Вношу дополнения к своему отзыву от 6 ноября.
Сегодня со мной связался директор комплекса, по всей видимости, принявший решений разобраться в ситуации. Выслушав мои замечания относительно произошедшего, Евгений принял решение вернуть денежные средства в полном объеме (средства уже зачислены).
Откровенно говоря, весьма удивлен тому, что руководством комплекса полностью признана вина и приняты все меры к сохранению репутации. Признавая, что в работе любого заведения случаются различные неприятности и форс-мажор, с большим удовлетворением отмечаю стремление руководства улучшать качество обслуживания, анализировать проделанную работу и исправлять ошибки даже в счет финансового убытка.
Руководству заведения и лично директору Евгению от меня низкий поклон.
Все честно и аккуратно но заведение не для любителей бани, парилка слабая, для того чтобы подбросить дрова сотрудник заведения заходит в помещение, дрова не разгорелись, жар очень слабый, по ощущениям больше похоже на хамам
Отличный банный комплекс.
Мы были в отделении с одной спальнью и расписано было под стиль сафари.
1. Чистота!!!
2. Предоставляют отличные полотенце и простыни
3. Удобный стол для падения (можно ещё прикупить веник в бане)
4. Удобный бассейн с гидромассажем
5. Стол и стулья для обеда или ужина на 12 - 14 человек - удобен и практичен.
Единственный момент - по еде - придётся приезжать со своим... в бане пока нет услуги питания.
Если попросить ребята поставят пиво и напитки к себе в холодильник.
Отличный банный комплекс!
Были здесь и недели не прошло, вернусь еще раз!
Попробовали все- зал Сафари и Викинг
Викинг - прям на высшем уровне, Сафари для компаний поменьше.
Вода в бассеине теплая, вообще не ощущается хлорка, такое ощущение, что ее нет!
На отклик «сделать баню еще 🔥» отреагировали сразу, в итоге парились на 110 градусов!
Очень рады вернуться еще раз, отличный персонал! 🔥
Были в данном комплексе много раз! Отбахали здесь день рождение в «Сафари», и небольшой компанией в «Атлантиде» все супер!!! Чистота! Персонал очень вежливый, приятная атмосфера👏👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Побывайте здесь 1 раз и больше вы не захотите в другое место!🤗
Отличное заведение, теплый бассейн, чисто, уютно, все банные принадлежности предоставляют, администратор очень вежливый, все объяснил и показал. Однозачно рекомендуем!!!!
Заведение очень понравилось. Дружелюбный персонал и очень хорошая обстановка. В любой момент могут помочь и что то подсказать. Так же есть разные скидки и бонусы!!!!Хочу сказать большое спасибо за такой сервис.
Хорошее место для большой компании, тёплыей бассейн, хамам, сауна. Больший стол. На втором этаже много развлечений: от караоке до бильярда и пинг понга
Все супер,отдыхали компанией,остались довольны,все было очень круто!!!!!!
Друзья остались довольны праздником,придем сюда еще не один раз!!!!!!!😊😊😊 бассейн и баня просто супер)))
Прекрасное место для отдыха в компании, чистота, уют, прекрасный бассейн и парная! Советую как для отдыха с друзьями, так и с коллегами для корпоратива!
Классная сауна, очень советуем. Чисто,грамотные парные, большой бассейн, на 2 этаже теннис, бильярд и русский и американский, за массажное кресло отдельное спасибо !
Были большой компанией в зале Сафари и остались под хорошим впечатлением . Все очень понравилось , в зале идеальная чистота , чистые и теплые бассейны . Администраторы очень добродушные и вежливые . Будем советовать своим друзьям
2
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
11 июня
На сайте заявлено, что это вип караоке бани.
Брали самый большой зал на 6 часов. Все впечатление смазало и испортило караоке… ужасное, микрофоны свистят, фонят - петь невозможно! Караоке как такового и нет, ищите в интернете музыку с текстом и пытайтесь петь. За 4800 в час, можно и оплатить сайты с нормальными караоке и предоставить хорошие микрофоны!
Из плюсов: бани хорошие, чистые, грели. Бассейн достаточно большой, чистый. Бильярд тоже всем понравился. Большой стол, так же резришили убрать какие то продукты в холодильник.
Приходили повторно, остались полностью довольны, микрофон был один, и он не свистел👍
Так же хочу отметить отличный сервис для Рязани, ребята очень вежливые, внимательные и доброжелательные. А пушистый черный сотрудник влюбил в себя всех!
Посмотреть ответ организации
Григорий Шац
Знаток города 15 уровня
22 сентября 2023
Баня отличная, попариться самое оно, а в зале "сафари", где мы отмечали день рождения есть ещё и бассей, в который после бани можно окунуться . Всё чисто, бассейн чистый. Персонал отзывчивый, всегда всё подсказывают. Атмосфера бани замечательная, были не первый раз, всегда всё на высшем уровне. В общем одна из лучших бань в Рязани.
Отличное заведение, всё чисто, приятный персонал, бассейны тёплые, обслуживание на высшем уровне!
Рекомендую банный комплекс Викинги для отличного времяпровождение с семьей и друзьями!
Были в одной из бань! Порадовало две парных (русская и турецкая), русская так вообще на дровах, можно париться с венниками ( желательно дубовыми)! Большой бассейн с водопадом, бильярд на втором этаже, в общем отлично! Ребята на ресепшн дружелюбные и отзывчивые, обращались на счёт караоке и подкидывания дров!
Отмечали день рождения, все остались довольны, баня супер, для развлечения 2 бильярда и пинг-понг, в подарок сделали хороший кальян, персонал супер! Всем советую!
Заменили финскую на русскую на дровах. Ребята кто не в теме это просто бомба!!! Советую на все 109. Чистота как была так и есть. Как дома. Спасибо огромное!!!
Отличное место ! Отмечали день рождения. Администратор очень вежливый ,всё объяснил, показал. Бассейн тёплый и чистый . Вообще отдохнули супер. Всем рекомендую )))
Отлично заведение, всем рекомендую. Просторная, большой бассейн, парилка и хамам вообще лучшие! Ровные бильярдные столы и настольный теннис. Кто не был совету сходить.