Неизменное качество приготовленных блюд и удобная локация. Недостаточное количество парковочных мест, небольшое количество посадочных мест в зале при высоком трафике.
Сегодня сделал заказ в ресторане вкусно и точка по адресу г. Иваново пр. Шереметьевский д. 93 ждал долго выдачи заказа больше 20 минут в последствии обратился к администратору за возратом денег и отмена заказа, деньги списали сразу а вернут сказали в течение 30 дней, вот и качество обслуживания теперь свои деньги ждать я должен месяц хотя вина сотрудников то что долго делали и не предупредили, не рекомендую пользоваться данной сетью даже не извинились, безобразное обслуживание.
Попросил менеджера принять заказ, он настойчиво перенаправил меня на терминал.
За бонусы приобрёл мороженное, а оно не оправдало моих надежд. Не было добавлено ингридиентов. Возможно их и не должно быть при покупке за балы, но меня это огорчило.
Позорные обманщики! В Иваново 20.09.23 подложили в заказ вместо дорогого бургера дешëвый. Обнаружили в пути, когда уже не могли вернуться. Сделал фото, написал. Даже не извинились.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Алексеев
Знаток города 9 уровня
12 июня
Еда как и во всех кафе сети вкусно и точка , обслуживание медленное , табло готовности блюд не работало на момент посещения.
Посещали данное заведение 29.08.2023. Вот такое чудо, напоминающее какашечку мы сегодня получили, хотя в меня выглядело презентабельно. (Для сравнения). Ставлю 1 звезду только за айс де люкс.
Кошмар просто а не обслуживание!
Заказал в терминале поесть и яблочный сок. Принесли, пробую - там просто вода!!! Пришел на кассу, попросил поменять. Вежливая девушка сказала идите за столик я вам мол щас принесу. Сидел ждал ждал... Сока нет... Пришел на кассу, она увидела меня, вспомнила про сок - пошла наливать. Подходит говорит - нет яблочного сока. Налейте апельсиновый говорю. Опять уходит, возвращается - говорит апельсинового тоже нет!!! Как анекдот про колобка ей богу!!! Ну говорю уже хоть что-то налейте у меня вся еда уже остыла!!! Жеесть я никогда сюда больше не пойду
Ужасное место. Персонал хамы, а возглавляет все это безобразие старший администратор. На замечания не реагируют,а если повысить тон грозят вызовом полиции. Кто набирает такой персонал? ПОЗОР.
Чего то не хватает в соусе бургеров , какой то тонкости. И сыр может надо посливочнее. Приложение приглашало акциями и скидками , а по факту и акции закончились и скидки обнулились. Макдональс чётко работал. А в целом хорошо хоть так. Есть к чему стремиться и совершенствоваться. Время покажет.
Дал 3 попытки данному заведению! Первый раз взял молочный коктейль, на вкус был обычный, итог ОТРАВЛЕНИЕ, 4 дня не выходил из …
Второй раз после ночной прогулки решили с женой перекусить и дать второй шанс (подумали, что всю просрочку продали наверное за две недели после открытия) взяли гранд и двойной гранд. Как оказалась жизнь нас ничему не учит. У обоих через час заболел живот, в итоге я опять в волшебную комнату, супруга отделалась легче.
Ну и третий раз на днях, жарко, захотелось мороженного. Не отравились!!!! Уже хорошо. Но убило его количество, когда выдали заказ. Большой стакан, а мороженного на донышке… Что за подход руководители? В других заведениях «Вкусно и точка» точно такие же отзывы про отравление! Только еще хуже, там дети!!! Примите во внимание ПРОВЕРЬТЕ ПРОДУКЦИЮ
Самый худший в Иваново. Полы грязные, кухня грязная. Кассы самообслуживания еле живые, то чек не выдадут, то сенсор не работает. Постоянно работники то выключают экран с заказами, то прожимают сразу, что заказ готов. Но в принципе было ожидаемо во что превратится мак. Еще годик и будет самое оно.
Не рекомендую точку в Иваново на пр-те Ленина 51. Видимо, сотрудникам этого заведения ставят план по обману, который надо выполнить любым путем. При заказе с собой всегда что-то не докладывают. В очередной раз, сегодня, заказ 6362, в коробку с надписью двойной гранд положили обычный гранд. И это не невнимательность, а система, оборзели совсем
Оплатил заказ онлайн в итоге доставили заказ не полностью, позвонил и сказали нужно сделать обращение в приложении, в итоге деньги не возвращают за не доставленый заказ, одним словом ШАРАГА
Из плюсов :вкусно... Минусы: почти каждый заказ какую то позицию не положат , либо содержимое не соответствует коробке ( последний раз в коробку из под двойного гранда положили непонятно что ) прошу усилить контроль сборки заказов!!!!!!!!!
Были первый раз, очень понравилось. Еда прекрасного качества. Приветливый персонал. Очень быстрое обслуживание! От заказа до получения 5-7 минут. Спасибо!
Удобное очень местоположение данного ресторана. Всегда сюда заезжаю за кофе. Большой плюс, что поставили два терминала для заказа. Очень экономит время
Некоторые блюда из меню исчезли(например, любимый картофельный оладушек), а вот цены остались высокими. Вроде как производство российское... Для меня, посещение этого места, - лишь при необходимости, если нет других вариантов.
Персонал, помещение, атмосфела хорошие, а вот бургеры не понравились, конечно на вкус и цвет товарищей нет, но я бы сделал в них котлету с прифкусом барбекю
Скорость обслуживания на 5 неоднократно уже был, не знаю, может, мне просто так везёт ну а в остальном все прекрасно понимают, что это за вкусная точка.
Очередь на входе не застала) утром в воскресенье зал был пустой. Только кто-то спал на лавочке на улице. Набор стандартный, зал небольшой, но для Иваново наверно достаточно мест