«Вишневый Рояль» — это новый бутик-отель, расположенный в исторической части Великого Новгорода, рядом с рекой Волхов. Отель отличается стильным и продуманным до мелочей интерьером, ощущением роскоши и комфорта, а также наличием рояля в фойе.
Отель прекрасный! Очень уютные, чистые и светлые номера, есть все необходимое для душа и умывания, удобные кровати. Приветливый и отзывчивый персонал, сориентировали, где можно поужинать в городе. Из нюансов: платная парковка 450р, очень ограниченное количество мест, машины перекрывают друг друга. Завтрак 1000р на человека, в целом, еда нормальная, но не дотягивает: плохо разогретая, не хватает разнообразия, есть тостовый хлеб, но нет тостера. Отель работает всего 3 месяца, чувствуется забота о гостях, думаю, что маленькие нюансы будут доработаны в процессе. Вообще, впечатление осталось хорошее.
Очень приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Красивый и стильный интерьер отеля.
Мы проживали в стандартном номере. Для ребёнка поставили очень удобную дополнительную кровать. Хорошие ортопедические матрасы и подушки, можно прекрасно выспаться. Ванная укомплектована всеми необходимыми аксессуарами - зубной набор, гигиенические принадлежности.
Приятно, что не забыли про третьего гостя - ребёнка 8 лет, в номере все было подготовлено для 3х человек.
Очень чисто и уютно, дорогая мебель.
Завтраки - шведский стол, ассортимент небольшой, но все вкусное и качественное.
Из минусов - wi fi, номер 201, сеть не видел телефон. Сообщили на респешн, надеюсь проблему решат
Из плюсов. Очень хороший отель, светлые и просторные номера. Расположен в 10 мин до исторического центра города. Отель видно, что новый даже запах новизны присутствовал. Есть лифт, что нас обрадовало, потому что мы с ребенком, и коляску поднимать на 3 этаж, так себе. Позаботились об этом это +
Из минусов. Нет детской кровати. Завтраки стоят по 1000р с человека, но для таких завтраков дороговато. Мало разнообразия, кофе вообще ужасный. Парковочные места платные и их очень мало. Больше всего не понравилось, что в день выселения мы в 10 утра пошли гулять, но карточки еще не сдали, оставив там телефон на зарядке и пару вещей. Уборщица видимо думала что мы уехали, и пошарпала все, когда мы пришли обратно в номер увидели картину, что чашки лежат в раковине наполненной водой и.т.д. По сути ничего такого, но сам факт….
Это было очень возмутило, когда еще ключи от номера не сданы, а уборщица свободно разгуливает по нашему номеру с оставшимися вещами.
Надеюсь исправите эту ситуацию, и уборщица будет убирать номера после того когда гости сдадут ключи, а не когда «она так подумала».
Надеюсь исправите все недоразумения, отель новый, красивый.