Сегодня были у вас, очень понравилось. Зал большой и чистый. Несмотря на большое количество посетителей, обслуживание очень быстрое, персонал вежливый и приветливый. Рада, что несмотря на ребрендинг, которым многие были недовольны, вы по-прежнему процветаете, возможно даже стало лучше, чем раньше
Были недавно с племянником и две племянницы. Как ом там нравится . Последний раз ходили На Пушкаревское кольцо , там Прекрасно, чисто вкусно, но сказали что Вкусно и Точка Лучше. Я не знаю. Мне везде вкусно, чисто и спокойно. Но они решили, что там вкуснее.
Отличное заведение, отличный персонал. Был я там не раз. Всё очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Быстро готовят. Быстро приносят. Качество продуктов на уровне. Удобство работы в любое время можно перекусить.
Очень хорошее заведение для фастфуд. Удобное расположение, большой ассортимент и вкусная еда по приемлемым ценам. Есть летняя веранда и парковочные места. Очень вежливый персонал
Далеко ещё до былого стандарта качества и скорости обслуживания. Ресторан "фастфудов" - это прежде всего быстро, чисто и вкусно. А у Вас очереди на выдачи заказов, ждать нужно долго, в зале не убрано, на столах куча подносов с остатками еды, столы после клиентов толком не протираются.
Ресторан быстрого питание. Хорош для быстрого перекуса. Блюда готовят быстро. Нравится тем, что некоторые острые блюда в меру пикантны, не приносят дискомфорта и приемлемы к употреблению.
Это какой то сюр. 1. Пытались создать заявку в приложении с доставкой. Доставка невозможна. 800м расстояние. Окей, бывает. 2. При формировании заказа на самовывоз сумма корзины 1900р. При попытке оплатить ничего не происходит, но появляется сообщение о том сумма заказа минимум 500р. Я конечно не математик, но и вы далеко не великие программисты. 3. Всеми правдами-неправдами сделали заявку на самовывоз из макавто, оплатили, деньги успешно ушли. Указано что нужно приехать через пол часа. Приехали через 40 минут и оказалось что заказ ещё не начали готовить. А теперь мы здесь и значит заказ подтверждён. Возникает вопрос. За какую такую услугу была взята предоплата? В итоге мой обед с 12 до 13 превратился в ожидание благословения небес, пообедал ли я в принципе. Если раньше мой ответ на вопрос где поесть был не принципиален то теперь однозначно не здесь. Более того в беседах со знакомыми при возникновении ситуации с отсутствием темы для разговора буду с большим рвением инициировать новую "какой же отвратительный этот ваш вкусно и точка". "Спасибо" вам за то что дали мне понять что, будучи ленивым человеком для написания отзывов, я понял что это лишь вопрос мотивации. Хочу поставить 0
Сервис ужасный. Сделали три заказа, два принесли в течении 5-7 минут. Третий ждали больше 20 минут. Сначала думали, возможно готовят бургеры/картошку, потому и не несут. Потом замечаю, что клиенты, которые заходили и делали заказ значительно позже нас, уже обслужены и получили свои заказы. В итоге, подошли к кассе, чтобы уточнить как долго ещё продлится ожидание. Выясняется, что заказ даже не взяли в работу и он просто «висел» всё это время. Конечно, нам сразу, начали его бегом-бегом собирать. Из-за того, что сотрудники торопились, собрали всё очень небрежно, мятые бургеры были буквально в разобранном виде🥴
Сотрудников было достаточное количество, при условии, что клиентов в заведении было не так много.
Облужили быстро, в зале чисто и аккуратно, комфортно.
Приятно было находиться в этом зале. Все вкусно. Придём ещё. Также нравится именно за то, что можно придти с утра пораньше и тебя примут и это радует.
Всегда быстро обслуживают качественно и с улыбкой. В ресторане много народу поэтому пользуемся мак авто даже при большой загруженности обслуживают быстро
Все отлично! Рекомендую! Всегда вкусно и чисто. Очень вежливый и приветливый персонал
Однозначно рекомендую к посещению
Так же приглашаю к нам в гости Чери Центр Авторай на Московском 🥇💯🚀
Последний раз была здесь года два назад, ещё до переименования. Всё было достаточно быстро и чётко, ну еда понятно, фастфуд он и в Африке фастфуд. На этот раз весьма неприятно поразилась в первую очередь, обслуживанию - ощущение, что весь персонал наняли только в этот же день с утра, начиная с девочки, не знающей, как работать с кассой, все просто бегают бестолково, не знают, где у них что лежит и из чего приготовить определенный вид кофе, столы оказались грязными и в чём-то липком. Стояла, терпеливо ждала, пока у меня примут заказ, скопилась очередь, но ощущение, что про кассу просто забыли. Качество еды стало хуже, чем раньше
Были здесь проездом. Удивило, что не надо стоять в очереди и ждать свой заказ по экрану. Сели за столик и через несколько минут нам всё принесли. Не фастфуд, а ресторан). Было приятно, так как были уставшие после нескольких часов в машине. В Самаре у нас не помню такого, вроде нигде нет. Молодцы хороший сервис и конечно вкусно.
