Только самые положительные отзывы !! Мы были в Москве на 2 дня , искали местечко поближе к центру , чтобы все успеть посмотреть ) В номерах порядок и чистота , постельное белье чистейшее ! Ванные комнаты убираются и выглядят опрятно . На кухне, в распоряжении, чай и кофе . Девушки на ресепшене вежливые . сама гостинца оформленна в рыцарском стиле , как будто живёшь в башне )) Спасибо!!!
Отель радушно встречает Вас бахилами, а не одноразовыми тапочками, т.к. "мы отель супер-эконом" и Вы должны страдать. На входе Вам выдают электронную ключ-карту, которая срабатывает в лучшем случает один раз из шести, а по коридору то и дело раздаются гневные возгласы тех, кто не может открыть чудо-замок самостоятельно (смотрим выше, "мы отель супер-эконом" и вы должны страдать). И вот заветный замочек открывается (но не самостоятельно, первый раз администратор, вместо того, чтобы показать, начал объяснять, куда там по ручке надо ударить, чтобы дверь открылась, но она так и не открылась, со второго раза крайне недовольный администратор все же соизволила встать и помочь нам) и мы, в составе двух взрослых и одного ребенка попадаем в клетушку размером 4-5 квадратов, при необходимом минимуме в 12м3 для двух человек:
- жутко скрипучая двухярусная кровать,
- на крючке висит одна вешалка на троих, при необходимом минимуме в 5 штук,
- маленький откидной столик размером раз в 10 меньше положенного стандарта,
- мусорка есть, только ее не убирают,
- маленькая полочка на стене,
- отсутствует окно,
- отсутствует шкаф либо ниша для одежды,
- отсутствует стул или табуретка,
- ни одной прикроватной тумбочки (коих по нормам должно быть три),
- никаких мыльно-рыльных принадлежностей,
- ни одного стакана (да и в принципе никакой посуды даже на кухне, единственный раз пользовались кухней, нашли 3 тарелки и 2 кружки на 100 с лишним номеров на этаже),
- фен нужно просить у администратора (странно, что мы умудрились его получить при таком количестве номеров),
Но это все мелочи жизни по сравнению с тем, что нас ожидало далее. При бронировании я четко осознавал, что если номер без окна, но с кондиционером, то никаких проблем это не вызовет, особенно учитывая то, что в номер мы возвращались только чтобы переночевать. В описании четко указано, что в КАЖДОМ номере есть кондиционер. По факту - нет, их там вообще нет. Мы еще не заселились, а в номере уже дышать не чем, вы только вдумайтесь, 3 человека будут спать в пространстве размером 4-5 м2, без окна и кондиционера. Снова спускаемся к недовольному администратору. Бабонька в шоке, как это нет кондиционера, а как же кругленькая штука в потолке? Объясняю ей, что это не кондиционер, а всего лишь вентиляция (слава богу, хоть она там есть). В ответ получаю лишь совет полностью раскрутить заглушку у вентиляции, чтобы лучше поступал воздух. Смотрю заглушку - закрыта наглухо, пришлось снять полностью весь клапан и раскрутить болт с внутренней стороны. Хвала богам, приток воздуха начал немного поступать. Чтобы не умереть в первую же ночь, пришлось раскрыть дверь на всеобщее обозрение.
Ок, двигаемся дальше. Нижний этаж заправлен. На верхнем этаже у ребенка постельным бельем и не пахнет. Вновь спускаюсь к нашему замечательному администратору. Вот Вам белье для ребенка (стелить его, конечно же, никто не будет, делайте это сами), а вот вам полотенца, тоже сами тащите в номер.
На этаже два душа и два туалета...а так же сто номеров, в которых проживает зачастую 200-300 человек. Сами понимаете, помыться либо сходить в туалет - это то еще приключение, можно прождать и пол часа.
