Вкусно. Качество на уровне. Стандарты Фаст фуда выдержаны чётко. Вкусные бургеры, классные акции. Опрятный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание, не смотря на приличное количество посетителей. Чисто. Хорошо работает кондиционер. Большая парковка с удобным выездом. И точка)))👍🔥
Ну что же, начнём! Еда - всем знакомый фастфуд, но отмечу главную черту, это аккуратная сборка заказа 5/5. Обслуживание - приятный и разговорчивый персонал 5/5. Время ожидания - работают ребята шустро, долго ждать не приходится, время ожидания зависит напрямую от объёма заказов 5/5. Кухня - лично не видел ?/5. Пробежимся по тексту ещё раз и понимаем, что именно это заведение заслуживает однозначную пятёрку. by “VELLUR”
Вкусная еда, время ожидания приемлемое, при достаточно большом количестве клиентов. Столы чистые в зале прохладно, приятно находиться, когда на улице достаточно жарко. Удобное местоположение для проезжающих.
За обслуживание персонал отлично
Но тех служащие, видимо мнят себя начальниками.... Зашли с чихуашкой на руках : двое деток Один из которых ребёнок инвалид, дочь, и я. В машине оставить детей не смогла, тк на улице +38 а время ожидания заказ + 20минут.Ехали из далека, детям нужно было сходить в туалет. По итогу, Из-за того что на руках у ребёнка была чихуахуа ( вес 970 грамм) детей начали выгонять на улицу. Именно тех служащая. Причём, это был единственный раз в нашей практике. Ни в одном городе, такого не было. Наоборот, ребята сотрудники всегда приветливые. А тут... Ну видимо ретроградный Меркурий 🥰
Чисто, уютно, еда пресновата, если просто передохнуть и слегка перекусить, выпить кофе то норм, а если поесть то лучше в столовых, будет дешевле и рациональней.
Взял вчера на вынос 3 куриных бургера (один самый большой, средний и самый маленький) куриный ролл, нагетсы и фри. В предвкушении хорошего ужина, а обычно это вкусно, поспешил домой. Сказать, что ужин был испорчен, не сказать ничего. Куриная котлета, во всех "изделиях" была деревянная, словно фанеру грыз. Толи недожареная и замороженая, толи сильно пережареная, трудно сказать. Есть не смог, все выкинули. Одни нагетсы и фри сьели. Правда фри ниразу не хрустящая, а мягкая как вата. 1300 в мусорку. Больше не поеду и никому не посоветую.
Вкусно, быстро , обустроено как нужно.
Пару дней назад заказала заранее , приехала и хотела поесть сразу же , но получилось приехать только спустя час, полтора. Милая менеджер , сказала что не сможет в таком плохом виде отдать мой заказ, и настояла что бы они полностью заменили продукты на горячие и свежие.
Первый раз такое увидела, очень приятно что люди ценят качество продаваемого продукта.
Был несколько раз, сотрудники молодцы всё делают быстро, соблюдая технические процессы, чисто, приятно ожидать пока заказ выполняют, умницы. Хорошее место
Всем доброго и бодрого времени суток, очень хороший ресторан быстрого питания, удивительно но у них картошка фри отличается от других ресторанов, она толстая и вкусная. В остальном такой же ресторан как и везде, а кстати тут есть кафе.
В заведениях быстропита бываю редко, оценивать сложно. Интерьер остался маковский, изменилось только цветовое решение. Молочный коктейль оправдал ожидания, видимо рецептуру сохранили. 👍🏻
Больше ничего не пробовала.
Электронный заказ - очень удобно, но очередь была большая - пришлось долго ждать, пока ждали пришлось сходить в Шато Тамань 🤭 (рекомендую - облегчает ожидание😁).
Парковка для сезона маловата, на мой взгляд. (Но есть доступная парковка у Шато😉).
Заехали проездом во вкусно и точка перекусить. Сразу наглядно, что персонала не хватает, очередь большая, заказ приняли быстро, пришлось подождать готовность, так как на поток людей работают 4 человека, туалет очень грязный и присутствует неприятный запах. Ещё раз сюда не заедем
На момент посещения табло с номерами было отключено. При большом наплыве посетителей задействовано небольшое количество работников, которые из последних сил пытаются ускориться. Руководители сети если вы сам привыкли ничего не делать, то пожалейте рядовой состав. Мне кажется, что их необходимо направить в командировку в качестве официантов. Ещё один момент, на следующий день было расстройство желудка. Не могу утверждать, что от этой пищи, но факт остаётся фактом.
Заезжаем не первый раз и хочу отметит, что в этом заеведении совсем не мягкое мороженое. Вкус совсем не то, что предлагают в других местах Вкусно и точка. Отвратительно приготовлено кофе гляссе, мороженое сразу падает на дно и пьешь его холодным. Дело именно в мороженом. Нигде не видела такой подачи. К другим видам продукции претензий нет. Однако могу сказать про скорость подачи совсем не быстрая, можно бы работать оперативнее.
