Хочу выразить благодарность Дмитрию Борисовичу Тузову и всему персоналу за спасения моего любимого питомца. Барончику провели сложнейшую операцию собирая на спицы две задние лапки. Огромное спасибо за ваш профессионализм, отзывчивост, доброту и внимательность. Вы спасает не только животных но и хозяев, т к я не представляю как бы я жила без своего любимого малыша. Низкий Вам всем поклон.
Отличная клиника, начали ходить сюда с самого начала курса прививок, заведения паспорта и в последствии ещё и на стерилизациию кошки. Всё прошло очень хорошо. Персонал вежливый, всегда ответит на любые вопросы, даст пояснения и рекомендации. Удобно что можно всегда всё согласовать по телефону, узнать какие препараты есть в наличии, забронировать при поступлении. Всё проходит быстро, так как нет очередей, качеством тоже крайне доволен, все документы и рекомендации выдают на руки. Так что всем сотрудникам отдельное спасибо, за профессионализм, вежливость, аккуратность, тактичность и понимание.
Члена семьи и лучшего друга укусил клещ!Спасибо большое обоим ведущим докторам сделали все что могли, спасибо огромное девушкам и молодому человеку с косичкой, были окружены вниманием и заботой во время лечения, клиника замечательная, хорошее оборудование, но женщина отвечающая по телефону портит общее впечатление о клинике, общаться просто не умеет!
Очень дружелюбные люди. К моему хвостику отнеслись очень внимательно. При этом без лишних заискиваний. Было такое ощущение, словно я к родственникам моим пришла и они просто мне помогают, а не к чужим людям, которые делают свою работу. А доктору Тузову моя собаня даже лизнула руку во время осмотра (собакевич у меня не из ласковых))). Без множества лекарств и процедур. В общем, я не ветеринар, но опыт лечения собаньки имеется, сделали то, что было нужно без лишней суеты, телодвижений, назначений.
Лечила здесь двух своих котиков, очень понравился профессионализм персонала, внимательное и доброе отношение. У кошечки выпадала челюсть, приняли без записи, сделали снимок, вправили. Кот поранил лапу, было сильное воспаление, почистили, отнеслись очень ответственно. Потом ездили на обработку, довочкам большое спасибо, старались не причинять боль котику, делали все осторожно.
Персонал 👍Очень граммотный подход к питомцу, внимательны, квалифицированная помощь, обследование и рекомендации. Спасибо огромное, рекомендую всем кто содержит питомцев.
Хочу выразить огромную благодарность всему персаналу за спасение жизни нашей любимой собаки Евы!!! В вашей клиники работают настоящие профессианалы своего дела!!! Персонал этой клиники чуткие и добрые люди с огромным сердцем! Они просто волшебники!!! Вы возвращаете питомцем здоровье , а их хозяевам счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клиники!!!
Рекомендую врача Титова, сделал операцию стерилизации кошке, был очень мил и чувством юмора дал рекомендации по восстановлению животного
Вопросики есть к админам всегда, но к врачам - никаких.
Смешанное отношение к клинике, при первом обращении помогли, и персонал классный, а вот второе более серьёзное обращение меня, мягко говоря, обескуражило. Выводы пока делать не буду, думаю если что-то случится с моими шерстяными, ещё сюда обращусь, вот тогда и посмотрим. А в целом оборудование все есть, кровь сразу смотрят, операционный кабинет. Плохо, что нет стационара.
Много раз обращался в эту клинику. Провожу техобслуживание своих кошек здесь. Хорошее оборудование, красивое помещение, отзывчивый персонал. Дмитрий Борисович Тузов - профессионал, каким он и должен быть: спокойно разберётся в ситуации, учтёт все варианты и возможности, оценит риски и проведёт лечение. Денис Владимирович Семёнов - "мастер" пальпации, диагноз ставит быстро и без сомнений. Из минусов: сложный подъезд, нет нормальной стоянки, нет стационара, не всегда ставят диагноз в карту, что вызывает вопросы в адекватности лечения и необходимость обращаться в другие клиники для уточнения диагноза.
Очень терпеливые и понимающие врачи, справились даже с моим турбопсом. В поликлинике чистенько, удобная зона ожидания. Записаться на прием не составляет труда. Всё объяснили и успокоили
Обращались с грызуном, врач всё понятно рассказал, осмотрел зверька назначил лечение.