Кухня - это маленькая ниша площадью 6-7м2, с холодильником, микрухой, чайником и двухкомфорочной плитой. При таком количестве номеров что-то там готовить просто нереально, тем более, что посуды практически нет. Да и при всем желании, что-то приготовить там вряд ли получится, т.к. там даже разделочной доски нет, готовил салат и всю нарезку проводил на весу, длиннющим зубчатым ножом. Нарезал, заправил, а соли-то и в помине нет. Пришлось идти искать по другим этажам. Да и какой смысл что-то готовить, если сесть и поесть тоже негде - на кухне для этого места не предусмотрено, а в номере, где все пространство занимает кровать, это вообще нереально.
На третий день мусорка все еще была полной и в таком замкнутом пространстве начала вонять. Спросил у администратора, куда можно выбросить мусор. Сказали открыть воротину на улице и бросить там в бак, но вообще этого делать не нужно, т.к. на следующий день у нас по графику уборка. В очередной раз поработал за местных сотрудников.
Вечером четвертого дня ни о какой уборке в номере и речи не было. Решили, что на этом пора заканчивать наше пребывание в этой помойке, собрали вещи и уехали в гости к друзьям.
Можно было бы еще много чего написать об этом ужасном заведении, но оно того не стоит.
Замечательное место на третьяковке, отдыхали семьёй 4 дня, каждый день прогулки, все в шаговой доступности магазины и метро, а также качество уборки и поддержание порядка в гостинице!
Тихо, спокойно, чисто, вежливый персонал. На кухне есть всё что бы приготовить покушать. Душ и туалет всегда в чистоте - регулярно убирают. В целом 5 из 5 особенно в командировках.
К сожалению, в отеле отсутствуют в достаточном количестве фены для волос, что приводит к большой трате собственного времени в очереди в туалетно-душевые комнаты в новом корпусе, в которых фены стационарные. При этом в этих комнатах практически отсутствует вентиляция: в процессе сушки волос намокаешь ещё сильнее.
Однако отель не чурается устанавливать доплаты за "дополнительные" услуги, которые во всем мире очевидны и бесплатны. Так после выселения до расчетного часа, чтобы оставить багаж на 2-3 часа необходимо платить дополнительно.
Часто возникают проблемы овербукинга и за несколько часов до заселения звонят представители отеля с предложением заселить в отель этой же сети, но в принципиально другой локации.
Искали хостел по доступной цене, нашли отель Винтерфел. В шаговой доступности от метро,доступная цена номер на 3 чел. 2300р. Чисто,уютно,тепло,комфортно. Красиво - в золле висят картины со сказочными героями драконы,рыцари,принцессы. Мне понравилось.Если вы студент ,турист, путешественник желающие познакомиться с Москвой рекомендую отель Винтерфел.
Общежитие одним словом. Контингент 70% из ближнего зарубежья.Если на одну ночь и сильно уставшие и не знаете соседей то можно воспользоваться. Но во второй раз лучше переплатить.
Это скорее хостел чем гостиница! Очень тесно...и коридоры и номера и туалеты совемещенные с душем, что очень неудобно и скорее даже неприятно. Человек до тебя брязгалсч в душе и просто всё заливается водой, заходишь в лужи на полу, на стенах, на унитазе, короче кругом вода. В некоторых туалетах садясь на унитаз практически лбом достаёшь до стены напротив. Скорее это место для карликов а не для солдафонов из Винтерфелла. Про номера я вообще молчу, хотя нет не молчу. В четырёх местном номере было ровно два шага вперёд и один в сторону. То есть с трудом стоя помещается человека три, четыре и это только стоя на месте. Чтобы кто-то прошёл или вышел надо чтобы остальные сидели на постели. Существуют же какие-то нормы для гостиничных комплексов! Безобразие. Но основная фишка, которая повергла нас в шок, это были ПРАВИЛА пребывания в данном отеле! Это жесть- 1. Без бахил ты не можешь вообще передвигаться по отелю (бахилы? Я вас умоляю!). 2. Нельзя употреблять спиртные напитки! (простите но люди в оиеоях едут именно этим и заниматься в большинстве случаев). 3. Нельзя приходить в номер в нетрезвом виде!!! 4. С 19.00 до 8.00 (или около того, уже точно не помню) ВРЕМЯ Тишины. Нельзя громко разговаривать и Топать по коридорам! И это только некоторые правила... Как в тюрьме честное слово. За нарушение правил денежный штраф, вроде 5000. Девушки на Рецепшн постоянно с кислым лицом, как будто я к ним домой зашла и мешаю их покою. Тапочки и рыльно мыльное всё платно! Короче мы были в шоке и мягко говоря провели несколько дней в жёстком дискомфорте
Рекомендую. Цена и качество предоставления услуг соответствует. Очень уютно, чисто, удобное местоположение
2
А
Александр Терентьев
Знаток города 17 уровня
7 января 2023
Для бюджетной гостиницы очень хорошо, на каждом этаже кухня со всем необходимым. Номера конечно маленькие , без телевизора, но и ценник красивый. Чай, кофе и сахар бесплатно. Чайник, холодильник, плита, микроволновка и тд все есть, а тостера нет :-) Вообщем гостиница, просто переночевать, находиться в номере тесно. Единственный минус, очень мало душевых и туалетов, утром и вечером устанешь ждать, а особенно если имеются планы на день… причем и вставал раньше и позже приходил все-равно очередь.
