Отличное местечко, чтобы перекусить вкусными бургерами с чаем или кофе, после прогулки по впечатляющей зоне отдыха на улице Красной! Помещение светлое с большими витражными окнами, разделено на зоны отдыха с длинными столами и высокими стульями и уютными столиками с диванчиками, а также лаконичными столами возле окон. Туалеты убираются часто, хотя проходимость тут всегда высокая. В зале находится наблюдатель или охранник, что не может ни радовать в настоящее время. Обслуживание быстрое. Можно выбрать способ обслуживания: либо забрать поднос самостоятельно, либо с помощью официанта.
Очень красивое место. Два этажа, по чистоте все окей.
Однако мы приехали с другого города чтоб отдохнуть. Зашли именно в это заведение. Людей ,конечно тут очень много, но мы не знали что будем ждать заказы около двух часов. Принесли все холодное. Абсолютно все было холодное. Обычно при такой текучке гостей должно все жариться и готовиться. Решили не возвращать чисто потому что опять ждать столько же на переделку заказа просто не было сил.
Набирайте сотрудников больше, а не следите за производительностью. Работники тоже люди. )
Еда разнообразная и вкусная. Обслуживание очень быстрое. Время ожидания блюд минимальное.
Персонал вежливый. Зал для приёма пищи очень чистый.
Рекомендую всем для посещения это место.
Ну как обычно, заведение радует, очень комфортно и уютно. Всегда можно вкусно и быстро покушать после прогулки. Мне нужен вкусный завтрак, плотный обед и сладкий ужин mmm.
Мак с самым прекрасным расположением в городе! Ребята в моем топе по обслуживанию - в час пик при длительном ожидании бонусы от заведения очень приятная неожиданность! И моментально совсем другое настроение!!!
Я недавно посетил ресторан "Вкусно и точка" на улице Красной и хочу поделиться своим отзывом об этом заведении.
Во-первых, я был приятно удивлен обновленным дизайном. Ресторан стал более современным и стильным, с использованием ярких цветов и интересных элементов интерьера. Это создает приятную атмосферу и приятно находиться в таком месте.
Во-вторых, еда здесь действительно вкусная. Я заказал гамбургер и картофель фри, и оба блюда были свежими и ароматными. Мясо в гамбургере было сочным и нежным, а картофель фри был хрустящим и вкусным. Также меню предлагает разнообразные напитки и десерты, которые не оставят равнодушными любителей сладкого.
Обслуживание в ресторане было дружелюбным и внимательным. Персонал быстро принял мой заказ и доставил его мне.
В целом, я остался доволен своим посещением ресторана "Вкусно и точка". Если вы ищете место, где можно поесть вкусную еду в приятной обстановке, то я рекомендую посетить это заведение.
Вся еда как во всех других точках. А вот кафе немного уютнее других Краснодарских. Два этажа, открытая летняя веранда и на улице несколько столиков среди деревьев. Посетителей много, но места хватает.
Всё хорошо и персонал приветливый и в заведении чисто и в туалетах в общем казалось бы хорошо всё но нет !!!!!! Принесли заказ на грязном подносе ( весь в крошках и розовом соусу прям трубочку ( хорошо в упаковке была всю измазали ) . Служба контроля качества не работает от слова совсем . Позвонили , когда я был вне зоны действия сети - получил смс - перезвонил - сказали перезвоним вам через 10 минут и всё глушняк !
Чисто, персонал вежливый, много посадочных мест, по сравнению с другими маками даже вкуснее. Если сесть у окошка, открывается красивый вид на оживленные улицы города.
зашли сейчас покушать и мало того, что некоторый персонал не очень вежлив в выдаче заказов так еще и охранник закрыл нас на втором этаже)) ничего не сказав и не предупредив, просто подперев стулом дверь снаружи)))
в туалетах ни бумаги, ни мыла, заказы отмечают выданными хотя по факту они даже не готовы, в зале грязно.
