Ура, новый ресторан в Щёлково. Были тут 01.06.24 на улице жарко, внутри прохладно, хорошо. Чисто, атмосферно. Из минусов не было бумажных полотенец в туалете и после замечания они так и не появились. На столе у них есть отсеки, где должны стоять соус и оливковое масло, но почему то их не было, на вопрос где, сказали, если надо принесем. Из приборов там же в этом отсеке было два ножа и одна вилка хотя столик на 4-х. Попросил пиво чтоб принесли сразу, но из-за возни с кегами сразу не получилось. Кстати пиво фирменное не плохое. Супруга заказала пасту с песто и курицей, так паста оказалась слишком альденте, т.е. наш взгляд недоварено, песто мало, а масла много. Я заказал свиные щёчки с овощами и беконом, так оказалось, что овощи это что то похожее на запеканку размером в два спичечных коробка и где то в этой малютке запрятан бекончик. Блюдо меня не впечатлило, соус пресный. Хотя надо сказать я наелся, но я малоежка. Принесли сие на огромной тарелке, из-за которой снедь выглядела совсем маленькой. Персонала много, но толку мало. Желаю несмотря на все удач, надеюсь мелочи исправят, а кухня будет такой, что ради "коробка спичек" захочется прийти туда ещё раз. По стоимости два блюда и два бокала напитка порядка 1700 р.
Отличный ресторан в центре старого города. Красивый интерьер, вкусно и достаточно быстро. Вопрос на входе днем в субботу о том бранировали ли мы столик вызвал у меня улыбку. Место для меня и ребенка нашлось, правда часть столов были и правда в резерве. Первое впечатление осталось хорошее, приду обязательно еще раз. Средний чек расчитывайте от 800 рублей на человека, а дальше по апетитам. Из алкоголя пока только пиво в меню, остальное в процессе. Немного странным решением в оформлении на мой взгляд стало расположение приборов в виде торчащего букета из нержавейки, что на мой обывательский взгляд упрощает общее впечатление об интерьере. В целом же все понравилось. Владельцам процветания, а персоналу щедрых чаевых.
Посещали ресторан 19.05.24.
Очень приятное место, внутри уютно, атмосферно, музыкальное сопровождение соответствует тематике ресторана)
Обслуживание быстрое, нам попался очень вежливый и подготовленный официант.
Еда очень вкусная, готовят быстро, отдают по курсам (сначала салаты, потом горячее и тд.) это очень порадовало.
Вернемся еще раз в это заведение!)
Добрый день!Посетили это прекрасное место в Щёлково на ул.Комарова д.7 Viva Roma!Мы решили отметить день рождения двойняшек ,19-летие !!!Сидели за круглым столом -уютно))Понравилось всё!И персонал,и блюда,а пицца -пальчики оближешь))Лазанья,ризотто с морепродуктами,тартар из тунца, коктейли -просто супер.Интерьер радует глаз, всё лаконично.Отлельное спасибо Илье официанту,умничка !!!И конечно на последок комплимент от ресторана 🔥🔥🔥Девчонки были довольны и приятно удивлены👍👍👍Спасибо вам огромное за такое прекрасное место в нашем городе!!!Будем к вам приходить и пробовать новые блюда от ваших шикарных поваров❤️❤️❤️
Прекрасное место как и просто покушать, так и посидеть компанией! Обслуживание на высоте, официанты вежливые, блюда готовят быстро и очень вкусно! Есть детское меню. Дети сказали что молочные коктейли на 1000 баллов!!! Цены не завышены! Подача блюд красивая! Интерьер приятный. В общем, остались довольны, сами приедем ещё и рекомендую другим!!!!
Очень классный ресторан, все сделано красиво и с душой, персонал приветливый и отзывчивый, работают вежливые ребята. Администратор Алена очень позитивная и знает свою работу на отлично. Кухня просто супер 🔥всегда люблю заказывать пасту карбонару с картофельным салатом🤤
В общем место супер, отдохнуть с друзьями или просто с любимым человеком здорово 👍
В прекрасном городе Щёлково недавно открылся великолепный ресторанчик. Думаю, до этого времени подобного у нас ещё не было. Весьма приятное впечатление для первого песещения и последующих в том числе. Приятная обстановка, атмосфера заведения, обслуживание понравилось. Пробовали некоторые блюда с целью дегустации, и некоторые впервые - всё очень понравилось. Вкусные и по приемлемой цене блюда. Всё чисто, аккуратно и хорошо. Отдельный пункт - туалетная комната, по туалету можно судить о хозяине заведения. Приятно находиться в туалете.