Я не ем фастфуд. Но жене нравится мак и КФС так что заезжаем частенько.
Качество не всегда стабильное.
Наверное зависит от смены.
Жена говорит что иногда прям очень вкусно а иногда нет.
Хотя всегда ест и довольна.
Самый вкусный Макдональдс где мы были это Москва рядом с отелем Холидей Инн в Сокольниках.
Там действительно готовят шедевры и выглядят они лучше чем на фото в меню.
Лучший мак из всех где мы были.
Была проездом в городе Темрюке. Заказали крылышки (так и не поняла, что принесли домой) такого ужаса я ещё не видела, Уважаемые руководители данного заведения, научите своих работников общепита готовить элементарные вещи. Надеюсь обратите внимание на замечание.
Мне написали
Официальный ответ
20.07.2024
Здравствуйте! Грустно слышать 😥 Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось во вкусе позиций?
Отвечаю: Заказывали КРЫЛЫШКИ, не понравились крылышки, не понятно , в чем они, и как они приготовлены. Как рассказали потом мне друзья, они у вас крылышки и не берут из-за этого. Они ни какие, не вкусные и точка.
Частенько сюда приезжаем по пути. Готовят вкусно, но иногда подсовывают вчерашнюю пищу. Так было с нагетсами. С виду свежие а на вкус вчерашние и разогреть в микроволновке. Обслуживание тоже не на высшем уровне. На кассе можно простоять полчаса и никакого ответа. Не делаю железных утверждений а выражаю сугубо личное мнение.
Всё замечательно, персонал очень приветливо и вежливо относится к посетителям. Главное, что всё очень понравилось моему ребёнку. Будем теперь постоянно заезжать именно сюда. Всё супер.
Очень долгое обслуживание после 12 ночи. Ехали с Крыма хотели перекусить, в итоге простояли 30 мин, после этого проследовали к окну заказа далее нам сообщили время приема заказа 15-20мин, после этого мы прождали еще 37мин в ожидании нашего гребанного перекуса. Так как заказ был через приложение возврат денежных средств очень долгий. Заказ был более 2500 тысяч, я считаю, приложение необходимо для того, что бы экономить время и нервы гостей, по поосьбе предоставить жалобную сказали что у нас ее нет
Остановились в 8:40 по пути к морю. Пересменка, отсутствие работников в целом или что-то другое, что повлияло на отсутствие сотрудников - не знаю. Но заказы выдавали по одному раз в 20 минут. Мы свой так и не дождались - отменили и уехали. Вопрос: с какой целью работает заведение, если ты ждешь свой заказ от 20 минут. Кто-то в очереди упомянул все 40 за единственный кофе в заказе.
Ленты в аппаратах отсутсвуют, персонал не реагирует, менеджера нет. В "Кофе" хотела взять кофе и пирожное, сказали - идите в общую очередь!?!?!! Вопрос почему??? Пожали плечами , мол кассы не работают. табло выдачи заказов не работает, ОЧЕНЬ медленное обслуживание. Необходимо менять управляющего. Просто ужасно. Вопрос- зачем открывались если все не работает, а управляющего /менеджера нет. Это же потеря рейтинга качества!!!!!!
Очень чисто. Сама постоянно проживаю в другом регионе, там во " Вкусно и точка" С этим проблемы. Здесь при полной посадке и чисто, и быстро, и качественно.
Грязно, очень грязно, что на парковке, что внутри, туалеты вообще как на вокзале, жуткий запах мочи, не работает кран с водой, отсутствует мыло, а так как точка находится на трассе и очевидно, что людям необходимо и руки помыть с дороги, и умытся перед тем как поесть, то это большой промах ответственных за это людей, впечатления остались плохие.
Худшее место из всех вкусно и точно , что пришло есть . После оплаченного заказа некоторых позиций не оказалось , заменили на другие , позже я поняла , что перерасчет не в мою пользу , но не это главное , все что было заказано не вкусно !!! На 1500₽ ничего !
Очень долгое обслуживание после 12 ночи. Ехали с Крыма хотели перекусить, в итоге простояли 30 мин, после этого проследовали к окну заказа далее нам сообщили время приема заказа 15-20мин, после этого мы прождали еще 37мин в ожидании нашего гребанного перекуса. Так как заказ был через приложение возврат денежных средств очень долгий. Заказ был более 2500 тысяч.
