Отвратительное обслуживание. Операторы техпомощи абсолютно не заинтнресованы в том, чтобы хоть как-то удержать клиентов. Необходимо обучить их навыкам общения!
Купил квартиру, в ней не жил. Через 3 года вьехал, хотел подключить кабельное телевидение. Позвонил по телефону, оказалось от прежних владельцев долг 3000р. По телефону сообщили, что если приеду с документами на покупку квартиры, то все уладят. Приехал в офис к ним 30.06.2017 документы приняли, сказали, что монтажник приедет 01.07.2017 и все подключит. Однако 01.07.2017 вместо приезда их монтажника, позвонили из офиса и сказали, что мои документы их не устроили, и что им надо дождаться понедельника, чтобы обсудить это со своими юристами. На мои вопросы, нужны ли им новые абоненты, есть ли возможность поговорить с начальством ни к чему не привели.
Итого, я остался без финала кубка конфедераций и получил негативный опыт общения с данным провайдером кабельного телевидения. Компания не борется даже за потенциального абонента, по крайней мере персонал, что там работает, им наплевать, что уже тогда говорить о тех, кто уже стал их абонентом...