Хочется приходить ещё в ресторан, пробовать что - то новое ещё.
Вернёмся - это точно!
Побывали в данном заведении в пятницу вечером. К 17 часам была почти полная посадка. Поэтому столик лучше бронировать заранее. Хороший интерьер, приятная атмосфера. Меню большое ( итальянская кухня и паназиатская). Салат с баклажанами очень вкусный, пицца на тонком тесте также произвела приятное гастрономическое впечатление. Единственное, смутила подача столовых приборов - из рук в руки от официанта к посетителю (нет специального бокса, специального конвертика из бумаги или ткани). Официант - стажер, но хорошо справился с сервисом. Время подачи почти при полной посадке приемлемое. Мы остались довольны.
Очень атмосферная обстановка. Быстрое обслуживание, вежливые официанты
Пробовали Цезарь с курицей (интересная подача), также понравился тыквенный суп.
Из десертов - замечательные профитроли и торт Захер. Вкусный кофе. Рекомендую для семейных обедов, ужинов, встречи с друзьями.
Была в Вива роме в Щелково уже два раза за месяц. Все прекрасно) Много персонала, официанты приятные. Месторасположение удобное, практически на площади. Обслуживание достаточно быстрое, даже несмотря на большую загруженность. Брали с друзьями лазанью болоньезе, пасту с креветками, дораду на гриле, утку, и другое - все очень вкусное🔥 пицца вообще супер, и названия итальянские, и печь с открытым огнем🔥 Приятно знать и ощущать, что есть повара, хорошо выполняющие свою работу. Молодцы ребята!
Были впервые 19.05.24.
Ресторан открылся не давно. Все очень чисто, уютно. Персонала очень много внимания к нашему столику было более чем достаточно. Еду приготовили быстро. Были всей семьей и всем все очень понравилось!
Обязательно придём еще!
Рекомендую!
В Щёлково появилось место, где есть хорошая еда😋! А хорошую еду редко сейчас встретишь☝️!
Спасибо 👍!
Наконец-то в Щёлково открылась достойная пиццерия с удачным расположением, нам очень понравилось, интерьер, и меню - есть блюда итальянской и японской всеми любимых кухонь, очень вкусное мороженое. В общем - создателям браво, я всем советую сходить в Viva Roma
Отличный, свежий качественный ресторан как и все в сети! Очень понравился теплый салат с баклажанами.
Свежайшие вкусные блюда, отличный внимательный и улыбчивый персонал, удобная мебель располагающая к длительны застольям с друзьями.
Очень рад, что в Щелково открылось такое замечательное место. Неоднократно посещали другие заведения сети, всегда оставался полностью удовлетворен. После посещения данного заведения также остался доволен. Блюда вкусные, подача быстрая, несмотря на практически полную посадку в момент посещения. Определенно рекомендую данное заведение.
Новый, классный и вкусный ресторан! Наконец то в Щелково. Красивый интерьер, ассортимент кухни на любой вкус, пицца с живого огня. Пиво появилось, думаю и вино скоро будет! Хочется пожелать вам удачи и дальнейшего развития.
Были в новой пиццерии Вива Рома 14.05 ,очень понравилась еда! Приветливый персонал, внимательный администратор, что очень приятно ☺️ заказ принесли быстро, т.к. народу было немного! Чистенько , уютненько, что тоже радует глаз! Процветания вам и побольше добрых гостей 😉
Этот ресторан мне посоветовали друзья, очень классный. Понравился дизайн. Кухня на высшем уровне, персонал молодой, по поводу кухни все знают могут подсказать какие блюда можно взять. Жалко еще не добавили алкоголь в меню, но это временно) Думаю прийти сюда еще с друзьями. Отпраздновать дни рождения или просто корпоратив просто супер 🫶👍
Любимое место моей семьи. Оформлено очень мило и симпатично. Приветливый персонал. Всё очень вкусно и красивая подача блюд. Прекрасное обслуживание. Отзыв адресован кафе в городе Ивантеевка.
