Ужасна клиника!
В клинике была проведена неправильная операция коту, к сожалению, животного не стало. Клиника ошибку признала, будет составлена досудебная претензия
Прекрасная клиника!!!! Цены очень приемлемые, отношение отличное, доброе ! Ранее наблюдались с кошкой не смотря на то, что кошка очень агрессивная доктора на удивление мне, даже не напрягаясь вытащили из переноски перевязку сделали она была такая спокойная, что я долго поверить не могла !!!!Сейчас хочу обратиться с собакой наблюдать ее там ! Вот как раз на прием 2.07.2022г Всем советую !!!!
При посещении этой вет. клиники настраивайтесь сразу на "полное" обследование питомца с кучей анализов, осмотром и УЗИ... По делу или без него. Даже при пустяковом вопросе скажут, что нужно увидеть полную клиническую картину-а вам за неё заплатить)
Обратились в эту клинику с осложнениями при родах у кошки, провели операцию, продержали в стационаре неделю(все это обошлось в 30 000), назначенное лечение дома не помогало, обратились вновь, сказали что все более менее, анализы не критичные, велели продолжать лечение, в итоге кошка умерла на след . день. Спасибо!
20-го октября умер мой любимый питомец, собака-тибетский мастиф. 18-го октября я забеспокоилась, что он не поел утром и вечером. Хотя такое бывало. Теперь понимаю, что сама, лично, отвела его в эту клинику на смерть. Приняла нас Александра. Сразу, визуально, поставила диагноз-пироплазмоз. Я его опровергла, т. к. симптомов не было. Я знаю как протекает эта болезнь. Она померла температуру. Температура нормальная. Начали брать кровь с вены на анализ. Они, даже, не могут взять кровь с вены. Вдвоём с помощником пытались попасть в вену. Мало того, что без перчаток, ещё игла два раза падала на пол, они поднимали её и опять кололи. На полу образовалась лужа крови. Я начала возмущаться, на что Александра грубо указала мне на дверь. На что и мне пришлось повысить голос. Она сделала собаке три укола, чтобы исключить переплазмоз и отправила домой, сказав, что завтра вечером прийти ещё за уколом. Это без диагноза. Вечером у собаки на шее образовался абсцесс. Нас приняла Полина. Она померла температуру. Температура 41. Она срочно запросила анализ крови. Анализы были хорошие. Поставила капельницу, сделала укол. Температура спала. В клинике мой мальчик покушал и мы пошли домой. На утро муж повёл его в клинику. Там ему, со слов врача Юлии, сделали шесть капельниц. А сначала, муж позвонил и сказал, что к ним не подходят, собаке плохо. Я позвонила врачу, после чего начали его заливать капельницами. Вечером собака начала рвать желчью. Мы повезли его в другую клинику, где нам сказали, что поздно, он умирает. Врач возмутился-ЗАЧЕМ АЛЕКСАНДРА ДЕЛАЛА ЭТИ УКОЛЫ? И ЗАЧЕМ ТАК МНОГО КАПЕЛЬНИЦ?Больше ни чего не сказал. Дал выписку. Теперь я покажу эти выписки специалисту. Нашла пострадавших от этих врачей. Намерена обращаться с жалобой выше. В плоть до привлечения телевидения. Отзывы ужасные. Но клиника продолжает "лечить"!
Только что были в клинике. У собаки сильный болевой синдром начался вчера поздно вечером. Я сегодня с утра дала онсиор, так как раньше мы принимали этот препарат при болях по совету ветеринара. Сегодня вечером собаке опять плохо, приехали в клинику. Девушка врач или кто она там, я не знаю, полная с татуировками на руках выслушали меня, и с ухмылкой мне сказала Поздравляю, езжайте домой, так как он на онсиоре и бесполезно его сейчас проверять на болевой синдром. Я оценила от такого ответа, спросила, а что сейчас то делать. Её ответ Ну, я могу, конечно, его сейчас посмотреть, но это бесполезно. Я ей ответила, что не надо себя утруждать и ушла. Ну что эти за отношение такое? Поздравляет она меня!
