Всё бы ничего, если бы сотрудники не игнорировали просьбы посетителей.
Девушка Ангелина (светлые короткие волосы, среднего роста и телосложения) на просьбу "посмотреть, что с заказом, долго ждем" просто отвела нос в сторону и занималась своими делами. После - мы попросили её убрать столик. Она нехотя взяла тряпку и, немного поводив её по столу, ушла. Грязь на столе осталась там же где и лежала. Хотелось бы более лояльного отношения к посетителям, так как мы выбираем именно ваше предприятие.
Очень жаль, что так происходит
Ужасное место. Еда каждый раз упакована и выглядит так, как будто её уже ели. Сегодня вообще натерли чем-то пол так, что он скользкий: скользят и разносчики заказов и клиенты. На этом скользком полу парень, несший поднос с колой, резко развернулся и вылил на меня весь стакан. Новые кеды все в пятнах и мокрые, штаны внизу все в коричневый каплях. Менеджер при обсуждении ситуации ничего не сказал, потому что по-русаки ничего не знает. Обслуживание на уровне!!!
Один из филиалов Макдональдса. Такой же качественный как и вся сеть. Вкусно ,быстро, недорого. Но был один раз у них косяк. Заказ готовили долго. По моему 18 минут ждал.
Ну не знаю все так нахваливают, я к примеру в этом районе работаю, и после смены владельца макдака с выдачей, получением заказа стало ещё хуже, пробки долгие и огромные вот к примеру пишу сейчас 08 сентября 2023 года в 13:30, уже 30 минут жду заказа в машине и толпа народа как внутри так и машин снаружи.
В оценке этого места нельзя уйти от сравнения с макдональдсом. И оно не в пользу "вкусно..." по следующим параметрам (по-моему мнению):
1. Уменьшились порции;
2. Ухудшилось качество обслуживания (посетителей видеть перестали).
второй раз заезжаем на машине, ждём больше 30 минут. уже, получается, не быстрое обслуживание 🤔
бургеры вкусные, но ожидание расстраивает, сделайте что-нибудь с этим.
Одну маленькую картошку с соусом ждала почти 10 минут((( а когда сказала об этом, в ответ услышала от мужчины, мне то что, я один на раздаче 😳
Ну чтож, просиренили рейтинг, сложившийся после Макдака, хотя место не плохое и удобное
Все вкусно и точка! На самом деле все отлично, качество не то что не упало, а стало лучше по сравнению с маком. В БигСпэшл стали класть меньше листьев салата, за счет этого вкус не изменился, а есть стало удобнее, он перестал разваливаться в руках!
Отвратильно. Более менее здесь кофе (несмотря на то, что цена на него завышена). А в остальном - Не ела фастфуд очень давно, решила попробовать: картофель - это, простите, "что-то" со вкусом мочи. Конкретно ЧТО-я не знаю, бумагу там перемололи или кого-то другого??? и потом замочили в этой жидкости, придали форму а-ля картофель фри и поджарили. Не то что не вкусно, просто неприятно в рот брать. Соус - та же песня. Из кого-то, видать, он сделан... Ладно, это пол беды. Бургеры не ела лет 10! И таки рискнула попробовать здесь - не буду есть ещё 10 лет! Бумажные котлеты... Там в дело пошёл уже рулон от туалетной бумаги, по консистенции..
В общем, нечто... Радует, что после такой дегустации я осталась жива. Но вот название совсем не в тему у вас.
Открытая веранда - это нечто! По столам гуляют голуби. Гуляют и какают. На столы. Вокруг жуткая грязь. Уборщик сидит в телефоне (на фото вдали в униформе это он). Когда он увидел на столе в коробочке недоеденную картошку, то просто выкинул её на пол веранды, на радость тем самым голубям. Народ терпеливо и брезгливо ел, я не смогла - вызвала администратора. Он пообщал решить вопрос, но и попытался отмазаться: мы не можем переловить всех птиц. А их не надо ловить! Будет здорово, если их овна не будет на столах, и вообще, столы будут чистыми, и скамейки тоже. Уборщиков надо нанимать нормальных! Атмосферное место....
А тем посетителям хочется сказать: люди, уважайте себя, реагируйте на подобное!
Заехал на авто, на терминале заказа сказали не работает онлайн терминал, вывесок о том, что терминал не работает нет, простоял 25 минут в очереди просто так, если Вы не бережете свое время, берегите время клиента…
До Макдональдса этой фирме ещё далеко.Не тот уровень обслуживания,не тот сервис по уборке (грязно и столы не протираются после посетителя) по гамбургерам слабовато..
