Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне 👌⭐️, грамотные специалисты , осмотрели тщательно машину , все понятно объяснили !👌 Комфортное ожидание в зале, пока диагностируют автомобиль , чисто , свежо , в мониторе можно наблюдать как осматривают авто 👍 Быстро , удобно и качественно !!!!⭐️👍👌
Поставили бачок для омывайки и перепутали патрубки. Отломали 2 крепления у передней левой фары. Испортили левый поворотник - он стал мигать в два раза чаще. Левая передняя фара отключилась. Обещали отчеты о деталях фотографировать и отправлять в ватсапп и не сделали. Запросили компьютерную диагностику - получили просто голосом рассказ - мол ошибки по кузову были.
Написал в отзывы у них на сайте, а там одни пятерки, видать никогда проблем не было, потому что модерируют отзывы покупателей.
Противно и обидно. В эту организацию не собираюсь ни при каких обстоятельствах приходить.
Отличный сервис и сервис! Заезжал на бесплатную диагностику ходовой- ребята все проверили, дали необходимые рекомендации, просчитали смету. Я доволен-рекомендую.
всегда обслуживаемся в этом техцентре, тут грамотно и быстро устраняют практически любую неисправность автомобиля! хорошие цены, условия, есть шиномонтаж и можно заказать любые практически шины и диски.
Не хотелось бы писать негативный отзыв, но напишу. Крайне возмутила сегодняшняя ситуация, после которой в этот сервис я не буду обращаться. Записывалась на 2 услуги за неделю, в день записи за 2 часа мне звонят и говорят, что большая загруженность у сервиса и меня обслужить не найдется времени. Предложили перенести. Я все понимаю, НО смысл тогда было мне записываться к вам за неделю, рассчитывать на обслуживание, если все отменяют в последний момент?
На днях обращалась в этот сервис для проверки кондиционера, ребята всё быстро сделали и как по мне профессиональный подход тут. Спасибо, буду ещё заезжать!
Записался на бесплатную диагностику ,машину проверили по полной программе,после проверили сход развал за 1 рубль!!!!очень удивлен)диагностику объяснял лично директор ,очень приятно,расценки на запчасти и работу дешевле чем у конкурентов ,теперь буду обслуживаться только тут,персонал очень отзывчивый и всегда рад помочь ,спасибо вам !)
Записался на шиномонтаж по акции при покупке новых шин. Приехал по времени, но пришлось ждать полтора часа. При этом, пока я стоял в очереди к менеджеру в окно "Приёмка на сервис", в боксах была параллельная жизнь и на шиномонтаж загнали машину, которая была записана на время позже, чем у меня.
Нормальное место , пытались развести на балансировку там где в этом не было необходимости , но это их работа , но я так скажу вам если я милая красивая девушка на мерседесе не значит что мне его подарили , мозги имеются
Обратилась с проблемой системы охлаждения, по трассе температура двигателя поднимается до 118градусов, при диагностике сказали, что проблем не видят, спасибо за бесплатную диагностику, но хотелось бы решить проблему
Пользуюсь более 10 лет. Часто попадаю на разные акции и это реальные бесплатные вещи типа сход развал. Копятся баллы ими тоже расчитываюсь. Персонал полностью адекватный. Ценник недорогой, стандартное ТО 6-7 т. р. Для ТО всё есть. Из минусов часто нет парковки. Был недавно, всё так же отлично!
Всё супер . Решил переобутся на зиму. Купил резину тоже там. , и получил шин монтаж бесплатно. Приехал в назначение время . Ребята все зделали быстро и чётко. Рекомендую
Вчера муж приезжал, со своей хондой. Был приятно удивлен обслуживанием, молодым парнишкой Мишей💪💪💪, выполнил работу качественно, на совесть, единственное омрачил момент, тот факт, что в компьютерной диагностике, мальчишка видно не особо, а коллектив, даже не помог на его просьбу, что чуть затянуло время. Муж сказал, что изпарня выйдет супер профессионал. Сервис на высоте, ассортимент запчастей прекрасный, можно все на месте приобрести, и что самое главное, делают все на совесть. .
Мне очень нравится этот сервис, являюсь клиентом уже лет 10. Какие-то проблемы если и были, то в совсем незначительные, пустяковые и всегда решались )))
А так, ребята всегда позитивные, доброжелательные и профессиональные! Желаю этой точке процветания и хороших клиентов )))
Не серьезные ребята, за неделю записался на диагностику ходовой три раза присылали сообщение с подтверждением записи а когда приехал сказали что у них режим шиномонтажа и моя ходовая им не интересна
Менял масло и фильтр масляный 22.08.23 на Тойота Рав4. Все сделали быстро и качественно. Цены на материалы невысокие (все брал у них: масло Мобил 1 ESP формула 5х30 4 литра, фильтр Манн и прокладку под сливную пробку - 5875 руб.). Работа бесплатна, только за демонтаж защиты взяли 200 руб. Поменяли быстро, доволен. Ничего не навязывали. Рекомендую автосервис.