Персонал вежливый, хорошо знают своё дело, к животным относятся с любовью. Спасибо большое персоналу
Очень внимательный персонал, адекватные цены. От знакомых услышала много хороших отзывов о докторе Тузове. Обратились за консультацией, посколько в другой клинике лечение не приносило результат, но в итоге остались лечиться здесь
Хорошие врачи
Помогли нам с Максом справиться с трудностями
К питомцам аккуратно относятся
Всегда дают рекомендации и говорят когда надо будет придти в следующий раз
Всегда заранее звонят и напоминают о приеме
Убили кота. Не рассчитали наркоз. Нужно было просто поставить катетер для вывода мочи, под наркозом, вынесли нам кота спящего, дома он спал ещё часа 3-4, отошёл только к утру. Утром были на приёме, спросила нормально ли что кот так долго отходил от наркоза, сказали нормально. В 12 часов моего любимого мальчика не стало, сердце остановилось...
Клиника нам с Бусинкой очень понравилась. Приняли без записи, с острой болью. Все молодцы, сделали рентген, общий анализ крови, назначили лечение. Спасибо вам большое! Удачи вам и здоровья вашим хвостикам-клиентам.
За неделю лечения кошечка 8 мес просто сгорела на глазах ((.. поступили в клинику с гнойным абсцессом в брюшине, первые три дня медсестры промывали ранку, все было хорошо. Пришел врач на смену, сказал-надо резать🤦🏼♀️. Согласились, ибо аргумент был -исключить возможный будущий перитонит. Кошка ела, пила, температуры не было. А после операции что-то произошло.. что могло пойти не так.. даже не могу предположить . Врач разводит руками (Тузов Д.Б) Говорит , внутри все почистили, никаких осложнений не было.
Перед операцией не взяли даже ОАК, чтобы оценить динамику здоровья. через 3 дня после операции, кошке стало значительно хуже, я начала бить тревогу и спрашивать, ну что же можно еще сделать, кошечка не ест, не пьет, рвет желчью. На что Врач сказал «ну сдайте кровь» . Только было уже поздно!по результам крови иммунитета уже 0,что-то остановило выработку иммунных клеток(( а врач тут же назначает стерилизацию, якобы это поможет. Бред! От операции отказались, но и кошечка в тот же день скончалась у меня на руках в другой клинике..на ровном месте убили здоровую кошечку! Стешенька 😭
Контролируйте по возможности действия врача, чтобы не лишиться любимого питомца..
Нравится эта клиника, отзывчивый и знающий свое дело персонал. Хорошо относятся к животным. Лечила собаку и кошку. Все назначенное лечение помогало. Также были случаи когда понадобилась экстренная помощь, врачи очень помогли. Рекомендую
Приобрели щенка, в вакцинах и всех нюансах не разбираемся, звонили уточнить все более подробно, ответила хамка которая была очень недовольна большим количеством вопросов, вздыхала говорила : «о господи». после такой консультации даже желания нет туда обращаться и вести своего питомца
Были на профилактическом приеме перед прививкой. Заранее записались на удобное время. Приняли по времени. Отнеслись внимательно, животинку осмотрели, дали рекомендации по уходу, прививку сделали. Итого: прием, чистка ушей, стрижка когтей, прививка от бешенства 1800. Мы довольны.
Планировали удалять зубки молочные в другой клинике, туда всегда ходили. Сдали анализы все перед операцией и только тогда нам сказали, что стоматолог в отпуске и выйдет когда уже анализы будут не действительны. Приехали в связи с сложившейся ситуацией в эту клинику. Попали к Денису Владимировичу. Не разу не пожалели и очень рада, что попали к такому хорошему врачу. Даже общий наркоз не стали делать как планировали там, сделали укол седативного. В итоге зубки удалили, все бвстро и хорошо, от наркоза не мучались не отходили, через пару часов уже бегали как будто ничего и не было )
Не один год посещаем эту клинику а именно записываемся всегда к
доктору Тузову Д. Б. Наша собачка и кошечка здоровы а мы счастливы. Спасибо вам большое Дмитрий Борисович.