Спасибо большое этому заведению за классное обслуживание да и впринципе за атмосферу. Очень вкусна кухня, хочу отметить отдельный от зала помещение, сделано очень все красиво и со вкусом.
Ждем с друзьями теперь добавления алкогольного в меню 😎🍸
Знаем данное заведение по Ивантеевке.
В Щелково новый коллектив поэтому ребятам нужно дать немного времени.
Думаю за месяц отсеются все недовольные посетители и увеличится скорость подачи заказов.
Посещали данную пиццерию пару раз. В час пик время заказов естественно возростает из-за наплыва людей.
Всё вкусно и за адекватные деньги 👍
Как человек работавший в общепите могу сказать следующее:
1. Многие посетители не понимают что позиция "раннера" не подразумевает принятие заказов.
Заказами занимают официанты!
Из-за чего у людей складывается впечатление что вокруг много свободных официантов которые не хотят принять их заказ.
2. Нагрузка на кухню бывает действительно большой и вам отказывают только потому что не успеют быстро приготовить заказ, а вам кажется что вы сейчас сядете на пол часа и кухня бросит все силы на выполнение именно вашего заказа который вы делаете самым последним из всех кто присутствует в зале. Не будьте эгоистами.
3. Люди которые обижаются что все столы забронированы или заняты хотя при этом они напрочь отказываются начать бронировать себе столик.
Что посоветую:
- Менять музыкальный плейлист хотя бы раз в месяц;
- ускорить работу официантов;
- ускорить работу раннеров.
- следить за работой кондиционеров.
Что бы ты ни сделал, кто-то может быть этим недоволен. И будет.
Когда увидела информацию о новом заведение , я подумала: «хоть бы что то хорошее,вкусное, да еще и с детской игровой..»
Мечты разбили о реалии, посещали ресторан два раза,сегодня к примеру.
То что порции маленькие это не беда,не минус.
Заказывали пиццу с цыпленком, сыр не тянется,его очень мало,он застывший на «лепешке» тесто пиццы не вкусное. Грибы серые и сухие..(могу ошибаться с названием пиццы,заказывала подруга)
Детям из детского меню брали пасту карбонара и сырную. Очень очень жирный соус, и его много,как будто бульон. Так же соус был один и тот же в двух вариантах пасты. Сыр сверху лахмотьями лежит, отвратительного вкуса. Я попробовала чисто сыр, и он похож на дешевый российский,который берём собаке.
Брала в предыдущий раз салат из баклажанов, мечтала просто о классическом варианте,баклажаны+помидоры-+кинза +орехи, но я понимаю, рецепт может быть свой,но удивило наличие будто бы консервированного лечо,что абсолютно мне не понравилось(либо нужно просто изменить рецепт и запечь перцы,но этот соус с уксусом,правда напомнило лечо)
Кофе/соки/димонады обычные,без притензий.
Впервые посетили этот ресторан. Он и открылся недавно. Впечатление благоприятное. Персонал внимательный. Блюда приготовлены вполне удачно, а мой любимый теплый салат с баклажанами вообще отлично. И ещё один очень важный для нас момент - музыкальный фон тихий, нет необходимости кричать, чтобы поговорить друг с другом.
Всем рекомендую ресторан. Пицца на тонком тесте, просто великолепная и с морепродуктами и с мясом, с курицей и грибами. Мы много разных попробовали, вся пицца супер! Блюда на любой вкус. Приятная обстановка. Персонал прелесть, такие все молодые, красивые, заботливые и внимательные. Спасибо, что вы открылись в Щёлково ❤️
Великолепное место) интерьер стильно оформлен, меню разнообразное: итальянская, японская кухни по актуальным и популярным блюдам имеется. Очень порадовала территориальность- рядом с домом.
