Быстро, четко по сдаче, без ошибок в сборке заказа.
Вкус стандартный, хотя качество картошки фри в разные дни весьма разнится, но не падает совсем.
Кола очень сладкая. Сейчас так уже не модно)
Рекламно-информационные предложения на экранах меняются, на мой взгляд, излишне быстро - приходится дожидаться повторной ротации изображения, чтобы показать сотруднику, что именно хочешь
В целом, оценил бы точку между четверкой и пятеркой.
Но я люблю ВиТ, особенно их приверженность стандартам и вместе с тем разумным обновлениям.
И персонал, невзирая на очередь в обед, был доброжелателен, быстр и улыбчив. Почтому - пять.
И да, с фудкорта этого торгового центра открываются классные урбанистические виды на город.
Рекомендую!
Видимо с брендом ушла и подготовка персонала, ассортимент не знают, хамят, выглядят не опрятно почти все сотрудники именно в этом предприятии. В кофейне, которая угловая, часто в раковине или рядом стоит грязная посуда, на полу что-то валяется. Зато персонал весело общается между собой, вместо того, чтобы обратить внимание на посетителей.
были вынуждены пойти во «Вкусно- и точка», так как в тц были закрытые другие рестораны быстрого питания. заказ делали в приложении. к каждому блюду автоматически подключались соусы, заметили это, так как цена была выше, чем на исходный продукт. старались убирать в каждой позиции, в итоге где-то упустили и вместо планируемых 3 получили 8. картошка была невкусная, соус чесночный-нет, единственное, что понравилось- липтон. больше сюда не придем.
К этому отделению есть масса претензий, для начала у них не оказалось 2х соусов которые мы оплатили и вместо того чтоб просто вернуть нам за них деньги, нам сказали отказывать от всего чека. Бургеры отдали нам в ужасном виде, все косые, кривые в одном не было соуса совсем. Картошка тоже не первой свежести как будто подарена еще вчера🤦🏻♀️
Ужас просто
Сделала заказ я задержалась на час ,при этом по работе ,самое главное то что даже не на сайте не в приложение не было предупреждения ,что заказ выбрасывается когда проходят больше часа ,хотя факту я его оплатила 👍👍👍👍Не имеют право выбрасываться тем более оплаченную еду 👍Спасибо большое за такое вот отношение к клиентам ))
Заказ отдали максимально быстро, дружный и приятный коллектив,всегда улыбаются гостям,была очень приятно удивлена. Все было вкусно и быстро,спасибо большое)
Находимся в соседнем офисе. Постоянно заказываем доставку. И практически каждый раз нас оставляют без соуса. Сколько можно? Сотрудники ослепли или это как то принципиально делается? Ладно если бы он стоил 2 рубля, но каждый раз не класть 1-2 соуса это уже общепитское преступление. Фото чека прилагаю
Посещал данное заведение в рабочий день, невероятное долгое время ожидания. Работники суетятся, но толка в этом мало. По качеству самой еды, если говорить про предприятия быстрого питания, претензий нет, вкусные бургеры, наггетсы и стрипсы.
