Отличный центр. Пользуюсь им не впервые в качестве шинного центра. В этот раз кроме приобретения шин и услуг по шиномонтажу воспользовался услугами их автосервиса. К слову о покупке шин. На свою МАЗДУ шины подбирал 2 недели. Читал отзывы, сравнивал цены на разные модели шин в разных интернет магазинах, ездил в шинные магазины. В результате остановил свой выбор на ВИРБАКавто. Цена оказалась очень привлекательная и плюсом шёл бесплатный шиномонтаж и расширенная гарантия. Когда ставили шины, показали мне полный износ передних тормозных колодок и дисков про которые я напрочь после планового ТО забыл. Подобрали, предложили в тот же день поменять. С учётом того, что это были длинные майские выходные, в первый рабочий день после праздников предстояла поездка на 400 верст в одну сторону, это было очень кстати. Через 2 часа привезли запчасти и всё поменяли. По ценам на сервис и запчасти-плюс минус, как везде в нормальных сервисах. Очень доволен и сервисом и шинным магазином. Можно порекомендовать
Все отлично 👌 рекомендую. Быстро нашли причину неисправности 👍 устранили за сущие копейки. Спасибо ребятам 🤝. Теперь буду ремонтировать машины только в ВИРБАКавто 👍. Уютная комната для клиентов и кофейку ☕ можно и водичку купить 👍 Рекомендую всем. Хотите качество только ВИРБАКавто.
Хороший сервис, приятные менеджеры, много разных услуг по автомобилю. Мне удобно и место расположение, и цены, и кэшбеки нравятся. Впервые у них воспользовалась услугой + хранение шин. Для малогабаритных квартир очень советую
Персонал работает очень четко и быстро. Обслуживание квалифицированное. Цены приемлемые. Часто бывают акции и промокоды. Парковка удобная. Время ожидания минимальное.
Плюсы: цены на резину, бесплатный шиномонтаж при покупке, сразу все сделали.
Минусы: попросили сделать еще сход развал, по времени сказали час работ, прозвоним по готовности. Ни кто не позвонил, когда пришли, ответить сделали ли сход развал, ни кто не мог.
В итоге пришел мастер, сказал сделал бесплатную диагностику ходовой. Делать сход развал нельзя. Разболталась рулевая стойка и разбита тяга. Срочно чинить иначе все плохо кончится. Не учли они, что диагностика ходовой только была сделана, и знали мы наверняка, что все там целое. Сказали это мастеру, ответил: ой да у вас такие мастера, фигня мастера, а вот меня послушайте давайте чинить, менять. Развернулись уехали. Сделали сход развал в другом месте, там наши слова о целой ходовой подтвердили. Все целое! Не знаю увидили девушку, подумали не далекая прохляет?
Не советую данный сервис, только шины купить и бесплатно переобутся. Платно можно и в другом месте👌🏼.
Имейте совесть товарищи мастера.
Уже много лет пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин в этом сервисе. Мне нравится. По телефону можно записаться на нужный день и нужное время. Ребята работают четко: если при замене резины видят, что погнулся диск, то обязательно скажут об этом и покажут, предложат прокатать. Также сами следят за сроком службы шин и подсказывают, когда истекает 5-летний срок. Есть комната отдыха для клиентов с туалетом и умывальником.
Отличный сервис, лучший шиномонтаж в городе .Все делают быстро и качественно.Ни раз обращалась за ремонтом ходовой и всегда все устраняли быстро, также советовали разумный по деньгам вариант.Механик Куликов Александр вообще лучший в своём деле!Все по существу и без «разводняков».Я считаю для девушек это особо ценное качество, потому как, когда не шаришь в этих делах легко попасть на деньги.Дай боженька Вам процветания и благодарных клиентов!
Качество работ в очередной раз закончилось разочарованием. Менял колеса зима-лето, предложили прокатать литые диски 17ки - типа кривые. Согласен - дороги ад!. Цена 3400!! За пару. Что в итоге? Доверился инженерам сети и не стоял над душой, а в итоге на трассе руль трясло как бешеный! С трудом на скорости 80-90км/ч добрался до ближайшего сервиса, где мне показали, что колеса не отбалансированы, да и к дискам остались вопросы. Пришлось балансировать на месте и о чудо!!! - > Машину перестало трусить! Вот вам и сервис от Вирбак, деньги брать могут - а результата нет! Вывод : стойте у мастеров сервиса над душой, проверяйте их работу на каждом этапе! Сразу обязательно прокатите машину и возвращаетесь, если что не так! Печально что я в очередной раз доверился сети Вирбак и в итоге просто выкинул деньги!