Персонал терпимый, в зале относительно чисто, но не уютно, новая обстановка не радует.
Макдональдс с таким же сухими бургерами был, вкусно и точка лучше не делает, поддерживают качество так, что бы поддерживать тот прошлый вкус.
Отличное место ,где можно перекусить,посидеть,пообщаться,любимое место и детей,и взрослых,всегда есть посетители.Хороший персонал,чисто,удобное расположение.Моя семья тоже любит бургеры.До новых встреч.
Как бы банально не звучало, раньше было лучше. Обслуживание плавают в небе некоторый персонал, задаешь вопрос есть ли данная книга в детском комбо, говорят есть, а потом оказывается нет. Ребенок расстроен, мы расстроены. Так еще на три комбо нам положили 1 салфетку. Еще вместо коктейля положили обычный апельсиновый сок. Одно расстройство
Это именно то место, где вы сможете отлично провести время, вкусно и поесть и остаться с отличным настроением! Очень общительный, приветливый и дружелюбный персонал всегда готов помочь и учесть любые тонкости вашего заказа, а поев здесь вы точно не разочаруетесь в качестве и вкусе еды!
Удобное расположение. Большая парковка. Для макавто работают 2 терминала для заказов. В зале быстрое обслуживание. Есть детская игровая зона. Регклярные скидки и акции.Рекомендую
В зале грязно, переполненные мусорные контейнеры и, апогеем стало наличие двух абсолютно асоциальных личностей, мирно спящих в уголке на диванах и распространяющих ни с чем не сравнимые ароматы, присущие лицам без определенного места жительства.
Больше туда никогда не пойду.
Качество еды, кстати, тоже очень упало. Полное разочарование.
Вкусная еда, сотрудники всегда дружелюбны, готовы защитить при необходимости. Очень крутой интерьер и отличные столы на улице. Рекомендую данное место для посещения
Не понимаю, что вообще происходит, на сколько я знаю в подобных ресторанах быстрого питания, всë продуманно до мелочей и максимально слаженно. Тогда почему за два часа вы успели ошибиться дважды.
Я сделал заказ, жду, привезли достаточно быстро, но меня смутило, что пакет только один, как оказалось половину заказа мне просто не привезли. В следствии вернули всю сумму заказа.
Я снова заказал недостающие позиции, ждал в разы дольше чем до этого. Одна из позиций это макфлури (не помню как он сейчас называется, но думаю все поняли о чëм я). Оно просто в ужасном состоянии похоже на жижу, как будто его в принципе только приготовили, только забыли заморозить.
Я разочарован в работе данного заведения
Именно в этой точке Ретроградный Меркурий находится в своей фазе круглый год. Последний год точно. Так случилось, что эти полгода приходилось в этой точке и завтракать и обедать. Благо есть такой классный сервис: заказ приносят на подносе к столу. Это очень большой плюс. На этом все. Вам когда нибудь швыряли поднос с едой, при этом шаркая ногами? Мне - да. Нет, если не хотите - я и в очереди у кассы бы постояла. Не царица уж, мне не сложно. Причем каждый раз мне приносят заказ неполный. К салату цезарь забудут добавить соус цезарь или набор вилки/ножки. К кофе с сахаром не доложат пакетики с сахаром, к наггетсам - тоже без соуса. К кипятку - чай. Да я как бы наверно и без претензий. Но каждый заказ эти полгода я вставала и шла на кассу за недостающими позициями. И ладно бы Ok, но на меня смотрели словно я у них личный соус из дома тащу. Ребят, я знаю, что там тяжело. Но и нужно реально рассчитывать свои силы в общепите. Просто не надо в меня кидаться десятью пакетиками сахара когда я спросила насчет отсутствия сахара к чаю. Я никогда не делала замечаний и не просила убрать грязные столы если села именно за такой за отсутствием иных свободных. Но клиентоориентированность сотрудников, которые именно на раздаче в зале - нулевая.
Ужасное место. Всегда грязно в зале, бачки переполнены и люди в итоге просто ставят подносы наверх. Если так грязно в зале, боюсь представить, что там на кухне. Мест для сидения мало, в зале иногда спят бомжи и их не выгоняют( хотя несколько раз было сказано менеджеру, некоему Егору). На кассе всегда один человек, который очень медленно обслуживает и тупит, видно что новенький, но зачем вы их тогда на кассу ставите? Заказы часто неправильно собирают, одно табло самообслуживания не выдает чек просто. Однажды подали кофе, в котором от силы было 100 мл (из заявленных 300), неужели нельзя проверять что вы наливаете...