Это лучший ресторан в щелково , такого обслуживание нет нигде , все внимательные , вежливые . Очень вкусно , салат с уткой , индейка с овощами просто божественны , еще рекомендую пиццу любая вкусная . Интерьер ; одно удовольствие сидеть и наслаждаться уютом и красотой .
Однозначно рекомендую,
Встречают Очень любезно, блюдо очень вкусное подача красивая, случайно мимоходом Зашёл, однозначно буду чаще приходить
Пиццы очень вкусные где казалось толстое тесто внутри было начинка из сыра
Однозначно можно с семьёй провести Вечером здесь время
О десятибалльной шкале Девять с плюсом
Отличное место. Быстрая подача, все вкусно. Идеальное обслуживание, без навязывания, внимательные официанты и персонал. Пришли с маленьким ребенком, попросили сделать потише музыку-сделали как просили через 20 секунд, спасибо огромное.
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Заказали пиццу Тоскана, тесто вкусное, тонкое и в меру хрустящее. Пицца была горячая, подали ее сразу,сидели за маленьким столом и для пиццы была специальная стойка для комфорта. Следующее блюдо было "паста Болоньезе". Мяса было больше чем самих спагетти, принесли очень горячим. Фарш был вкусный, соус с помидорами тоже выше похвал.
Так же заказали лимонад домашний с базиликом, вместе с базиликом в лимонаде был кусок ананаса, что дало свежести интересной.
Решили посетить данное заведение. Снаружи выглядит довольно неплохо, внутри тоже очень даже ничего. За это даю заслуженную звезду. С порога нас встретил администратор. Порадовало, что встречают сразу, за это ставлю заслуженную вторую звезду. А вот дальнейшие события послужили снятию трех оставшихся звезд. Встретивший нас администратор после ответа "нет" на вопрос "бронировали?" - сразу же убежал. Ну мы постояли, люди сзади, которые были в очереди, тоже не поняли данного действия, даже уточнили у нас, мол стоим ли мы дальше, или можно уже проходить? Прошло около минуты, приходит другой администратор. И вновь вопрос "бронировали?" и вновь ответ "нет". Спасибо данному администратору, что хоть не убежала без объяснений. Но постоять еще минутку в тишине пришлось, пока не пришла на подмогу третий администратор. В этот момент, кстати, вернулся самый первый админ! И вот они втроем, что-то перешептываются, переглядываются, обсуждают, а время идет, мы стоим, люди сзади тоже. Все в ожидании заветного (видимо очень сложного) ответа. И вот вердикт: готовы предложить один вариант и то, только до 21 часа (время было 19:30). Столиков свободных было много. И я бы поверила, что действительно все эти свободные столики были забронированы, если бы мы не проходили возле этого заведения в течении вечера и не наблюдали то, что свободных столиков по-прежнему много. И до 21 часа было куда сесть, и после. Мы, разумеется, ушли. Люди сзади тоже. Советую обучать персонал качественнее. Ведь сегодня вы потеряли клиентов, завтра запустится принцип сарафанного радио, послезавтра ситуация повторится и вот через пару дней желающих посетить данное заведение будет уже прилично меньше.
Нам понравилось место в целом. Еда неплохо приготовлена. Подача недолгая, обслуживание хорошее, чисто. Есть уютные места для большого количества человек. Отличное место.
Были 26 мая 2024 года. Очень уютное место, вкусно, приветливый персонал. Возвращаемся сюда не в первый раз. В городе не хватало такой пиццерии. Спасибо официантке Анастасии за хорошее обслуживание. Всем советуем посетить это место!👍
Атмосфера ресторана хорошая,при входе сказали что нет мест,хотя были свободные,но забронированнные,за время пока мы ждали столик и ужинали,они так и стояли. Думаю стоит говорить,что столик забронирован на такое то время,у вас есть условно 2 часа и придут гости,увеличили бы проходимость. К еде вопросов нет,все вкусно, пробовали бургер, не вау,есть можно,но больше не закажу- суховат. Ожидание блюд-40 минут,с условием 40% посадки. Отдельное замечание хотелось оставить персоналу: официанты не приветливые от слова совсем,вопроса как вам блюдо и все от понравилось не поступило. Попросить оставить счет,забрать терминал и подойти попозже,сказали что счет заберут с собой. Такого бреда я ещё не видела. Я хочу проверить и посчитать сама,а не когда над душой стоит официант и ждёт оплаты.