1
Достоверная психология
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Прочитайте очень внимательно мой отзыв!
Мы столкнулись с вопиющей ситуацией равнодушия и бездействия в этом "отеле".
Ситуация: оплатили номер, въехали, поняли, что в номере прохладно. На следующий день обратились к старшему администратору Ирине, тк стало невыносимо холодно. И здесь началось: ничем не могу помочь, у вас из окон дует, попробуйте закрыть вытяжку, а это не мы виноваты и пр. К нам в номер ни разу не пришли, давали странные рекомендации, пообещали включить внутреннее отопление с формулировкой "От него вы задохнетесь", которое в нашем номере не сработало вообще)))
В общем, пришлось провести ещё одну ночь в таких условиях. После этого я себя очень плохо чувствовала. Администратор порекомендовала написать на почту по поводу компенсации. Но там этот кошмар продолжился: Виноваты не мы и пр.
А последний ответ убил: оказывается, МЫ ОТКАЗАЛИСЬ ПЕРЕСЕЛЯТЬСЯ (естественно, никто ничего не предлагал, тк все номера были заняты). Мало того, что это прямое искажение фактов, но оно абсолютно нелогичное...
В общем, проживание в этом отеле очень испортило отпуск и общее впечатление. А общение по почте (даже не согласились созвониться) окончательно добило мою веру в то, что это единичный случай.
Крайне не рекомендую!
Бюджетно, чистенько, комнаты малюсенькие, на две три ночи -ок. Рядом метро, вокруг очень тихо, до Красной площади пешком дойти можно -минут20. Кофе, чай пить невозможно, лучше с собой брать. Завтраки лучше не брать не вкусные. Персонал хороший.
Поставлю 5 для рейтинга, но претензии есть. Это шум из кухни, который разносится по всему коридору. Кастрюли ставят как будто тебе на голову! Расположение и цена все супер! Но хотелось бы именно улучшить этот момент. Кстати улицы там довольно тихие, отель во двориках и нет активного движения. Можно взять номер без окон, для тех кто не любит шум. Но с окнами номера поинтереснее. Так же хотелось бы, чтобы продавали резиновые тапочки на рецепшен. Купить их проблема, а они в таком месте очень нужны.
Мне понравилось, я останавливалась в этом отеле всего на сутки. Приятный персонал, все очень доброжелательные, хороший чистый номер, постельное бельё Расположен отель удачно, рядом метро Третьяковская и минут 10 пешком до Третьяковской галереи. Мне предложили оставить чемодан в камере хранения, так как поезд был вечером, а выселение из номера в 12 .00, это было удобно и стоило 100 руб за чемодан. Когда приеду в следующий раз в Москву, остановлюсь снова только тут. Спасибо)
Место весьма приятное,центр,красивый ремонт, удобные душевые,но есть нюансы,если вы попадете в номер без окна и кондиционера,смело разварачивайтесь,ибо даже при минусе на улице, внутри такой комнаты можно открывать парную, также сама комната имеет стены,через которые слышно абсолютно любой звук, и при вечном нарушении комендантского часа другими постояльцами или местоположении у кухни/туалета,выспаться вам не удастся.