Еда очень вкусная, готовят не долго, но сколько раз ездили, очень часто не докладывают или недосчитывают еду на мак авто. К примеру, было совсем недавно, говоришь, что хочешь крылья, бурегери т.д., забираешь заказ, а крылья не доложили, то есть деньги сняли, в чеке они есть, а в пакете нет или другой случай - говоришь положить крылья, а сотрудник их просто не добавляет в чек. Это подтвержденает, что надо быть очень внимателен при заказе и проверять все заранее, как только забрал заказ
Вся сеть одинакова хороша своим сервисом и едой . И данная точка не исключение. Всё вкусно , быстро и удобно. Вся территория чистая и ухоженная . Внутри работают кондиционеры и очень приятная атмосфера.
Не обслужили, зал не работал по техническим причинам, было написано, что обслужат через авто заказ, но я был без машины, прождал 15 минут на жаре у окошка заказов, сначала подошла девушка, попросила подождать, а потом подошёл парень и сказал, что обслуживают только на машинах, в итоге не обслужили, потерял время, крайне негативные впечатления
Бррр, худший ресторан этой сети. Ожидание заказа - 25 минут (и это когда торопишься встать в очередь на Крымский мост). Вкус - я не знаю как можно испортить стандартные вкус, который везде одинаков, но в этом ресторане умудрились. Половину заказа выбросили.
Плюсы - мороженое и цезарь-ролл почему-то намного вкуснее, чем в Москве))) Минус - очень долгое время ожидания на машине. Минут 20-30 можно прождать самый простой заказ. И ещё помойка у кафе была переполнена и ужасно воняла.
Место к сожалению отвратительное. В авто ждали что бы оформить заказ 15 минут( не было девушки на месте как оказалось) , и 30 минут у окна выдачи. Заказ был 4 напитка, и 4 бургера быстрого приготовления. В итоге потеряли почти час времени. И при этом очереди фактически не было.
Шикарный внешний дизайн кафе. Летние беседки, большая просторная территория.
Но сама еда... Раньше нравилось так питаться, а сейчас после правильного питания чувствуется ненатуральность еды, потоковость. Салат Цезарь мало того что эта нарезка понятно делается не перед подачей, так ещё и всякой заправки, масла. Получился невкусный сухой корм.
Там вообще есть профессиональный повар или готовят сами дети, который такие кафешки берут для продажи?
Хорошее место, людей не так много, все качественно и хорошо, только будте внимательней могут что то не положить, в моем случае не досталось сырого соуса, но не беда
На момент посещения многие позиции отсутствовали в меню, столы грязные, туалет грязный. Заказ ожидали ну очень долго при небольшой загруженности, персонал очень медленно работает. Впервые с таким столкнулись в этих заведениях
Весь фастфуд в подобных заведениях однотипный, по вкусовым качествам. Детям нравится, а по мне, так всё недосоленое, пресно-бумажное, креветки резина, в общем понятно, для чего соусы нужны.
Время ожидания даже в не сезон затягивается до 30 минут на не самый объемный заказ. Работники систематически работают медленно, процесс затягивается глупыми новобранцами. Не советую этот ресторан, если не хотите потерять полчаса за ожиданием)
Шикарное расположение по пути на отдых. Отличная автостоянка. Очень много посадочных мест. Быстрое обслуживание, и вежливый персонал. Очень чистое помещение, и столики на улице.
Приехали в 7.00. Из обслуживающего персонала 1 человек. Огромная очередь! Не совсем понятно, зачем открывать заведение, если обслуживать некому. Ждали заказ час. Пока ели, из персонала так никто и не подошел на рабоче место.
Очень медленно работают. За 20мин 4 заказа выдали. Наш заказ получили через 22минуты , нет салфеток и трубочки, персонал вялый ноль внимания в работе. Итого: картошка фри холодная и мокрая еле теплая бургер еле теплые почти остывшие , впервые такой сервис . Позор
Приходится очень долго ожидать свой заказ,порой и людей в зале не много, все равно ожидание превышает положенного. Несколько раз клали не то,что заказавывал. Единственный положительный момент, это раскраски для детей.
Спустя некоторое время,побывал снова в данном заведении,стало напорядок лучше. Заказы отдают быстрее, возникла проблема с молочным коктейлем(он был как мороженое и не тянулся ,через трубочку, на что сотрудники сразу предложили заменить на новый,что порадовало.
Ужасный сервис…Ждали 30 минут!!!
Это еще ладно,я зашла в само здание в уборную,так уогда я вышла-двери были закрыты.Их просто закрыли и не открывали,слава богу что охранник снаружи открыл!!!!!
Побывал один раз проездом и был дико удивлён, как персонал справляется с огромным потоком посетителей, заслуживают уважения, а со стороны руководства премирования.
Отвратительное обслуживание! Оператор авто обслуживания завесила меня на 15 мин, в итоге оказалось оплата наличными! В общем потеря во времени и испорченное настроение! Вот совсем не рекомендую данное заведение в Темрюке