Были в этом ресторане 12.05.24. Получили массу негативных впечатлений, которые перекрывают все имеющиеся у заведения плюсы. Из плюсов: так как ресторан новый, то хорошая новая мебель и посуда, светлый интерьер, из всего что мы съели внимания заслуживают только равиоли с морепродуктами. Что же касается минусов: девушка администратор или официантка на входе прежде чем выслушать гостя и поприветствовать перебивает, при выборе столика хотели сесть у окна, все та же девушка сказала, что все забронировано, однако пока мы были в ресторане столики так и оставались свободными. Мы заказывали пиццу, принесли в грязной посуде, попросили заменить, при замене кухня перепутала наш заказ, принесли совершенно другую пиццу, после просьбы снова заменить, девушка официант предложила отнестись к стажерам на кухне снисходительнее, так как они запутались, странная просьба к гостям заведения. Салат с баклажанами в панировке был не вкусный, баклажаны холодные, пицца в итоге была холодной, так же заказывали медальоны из свинины они были сухие. Выше перечисленные блюда, кроме восхитительных равиоли, к заказу не советую. Мы остались голодные с ужасными впечатлениями и испорченным вечером
Решили отметить в ресторане Вива Рома Щелково важный праздник для нашей семьи.
14 человек, вторник.
Когда заказывала банкет, Менеджер ресторана объявил мне в первую очередь список сборов (пробковый, сервисный, сладкий, депозит и тд)
На вопрос, а какие бонусы есть в День Рождения? В ответ тишина.
Ладно, я оплатила всё.
Но по итогу понятно, что персонал совершенно не обучен.
Ребят, ну открывая ресторан, прежде чем написать список сборов, попробуйте хотя бы обучить официантов, чтобы они качественно выполняли услуги за которые вы берёте деньги. Вы только открылись и этим только отпугиваете клиентов. Очень жаль... Косяков было много. Грязный стол, отсутствие официантов, посуду приходилось убирать самой, не вовремя накрытый банкет...
А мы платёжеспособная аудитория,которая могла бы привести к вам очень много таких же людей. Увы....
Понравилось. Вкусная пицца и потрясающий кофе. Понравились и остальные блюда. Мандариновый лимона не советую. Обслуживание очень хорошее. Клиентоориентированность на высоте. Хорошее место.
Отмечали в Вива Рома день рождения младшей дочки. Просто пришли с семьёй, сказали что день рождения, сели за свободный столик, сделали заказ. Кухня итальянская, правда есть суши, ролы и ещё что-то азиатское. Еда понравилась. Порции небольшие, но нам хватило. Приятным бонусом был кусочек торта и поздравление от официантов. Интерьер хороший, обслуживание тоже. Надеюсь, что будет только лучше со временем. Хотя и сейчас тоже всё отлично.
Ужасно разочарована, так как с нетерпением ждала открытия этого заведения. Началось все с грубости и дерзость, пришла в 22.18 и при просьбе накормить оказалось что 3 минуты назад кухня закрылась, заказы не принимают, печь потушили и еще 33 причины почему я зашла зря. Более того один из сотрудников без бейджика, который не соизволил представится устроил публичный урок перед оффициантами, как следует работать с возражениями. Ушла голодная и злая, на следующий день повторно попыталась поесть в этой пиццерии, рассказала менеджеру о ситуации, девушка любезно предложила десерт и кофе на счет заведения, однако это нисколько не спасло и не исправило общее впечатление.
Меню принес официант, я позвала ближайшего для нескольких уточняющих вопросов, это оказался стажер, он передал официанту чтобы тот подошел и ответил на мой вопрос. Заказ был принят, ожидание 20 минут для горячего, что в общем не плохо, но...
Бургер фирменный выбрать прожарку нельзя, принесли холодным на холодной булке, с бесвкусным мясом и примитивным наполнением, при заказе официант уточнил какую картошку приготовить фри иди по деревенски и ни слова не сказал, что картошка будет добавлена в счет отдельно.