открываетесь в таком проходимом месте, так набирайте сотрудников в достаточном количестве, чтобы справляться с нагрузкой. как работник общепита с большой проходимостью подтверждаю, что вполне возможно совмещать вкусную еду, хороший сервис и чистоту 🥱
Зашел с девушкой перекусить. Заказал самые простые бургеры чизбургер и гранд. Указал номер стола и жду. В зале около 10 человек сидит.10 мин - заказ нет, 20 минут заказ нет. Люди которые пришли после меня уже получили заказы и ушли. Пошел на кассу разбираться. Спрашиваю администратора почему так долго? Она спросила номер заказа,положила бургеры в поднос и всё заказ готов
заказ был сделан сегодня в 20:12, отдали нам его только в 20:50. сделали заказ в макавто (или как он сейчас называется), оплатили, нам выдали напитки и попросили отъехать в сторону. спустя 20 минут мы пошли узнать, что же всё-таки с нашим заказом, на что нам ответили "сейчас, минутку". через пять минут подошёл сотрудник и попросил чек. что на протяжении 25 минут происходило с нашим заказом, неизвестно. ещё спустя пять минут нам вынесли наш заказ, но только мы собрались отъезжать, обнаружилось, что не хватает в заказе двух позиций. я пошла к сотруднику, сказала, что не хватает двух позиций. он зашёл в помещение, а я осталась перед окошком выдачи заказов. девушка стала изучать мой заказ, абсолютно не понимая, каких позиций не хватает и что не так в заказе. в итоге, они начали разбираться с заказом и просто закрыли окошко перед моим лицом, ничего не сказав. спустя ещё несколько минут нам наконец-то выдали полностью укомплектованный заказ с дополнительным пирожком. на мою просьбу оставить в заказе чек, чтобы я могла оставить отзыв, мне сказали, что чек в пакете. дома обнаружилось, что чека нет, неприятно
уже неоднократно оставляла отзывы в приложении "вкусно - и точка", но, видимо, пока этого не видят другие пользователи, предприятие ничего менять не собирается
Рестораны быстрого питания «Вкусно и точка» открыли свои двери для посетителей в России 12 июня 2022 года, они же и пришли на замену знаменитой сети фастфуда «McDonald’s», основанной американским предпринимателем по имени Рей Крок.
И теперь, спустя уже год с момента появления первого заведения «Вкусно и точка», ярым фанатам прежней сети пришлось окончательно смириться с поражением.
Новый бренд, новые оттенки, новое меню, новый персонал, но избитая старая монополия, вытесняющая с рынка популярных конкурентов.
«Вкусно и точка» безупречно удалось перенять все возможные лучшие идеи и их реализацию у тех, кто когда-то на их месте выстраивал целую историю. Но только не порядок.
Я наблюдал за развитием нового бренда и крайне скептически относился к его будущей популярности, что, собственно, и произошло. Те самые показатели, что рисуются компанией отражают нам лишь пустые значения, реальные же цифры говорят об обратном. Но почему так?
Все достаточно просто. Сервис, который предлагал нам когда-то «MacDonald’s» был устоявшемся, прочным и безукоризненным. И как не печально это признавать, подобного сервиса мы уже никогда не получим.
Вашему внимаю я представляю свою третью плачевную экскурсию по заведению, в ходе которой я столкнулся с хамством, осуждением, медленной работой и беспорядком.
При входе в заведение я просто напросто не смог открыть дверь, поскольку компания, по всей видимости, решила сэкономить и не тратить «огромные» деньги на то, чтобы прибить оторвавшийся коврик, заваливающийся волной навстречу при открытии входной двери. И конечно, проходимость у заведения просто колоссальная, но чтобы не исправить такую мелочь, на мой взгляд, нужно просто напросто не уважать своих гостей. Почему бы сразу не повесить при входе табличку «Закрыто»? Мало того, я столкнулся с ухмыляющимися лицами персонала, подносившего руки к своему рту, чтобы не показать всю ослепительную мощь своих зубов. Но ура, мы наконец вошли!
Войдя в заведение с красным лицом, я сразу окинул глазами ближайший терминал и направился к нему, однако на своем пути к утолению голода я встретил новую преграду в виде «милейшего» существа — таракана, скользящего по плитам, словно фигурист на льду. Это комментировать я, пожалуй, не стану. Мои глаза тотчас полезли на лоб от увиденного, а затем, преодолев барьер - улетели на затылок при виде, как тот взбирается в кроксы другого гостя, стоявшего у соседнего терминала и о боже, я просто боюсь представить, какой бы поднялся скандал, заметив бы он это ужасное зрелище. Но все обошлось, существо выпрыгнуло в первую же дырку и поползло на поиски новых впечатлений.
Я наконец совершил заказ, но увы, терминал не захотел выдавать мне чек, что подтолкнуло меня совершить ошибку — обратиться к персоналу за помощью. В ответ на это я получил закатанные глаза администратора и потрясающе (я подчеркну — потрясающе) медленную работу. А заказ мне вручали целых 20 минут, поскольку «В данный момент все еще готовится».
По качеству блюд я высказываться, пожалуй, не стану. Для кого-то и «MacDonald’s» вовсе не казался идеальным, предпочитая ему другие рестораны быстрого питания. У каждого свои вкусы и свое мнение касательно этого. Кто-то был счастлив раньше, но увидев разницу - разочаровался, кто-то наоборот, а кто-то вообще впервые попробовал и был на седьмом небе от счастья.