Через приложение заказы не готовят, хотя в приложении не указано, что не продают через приложение. Вводишь заказ, оплачиваешь, его отменяют, возвращают деньги. Зачем? Нельзя просто указать в приложении, что заказы не принимают. Написать объявление в точке, чтобы этих лишних итераций люди не делали. Отсталый пункт, жаль, что Макдональдс ушел(
Ужасно приготовили заказ
Бургеры сухие, распались, холодные
Картошка - как будто ее час назад пожарили и она час просто лежала
В общем отвратительно
Никому не рекомендую именно это место
Обслуживание на кассе однозначно топ, очень хорошая темненькая девочка, которая хорошо нас проконсультировала по составу бургеров и прочего. Но вот сам вкус... Такое ощущение, что кто-то не доел и нам оставил... Разочарованы, больше там есть не станем
На третьем этаже «313» открыли КУХНЮ БЫСТРОГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ, «Лаваш ТАУН» представляете мангал есть,!!! Шашлыки жарят на углях и подают вкуснейший шашлык 👍👍👍👍 буду в Краснодаре, обязательно загляну ещё разочек ♥️👍👍👍👍
«Отличное заведение». Пришли компанией из 5ти человек пообедать. Похоже большие заказы в принципе собирать не любят. Часть моего заказа постоянно разлеталась в другие поменьше, мин 15-20 собирали заказ. Когда собрали- оказалось что 3х из пяти напитков нет. Ладно. Заменили.. но потом было самое веселое- мой биг спешл ростбиф не могут собрать с первого раза. Пришли, сели есть, а ростбифом и не пахнет. Пришла спрашиваю, почему не то, мне пересобрали, отдали и опять НЕ то!!!! В итоге его собрали только с 3го раза под контролем нескольких человек !! В итоге вся моя компания доела обед, а я только пришла кушать..
Ужасное обслуживание и отношение!
Здесь царит атмосфера радушия и гостеприимства. Внимательный и дружелюбный персонал всегда готов пойти навстречу гостям, создавая особенный опыт посещения.
Очереди большие, обслуживание быстрое, еда обычная. Можно поесть тут же или взять с собой. Фастфуд для детей и взрослых, детям отдельное меню с игрушкой.
Вкусно и точка! Название оправдывает состояние) Персонал вежливый,время ожидания короткое.Еда вкусная) Мне удобно,что можно заказать через приложение,терминал и на кассе -удобно всем!
В заведении с переменной периодичностью персонал то приятный, то нет)) к кому попадёшь. Всегда много новеньких и они многое чего не знают.
Время ожидание в принципе быстро готовят как правило, даже когда очереди. Еда, что то в последнее время, мне кажется, испортилась, раньше было вкуснее.
Большой выбор блюд, именно фастфуда, приятные скидки и акции в приложении. Есть счастливые часы, с выгодными предложениями с 12.00-13.00 и с 18.00-19.00 Но! кстати именно на данном адресе не понятное *кафе*, в том плане, где продают десерты и кофе, там никогда никого нету,стоишь и ждёшь как хатико, пока не сходишь до другого прилавка, и не выловишь свободного сотрудника, это напрягает.
Вкусно, как и везде)) Персонал вежливый, время ожидания заказа очень маленькое, выбирала дольше чем мне его готовили 🙂, в зале чисто, атмосфера приятная. Все понравилось.
Все как всегда вкусно, единственное в зале вечерами бывает грязно так как большой наплыв посетителей и персонал не успевает убрать, а люди не стремятся оставить после себя убраться, как итог грязненько
Заказывала чиабатту, на витрине смотрелась привлекательно и аккуратно…
По итогу выглядит иначе…
На вопрос почему на витрине представлен вид иначе, мне ответили «На витрине пластик»
Супер…рекламируют продукт один а получаешь не пойми что…
Прикрепила фото, что я получила и как этот же продукт выглядит на витрине…ужас
Сегодня заказала чикен премьер комбо , а дали биг хит.
Поменяли без пробоем , но потом еще и Липтон оказался водяной прям, уже не стала менять просто оставила и ушла .
В прошлый раз подруге сок яблочный налили со вкусом воды простой 👍🏼
Ждал заказ в доставку больше часа. Пока ждал, другие клиенты подходили, заказывали, и им выдавали заказы, хотя в них позиций было явно больше чем у меня. Обычным гостям хорошо, а доставщики сидят, ждут
Все замечательно в этом месте, контроль прекрасный, пищевая безопасность соблюдена, ни разу не достала не волос не мусор из еды, за это конечно огромное спасибо. При заказе просто нужно проверить вдруг что не доложили но это всегда решается моментально
отзывчивый персонал, все быстро, четко, вкусно и качественно. относительно мака ничего не поменялось, стало даже лучше и вкуснее. полностью соответствует названию
19 июня 2023 года посетили в галерее вкусно и точка, купили сок апельсиновый вкусный и кофе капучино отвратительный, за 109 рублей. Сделайте дороже, но чтобы съедобным был!!! Качество обслуживания на выдаче я бы назвала так: Обслуживание без настроения. 🙁
Несколько раз покупала, надеялась, что вы дорастёте до уровня той сети, от которой вам достались и здания, и оборудования, и даже персонал, но нет, дело глухо. Никому не советую.