Обращались несколько раз,медсестры,которые там работают замечательные,любящие свою работу,у меня больше претензии к доктору,мы были записаны на прием,приехали заранее,так как собака была очень тяжёлая,пришлось ждать своего времени,доктор осмотрел,сделал УЗИ и сказал,что шансов мало,мы настояли на операции(если есть хотя бы один шанс),но операцию мы ждали ещё два часа пока доктор всех не принял,возможно я не права,но было ощущение,что доктор не хотел делать операцию и ждал пока собака сама умрет,но она не умирала,она умерла во время операции??
2
О
Олеся Пензина
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Привели крысу с переломом задней лапы. Лечимся в другой клинике, у нас есть хороший ратолог, но т.к перелом и действовать надо было срочно, а у нашего врача был выходной, решили обратиться в клинику "Ветка", у которой почему-то рейтинг 5.0. Хотя начиталась я негативных отзывов достаточно уже после обращения к врачу, которое меня вообще не устроило. Крыса, мальчик, 6 месяцев, достаточно крупный, половые признаки на лицо. Нам покрутили в разные стороны сломанную лапу, осмотрели, сделали рентген, а ПОТОМ СПРОСИЛИ НЕ ДЕВОЧКА ЛИ ЭТО. Хозяева крысок поймут мое негодование. Тут я уже засомневалась в компетентности данного ратолога, РАТОЛОГА, как нам пообещали. Взглянув на рентген и поохав, нам сказали, что единственный выход это ампутация ноги по колено. Кости тонкие, спицу вставлять бесполезно, все плохо, ногу только отрезать. Я отказалась от ампутации и сказала, что в таком случае, дождусь завтра, дам обезбол и поведу к нашему доктору. На что услышала: "Ну, если врач возьмётся лечить ЭТО". Приехали к нашему ратологу, рассказали всю историю. Она посмотрела на нас с ужасом и спокойно назначила операцию, малышу вставят спицу и ножка вполне поправима.
Если вы сторонник средневековых методов, кровопускания и отрубания конечностей и все проблемы решены, то вам сюда. А мы больше ни ногой.
Также смутила "грамотность" ассистентов и администратора, в двух бумажках у питомца разное имя и оба неправильно написаны, так ещё и диагноз "хромАта". Тоже заставляет засомневаться, сотрудники медицины как никак. Но это я, возможно, от шока придираюсь
Огромное спасибо врачам ! Мы приехали ,время было уже поздно 10й час . Нас приняли ,сделали все анализы ! Врачи с нами задержались ,чтобы выяснить почему собаке плохо ,чтобы помочь! Большое человеческое спасибо !
Замечательная клиника, прекрасный персонал. Чисто, уютно, все необходимое оборудование для диагностики есть. Особая благодарность доктору с добрым сердцем и профессиональным подходом Тузову Дмитрию Борисовичу. Обратились с нашим любимым лабриком Брюсом с жалобами на отёк в лапе. Все внимательно выслушал, симптоматику, течение, что предшествовало. Сделал необходимый осмотр, клинический анализ крови и только потом назначил лечение. Медсёстры очень ласковые и приветливые. Будем лечиться и надеяться на лучшее. Мы теперь только ваши пациенты, всем рекомендую, самое лучшее впечатление от клиники и персонала. Цены приемлимые на все, ни на что не раскручивают, препараты подбирают бюджетные.Всем знакомым рекомендую теперь только вас.
Отзывчивый персонал, молодцы, все профессионально и грамотно.
Сама клиника очень уютная, чистая.
Подводит ресепшн: женщина неприятная, грубоватая, нетерпеливая, не может сориентировать по элементарным вопросам. Отталкивает. Пришла в клинику по рекомендации, если бы сама выбирала, только из за неё бы не пришла.
Хорошие специалисты, только на ресепшене сидят работники по объявлению, у меня у собаки была нужна срочная операция, а им всё ровно очередь и всё, по итогу собака умерла, решайте сами
Тузов помог декоративному кролику с абсцессом на травмы и остеолиза. Вскрыл, назначил лечение, которое осуществляли далее самостоятельно. Но не подсказали, что после антибиотиков будет плохо с животом. Пришлось ,опираясь на собственные знания, пробиотиками подлечить животик. В целом впечатление от клиники отличное. Кролик здоров. Спасибо огромное всему персоналу.