Покупала зимнюю резину, там меняла , шиномонтаж в подарок был!! в общем все понравилось. Но не проверили давление в шинах и через пару дней , пришлось ехать на шиномонтаж, тк низкое давление было!!! Это минус!!! В принципе советую к посещению!
Здравствуйте, приензия и отзыв конкретно к смене которая работала 28.06.2023! До этого дня нареканий и проблем с этим сервисом не было! Приехал на замену резины всех 4 колёс и хотел сразу сделать сход-развал, но мне было отказано! И вот почему! Причина в том, что у меня вся ходовая разбита и требует замены задние сайлент блоки, стойки стабилизатора, втулки стабилизатора и руководство запрещает делать сход-развал на сломанной машине! От замены данных деталей я отказался, поехал в другой сервис и там сказали что всё в порядке, можете спокойно ехать делать сход развал! Выводы делайте сами, больше в этот сервис ни ногой
В целом все не плохо. Но сезонный ажиотаж с заменой резины. Нужно как то больше времени оставлять на клиента, что бы небыло этих огромных очередей (не смотря на то что все записывались сильно заранее) и небыло этой бранной перепалки.
Хочу обратить внимание, что у сотрудников железные нервы ;)
Купил год назад АКБ. Возникли сомнения по работе аккумулятора и оставил его на проверку. Сказали, что процедура по снятию и установке АКБ бесплатная. Без вопросов выдали не полностью заряженный подменный аккумулятор. В течение недели проверку сделали. Вердикт - АКБ исправен. Приехал на Шолохова, 12, чтобы забрать свой и вернуть подменный. АКБ Очень долго оформляли заказ наряд и никак не решались сказать, что теперь надо оплатить работу по замене аккумулятора на а/м. Считаю, нормальным, что каждая работа должна быть оплачена. Но предупредить клиента о том, что в случае отказа в гарантийном ремонте, следующие работы платные, предупредить не соизволили. В итоге время пребывания на минутные работы растянулось. Аккумулятор из принципа заменил сам. Поменял за 5 минут и это в два раза быстрее, чем меняли их специалисты. Неприятный осадок остался от недосказанности. Поэтому троечка вам в зачет.
Был на замене свечей и масло в двигателя на лексус is 250, хочу выразить благодарность директору Игорю и приемщику Виталию, зашел в данный дц, приемщики были заняты другими клиентами, ко мне подошел директор, все рассказал, посоветовал какое масло лучше залить и поставить запчасти каких фирм, сориентировал примерно по цене, затем по освобождению Виталий подобрал все запчасти, застелили пленкой сидения, сделали все оперативно и профессионально👍🏽 теперь только к ним, разница с другими сервисами по отношению к клиентк ощутимая
Вообще в Вирбак, я обращаюсь давно, но в данный филлиал заехал по пути . Когда ездил в Ростов по работе - заметил странную вибрацию . Решил лишний раз не рисковать , заехал на сервис. Оказалось - у двух колёс страдает балансировка , и 1 диск погнут немного. Я сам и не заметил изначально даже. В итоге на месте всё исправили. Чек за такие работы вышел приемлемый. Короче, дальше я продолжил движение без проблем. Спасибо за помощь! Лишний раз убедился , что я в вас не ошибся!
Купил в этом сетевом магазине аккумулятор пр.Словения. Надеюсь прослужит не меньше 3 лет. Обслуживание нормальное,расположение на магистрали, не в закоулках.
Весной покупал шины с бесплатной заменой. При установке сказали, что два диска погнуты и требуют ремонта. Оплатил услугу по восстановлению. Осенью менял шины в другом сервисе и просил посмотреть был ли ремонт дисков. Сказали, что на дисках нет следов ремонта или восстановления. Вот вам и "бесплатная" замена шин. Осенью брат тоже менял шины в этом сервисе и вот совпадение , ему тоже сказали что поврежден диск. Выводы делайте сами.
Вежливый и приятный персонал. Что по ассортименту, что по качеству услуг - вопросов нет. ТО, диагностика, монтаж, ремонт ходовой - всё делают так, что бы соответствовать уровню сервиса. И соответствуют не один год уже!
Хорошие мастера.подскажут и всегда подберут запчасти на любой кошелек.всегда дают рекомендации по обслуживанию автомобиля.рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
XXX
Знаток города 9 уровня
9 января
Обслуживаюсь второй год. Локация хорошая, припарковаться сложно. К работе мастеров претензий нет. Это главное, что удерживало. Стоимость работ была средней по рынку. До сегодняшнего визита.
Менял тяги стабилизаторов на Авео (пер.ось), отдал 6000₽ только за работу.
В Пихтин ради прикола позвонил, цену называют в НЕСКОЛЬКО раз ниже.
Ранее таких раскосов в ценах на работы замечено не было. Поэтому обжечься ценой тут можно.
Зная бы, что замена сайлентблоков и амортов превысит 10тыс, не торопился бы с записью. Так что, будьте более осмотрительны. Уточняйте заранее стоимость.
С текушим ценообразованием настроение поменять сервис.