Тар-тар из говядины, подается с бататом фри, не плохо, но выкладывать картофель на соус, в котором он размокает тактика неверная, сырный соус ужасный кислый и не имеет никакого отношения ни к батату, ни к мясу, сам тар-тар не более чем съедобный, но это разочарование зная, что лучше уж доехать до Dolche Look, где качество будет несравнимо выше.
Паста с креветками пресная, грубая, не съедобно.
Терамису вкусный, вопросов нет. Посуду убирал стажер в 4 захода и 4 раза по поводу каждой тарелки спрашивал можно ли забрать.
Итого:
Еда: 1/5
Сервис: 1/5
Интерьер: 2/5
Атмосфера: 1/5
Прекрасное место,но качество блюда можно улучшить,особенно тесто для пиццы. Отдельное спасибо стажеру Олегу за обслуживание. Другие официанты тоже были отзывчивые,но данный сотрудник был очень вежлив и приветлив с гостями. Придем еще)))
Отличное место, красиво, уютно, очень вкусно. Раньше была в этой пиццерии в Ивантеевке, теперь очень рада, что пиццерия в нашем Щелково! Буду сама посещать и рекомендую всем.
Заказали столик за неделю до прихода в ресторан, в момент заказа столика не были предупреждены о том что алкогольные напитки в настоящее время предоставить не могут, но когда пришли в ресторан нам сказали что мы можем принести с собой и за это будет взят пробковый сбор, т.е. деньги берут за то что не могут предоставить в данный момент, почему не предложили принести еду с собой и взять за это деньги, останется загадкой этого рестика. На наше предложение отменить пробковый сбор за не предоставленные в полном объеме услуги . Менеджер ресторана ответила отказом сославшись на некие правила с которыми нас заранее не ознакомили. В других ресторанах такого уровня нам не отказывали в этом и предоставляли возможность принести алкоголь с собой если у них нет разрешения на продажу алкоголя. Пиццу Маргарита готовили около часа. Фокаччо предложили приготовить за 40 минут. Вопросы к заведению есть и большие.
Посетили новое заведение в Щёлково)))) очень приятная атмосфера 👍меню разнообразное. Вежливый и обходительный персонал👍👍👍очень приличное заведение👏👏👏обязательно вернемся)))))
Все блюда, что заказали были очень вкусными!!! Красивая подача. Кофе тоже вкусный, жаль нет растительного молока. Помещение просторное, уютное и красиво оформлено. Окна в пол- вид прекрасный!!! Всем рекомендую.
Заходим в ресторан и тут картина маслом :
Администратор развалился на стуле играет в планшет, внимание обратил только тогда когда мы пошли в сторону столов. Недовольно спросил: стол бронировали? Нет. Закатил глаза и цокнул.
Ну ладно, человек устал, работал целый день как и я. Выбрали стол возле окна, он оказался не убраным. Нас попросили пересесть с грязного стола на другой, мол уберем вас пересадят за него обратно. Посадили нас за другой столик, к сожалению такой же грязный. Вдоль окна три стола подряд с крошками и жирными пятнами, видимо не собирались убирать)))
Подача блюд вовремя, все было вкусно.
Но абсолютно невнимательный персонал испортил все впечатление. За столом два гостя, приборы для закуски вынесли только 1 . Заказали две пасты, официант вынес блюда и одни приборы а дальше по своим делам. Видимо мы должны были устроить бои без правил кто же удостоится поесть пасту с приборами.
2 звёзды ставлю за отсутствующий сервис.
Вежливый персонал, вкусная еда по приемлемым ценам, большой ассортимент, красивый интерьер, окна в пол.
Специально выждали немного времени после открытия, чтобы ресторан твердо встал на ноги.
Не много у нас в Щелково подобных мест. Очень рады открытию!
Новый классный ресторан, обслуживание на высоте, все внимательные, еда вкусная; есть доставка!