В заключении я хочу добавить лишь то, что старый добрый «MacDonald’s», в который мы мчались сломя голову в детстве уже никогда не вернуть. Это окончательно и бесповоротно. Но посещая заведения «Вкусно и точка», можно ненадолго ощутить себя в прошлом, почувствовать атмосферу того времени, когда на слуху у каждого было короткое «Мак» и широкая улыбка на лице.
Еда вкусная,на этом плюсы кончаются. Обслуживание вообще 0,так как заказ не принесли Вовсе. Закрыли на втором этаже,не заявив о его закрытии. Как дураки просидели 15 минут в ожидании заказа. Пришлось идти на кассу уточнять что с заказом,тогда и выяснилось что нас заперли. Охранник,который должен был проверить наличие людей на втором этаже на столько безответственно отнесся к своей работе,что мы его даже не увидели. Позже поднялся наверх,дабы выполнить свою задачу и в грубой форме выгнал девушку. Ничего похожего на извинения мы в свой адрес не получили, что еле больше портит впечатление о заведении. В зале грязно, липкий пол и непротертые столы.
Ребята, вы лучшие! 1 января я сходил вместе с папой и братом, заказал Кидз Комбо и Супер Бокс! Заказ приготовили очень быстро! Я начал с картошки, она была о-о-очень вкусная! Из Супер Бокса мне попалась собачка, я назвал её Догги, а брату попалось сердечко, из Кидз Комбо мне попалась Лисичка, а брату Кеша! Обязательно придём к вам ещё раз! 😊
Холодная пересоленая картошка, холодный бургер, хоть нагецы были тёплыми. Место конечно хорошее, да и само помещение тоже, но попросить бы сотрудников вытряхивать по чаще латки с помойкой тк из них прям валится, полы грязные. Вообщем нужно либо менять руководство этой точки, либо руководству быть строже к сотрудниках за их халатность
Сейчас думаю, и всплывает воспоминания этом месте не самые лучшие, почему-то минусы!!! В общем я поклонница другого места. А вкусно и точка так для разнообразия 😋
мы заказали еду с собой , мало того, что ждали очень долго, так еще и не положили две порции картошки фри! мы сразу не посмотрели внутрь пакета, выкинули чек и естественно прийти обратно не вариант было. очень разочаровало это(
Персонал-жалко
Интерьер- не поменялся
Еда- ну хз, рыбная котлета хороша, куриная хороша, а вот "говяжья или свиная" сухая и не очень вкусная (не солёная, не перчёная) не важно большая или маленькая. Хотя может я не любитель "говяжьей".
Сегодня случилась очень не приятная ситуация. Девушка на кассе нагрубила и общалась максимально с отвращением. Заказ был собран так же не верно, в детском боксе вместо яблочных долек почему-то положили морковные, не доложили картофель фри и соусов. Может вместо того что грубить нужно выполнять свою работу правильно? Уже страшно есть, может отравят.
Всю свою жизнь я хожу в заведение этолого бренда и всегда для меня это было гарантом того что здесь хотя бы качественная еда, но видимо не в этот раз первый раз своей жизни я отравился в этом заведении причём отравился сильно конечно я никуда не жаловался потому как не хотелосьбы чтоб у этого заведения были сложности в работе пожалуйста относитесь ответственнее к Приему на работу сотрудников потому как студенты работают там как попало люди которые просто подрабатывют не могут делать качественно эта работа для них не неважна ! Когда употреблял еду сразу почувствовал что запах исходит от котлеты которая пахло не аппетитно и чем-то прокисшим но не придал этому значения, думаю что в связи с летом и очень сильной жарой в помещении продукты успевают испортится лежат где-то не в холодном месте
Никогда не понимала такого ажиотажа к этому виду еды, что киэфси, что мак. Не вкусно, аппетит не уталяет, а, наоборот, усиливает. Нет ощущения сытости, но есть непонятное послевкусие, которое хочется перебить чем-то. По мне, уж лучше шаурма, или мистер сендвич. Там вкуснее, сытнее. Но тут на вкус и цвет...
Немного запустили-то, что было раньше. Коллектив менее внимательный, а иногда и раздражительны😉Возможно это "последствия жары и усталость" В целом -всё хорошо и вкусно.Во всем виновата -жара😜Успехов, удачи и терпения!
Терминалы заказов не работали. Сделал заказ через приложение, оплатил. Ждал около 40 минут кода же высветится на табло, что заказ готов , после чего подошел к персоналу с вопросом "где?" Ответ был такой "Вот он!"
Спокойно лежал на стойке в давно остывшем состоянии (((
Бардак, персонал не справляется, хотя загруженность была примерно на 50 процентов.
Чистое помещение, очень быстрое время ожидания, персонал приветливый, доброжелательный.
Насчет еды нареканий нет, всегда на высшем уровне.
Но наверное больше всего рада тому, что заказ готовят максимально быстро.
