Отличный отель! Хорошее располодение! Очень гостеприимный коллектив! В номерах чисто, свежо! Имеется мини бар! Вообщем все понравилось, вернусь снова! Рекомендую!
🤩 вау. Теперь наша любимая гостиница. Кто хочет разнообразить свою семейную жизнь- вам сюда 🥰 сауна классная. Теплый бассейн. Нам с мужем очень понравилось.
Недавно побывал в этом отеле «Вилла Санчо» и я скажу об этом месте только хорошее например качественное обслуживание прибранные номера и т.д в общем и целом отель неплохой ставлю 5 звёзд.
Добрый день, был проездом в Волгограде заночевал в отеле в номере чисто, постельное белье приятно пахнет и удивило что есть мини бар что на сон грядущий после дороги оказалось к стати .
И к проче выше сказанному дружелюбный персонал!!!
Так ,что Я могу вам его посоветовать 🤠
Прекрасное место! Вежливый обслуживающий персонал, особенно на ресепшн. Мягкие кровати, прибранные и красивые номера. Всем советую! Пять звёзд.
М
Мила К
Знаток города 5 уровня
23 января
Расположение очень удобное, недалеко авто и ж/д вокзал. Приветливый персонал. Уютная обстановка. Вкусная еда. Комфортные номера. Ещё и вполне приемлемые цены. Что ещё нужно с дороги?! Заехали и не пожалели! Советую и Вам посетить этот отель
Отличный номер за эту стоимость в Волгограде.
Матрас довольно удобный. Белье и полотенца чистые, хоть вторые и обветшали.
Вся сантехника работает, слив в душе барахлит.
Ночью на ресепшен был шум, слышно, очень тонкие двери.
Но вцелом переночевать хороший и экономный вариант, прям центр, все рядом есть.
Персонал попался дружелюбный, я к ним с улыбкой и уважением, ответили так же. Даже утром извинились за шум.
Отличный отель! Просто на10 баллов. Повар супер, борщь обьядение. Номер чистый. Персонал приветливый. Оформили быстро, накормили, я в восторге. Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета
Знаток города 11 уровня
8 мая 2023
Начну с плюсов:
- чисто
- уютно
- приветливый персонал
- новая мебель
- удобный матрац
- теплое одеяло (на двоих - это лично для меня минус)
- очень близко остановка трамвая.
- заказывали номер стандарт, его почему-то не оказалось и нам без доп платы дали полулюкс.
Минусы:
- женщины с ресепшена очень громко общаются в любое время суток… очень мешают спать. Особенно в 6 утра…
- бронируя, не понимаешь какая комната тебе попадется.
- дверь у номера такая тонкая. Каждый пук слышно за дверью.
- железная дорога очень близко (меня это не испугало, так как всю жизнь прожила под стук колёс), очень шумит.
- постельное белье уже видимо не отстирывается, с каплями крови и непонятно чего.
- мыло в странных упаковках, выдавливается так много за раз, что таким количеством помыться всему можно.
- полотенца старенькие, по краям уже расплетаются.
С другой стороны, это не 5 звёзд. В целом довольно достойно.
Из плюсов: демократичная стоимость.
Минусы: полотенца не отстираны, рваные и уже серого цвета, вместо белого. В душе чёрная плесень (что опасно для здоровья, на минуточку). На второй день заходя в гостиницу нам с рессепшена далеко не в дружелюбной форме сказали " эээ, а вы куда?" Вы серьёзно, вы даже не знаете своих посетителей? Администраторы орут на всю гостиницу в любое время суток и позволяют это делать и гостям, никаких рамок воспитания и приличия. Уплотнители на окнах давно сказали досвидания, поэтому из окна жутко дуло и шумоизоляции никакой. Никому не посоветую тут останавливаться.
Всё неплохо начиналось. Вежливый голос мне еще в поезде предложил подтвердить прибытие, заселение было раньше назначенного времени. И, даже кратковременное отсутствие воды, не смутило... А затем, по убывающей: 3 работника на ресепшене не передают друг другу информацию, САМОВОЛЬНО собирают вещи постояльца и выносят в другую комнату (пустую!!!!!). Объяснение было вообще шикарным - "ваше время пребывания в номере закончилось".
С юридической точки зрения надо было вызвать полицию. Но, время было так расчитано (вторая гостиница из 4х - Ставрополь, Волгоград, Москва, Санкт-Петербург), что до отправления поезда оставалось 2 часа.
Так что, желающие заселиться в данное место, будьте готовы к любым неожиданностям.
Отдыхали недавно в городе , останавливались в этом отеле , очень понравилось , номер и сервис хороший . Обязатедьно еще вернемся и друзьям порекоменлуем )
Были проездом в Волгограде 1 февраля
Решили остановиться в этой гостинице
Обстановка уютная
Очень вежливый персонал
Встретили очень тепло и дружелюбно
Однозначно вернемся еще )))
Не очень приветливый персонал в отеле. В номерах паутина, шторы тоже оставляют желать лучшего, стены в каких то точках. Из плюсов: мебель в отличном состоянии, матрас на кровати мягкий, подушки правда на любителя. На ресепшене выдали тапочки и одноразовые щетки. В ванной мыло и шампунь -гель есть. Напор горячей воды хороший. В номере имеется холодильник. Рядом ходят поезда, но окна шум не пропускают, чего не скажешь о звуках из соседних номеров ночью....Завтрак был ужасным, в зале , где завтракали ...на подоконниках пыль, столы в крошках и пыли!!! Выбора еды тоже нет. Бронировали на 2 дня, выехали рано утром, оплаченный завтрак , как в других хороших отелях, не компенсировали "с собой". Остановились там впервые и не рекомендую этот отель. Качество цена есть намного лучше. Ранее останавливались в другом отеле.