Доверие к сервису сети Вирбак окончательно утеряно. Печально, что такое стало отношение к клиенту.
В целом я доволен сервисом и обслуживанием, однако есть и точки роста, укажу их ниже:
1) Не всегда выполняют даже просты виды работ, такие как замена масла. Ответили, что не знают как это делать на Mini Cooper. В сервисе не знают как менять масло, ну такое.
2) на некоторые комплектующие цена неадекватна. Посчитали стоимость пыльника на гранату, дали цену 12000 руб, но мол акция на работу бесплатно. Сделал в итоге в другом месте за 3000 вместе с работой и комплектующими.
3) Записываться ко времени особо нет смысла, так как ещё ни разу не было, чтобы приехал и сразу в бокс, приходится постоять минут 15-30 каждый раз.
Итог
Для себя рассматриваю этот сервис только как замена резины на сезон. Приехал, поменяли, помыли, кофейку попил, уехал. В комнате ожидартя норм, тепло, не на улице стоять. В остальном не рассматриваю.
4* только потому что не всегда согласен с расценками которые там установлены .
Но опять же , если покопать глубже , организация серьезная , реклама , штат сотрудников, операторы и т.п , так что ценообразование можно объяснить , но все же есть ряд услуг которые как по мне дорогие .
Если у меня стоит вопрос подвески всегда еду к ним .
Работники сервиса всегда аккуратно выглядят , в помещениях тоже чисто , как по мне этим людям знакомо понятие ,,Сервис,,
Соответствуют вывеске .
К выполненным работам вопросов не имею, всегда выезжаю оттуда довольным
Если вы юр.лицо все не для людей.
Записали не на то время.
Счёт на оплату не прислали.
Дозвониться до отделения на Малиновского не реально, как будто там ни кто не работает.
Я звонила 3 дня, то не берут , то закрыты уже. Я звонила раз 30.
И это не вся история, я записывался поменять колеса за неделю и ни один из 30 человек не сказал ,что хранение колёс не на Малиновского и их нужно заказывать.
Отличная станция технического обслуживания! Я не любитель СТО, но если по другому "никак", то еду сюда. Надëжные мастера, а цены не выделяются от большинства других. В прошлом году взял у них же АКБ. Проездил месяц и начал вытекать электролит. Так заменили "без вопросов" через 10 минут. Так что-рекомендую
Позвонил по номеру телефона, указанному на сайте. Девушка-оператор уточнила город и адрес, я сказал - Ростов-на-Дону на Малиновского. Оператор уточнила время для записи в сервис - 09:00 следующего дня, я согласился, она подтвердила, разговор закончился.
На следующий день в 09:00 уже в сервисе мне говорят, что никакой записи нет и мы не можем сейчас вас принять, свободных подъемников нет.
"Спасибо" за сервис, отличная работа.
Остались только положительные имоции, замкнул АКБ, нашли подходящий, сделали скидку на новый т.к. отдал старый и поменяли сразу бесплатно. Отличное соотношение цены и качества
Грамотные ребята, работы проводят быстро и квалифицированно. По записи время соблюдается. Производил замену расширительного бачка, предварительно время и цена были одни, сделали быстрее и ценник на 30% меньше получился.
Приехал на Вавилова за новым аккумулятором, быстро проверили старый, подобрали новый. Сразу заменили. При замене обнаружили отсоединенную шлангочку, молча подсоединили. Очень доволен работой всех специалистов автосервиса на Вавилова.
Классный шиномонтаж, очень цивильный. Ребята мегабыстрые там работают.
Из советов - сделайте заправку шин газом, чтобы как в пятом колесе было. Тема норм)
Мне все нравится, удобно, хорошее обслуживание и цены приемлемые очень. Нашли своего мастера именно там. Александр Куликов, спасибо Вам большое за качественную работу!
Покупал аккумулятор. Выбор очень большой, но выбирал заранее на сайте компании. Проверили, выписали гарантию, бесплатно установили. Тут-же сдал старый. Хорошая экономия.
Быстро, грамотно, цены приемлемые.