Меняли масло в коробке. Приехали по записи ко времени, очень удобная функция. Машину забрали вовремя, все сделали быстро и без вопросов. Очень понравились условия и менеджер, приятный паренек. Пока ждали машину узнали что через вирбакавто можно купить практически любую резину, ассортимент огромный и работают напрямую от производителя.
Записался на монтаж купленных у них же шин, заодно записался на бесплатную диагностику авто и диагностику сход-развала. К шиномонтажу вопросов нет. Поменяли, отбалансировали. А по диагностике следующее: по сход- развалу отбородили, что то там у них пошло не так. Сегодня ну ни как. Можем на потом записать. По диагностике авто: зачем Вирбак пишет про диагностику аж по 28 параметрам? Кто нибудь так у них вообще делает? Чисто замануха, по факту: пошатали колеса, приговорили шаровую и наконечник. И подушку двигателя. Ну что сразу в глаза бросилось. Вот и все 28 пунктов))). Ну хоть шины по нормальной цене купил и то хорошо)
Сделали все по сроку и цене как и договорились, дополнительные услуги не навязали, остался доволен
1
Посмотреть ответ организации
Jaroslav
Знаток города 9 уровня
9 июля
Хороший сервис, хорошие мастера.
ТО, шиномонтаж и расходники по-мелочи 👌🏼
Жаль нет автоэлектриков и кузовщиков (иначе было бы идеально).
Есть бонусная программа ВИРБАКавто 👏🏼
Вечером сделала заказ на еолеса. Позвонила оператору сегодня, чтоб забрать их и «переобуться». Истериченая девушка оператор накричала по телефону. Не слушала, а сразу истерику устроила, задавая непонятные вопросы. Не помогла, а только оттолкнула клиента. Поеду за колесами в другое место. Хорошо, что не оплатила их заранее.
Посетил данный сервис, чтобы переобуться. Сделали всё быстро и самое главное качественно. Дополнительно ничего не навязывали. При проведении работ обнаружили потрескавшийся нипили, пригласили в сервис все показали. Качеством работ очень доволен, буду приезжать ещё.
В телефоном режиме записались на замену покрышек,общение было прияным,читаю что кул-центр работает хорошо!!!На этом хорошее закончилось,мы приехали к назначенному времени,заехали на подъемник-нам принесли купленые в данном филиале 4 покрышки производителя Nokian стоимостью 9530р за 1 шт,в общем мы заплатили 38120р,сумма не маленькая,при осмотре обнаружили,что 3 шины произведены 0823(февраль 2023г),а одна 1122(март 2022),попросили заменить,на что нам ответили-ничего страшного,а вообще такой шины нет в данном филиале,если хотите можите купить ее в другом,только не будет бесплатного шиномонтажа(лучшеб заплатили)Мы живем в области,поэтому решили уже ставить здесь и сразу,сделали все быстро ,мы на радостях и новой резине поехали по делам в городе.Затем уже после обеда поехали домой,при движениии проявилась достаточно ощутимая вибрация(сразу на опережение ответу напишу-автомобиль относительно свежий 2018 г.в пробег 47т.км,хендай тусан)По пути домой заехали в Каменск-Шахтинский ,сняли колеса нам на шиномантаже -оказалось,что из 4-х колес ,3 были плохо отбалансированны!!!После балансировки продолжили движение уже без вибрации)))Вечером того же дня я позвонил по телефону в данную органицию и объяснил ситуацию,мне предложили приехать и сделать балансировку по гарантии)))в Ростов и обратно 320км)), а кто мне оплатит топливо???время???номер заказа 522472.Не рекомендую данную сеть!!!
Хороший сервис! Покупал здесь аккумулятор! Цены хорошие, буду колеса у них покупать и пользоваться услугами шиномонтажа! Доброжелательный персонал, приняли по времени записи!
Заказал комплект резины в сборке. По телефону консультант обещал что это займёт минут 10.В итоге ожидание почти 3 часа.
По факту приезда «вешают» якобы шиномонтаж не успевает.
Но ведь заранее заказ был и смс о готовности пришло.
Вывод :не стоит там заказывать тк потерять столько времени и ещё заплатить 30+
Делал там часто ТО на свой автомобиль шкода октавия а7. Покупал у них масло с бочки так как бесплатная замена масла и фильтров. Сказали что объема масла в 4 литра не хватает, нужно 4,5. Так я и покупал постоянно 4,5 литра масла. Затем решил сменить я станцию, купил в бутылке 4 литра масла и что оказалось, хватило с головой. Сам лично контролировал чтоб всё масло стекло!!! Получается они с меня брали за 4 литра цену в 4,5 литра. Вот вам и бесплатная замена, которая стоит 0,5 литра масла, т. Е. Дороже чем просто поменять на платной основе! Вот вам и акция... Больше к ним не поеду менять масло.
Сказали на мерседес нет программы чтоб сделать развал-схождение, так и не понял какая им нужна программа для этого, может программа телепередач на неделю.
Пользуюсь не первый раз. Впечатления только положительные. Покупал резину. Кстати резина свежая, конец прошлого года. В назначенное время подъезжаешь, шиномонтаж бесплатный, быстро меняют, балансировку делают. Заодно и заказал сход развал на новой резине. Рекомендую!!!