Приехали в 11, ладно очередь, ну это нормально
Заказали 2 чикенбургера, 2 биг спешл, картошку фри, по деревенски, три соуса. Сказали, что заказ вынесут. Ждали заказ 20 минут, оказалось, что они забыли про нас, так когда попросила все таки свой заказ, половину не положили, сказали, что точно выносили, по итогу после разборок, выдали полный заказ, а мужчина, который сидел в машине возле выдачи, сказал, что ему тоже не докладывали бургеры
Ходила с маленьким ребёнком,суббота -народу немерено внутри и снаружи. Сделали заказ ждали недолго, на табло заказов мой заказ исчез,услышала как прокричали мой номер,протиснулась чтобы взять его,на что кассирша схватила меня за руку и сказала «куда хватаешь,там ещё соуса нет.» Понимаю, нервы и усталость,но такое у меня в первый раз где-либо. Испортили настроение.
Кофе уже не тот, больше смахивает на дешовый, выбора особо нет пока...в чизбургерах похоже другой соус хейнс, больше похож на простой магазинный, более кислый ( пробовал в разные дни). За картошкой не особо следят хотя и раньше так было. Пока не очень доволен. Весь персонал на вид свежий, надеюсь в нем дело а не в смене продуктов.
Попал на завтрак, в принципе, изменения есть, конкретно в качестве еды, показалось, что получше стало, посмотрим насколько хватит держать качество. Правда кусочки бекона похожи на мелкое вяленое мясо, разогретое вместе с яичницей 🤔, но общего впечатления не испортило.
Не понравилось. Тесное неудобное помещение, которое досталось от макдональдса никто расширять не планирует. Внутри тесно не только сидеть, но и стоять. Снаружи так же мало столиков. Терминалы работают через один. Очередь к кассе и на выдачу.
Маслу в котором готовят, наверное лет 100, изжога просто приветствует ваш желудок, мясо странное, единственное что ещё ничего это креветки и то кляра многовато
Может это и предвзято, но: булки все сжатые (не пышные), температурный режим подачи нарушен (все холодное). Ощущение салата (старый), нет насыщенности. Качество точно пострадало. Очень жаль, что пытаетесь накормить людей продуктами, которые несколько месяцев пролежали в морозильных камерах (многие продукты перемороженные)! Не теряйте то лицо, которое зарабатывалось годами.!!!!!!!
После того, как мне попалось в пирожке с вишней таааакое... Все, больше ничего там не беру. Зашли со своей едой. Вот так тоже бывает.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
К сожалению, с момента переименования данного ресторана быстрого питания начал происходить хаос. Сотрудники путают заказы, твой заказ могут отдать постороннему человеку, при доставке не докладывают содержимое заказа. Про вкус и говорить нечего, еда стала посредственной, мясо хуже по вкусовым качествам, а это главный ингридиент.
Вкус немного изменился, но не критично, чизбургер вкусный.
Картошка не очень, фри не соленая, по деревенски вся маслянная и разваливается.
После открытия были большие очереди, около часа можно было простоять на макавто
В целом поддерживают должный уровень обслуживания. Но возникла странная ситуация - в моем заказе были 2 лишние порции картофеля фри, я подошла в зону выдачи проверить остальной заказ и сообщила что 2 порции лишние - сотрудник при мне выбросила их в ведро. Странный поступок мягко говоря..
Персонал не уважает своих гостей и позволяет себе материться в сторону гостя с детьми, а те кто главный защищает свой персонал говоря что гость не прав.
Для любителей фастфуда - это сюда.. Бывший Макдональдс ..
Посмотреть ответ организации
L
Links
Знаток города 7 уровня
20 ноября 2023
Картошка 💩 я думаю Лукашенко бы заплакал !
Кофе - вода
Поднимите сотрудникам заработную плату , чтобы у них было счастливое лицо 🙃, и настроение готовить вкусно , чтобы было Вкусно и - точка !!
Зашли вчера с дочкой, взяли картошку фри чизбургер нагетсы. Резюме- обнять и плакать! Картошка наполовину фри наполовину по деревенским (ощущение было что положили то что народ не доел) про качество используемых продуктов тоже ничего хорошего сказать нельзя! Редкая гадость - впрочем это реально просто точка!
Только в новом прекрасном вкусно и точка , могут не положить 4 позиции в заказе и возмущаться когда им говорят то ,что они не доложили ! Но заказ без 4х позиций которые просто нагло не положили , готовили 40 минут , вкусно, качественно , не надёжно ,долго и точка
Макзавтрак остался, что не может не радовать. Убрали несколько ключевых позиций. Но вкус остался прежним. Очень порадовало шоколадное мороженое, креветки и чизбургер. Очереди те же, но персонал очень старается.
Сервис стал значительно хуже. Работают люди с юго-востока. Работников стало меньше. Наблюдаются нарушения, когда сотрудник берёт деньги и тут же идёт формировать заказ, не меняя перчаток.