Нет того ощущения праздника и честно говоря как-то скучновато там,да и во всех ваших заведениях
На дверях написано, что нельзя с собаками
Все равно пускают
На улице грязь и сырость
Люди едят
Может у кого-то аллергия
С собакой все равно пустили
Написал претензию , в ответ игнор
Вынуждена была здесь перекусить. Время было обеденное. Полный зал, присесть было некуда. Заказала бургер, не помню название, но есть его было просто невозможно. Весь развалился по частям, салат вывалился, соус вытек. Те 5 салфеток, что мне дали, совершено не спасли положение! Я первый раз в жизни пыталась есть такой бургер! Скажите мне, пожалуйста, неужели, невозможно его как- нибудь, удобнее собрать, чтобы люди не собирали выпавшие продукты из этой булки?
Замечаний нет. Еда качественная (для заведений подобного типа), если через приложение делать заказ - можно убрать соль, что особенно приятно. Меню расширилось. Очереди не большие. Если на авто - еще ни разу не загоняли на стоянку для ожидания заказа.
Еда по вкусу как и везде, ничем не отличается. Но было очень долгое ожидание заказа(бургер, картошка и чай)- ожидал около 15мин. Я не знаю с чем это было связано. Я видел как передо мной людям собирали огроменные заказы, а мой мелкий заказ не смогли. Мест свободных на завтраке практически не было, ел стоя. в общем данная точка оставил не очень хорошие впечатления.
Маленькое помещение. Две двери постоянно открываются и закрываются (поток посетителей), поэтому сквозняк, неуютно. Персонал не справляется с заказами и уборкой.
Вечные проблемы с выдачей заказов, с заказами из мобильного приложения.
Складывается ощущение, что уборкой там вообще не занимаются. Лучше сходить в соседний ресторан франшизы.
Очень быстро принесли заказ к столику, булочка очень мягкая, соуса столько сколько нужно и куриная котлета горячая. Картошка горячая а напиток холодный, впервые после закрытия мака такое качество. Именно тут все сделали как надо. Заслеженные 5 звёзд
Безобразное обслуживание, очень долгое и несправедливое - кого-то отпускают моментально, других заставляют ждать.
В МакАвто только очереди собирают. Не рекомендую данную точку.
Я про все точки : я не любитель быстрого питания , но любила ролл цезарь. Но с открытием вкусно и точка - стало намного вкуснее и не только ролл, все тёплое , а не холодное. И главное хрустящие😻
Это не организация быстрого питания, А катастрофа. Планируя быстро заскочить это заведение, надо быть готовым потратить 30-40 минут на стояние в авто очереди…
быстрое обслуживание , иногда бывает очень много людей , но мест хватает , 4 звезды т.к пару раз выдавали бургер не в очень хорошем виде как будто он лежал несколько дней.
Безумно грязно
3 чека в предприятии, но при этому никто ничего не убирает
Терминалы заказа почти все не работают
Либо у вас тут ленивый персонал, либо вы не выделяете достаточно денег на персонал на эту точку
Молодежь-хорршо!
Но есть одна истерящая администратор, орёт на сотрудников, невзирая на покупателей. В целом, нормальный мак, но могут случайно что-нибудь не доложить в заказ"ссобой", надо проверять. Видимо, из-за ОРА начальницы
Взял заказ через приложение на 700+ р, выходил с работы, статус заказа был "подождите пока заказ появится на экране". Был ли это сбой в работе приложения или что-то ещё, но пока я шёл пешком с работы на магистральной 18, в ресторане приготовили и выкинули мой заказ. Ссылаются на пункт 9.Х условий в приложении, мол, не забрал заказ в течение 15 мин. Спустя часа полтора вернулся за подробностями операции (время оформления и т.д.), вышла менеджер, урегулировала ситуацию, еду получил. Будьте внимательны, оплата в приложении у меня прошла спустя 5 минут после формирования заказа (хотя так быть не должно). Эти 5 мин играют важную роль!
Еда нормальная, в зале в основном достаточно чисто, но есть к чему стремиться. Персонал в последнее время полностью поменялся. На мой взгляд стало лучше
Ужасная точка. Еда то холодная, то заказ не полный (не кладут соусы, бургер и т.д.). Напитки разбавлены настолько, что это вода с добавкой. Зал ужасно грязный - полы грязные, валяется еда, упаковки. Мусорка переполнена, поэтому убрать поднос не предоставляется возможным. Уборщицы тут НЕТ, поэтому столы заставлены подносами и грязные. Контингент в этом месте не лучше, из туалета выходят, куря сигарету, пол зала - школьники, занимающие места и орущие на весь зал. Крайне не рекомендую сюда заходить. Фото прилагаю
вкусно и быстро!
удобное расположение заведения в районе.
можно подьехать на машине
скорость приготовленияиногда бывают очереди. еда как обычно хуже вроде не стало