Отличное место чтобы просто переночевать. Местами свободней чем в гостиницах, т.к. чай, кофе доступны всегда, можно постираться самому за очень скромную плату.
Рекомендую
Чисто. Номера небольшие, но для ночёвки подойдёт. Туалеты, душевые, кухни убирают постоянно. Персонал приветливый и отзывчивый. Мы жили на третьяковской, так что весь центр Москвы был в шаговой доступности.
Соотношение цена - качество радует.
Отвратительно ,нарушение режима тишины ,администратор говорит что до 9 00 утра не беспокоить меры не принимаются ужасный номер 49 на третьем этаже напротив туалетов и кухни круглосуточно шум ,поспать не получиться ,простынь белая но равная
Шикарный отель! Нас заселелили в улучшенный номер, без доплаты, тк наш был занят.
В этой сити останавливаемся уже в третий раз. Дважды были на Новокузнецкой. Этому отелю хочется поставить 5+. Персонал отличается, все вежливые, дружелюбные. Отель красивый, уютный. Несмотря, что кухня совпем маленькая, впечатление не портятся. Расположение просто супер! Если Вы в первый раз, обязательно берите номер с окном! Номера маленькие, по первости очень не привычно. Мы были троем, с ребёнком. Конечно в улучшенном номере было очень комфортно. Цена - качество соответствует. Всё чистенько, уютно. Плюс кешбэк ещё возвращается. Рекомендую.
Идеальный вариант для бюджетного отдыха. Есть все оборудование для самостоятельного пропитания. Отличное местоположение, есть парковка. Все чисто и аккуратно.
Расположение просто огненное! Самый центр! Останавливались 2 раза, постоянно нет белья постельного...приносят только часам к 22-00 и то, если попросишь...
Чисто убранные комнаты, белое постельное, общая кухня чистая, всё аккуратно. Приветливые администраторы. Бронь по телефону удобная. Даже если не успеваешь прийти к обозначенеому времени. Достаточно просто позвонитб предупредить. Нам очень нравится.
Останавливались в данном отеле на 3 дня. Всё понравилось, персонал доброжелательный, достаточно туалетов и душевых, чисто. Единственное, что не понравилось, что за время проживания ни разу в номере не убирались. В целом рекомендую, обязательно остановлюсь ещё раз.
Номера чистые, в комнатах небольшая слышимость. Чистая кухня душ, туалет, всё исправно, уютно. Уборка 1 раз в 3 дня. Кровать двухярусная, снизу как двуспальная, сверху на одного человека.
Очень удобное расположение. Рядом несколько веток метро и мои любимые музеи. Самый центр и при этом в номере тихо, спокойно. У нас был потрясающий вид. Советую брать с окном!
Чисто, уютно, места хватает. Туалет, душ чистые .
Но Обязательно с собой тапочки резиновые берите.
Кухня всем укомплектована.
Спасибо, Винтерфелл. Приедем ещё
Район супер! Но это не отель, а общага! Очень много номеров на этаже, и когда вечером и утром все шаркают дверью то спать невозможно! Да цена очень низкая, но если есть шанс доплатить побольше то лучше поискать другой отель!
Очень понравился отель, чисто, тихо, спокойно, расположение шикарное (600 м до ближайшей станции метро; 20 минут пешком до Кремля). Номер достался без окна, но это даже плюс, так как можно хорошо выспаться в такой темноте. Отдельное спасибо за кондиционер в номере, в жару очень спасает. В туалетах, душевых, на кухнях вовремя убирают, без нареканий.
Останавливались буквально на 2 ночи (нам только переночевать). Всё отлично. Туалет с душевой хоть и общие, но чистые. На кухне можно спокойно налить чай, кофе (входит в стоимость проживания). Рекомендую
Хостел работает круглосуточно и это его очень большой плюс. Гости города, приезжающие ночью, могут быть уверенны, что им будет где разместиться.
Есть несколько душевых и кухня с чайником и плитой. Можно самостоятельно приготовить себе ужин или завтрак.
Приветливый, вежливый администратор, всегда готова помочь и ответить на вопросы..
Чистое, выглаженое постельное белье.
Номера открываются электронными ключами.