Дополняю отзыв 23.07.2020.
После этого инцидента мне позвонил директор клиники, который видел, как я вся в слезах уходила от врача. Извинился за поведение сотрудника, и нас записали на сегодня к доктору. Денис Викторович Мурашов осмотрел собаку, выписал лечение. Денег не взяли. Через неделю на повторный прием. Спасибо, директору,который не остался равнодушен к моей проблеме и ситуации в целом, и врачу. Видно, что люди дорожат своей репутацией. И я понимаю, что по поведению одной сотрудницы нельщя судить о всей клинике, но хотелось бы, чтоб та девушка всё таки научилась общаться с людьми, которые приходят за помощью, ведь животные для владельцев как ребенок, член семьи.
Спасибо медперсоналу клиники за профессионализм и чуткое отношение к животным. Я обратилась в эту клинику 29 мая с овчаркой Ресси, была экстренная ситуация . Оказали очень грамотную консультацию. Отдельно хочу поблагодарить всех милых медиков за вежливое отношение ко мне , очень немолодому человеку, ободрили и успокоили! Приятно, что у нас такая молодежь - душевная и знающая. Еще раз спасибо!!!
2
10
Вадим Б.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Персонал хамит ,привезли щенка что то в кололи ,ему было плохо проглотил кость ,сказали можно сделать клизму должно полегчать ,но в итоге на утро умер щенок ,не профессионально отнеслись к работе ,могли посоветовать сделать операцию,до этого к нам на дом приезжал вед врач он сказал сделать операцию и тогда все будет хорошо ,мы поехали искать где сделать приехали вет медик и они просто тупо сказали сделать клизму и все будет хорошо,ладно забыли эту историю,но мы приехали ещё раз другого щенка привезли ,чтобы сделать укол от чумки они отказали делать ,сразу видно что это не люди ,ещё и хамили !!!
Не умеют диагностировать мочекаменную болезнь. Привили кота который не мог пописать, сказали цистит УЗИ не сделали... На следующий день кота повели в другую клинику для УЗИ..
Как итог у кота встал камень и был переполнен мочевой пузырь.
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Всегда идут на встречу. В клинике всегда чисто нет запаха очередей. Помогли нашему котику вылечили от мкб. Спасибо большое
Замечательная ветеринарная клиника! Приятные и вежливые сотрудники, грамотные врачи! Очень добрые, отзывчивые люди, которые любят животных и своё дело. Обращались в данную клинику три раза и за всё время остались очень довольны. Не менее важно - доступные цены, отсутствие навязывания ненужных услуг.
зашивали рану у собаки после драки. врач сергей, показался нормальным, хорошим врачом. но!!! операцию делали 10 минут, счет выставляли 30 (( счет кстати не маленький.
Вызывали домой для забора крови собакену, потом приезжал врач Елена и консультировали нас по телефону- Юлия Игоревна ( если не ошибаюсь с отчеством). Всё рассказали и подобрали лечение.
Вообще некомпетентные врачи. Диагноз поставить не могут, говорят нужно обследовать, оставляйте на стационар. Оставили. Они понаделали капельниц ненужных без спроса, лишь бы денег побольше содрать. Рентген настолько плохого качества, что ни один врач не разобрал что в желудке у животного. Поставили катетер в обе лапки и даже не предупредили, мы так собачку и забрали 🤦♀️ Ужас, кошмар! Больше туда ни ногой!
Вежливый персонал, цены приемлемые, всегда готовы помочь. Были с экстренным случаем - приняли срочно и без очереди. Круглосуточный режим работы тоже плюс, т.к. могу после работы ездить
Отличные врачи, отличная клиника, вежливый персонал. Немаловажно что клиника круглосуточная. В любой момент можно обратиться за помощью. Тут же работает грумер. Спасибо всем!
Возили кота на лечение, бедный кот настрадался пока я не поняла с чем столкнулась. Один ветеринар ставил дренаж, на следующий день другой ветеринар его убирал. Коту даже не вкололи обезболивающее. В общем в эту клинику, больше не повезу кота.