Дети вас любят...... И сходит, посидеть. И поесть, похрустеть. Цены более менее приемлимы обслуживание ,удобно выбрать заказ. Последнее посещение не очень порадовало долгим ожиданием... Круасаны готовили 40минут!!!!!! Паразительно даже
Старый Макдак, много впечатлений еще с молодых лет. Тогда было очень круто. Сейчас прикольно завтракать там, когда не успеваешь дома. Чувствуется атмосфера центра.
заказала в данном заведении мороженое ,честно говоря,первый раз такое вижу.мало того что налили пол стакана,так еще и мороженое было растаявшим,печенье размокло,а топинга было минимальное количество,на выходе получила приторный сладкий молочный коктейль и плавающим мокрым печеньем
Импортозамещали, да не импортозаместили. Очереди, грязно, не работающие автоматы для заказа, у сотрудников нет сеток на голове, нет бейджей, при посетителях слышны маты из кухни, от былого качества Мака не осталось и следа, ну собственно ожидаемо!
Отвратительеое отношение к клиентам. В приоритете онлайн заказы курьеров. Ждали заказ 35 мин , при этом зал был почти пустой. Столы липкие, подносы предыдуших гостей приходится убирать сомим. Понятное дело , работа не легкая, но и мы зашли быстро перекусить и дальше по делам, а в итоге застряли на час.
Посещали данное кафе зимой 2023 года . В кафе тепло , чисто , нет больших очередей , хотя столи практически все заняты . Много молодежи , и мамочек с детками . Туалет на втором этаже , чистый , в летнее время открыта веранда на третьем этаже , можно перекусить на свежем воздухе . Кухня понравилась , брали креветки в панировке , чизбургер , картофель фри и горячий пунш , очень вкусно !
Ужасное обслуживание, окно для выдачи на улице не работает, подошел сотрудник потрогал окно и ушел. Через 2 минуты ожидания подошла вновь, сообщить, что окно не работает(нельзя наверное это было сказать заранее) на кухне гарь, работает одна касса, кассы самообслуживания ни одна не работает.
Персонал нормален, атмосфера..обычного общепита, изредка долго ожидаешь заказ, еда неплохая, но недостаточно для насыщения. Нет смысла брать дорогую еду, слишком высокая цена, иногда даже дорогим бургером не можешь насытиться. В остальном ресторан хорош, проблем не возникало, еда всегда качественная.
Второй раз обманули ребёнка. Не положили в заказ картошку фри большую, а второй раз крылышки. Качество неприемлемые, в рыбной котлете полно костей, креветки не съедобны, вся еда воняет старым прогорклым маслом
Что ж вы не ответили по поводу обмана ребёнка 2 раза? Считаете , что это не важно?
Неплохое заведение, перекусить можно, но есть варианты фастфуда и поинтереснее. Раньше Макдональдс больше нравился, естественно. Картошка и наггетсы неплохие, добрый апельсин по вкусу хороший, соусов мало было на выбор, но не критично. Т.е. в целом все хорошо, если не брать в расчет бургеры. Они являются не очень удачной копией того, что было раньше. Биг спешл - это далеко не Биг Тейсти. Котлета меньше стала и, самое главное, соус - он другой и не вкусный. Он просто не сочетается с этим составом ингредиентов. Вот это самое настоящее разочарование. А в Биг Спешл ролл сам ролл был по ощущениям недельной давности. В общем все это по уровню теперь далеко от того же Воппера из Бургер кинга.
Рада что появилось кофе на альтернативном молоке
Но вкус теплого молока без кофе это не то, что рассчитываешь при покупке
В фишбургере нет салата который заявлен
Только кусок рыбной котлеты и соус (ни тебе огурцы, салат и лук…)
С напитком не дают трубочку пока не попросишь
Салфеток не кладут с собой
Да, я понимаю что есть очередь и в запаре можно все забыть, но не каждый раз
Очень надеюсь на изменения🙌🏻
Успехов💪🏻
Ожидание заняло 20 минут, хоть был не час-пик, а поздний вечер. Сырные колечки ужасные. корочка не хрустящая, а мягкая и недожаренная, а сыр внутри-твердый, хотя по описаниям на сайте все наоборот)) А в кофе не доложили сахар, хотя я указала, что мне нужно больше сахара. Вывод- Не советую. Покушайте лучше в другом месте.
Отвратительное отношение к покупателям. Заказала доставку через приложение. После доставки обнаружила что отсутствуют оплаченные позиции. Телефонные звонки сбрасывают, игнорируют, не желая урегулировать ситуацию. Это была первая и последняя доставка. 👎
Во первых при заказе не кладут соус, дикое не уважение и неточность выполнения своей работы в сборке заказа от сутрудников
Во вторых, почине систему внутренних претензий в приложении, на ваше что-то пошло не так ни жалобу не отправить на работу приложения ни на качество обслувания