персонал. Спасибо.
Хорошая клиника, оборудованием обеспечена и самое главное, что на этом оборудовании работают профессионалы! Особенно хочу отметить Магац Дарью, мою характерную кошку расположила к себе в два счета, самый легкий профосмотр в моей жизни)))
пишу отзыв от лица моих родителей!
У нас заболел любимый пёс -отказали задние лапы, перестал мочиться, очень страдал. После нескольких безрезультатных попыток установить диагноз в других ветклиниках, мы оказались здесь. Собаку осмотрели врачи хирург-невролог Юрий Брагин и анастезиолог Виктор Нагорнов. Сделав рентген позвоночника, с учетом результатов анализов поставили предварительный диагноз. Затем на МРТ выяснили степень повреждения позвоночника ! И через день (в свой выходной!) провели собаке сложнейшую операцию на позвоночнике! Сейчас состояние собаки стабильное с положительной динамикой! Мы с мужем-пенсионеры, видели многое, и были приятно удивлены врачами -молодые люди, но уже высококвалифицированные специалисты, увлечённые своим делом! Добрые и заботливые по отношению к животным и людям: даже помогли перенести большую собаку , т.к. у мужа "стрельнула" спина. Потрясающие врачи и сотрудники, современное оборудование, прекрасное отношение к животным- клинику рекомендуем всем!
спасибо вам огромное!!!!
Не хотел писать негативные впечатления о клинике, но надеюсь, оно повлияет на сервис в этом учреждении, потому как впечатление связано исключительно с регистраторами на стойке. Были несколько раз в центре с нашей Масей - отношение максимально НЕ положительное. Позиция у администратора - не мешайте мне зависать в телефоне. В один наш приезд действительно за стойкой никого не было, прождали минут 20, хотя были записаны заранее. Совсем не понятно, почему врачей в центр подобрали хороших, а выбором администраторов не заморачивались? Найдите, пожалуйста, доброжелательных регистраторов, которые будут рады пациентам клиники
Ужасный сервис! У нас была запись 5 августа на 9 утра - специально попросили быть первыми, так как нужно на работу. В итоге - приехали, а клиника ЗАКРЫТА! это вообще как? врачи сидят на пороге, курят, ждут пока откроют клинику. прождали полчаса пока не пришла заспанная девушка и с недовольным лицом впустила всех. ЭТО НОРМА?
3
Посмотреть ответ организации
L
London Calling...
Знаток города 4 уровня
19 января 2022
Прекрасная клиника, просторный холл, административный персонал приветливый и отзывчивый. Врачи очень вежливые, чётко разъясняют, что нужно делать, в процессе лечения, помогаю с расчётом дозировок лекарств. Отдельное спасибо Елизавете Андреевне, поставила мою таксу на ноги, хотя прогнозы были неутешительны. Никогда не хочется, чтобы животное болело, но если так случится, то теперь только к вам. Спасибо большое.
Откачали кота, за это конечно поклон. Но потом начали убеждать в необходимости дневных стационаров, каждый день по 5к отдавать и не определив причину, это гениально. Почувствовав себя дойной коровой. Забрал кот, не смотря на то что врачи утверждали, что прям жизненно важно возить его к ним и дальше. Кот третий день уже дома, чувствует себя отлично. Вердикт, есть и грамотные специалисты, но есть и совершенно безсовесные люди, которые плевать хотели на мораль и будут всеми возможным способами тянуть из вас деньги, под видом жёсткой необходимости. Кота зовут Кузя, уверен вы помните его.
Вчера были с Маняшей ( англ. бульдог) в этой клинике первый раз,приняли нас во время( по записи). Мне очень понравился врач Брагин Ю. М и анестезиолог...добрые ,внятно объясняют....а когда пошли оплачивать, то я вообще была приятно удивлена😁... Мы для себя приняли решение однозначно мы теперь будем ходить только туда!!!! Всем рекомендую
Отличный вет центр, единственное место в городе где принимают с экзотами и просто не откажут в помощи. Из нюансов на момент обращения не было газового наркоза, однако животное было предложено отвезти в клинику где он есть с полным стационарным обслуживанием.