Не впервые обращаемся в эту клинику, у нас много животных в доме. Впечатления только положительные. Особенно хочется отметить ветврача Пашенцеву Светлану Юрьевну. Хороший специалист, внимательный и чуткий. Правильно поставила диагноз в сложном заболевании нашего кота, назначила соответствующее лечение и наш питомец быстро пошёл на поправку. Выражаем искреннюю благодарность Пашенцевой С. Ю.
В клинику обратились с собакой(8лет), поставили диагноз сахарный диабет, после "замечательного" лечения, собаке становилось всё хуже, обратились в другую клинику, оказалось время упущено, собака умерла. Две звёзды за отзывчивое отношение персонала (медсестры и администраторы).
Хочу выразить огромную благодарность Семёнову Денису Владимировичу и остальному персоналу клиники. Обратились к ним с кошечкой Фрейей. У кошки наблюдалась тошнота, снижение активности, рвота. При первичном обращении в клинику сразу же были взяты необходимые анализы, в дальнейшем сделали рентген и был вынесен вердикт. Инородное тело в тонком кишечнике. Денис Владимирович сразу же провел экстренную операцию, чем и спас жизнь нашей кошечки. Спасибо!!!
На протяжении всего лечения персонал клиники был очень чуток, отзывчив и внимателен. К животным проявлял неподдельное дружелюбие и заботу. Очень приятно видеть действительно увлечённых своей работой людей. Желаю данной ветеринарной клинике успеха, а её врачам дальнейших побед в сражениях за жизни животных!
Обратилась в клинику с котенком бенгалом. У котенка была диарея. Сам он был активный и хорошо ел. Две звезды только ассистентам и администраторам. Очень добрые и отзывчивые люди!!!!Но ВРАЧИ - ЭТО ЧТО-ТО!!!! Мало того что вид у них был постоянно с похмелья, так еще и назначали все подряд, только не от поноса. Закололи бедного кота на 15 тысяч, а потом Семёнов сказал, что котенок неизлечимо болен и его надо усыпить!!!! Увидя мои слезы, лечение все же нашлось!!! Но от него, как я потом узнала кот долго бы не протянул. Уважаемые, пропитые специалисты!!! Воланд жив и здоров. Для этого понадобилось копеечное лечение в другой клинике. Не дай Бог еще попасть к таким Айболитам!!!!
Приводили своего питомца французкого бульдога по кличке Энди, персонал душевный отзывчивый сделали всё на высшем уровне и мы и питомец довольны, советую эту ветклинику!!!
Ужасное место. Обратились три дня назад, провели все процедуры, которые нам назначили, рентген, осмотр, много анализов. Проделали две капельницы, ужасно тяжелые для кошки. После второй капельницы кошке стало значительно хуже, возникла рвота с кровью, темная моча. Приехав для третьей капельницы я попросила консультацию с врачом, спросила почему кошке стало хуже, что в капельницах и надо ли делать их. Мне предложили вырвать коготь у кошки, чтобы взять анализ на сахар ( брали дважды в предыдущие посещения). Я спросила зачем? Врач сказала, что отказывает мне в приеме, что к ней надо искать подход как к врачу и человеку. Ну да, у меня кошка умирает, у меня стресс, может я выясняла все прямо и резко. В общем в этой клинике получили наши немалые деньги и после ухудшения состояния кошки отказали в помощи. Мы уехали в другую клинику. Ужас ужасный, никогда такого не видела.
Отличная клиника. Потрясающий и отзывчивый персонал. Очень приятно видеть увлечённых профессионалов за своим делом. Водил несколько кошек, и в случае чего обязательно обращусь в эту клиник в первую очередь
Отличные врачи, хорошее отношение. Всё доступно и понятно. Обращались несколько раз с нашим котом. Вылечили мочекаменную болезнь, дали рекомендации по профилактике. Кастрировали. Всё супер . Рекомендую.
Огромная благодарность врачу Тузову Дмитрию Борисовичу а так-же персоналу ветклиники за доброту и профессиональный подход к своему делу!Клиника оборудована всем необходимым ,чисто и уютно.Оказали медицинскую помощь ,все объяснили и предоставили необходимые медикаменты.02.04.22 была оказана незамедлительная медпомощь коту "Василию".Спасибо вам большое, кот поправился полон сил и радости!