Просторный зал, понравились круговые сиденья) Очень уютно, в будни было мало народу в ТЦ, посидели отлично с дорогим человеком 😊 Еда аккуратно подана, всё на высшем уровне как всегда в этом ресторане 👍
Сегодня сделала заказ в этом предприятии по адресу Театральный пр, 5, стр 1 и указала, что в чизбургер лук и кетчуп не класть, т.к. у меня сильная аллергия на кетчуп. Получила в заказе два чизбургера с кетчупом и луком, персонал очень невнимательный. Я вовремя заметила и попросила поменять,в ответ на мою просьбу менеджер очень грубо со мной разговорила, и даже не извинилась. С горем пополам поменяли только один из двух заказанных чизбургеров, хотя ранее я озвучила, что два чизбургера с кетчупом и мне нужно их переделать. Второй чизбургер с кетчупом пришлось выбросить. Это не первый случай! Также в этой же точке мне не доложили два чизбургера! Хорошо, что я вовремя заметила и вернулась за ними. Персонал даже не извинился. Что за отношение к клиентам? Кошмар какой-то. Осталась очень недовольна
Запомните, в любой ситуации нужно оставаться человеком, это не про работников данного заведения, когда я еще работал в маке ( пару лет назад ) все было совсем по другому, желания оказывать помощь людям не осталось, лишь бы свалить все на других, а еда норм
Сегодня был в этом заведении и пришлось долго ждать яблочный сок,но девушка на раздаче принесла и вручила мне лично и вся грусть пропала) очень вежливая и с большими красивыми глазами!!!
Плюсы:
- Быстрая подача
- Нормальный по вкусу сок
Минусы:
- Картошка которая везде первое время хрустящая как будто лежала неизвестно сколько и была просто подогрета, ибо она уже была полностью мягкой и никак не хрустела.
- Бургер (Биг Хит) разваливался только так. Верхняя котлета и булка посередине так и спешили вывалится.
- Стрипсы по виду и по вкусу как будто лежали не один день.
Итог:
Сплошное разочарование. Обычно "Вкусно и точка" не является идеальной сетью фаст-фуда, но и не худшей уж точно. Но в этот раз конечно качество подвело.
1) В Биг Спешиал барбекю бекон не положили бекон. Сам бургер тоже показался не очень
2) Внутри влажной салфетки не было салфетки, только жидкость
Общее впечатление на одну звезду
Найти конечно — целый квест, но это в принципе по силам, если вы не тревожный человек и вам не лень спросить дорогу у других посетителей/сотрудников или если у вас нет проблем со зрением, и вы сразу понимаете где находиться лифт, а дальше уже все намного проще (в лифте написано на каком этаже фудкорт) Ничего отличного от других точек, кроме, разве что, другого оформления столиков не заметила. Но может я не там смотрела, конечно. Как всегда можно вкусно и недорого подкрепится, и предаться хорошим воспоминаниям из детства, об этой интересной фастфуд-сети. В самом цдм сейчас красивое оформление в стиле русских сказок (баба яга, избушка на курьих ножках) и Юрского периода (динозавры). Советую сходить и погулять по нему❤️.
Сегодня в 17.30, заказ запомнила 007, делала заказ на 730 рублей. Заказ высветился на табло ,его не озвучили,стали озвучивать другие заказы,я спросила,а почему мой заказ был на табло и теперь его нет,я очень тороплюсь,у меня маленький перерыв. Мне сказали ,его унесли, я спросила, а как так ? Мне худенькая девушка сказала в резкой форме,вот так!! Ничего не знаю, надо было смотреть!! Другая девушка светленькая сказала, не волнуйтесь сейчас соберем заказ по чеку. Та ,что первая сказала (имя сотрудника) собери ей заказ!! Я говорю и пожалуйста побыстрее,я очень опаздываю. Светленькая девушка,собрала и извинилась. Худенькая в это время на меня очень зло посмотрела, наверное подумала "чтоб ты подавилась". Из-за нее опоздала с перерыва. Чек у них, могу предоставить скрин в приложении. Да и картошка сухая,я поцарапала горло.
Заказали с собой, так как сесть даже близко негде. В итоге из трех заказанных соусов не положили ни одного. И это уже не первый раз. Проверяйте свои заказы!
ужасное обслуживание, мой заказ стоял прям перед носом, но Евгения не хотела его отдавать, спасибо администратору за контроль, заказ ждала 20 минут))))!!
Проблематично найти, если не знаешь, что там это кафе. Мы смотрели по карте, но сначала прошли мимо. Пришлось возвращаться
и спрашивать, куда идти, у работников уличных кафе. Снаружи только логотип и нет названия. Посетителей много, но готовят быстро. Днем проблематично найти свободный столик. Детям нравятся, изредка можно зайти перекусить.
