Приезжаю на сервис только сюда. Недавно продавала авто, покупателли в приятном шоке. Все идеально и очень аккуаратно. Поэтому на ремонт и обслуживание с новым авто только сюда.
Менял там резину, все было хорошо, предложили сделать бесплатную диагностику. Приехал, сделали, нашли некоторые проблемы, так же поменял масло и фильтры. Сказали что закажу детали сегодня же и уже завтра смогу приехать и мне все поставят, в итогу стали игнорировать, на звонки не отвечали, потом трубку вообще не брали. Резину менять буду, все остальное не рекомендую тут делать.
отношение к клиенту на нуле, записывался за две недели до приезда, сам с области, в итоге меня не записали, и как после этого относиться к данному сервису?
Был на диагностики кондиционера в этом сервисе , все прошло отлично спасибо мастеру Олегу все четко объяснил и рассказал, одним словом Спец.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Федор
Знаток города 5 уровня
14 января
При покупке колёс с бесплатной установкой даже не спросили и не проверили состояние вентилей, теперь , чтобы поменять вентили нужно ещё раз заплатить за работу колёса
Алексей подробно и конкретно рассказал характеристики аккумуляторов интересующей меня марки, в итоге я приобрёл нужный мне аккумулятор. И позже приобрёл здесь зимние автошины с дисками, также Алексей чётко рассказал параметры нескольких шин и я купил, то что мне понравилось.
Недавно был там , менял антифриз и чинил кондиционер, качество работы идеальное.Персонал вежливый.Не пришлось сидеть долго работники быстро справились с задачей.
Отвратительно, всего три раза был , 2 раза косячили . В последний раз в9:00ч 05.08.2021г .
Приехал по предоставленной записи , необходимость замены сайлентблока , "Мастера" обнаружили 31.07.21 во время ремонта , менеджер заказал сайлентблок и болт развала , приехал , обещали через 1,5-2 часа отдать машину. Перезвонили через 3 часа , сказали не тот сайлентблок, а авто уже разобрали. В итоге авто забрал только 6.07.21 в 20:00 . Менеджеры, видимо чтобы не портить статистику , без моего ведома оформили все так , будто я 5 числа перенёс запись на 18:00 6 числа.
Акты приемки авто и заказ наряд не выдают , сказали что они не обязаны это делать .
Никак извинений за такую задержку не принесли.
Вообщем категорически не советую эту контору , автосервисом назвать не могу.
Качественный ремонт автомобиля. Обратился с проблемой. Ребята помогли, быстро нашли причину поломки, устранили. Всегда хороший индивидуальный подход, конечно же радуют приемлемые цены ремонта. Устраивает полностью. Ремонтирую машины в данном сервисе наверное со дня открытия. Рекомендую!
Самое ужасное место в России, много где бывал но тут мастерская самая плохая, сотрудники не опытные, пытаются найти несуществующие поломки для того чтобы у них произвести ремонт, разводилы, работы выполняют не качественно не заслуживают и одной звезды.
Уже много лет езжу только в этот автосервис. Хорошие ребята там работают. Лишнего не навяжут, прежде чем приступить к работе всё тщательно проверят. Закажут запчасти и сделают быстро и качественно. Без нареканий. Успехов Вам, СПАСИБО, что Вы есть!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2021
Заказал комплект зимней резины, обещали привезти 18 ноября, уже 24 .
На улице уже минус и наледь. Если бы сразу дали честную дату доставки выбрал бы другую контору и не парился.
К тому же не могу дозвониться до них - набранный номер недоступен.
Как сетевой магазин- отвратителен. На неделе купил комплект резины Goodyear Ultra Grip Ice 2, на сайте продавца 3 позиции с данными шинами: 2017г., 2017-2018г., и без даты производства. Первые две позиции дешевле на 4 тыс. за комплект. Перед заказом уточнил у специалиста на горячей линии год выпуска последней, ответ был - 2019- 2020г. В итоге получив заказ уже после увидел, что 2 шины 2020г., а 2 2018г. И тут началось... Первый звонок был в воскресенье, оператор подтвердила, что все шины должны быть 2019-2020, но руководства нет на месте и звоните в понедельник. В понедельник звоню, ТРЕТИЙ специалист подтверждает, что 2019-2020 и берет время проконсультироваться. Через 20 минут перезванивает девочка и начинает рассказывать, что 18 г. - это норм, а в позиции 2017-2018 есть лишь один комплект из 4 колес, причем больше ни при каких условиях я заказать не могу. При ней на сайте оформляю заказ из 8 колес и о чудо! Приходит смс: заказ подтвержден. Прошу соединить со старшим специалистом, трубку берет Владислав Внутренний номер 7001 и рассказывает, что скидок на 2018г. оказывается вообще нет, а позиция 2017-2018 вообще мираж, и выход только один- понять и простить. Считаю, что в связи с высокой конкурентностью на рынке шин и дисков, такое поведение недопустимо. Искренне советую покупать колеса в других сетевых магазинах. Кроме того на двух других шинах вообще отсутствует маркировка даты изготовления и сертификата DOT.
Отремонтировали то,что АВТОПЛЮС 34 АВТОСЕРВИС не увидел!!!!
Быстро,качественно и самое главное ВЕЖЛИВО!!!!
Гарантия на работу и накладная-чек на произведённую работу!!!
Пока всё хорошо, боюсь сглазить (шучу), сменили два сервиса. В этом сервисе ответственные профессионалы, внимательные администраторы, цены и качество обслуживания, услуг приемлемы даже для нас, пенсионеров.