Отмечали там День Рождения, просто обедали и пробовали коктейли 💓
Цены не Московские)
Обожаю эту сеть , большая радость что теперь есть а Щелково , заказала на выпускной 20 птиц - привезли ко времени , теплее и в самую непогоду , несмотря на Шуваловой ветер ливень и падающие деревья? Да еще и в Гребнево , спасибо яViva -вы лучшие
Ушла в полном расстройстве.
1. Порции катастрофически несуразные и маленькие. Подача хромает (жидкую закуску вам принесут в тарелочке для пиццы). Везде беру один и тот же салат, и здесь он максимально невкусный.
2. Пицца отстой. Мы брали морскую, и там оказался… укроп. Укроп с креветками. Всем, кто добавляет укроп в морские блюда, желаю посетить Италию.
3. Детям здесь явно не рады, нет стульчиков для самых маленьких.
4. Официанты непрофессиональны. Не могут ответить на простые вопросы, не знают, к примеру, какой марки у них вода. Сотрудники стараются, но выглядит это нелепо. Например, если вы попросите лишнюю тарелку, вы должны подождать, пока вам её принесут. Самой ни-ни!
Очень надеюсь, что владельцы смогут исправить эти огромные недочёты. Если порции станут больше, а в блюдах будут сочетаться ингредиенты, на работу официантов, возможно, я даже не обращу внимания. Но на данный момент мы с друзьями туда ни ногой.
P. S. Столики у окна здесь, видимо, сродни столикам в Cafe de Pari. Только там никто их не бронирует. А нас и вовсе обманули, сказав, что все столы забронированы: мы своими глазами видели, как пара, которая зашла после нас, уточнила, можно ли сесть у окна, и получила положительный ответ.
Открылись и уже много недочетов.
Начнем с администратора. Такое ощущение, что взяли молодую девочку совершенно никак не обучив. Клиентоориентированность на нуле. Пришли поужинать она сказала, что столов нет свободных до свидания! Я осмотрев сама зал попросила записать нас в лист ожидания, она нехотя это сделала. Я сказала как столик освободится - позвонить. Через пол часа решила позвонить сама и спросить, она сказала подходите. Мы пришли и 4 столика были свободны, то есть если бы я сама не позвонила я так понимаю никто бы мне не позвонил 👍
Далее. Официант отличный, обслуживал хорошо, обо всем рассказывал.
В заведении очень сильно работали кондиционеры, причем куда ни сядь дует очень сильно. Все люди стали укрываться верхней одеждой. Я попросила хотя бы возле нас сделать мощность поменьше. Официант сразу пошел взял пульт и выключил, но позже администратор включила опять.. Потом наш официант куда-то временно пропал и мы попросили девушку рассчитать нас. У нас никто не спросил ни скидочной карты, ничего. Это я потом прочитала, что оказывается скидочная карта дольче лук ресторана действует и здесь. А у меня она была. Так же у них электронные карты есть при регистрации на сайте, они накопительные и можно бонусы потом списывать. Этого тоже никто не сообщил, чек у нас был на 6 тысяч можно было бы уже немного накопить кешбека.
Теперь по поводу зала и столов. Мне понравился отдельный зал для банкетов. Симпатично оформлено.
Основной зал как по мне сделан странно. Помещение небольшое зачем аж три прохода между столами? Те кто сидит по-середине ощущение странное все со всех сторон ходят постоянно мимо. Можно было у стены с одной и с другой стороны поставить стол и был бы один широкий проход. Пространства казалось бы больше.
Непонятный стол у входа на кухню, лучше бы сделали там детский уголок. Почти все посетители сидели с детьми.
По еде всё было вкусно.
Посещали данную пиццерию 25.04.2024, обслуживание понравилось, еда вкусная. Единственный минус это администратору. Мы были с маленьким ребенком и просили посадить за столик с диваном. Но нам сказали, что абсолютно все зарезервированы. Пока мы сделали заказ, пока его приготовили, мы пробыли около часа и ни один из этих столов не заняли. Хотя уверяли , что через пол часа уже будет клиент. Вернусь ли я еще раз туда не уверенна.
Кухня хорошая, разнообразная и вкусная. Красивое место. Персонал молоденький, немного путаются, но место только открылось, не страшно. Все все равно очень милые и гостеприимные! Советую 💖