Аппарат с мороженым не работает, игрушки не докладывают в боксы, а также куча ошибок и не выданных позиций.
Гроций Гуго
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2023
Вкусно и точка находится в универмаге Детский мир.Мы были в магазине Гарри Поттер,доча у меня фанат этого персонажа))После покупок зашли перекусить на фудкорт.Все как всегда быстро и качественно! Одним словом Вкусно и точка!
Хорошее место, но шумно как и везде на Фуд кортах. Заказ понравился, может потому что ем в таких местах очень редко. Жаль что баллы Спасибо не принимают))
Конечно ждешь от подобного заведения самого лучшего, но досталась упаковка испачканная в жиру , а внутри разваливающийся бургер. На вкус ещё лучше, сухомятка с ничем не выраженным вкусом. Потраченные деньги на ветер на фоне приятных воспоминаний о Макдональдсе.
Зал маленький, надо побороться с молодыми людьми за место , но как сядешь понимаешь , что все вокруг молодые люди пьют пиво из соседнего заведения БК.
не зашло.
заказали большое комбо и бургер.
1. в комбо картошка выглядела подгорелой и была как будто позавчерашней, ее тупо пожарили на сковородке, видимо.
2. бургер в комбо был биг спешл, он был очень сухой, почти без соуса и котлета странного привкуса
3. на счет другого бургера
он тоже был сухой и котлета была не сочной
менеджер Татьяна на виду у всех обижает работницу! после чего та в свою очередь грубо относится к покупателям , было перед закрытием . просьба принять меры к злому и некомпетентному менеджеру!😠
Не вежливый персонал, ожидание заказа более 20 минут при пустом зале. Заказать через терминал самообслуживания был не возможен, его просто отключили при попытке заказа
Не советую это место
минимальное время ожидание и приятная обстановка. весь персонал дружелюбен, общаются. тактично. еда не хуже, чем в других точках. бургеры, картошка, напитки, десерты - супер.
часто заказывал здесь, сегодня очень торопился и были огромные учреди у терминалов. касса вообще не работала. после того как заказал подошел уточнить, долго ли будет готовиться заказ, сотрудница закатила глаза, и агрессивно сказал что она не знает.
Вечный геморрой. Ожидание заказа очень долгое добро кола просто лед и сироп без газов картошка просто умирает на попросил поменять пришлось ждать пока сотрудники закончат свои дела
Какой раз делаю заказ в этом заведении и всегда кривые бургеры, развалившиеся, пропадает желание принципе приходить, раза 3 просила переделывать и естественно они это делают с недовольным лицом. Просто уже нет сил наложите себе кривой бургер и сидите собирайте в перерывах.
Во время сбора заказа, увидел как по металлическому конвейеру скатилась упаковка наггетсов и один наггетс выпал из бумажной упаковки, оператор выдачи взяв его руками положила обратно, что за свинство, почему не в перчатках работают. Жалкое подобие Макдональдса
Были в новогодние праздники, персонал справлялся с наплывом посетителей, голоса у них были не бодры. И всё же они просто молодцы, дотащили достойно! Благодарю!
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 18 уровня
19 мая
Постоянно очереди. Администратор на своей волне. Время ожидания не больше и не меньше, чем в других подобных местах. Как и везде, персонал — студенты. Текучка страшная.
Персонал - отличный, атмосфера - уюта и спокойствия, время ожидания - стремительно! Да, мы любим вас , и , кажется, взаимно. А сейчас благородство отношений даже возросло! Просто молодцы!
купили чиабатту с тунцом. это было огромной ошибкой. мало того, что все было холодное, нарезано абы как, так еще и тунец был скисшим. спасибо, очень приятно.
В выходные и обеды очень много людей. Пришла в обед, успела до огромных очередей, но тем не менее долго прождала свой заказ, так как сотрудники по невнимательности перепутали ножки с стрипсами.
Очень агрессивный менеджмент, позволяет себе кричать на клиентов. Обращалась за помощью для разрешения ситуации , в итоге на меня накричала женщина менеджер ,считаю это не клиентоориентированным поведением и опасным для общества .
Менеджер Надежда, очень грубая по отношению к работникам, орет на весь торговый центр на работников, унижая их. ужасный менеджер!!!!! ставлю одну звезду только по этому !
менеджеры позволяют себе кричать на сотрудников при гостях, менеджер Надежда наорала на сотрудницу на выдаче при гостях. еда там вкусная, но менеджеры…