Добрый день!!!! Не рекомендую!!!! Хамское отношение к клиентам менеджера Екатерины, сначала из-за ее непрофессионализма и некомпетентности ничуть не потеряла большую сумму денег, хорошо, что при личном визите общалась с другим менеджером, который мне все разъяснил по срокам. Второе - когда была назначена уже биометрия, и я предоставила пакет документов, а также попросила заранее обратить внимание на справку, мне заявили утром, что скажут как правильно называется справка только после оплаты, в 9:00 должна была оплатить, прислали куар-код, пока я выясняла вопрос со справкой, мне в ответ сказали, что можете в таком случае не платить, ваше место отдали другому человеку, так понимаю, что это была месть менеджера Екатерины. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и сделать выговор. Сохранила сканы переписки и голосовые сообщения (перенесла в другой чат) и на диск, для предоставление в Защиту прав потребителя и, если понадобится, в суд. Не рекомендую!!!!
Добрый день!
Очень не рекомендую данный визовый центр.
Крайне не понравилось общение с менеджером. Каждый вопрос приходилось задавать по несколько раз и все равно четкого ответа не получал.
А самое главное, никто не сообщил о подаче документов во время, из-за чего чуть не потерял записать…
Лучше поищите другие центры, которые чуть лучше клиентоориентированность и помогут, да и цена тут выше рынка.
Игнорируют сообщения и звонки , документы поданы не в обещанный срок а 10 днями позже (что было для меня крайне важно, так как я вылетала ) , взяли за ускоренную подачу . Визы делаю часто , такого отношения не встречала. Очень сильно подвели .