Елена Мартыненко
Хорошая чистая клиника, пожалуй, лучшая в округе. Доброжелательный профессиональный персонал. Здесь по-настоящему любят и лечат животных. У нас собака и кот. Ездим за 20 км. уже лет 10. Нашему первому очень немолодому псу года на 2 продлили нормальную жизнь. Попытки найти достойную клинику поближе успехом не увенчались. Спасибо врачам. В сложных случаях держат ситуацию под контролем, звонят
24 часа работают,много слышала разного об этой клинике.но у меня с кошками всегда в ночи что то случается.и дважды мне спасали кошку. Не поленилась узнать полные имена спасителей:Юлия Игоревна Пшеницына и Денис Викторович Мурашов. Хотя все ребята молодцы. Последний раз было кесарево. На фото - дышим кислородом,пока готовят операционную.
Не плохая ветклиника, приехали с таксой, наелся отравы для муравьев 🙈
Посмотрели, правда сначала очень напугали, что собака в плохом состоянии.
Быстро взяли анализы, отвозили мы их сами в лабораторию, собаку прокапали, дали все рекомендации.
Я сама ходила и смотрела как чувствует себя пёсик, администратор разрешила.
Несколько раз пришлось *потрясти* администратора и врача насчёт итогов по анализам.
Вообще в ветклинике было много народу, я несколько часов наблюдала как помогали животным.
В общем рекомендую!
Хорошая клинника, приветливые врачи, быстрая и профессиональная помощь нашим питомцам.
Пару раз обращались с кошками. И оба раза были полностью удовлетворены результатом.
Пришла в указанную ветеринарную клинику с найденной собакой, чтобы проверить чип. Что могу сказать, администратор - прекрасный человек, возможно другой персонал тоже. Но ветеринарный врач - просто ужасная, высокомерная, наглая особа. Я задала один вопрос, с целью узнать на какую породу больше все же похожа собака, я думаю все понимают, что этот вопрос (ктстаи врачу я это тоже объяснила) задается лишь с одной целью - знать, что писать в объявлении о поиске хозяев собаки. На вопрос о породе, врач сообщила "нет документов, нет породы". Я это понимаю, но тебя о другом спрашивали, о том по каким параметрам искать хозяев. Не напишешь же в объявлении "найдена собака без породы". Всегда указывают либо породу, либо фенотип, чтобы легче искать было. В общем я недовольна и разочарована, считаю это неуважением к людям и бедному потерявшемуся животному. Очень непрофессиональное и недостойное поведение врача, не удивлюсь, если она также "лечит" животных. Нет документов - лечить не буду.
Обратила внимание, что после отрицательных отзывов идёт громадное количество положительных, типа "сам не видел, но одобряю". (Вопрос к модераторам Яндекса)
У меня же дело обстояло так: 28 и 29 мая 2022 года моей кошке не смогли осмотреть ротовую полость. Причём 29 мая целый! стоматолог Салманова. В рот заглядывала пальцами без перчаток с огромными ногтями, оттягивая брыли, но то что три зуба на удаление увидела. Про операцию у неё вообще страшно думать. И идёт такая обработка хозяев животных! В итоге вся клиника при деле. И анализы и обследования.
А накручивать положительные отзывы за счёт стрижки когтей и заточки инструментов - введение в заблуждение владельцев больных животных. Так что кому нужна медицина - это не сюда.
Обратились в клинику в начале мая, хотели удалить зубки собаке, заодно сделали узи, нам сказали нужно стерилизовать. Врач(если можно её так назвать), нас убедила в том что лучше сделать сейчас сразу две операции, чтобы не вводить несколько раз наркоз.
Сдали анализ, сказали все хорошо, назначили день операции.
В назначенный день привезли, вечером забрали. Александра Салманова (недоврач), почти толком ничего не рассказала, на каждый наш вопрос отвечала неохотно, как будто хотела, чтобы мы поскорее покинули данную клинику.