Подход 3/5
Надо же показать,объяснить где можно подождать
Показать сам недостаток на машине а не объяснить на словах,резину герметиком промазали и даже не удалили излишки
Новая резину загадили в круг герметиком
Заказал здесь себе шины , и очень благодарен , думал на рынке дешевле , но нет оказывается теперь даже в магазине . Вообщем шиномонтаж оказали бесплатно за это приятный бонус очень признателен☺️
Обращалась по поводу шиномонтажа и хранения шин. Персонал очень приятный, доброжелательный, все хорошо и быстро сделали. Только положительные впечатления от обращения.
Штампы катают не все, у меня заводские Шевроле спарк. Мастер спросил делаем диагностику ходовой - ответил да. Диагностику не делали, но и денег не взяли. Обратной связи мастера с кассиром нет.
Меняла резину, через день руль сместился в бок, плохо сделали сход развал. Не могли определить какая резина зимняя, врюпереди или сзади, чтоб заменить на летнюю, 3 раза спрашивали какую меняем переднюю или заднюю
Давно пользуюсь услугами этого авто сервиса. Всегда нормально, качественно и быстро обслуживают. Перекинуть резину, ТО, покупка дисков , шин, авто электрика- все можно по нормальной цене и качественно сделать. Если что- дельные советы, подберут что надо из запчастей или по обслуживанию авто. Спасибо!
Купил летнюю резину, шиномонтаж бесплатно. При замене сказали, что надо прокатать диски, заплатил денег - прокатали. При балансировке повесили кучу грузиков, сказали, что резина не идеальная, на зад пойдет. Через пару месяцев загнал машину на другой сервис - замена подшипников задних ступиц. Попытались прокатать задние диски - невозможно - на обоих бешеные "восьмерки", которые и разбили подшипники. За это время изрядно подьело резину, (сказали, что этот сезон доходит), так как сход-развал делался на этих же дисках. После замены резины в ямы не влетал, и об бордюры не бился, а вот незадолго до замены было ДТП, в котором и пострадали диски - был сильный боковой удар. Вследствии чего и появились "восьмерки". На новых дисках резина оказалась почти идеальной!
Вообще-то когда делали прокатку, могли сказать, что нужно менять диски, все равно их поменял, но с гораздо большими затратами.
Сначала поставил отличную оценку потому, как вроде все понравилось, теперь после того, как все это вскрылось, поменял на 1, и то думаю много. Ужасная контора - избегайте этого места!!!
Отличный сервис ! Доброжелательный персонал! Приемлемые цены. Отличный выбор дисков и колес. Обслуживаю машину в этом сервисе три года ,доволен ценами ,качеством работ ! Рекомендую 😉
Заказывал 09.12.2023 аккумулятор с заменой старого для автомобиля. Прождал до 14.12, позвонил в кампанию, на другом конце провода у меня с удивлением спросили "Разве вам не звонил менеджер? Мы не можем доставить этот заказ". Впечатления сугубо отрицательные, рекомендую любой другой сервис. Заказ 602545
Починили колесо, без проблем, быстро, качественно. По предварительной записи. Но можно было и по живой очереди. Вежливый персонал. Работают профессионалы
Начало норм. Записался , приехал вовремя , сразу загнали машину. Предложили поучаствовать в акции, быстро переобули с шиномонтажом. Во время приемки после проведенных работ увидел , что одно колесо в пакете положили на заднее сиденье, хотя я привез им все колеса в багажнике. Зачем так делать не понятно. Зная что теряются колпачки на болтах колес, Начал их считать , я точно знал что не хватает по одному колпачку на задних колесах , при проверке одного стало не хватать и на переднем. На мой вопрос, мастер сказал поставили все , что сняли. Проверил камеры на выяснилось что сняли пять а поставили четыре, пока вернулись с администратором в рем-зону, поставили даже те колпачки которых не хватало. Очень не приятное впечатление не рекомендую оставлять машину без присмотра. Не понимаю такое отношение к работе и клиентам.
Профессионализм сотрудников и качество работы меня устроили. Обращались для проведения диагностики. Все четко и понятно расписали, лишнего не приписали.
Меняли масло тут в АКПП на Хонде. Записались заранее, чтобы не ждать мастера. Специалист что надо, разбирается в коробках с закрытыми глазами. Катаюсь второй месяц, никаких сбоев в работе не наблюдаю. Обслуживанием довольны. В боксах чистота и порядок, есть парковка, место для ожидания. Обязательно приеду еще, все сделано по высшему классу.
Грамотный менеджмент:подсказали, оговорили, оплатили... Съехал в тех сервис. Указали место, персонал качественно выполнил работу. Есть уютная комната для ожидания. Качеством выполненных работ и обслуживания доволен. Советую.