На фото - двойной чизбургер и мороженое, топпинг улетел на отдых, поэтому не обнаружен.
Спасибо за вновь добавленный «Биг хит» (биг мак в прошлом) часто бывают длинные очереди. И по этому иду к вашим конкурентам. В некоторых случаях могут не доложить кортошки фри (упаковка заполнена на половину) но подошёл всё исправили ( при таком потоке людей я считаю нормальным такой небольшой недостаток) Хорошее заведение.
Eva.Echer
Знаток города 14 уровня
22 февраля
Заказ выдают по разному, зависит от количества покупателей. приятная атмосфера, удобное расположение
Не знаю что сказать)впервые зашёл туда после того как ушел Макдональдс)заказал самый большой бургер)картошку и кофе)2 звёзды за вкусную картошку фри)
Посмотреть ответ организации
L
Lao
Знаток города 3 уровня
22 ноября 2023
Систематическое недокладывание порций. Не по стандарту!
16.11 заказывала большой латте (400мл), выдали горький и гораздо меньший по объёму "кофе". Вкуса латте там точно нет, непонятно за что были заплачены деньги! (см.фото). Брали на вынос.
На следующий день, 17.11, в заказе было 2 мороженых. Один нормальный рожок сделали, другой очень маленький и визуально видно, что недобор порции (см.фото). Опять же брали на вынос.
Очереди большие в данном заведении, поэтому времени нет выяснять и ждать когда выйдёт (и если вообще выйдёт) менеджер.
Неприятно, что это систематическое явление и у работников нет понимания стандартов качества!!!
Новый мак надо было называть "дорого - и точка". Цены конские, а еда через раз сплошное гэ. Заказ из чизбургера и картошки по-деревенски с сырным соусом. Опустим тот факт, что у соуса тупо закрашено маркером лого макдака. Чизбургер был бы ничего, если бы не склизский, отдающий горечью сыр и явно наспех разогретые котлеты. Картошка разочаровала, полусырая, так ещё и приготовлена по принципу обычного фри, а не деревенской.
Из плюсов только любезный персонал, но я в кафе пришёл есть еду, а не кассиров.
Вчера купили цезарь ролл, 2 Чизбургерга , вкус не такой как раньше, но более менее съедобно. Картошка по деревенски, просто отвратительная, она была приготовлена как "фри" но совершенно не дожарена, белого цвета и без специй,т.е. это вообще дольки картошки по деревенский, но приготовления её почти и не было. То же самое с нагетсами, не жареные полусырые! Несколько месяцев назад, мы покупали здесь всё то же самое и было вкусно, но вчера это просто ужас! Обратите внимание.
Ни как мне не подходит невкусная почка. Ни когда не мог даже запах приготовления тамашней кухни переносить. Я не говорю, что там плохо, не вкусно или плохие продукты..., просто не мое. Отсюда и такая оценка
При такой рекламе готовить плохо просто недопустимо. Ни разу не ела ничего съедобного. Точка должна была заменить макдональдс, но этого не произошло. Ивлеву даже добавить нечего, только в мусор.
Персонал нормальный,но к сожалению в кафе нужно ждать,постоянного человека нет,если тебя заметят подойдут,к сожалению изменилось и меню,нет круассанов с шоколадом,круассанов ветчиной и сыром
Бургер невкусный, что с курицей, что с говядиной, бекон непонятного цвета в бургере, картошка фри сухая соленная сильно. Компот со сливой невкусный. Кола добрый нормальная.