В общем, нам разрешили гулять, сказали можно делать все как и до операции, никаких проблем не будет, а на 10 день приехать снять швы.
Хоть нам и разрешили бегать и прыгать, мы все равно не давали собачке этого делать, следили за ней.
Прошло дня 4, начал кровоточить шов, сразу же поехали в клинику, попали к мужчине.
Он сказал, что это нормально, обработал шов, выписал посильнее антибиотик и отправил домой.
И вот уже прошло 9 дней после операции, уже завтра мы должны были бы ехать снимать шов, но не тут то было….
Утром как обычно, начали обрабатывать шов, смотрим оттуда вылез какой-то красный кружечек( как потом нам сказали это был жировой сальник). Схватили собачку и поехали опять в клинику. Нас почти сразу же приняли, посмотрели и сказали, что придётся перешивать.
Салмановой в клинике не было, она опаздывала, ждали 1 - 1,5, приехав, она почти в дверях нам сказала, оставляйте, вечером вам позвонят….и убежала.
Вечером мы забрали собаку, состояние у неё было не очень, за ночь она ни разу не перевернулась, хотя после первого наркоза, и переворачивалась и вставала попить, в этот же раз она отказывалась даже от воды.
Утром её два раза вырвало, сразу же поехали в клинику. Померила температуру, вкалола укол, кое как обработала шов, отправила домой со словами «Шпицы очень мнительные, она просто придуряется, к вечеру забегает» (сказала Салманова).
Приехав домой ситуация только ухудшилась, собака начала пить много воды, и после каждого раза её рвало чем-то коричневым. Позвонили в клинику, у нас спросили встаёт ли она на лапки, мы ответили что нет, лежит, пьёт и её рвёт. Нам сказали ждать до вечера, если ничего не изменится подъехать.
Днём она спала, и больше её не рвало. К вечеру, мы увидели что весь бандаж в крови и её опять вырвало. Вызвали такси, поехали…
Опять попали к Александре, померила температуру, попыталась поставить собачку на лапки, но та сразу же легла. Сказала оставить на ночь, утром заберёте.
В пол 9 решили позвонить, спросить как чувствует себя собачка, администратор попросил перезвонить через пол часа, чтобы обговорить с врачом.
В 10 позвонили, она сказала что пока у неё два диагноза, либо собака подхватила инфекцию, либо же кровоизлияние, спросила про вакцинацию, у нас она была сделана, тогда нас убедили, что волноваться не стоит, больше она склоняется к этой инфекции, с прививкой собачка легко её перенесёт.
Утром позвонили нам, и сказали что нашей собаки больше нет….спросили будем забирать или кремировать, мы решили забрать.
Приехав, минут 15 ждали пока нам отдадут её…для меня это показалось странным, но было шоковое состояние поэтому не предали в тот день особого значения.
Вышла Салманова со словами эту инфекцию вы скорее всего принесли на ногах, либо же она её подхватила где-то на улице, 80-90% собак умирают от этой инфекции, в нашей клинике за последние две недели с таким диагнозом никто не поступал. Ругаться и выяснять отношения, не было ни сил, ни желания…
Очень странно, что ещё вечером она убеждала нас, что все будет хорошо, это не опасно….
Недавно поговорив с другим ветеринарном, мы узнали, что этот жировой сальник, вылез из-за того что плохо зашили внутренний шов(погрешность между швами), а не потому что собака побегала на улице, как сказала Салманова.
И инфекцию занесли в клинике, когда повторно зашивали швы.
Если вам не все равно на своих питомцев, НИКОГДА не обращайтесь к Александре Салмановой, а лучше вообще найти другую клинику.
Очень жалею, что доверила свою любимку ей, чтобы написать данный отзыв я настраивала себя 10 дней, но даже сейчас пишу это со слезами на глазах.