Отлично, уютные номера, лучше заранее звонил и просить включить отопление, в номерах чисто, есть минибар ( безалкогольные) и шоколадки, в трёх минутах ходьбы за трамвайными путями куча магазинов. Прекрасно выспался, приветливый персонал, в сауну и баню не ходил так что оценить не могу.
Были транзитом в этом городе ,бронировали эту гостиницу через Яндекс.карты и не знали, что это за гостиница! для тех кто хочет здесь забронировать это гостиница для парочек !!!,ну я думаю вы понимаете о чём,а так переночевать можно все чисто !!.
Может быть когда-то это и было статусным местом для проведения досцга. Сейчас отель средненький, в номере, обозначенном полулюкс, полотенца с дырой, на кровати простынь с зашитой дырой, в душе не утекающая в слив вода. Сейчас это не более чем остатки прежней роскоши.
Останавливались с мужем транзитом в Волгограде. Для 2ух звезд хороший. Номер чистый, персонал очень вежливый и корректный. Кресла были немного обшарпаны.
Не хватает чайника и чашечек в номере.
В номере имеется холодильник для напитков. Сантехника в отличном состоянии.
Полотенца чистые, но очень не новые. В целом хорошо.
Место специфическое. Останавливались на 1 ночь, отдых по дороге. Времени для выбора места не было, поэтому ткнула почти первое, что попалось на карте (тут сама виновата). Попали с ребёнком в красную комнату, хотя в описании отеля были разные варианты комнат. В номере был один комплект полотенец, пришлось на ресепшн просить ещё один, сами и забирали там. В ванной мыла нет, с дороги помыть руки можно только гелем для душа со стены душевой кабинки (неудобно, но не смертельно). Рядом жд пути и активный перекрёсток, окна выходят на всю эту радость (не открыть, шумно). Кондиционер есть, работает только в 2 режимах: +23 или +25 (на улице было прохладно, не помешало). Теперь по поводу самой комнаты - стены рядом с кроватью, мягко говоря, не первой свежести: в пятнах и отпечатках рук (прикасаться не хотелось ни к чему). Остальное - в нормальном состоянии. Холодильник есть, работает.
Ещё раз точно не приеду.
Хотя и место явно не для случайных проезжающих, а целенаправленное почасовое, где все перечисленные "минусы" неинтересны, ещё и сауна есть.
Начну, с того, что администратор приветливый, заранее позвонила спросила о брони. Далее приехали, оплатили и тут же моментальное заселение. Кондиционер работает, холодильник небольшой рабочий. Бельё, полотенца, конечно перестираны, уже коегде дыры... А так в целом, неплохо. И еще поезд, слышится, даже с закрытым окном
Самое худшее что со мной было,это данный отель или как ещё назвать не знаю.
Гигиенические принадлежности не предоставили ,их не было(за деньги тоже)
Одеяло в номере не было,пришлось спускаться и просить на ресепш!
Работники походу в носу ковыряют сидят.
Во всех отелях,гостиницах и тд сразу предоставляется все необходимое .
Ну или предлагается за деньги.
Ставлю звезды только из-за удобных кроватей.
Великолепное расположение отеля (за это отдельное СПАСИБО владельцу сети отелей Marton А.Марченко).Номер в отеле был просторным,с огромной двуспальной кроватью.В номере чисто,свежо и уютно как дома.Атмосфера фантастическая!Отдельный санузел с необходимыми гигиеническими принадлежностями .А так же нам посчастливилось воспользоваться услугами сауны этого отеля и остались довольны. Персонал просто замечательный,нам повезло заселиться в смену Елены и Анны.Всегда приходили на помощь и отвечали на любой вопрос. Интересовались всё устраивает в обслуживании. Спасибо за добродушный приём.Теперь останавливаться будем только здесь.
Ужасный отель, ездили с женой из Москвы на 9-ое мая. Все старое обшарпанное, отношение к гостям ужасное, деньги за проживание попросили перевести по номеру телефона)! То есть в обход кассы перевили в карман физическому лицу) Начальство видимо не в курсе, что их свои же обкрадывают. До 3-х ночи пьяный гость вёл беседу с женщиной на ресепшене (работницей отеля) не давая спать! На мое замечание, ответ: постараемся тише!)) Короче в след. раз только в хороший отель и бронировать заранее. Волгоград город супер! Но в этот отель ехать даже не думайте друзья! Лучше переплатить, но от отдыха получить удовольствие!
После 23:00 телефон отключен, если не отключен, то не отвечает и это систематически. Просьба к руководству, наладьте работу отеля или вам не нужны деньги, оч странный подход к работе.
Отель не для отдыха в путешествии. Не разрешили использовать кондиционер, ссылаясь на то, что это потратит много электричества (я заплатил за номер с кондиционером, так-то). Система бронирования толком не работает. В номерах пафосно но все поношенно от целевого использования. В следующий раз буду избегать этого места.
Самый лучший в городе отель.просто душевный комфорт, уютно спакойно, просто все супер и главное персонал все вежливые добрые вот видно все для людей все для отдыха. И хотелось бы попросить руководство отеля поощрить сотрудников за их добродушное отношения к клиентам отеля, спасибо большое за то что у вас такие сотрудники, 💐💐💐💛👍👍👍
Были на майские праздники. Цена 4400 за номер вокруг кровати (метров 8, не больше) могла бы быть компенсирована удобствами и сервисом, но ничего нет. Грязь и неухоженность везде. Похоже на почасовую ночлежку((( съехали после первой же ночи