Выражаю свою благодарность всему персоналу клиники за понимание. Хочу отметить работу врача Полины Николаевны за чуткое отношение к животным. С её помощью мы смогли стабилизировать состояние питомца. Спасибо за добросовестный труд. Алексей
Хорошая клиника! Вежливые и обходительные врачи, персонал всегда внимателен к животным. Конечно, здание не премиум-класса, но внутри все чисто, аккуратно. Главное, что к животным относятся хорошо! Когда завели кота и кошку, привезли в эту клинику и теперь только сюда ходим, если что.
Проводили тут стерилизацию кота и кошки, все прошло успешно, врачи профессионалы своего дела.
сегодня умерла моя собака, а вчера ночью я приехала в эту клинику, с просьбой оказать помощь собаке при рвоте. Доктор решил, что нужно сделать рентген с барием, чтобы уточнить диагноз, Что это за препарат и какие могут быть последствия мне никто не объяснил, медсестра, которая вводила собаке барий, тоже не была в курсе, что если собака сопротивляется, нельзя насильственно вводить, Результат - барий попал в легкие, произошел отек и через 12 часов не стало собаки! Все последствия этой процедуры, я узнала в другой клинике, куда повезла собаку на реанимацию. Там мне и рассказали и про барий и про опасность и про то, что это практически 100 процентная смерть! Девочки, за вчерашнюю ночь это вторая смерть на вашей совести!!! Сначала кот на осмотре, пока нам пытались помочь, даже не сообщая, чем это грозит, а потом моя собака! Как вам спится по ночам? Совесть не грызет? Бегите из этой клиники!
Хорошая ветклиника, обращались много раз, пока все устраивает. Ничего лишнего не выписывают, есть с чем сравнить. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Всегда чисто. Рекомендую.
Были в клинике на приеме с котёнком, прописали капли от блох , в инструкции было написано что капать 1 раз в месяц , нам же было сказано раз в неделю , по приезду домой мы ещё раз все перечитали , залезли в интернет и везде пишут что надо капать раз в месяц, мы ещё раз съездили в клинику и женщина ветеринар нам подтвердила что нам надо раз в неделю , ну мы и прокапали , что было дальше смотрите сама , ходили в другую клинику где подтвердили что это ожог от данного препарата , его категорически нельзя капать чаше чем раз в месяц , с данными фотографиями и заключением врача собираемся обращаться в суд
Добрый день. Уже три года с собакой посещаем данную клинику с разными проблемами. Врачи доброжелательные всё доступно расскажут, выдадут лекарства, ценовая политика достаточно лояльная. Спасибо.
Хорошая ветклиника, общей практики! Анализы, прививки, первая помощь, клещи итд. Стерилизация, делали коту и кошке. Был недавно случай с корона вирусом у нашей кошки, лишнего не стали придумывать, отправили к специалисту в реутов, там кстати очень помогли. Кошка сейчас здорова, что удивительно, очень плохая болезнь была. В общем в этом районе только они и ещё клиника в Купавне.
2
8
В
Владимир Сафонников
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
В первом часу ночи коту стало резко плохо, пришлось незамедлительно обращаться в ветеринарную клинику. Врач Юлия очень нам помогла, коту стало лучше. Большое спасибо за великодушность и профессионализм. Одна из лучших клиник, в которых мы были.
Кот проглотил шнурок. Надеялись, что выйдет сам, но время шло, а проблема не решалась. На третий день ему стало хуже. В клинику приехали поздним вечером. Нас встретили администратор и врач-хирург Александра. Успокоили, осмотрели, сделали рентген. Стало очивидно, что аперации не избежать-шнурок застрял у бедняги в тонком кишечнике. Чтоб не подвергать кота двойному стрессу, попросили сразу провести и кастрацию. Аперация прошла быстро. Этой же ночью нам отзвонились рассказали как все прошло. Несмотря на серьёзное хирурги че кое вмешательство, котейка быстро оклимался. В течении суток его наблюдали в клинике, и только когда состояние стало стабильным, отпустили домой. Перед выпиской все объяснили, рассказали, назначили лечение, дали рекомендации и даже дали с собой специальный лечебный корм. Мы очень благодарны грамотным врачам и всему персоналу за их душевное отношение к животным!