Сотрудники с очень уставшим видом, я все конечно понимаю, но это неприятно, когда тебе просто швыряют поднос и говорят приятного аппетита.
В целом неплохо, но часто надо следить, что добавили в чек. Иногда надоедает назойливость с доп. Соусом или каким нибудь медом. Котлеты в бургерах пресноваты и по вкусу уступают королям. Но зато утреннее меню топ!
Первое впечатление было испорчено пластиковыми стаканами с молочным коктейлем. Они мялись, крышки отлетали и всё пробивалось. 2е впечатление было испорчено странной заменой соуса и бургера. Обычно было всё чётко и качественно.
Ужасно стало и не вкусно. То что мы видим в рекламе ТВ и на электронных табло не соответствует реальности. Жалко сфоткать не смогла бургер, зарядка села .
Урны полные , в туалетах грязь. Ужасно! Не рекомендую. Смените название заведения или соответствуйте !
Вполне себе хорошее место общепита. Внутри все чистенько. К отдельным плюсами могу отнести, что заведение находится в отдельном здании, а не как часть фудкорта в ТЦ. Что не понравилось? Могу отметить несколько неудобное расположение столов в зале. По моему мнению до ремонта было лучше. Еда как всегда на уровне.
ГОТОВЯТ УЖАСНО! Лучше зайти в БК в Пушкаревке и там поесть. В бургеры льют ОЧЕНЬ МНОГО МАЙОНЕЗА! Столики убивают редко, протирают еще реже, пол грязный (присутствуют харчки). Готовят долго.
Теперь никаких тебе "свободная касса!", "здравствуйте", "приятного аппетита". Хорошо, что хоть вкус и качество блюд остались примерно на том же уровне.
Удобное расположение. В зале чисто , а так такая же «вкусно и точка» как и везде
Посмотреть ответ организации
Фарид Ганидеев
Знаток города 10 уровня
25 июня
Начну с того,что я редко пользуюсь таким видом питания.Но будучи целый день за рулем и дефицитом времени,очень удобно сделать перерыв и заехать.Быстрое и внимательное обслуживание,вежливый персонал,удобная и большая парковка,вкусный кофе и сытный органолепчически приятный перекус (лично я,почему то снимаю с бургера верхний слой 😃.Получается такой классный бутерброд 😃).Утомильный день ,после этого,становится позитивным! В целом-отличное место!
Сегодня зашла в это место , я бы и не пошла, но дети выпрашивают уж очень эти гамбургеры, ходим редко, и вообщем я и так не поклонник, но сегодня что там творилось.....грязища, все столы стулья грязные, мусор битком, на полу бумажки , на кассе никого нет, и 4 из 6 экранов не работают для заказа, очереди.....заказ ждали 30 мин ..... персонал объяснил это кадровой ямой, людей не хватает .... почему в Макдональсе хватало людей.....почему люди прутся даже в эту грязь сидеть за грязным столом, жавать пластилиновые булки......такие очереди, больше точно не пойду, детям внушаю что столько красивых ресторанов , кафе ....где чисто и пр
Неоднозначное впечатление от данного заведения. Часто пользуемся заказом на авто и вот тут бывают проблемы. Однажды про нас забыли, и мы минут 30 стояли на стоянке и ожидали свой заказ. Правда менеджер извинился и в качестве комплимента нам подарили чизкейк. Осадок остался не очень хороший.
Иногда забывают трубочки, переспрашивают заказ уже на выдаче, и это не в час пик.
Ходили с подругой не так давно. Заказывали комбо наборы с бургером и нагетсами. Нам понравилось, как еда так и обслуживание. Персонал вежливый и заказы готовят быстро, а главное вкусно. Была там ещё когда существовал мак, хочется отметить что изменений и особой разницы не заметила, кроме смены дизайна упаковок. Само заведение очень уютное, главное есть кондиционеры, что важно в жару.
Вкусно и точка... Фастфуда много не бывает....едят все и все
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Федоров
Знаток города 4 уровня
22 июня
Ужасно не вкусная еда. Картошка фри холодная. Биг спешиал также с холодной котлетой. Так мало того холодная так и по вкусу такое ощущение что она какая то за ветреная с неприятным привкусом до тошноты, то есть вся заказанная еда оказалась приготовлена заранее. Вместо листьев салата в бургер накидали какие то жесточайшие кочерыжки. Есть такую еду невозможно. Для себя окончательно решил, что заведения сети Вкусно и точка посещать больше не буду. Очень много конкурентов с более качественной едой. Написал данный отзыв так как сталкиваюсь с подобным не первый раз.
Помойка! Грязно! Столы всегда грязные, ящики для мусора переполнены, полы грязные, затоптаные! После купленного и съеденного там бургера рвало 2 дня! При мне, за соседним столиком, сидел весь в грязи и крови алкоголик с бутылкой пива и орал матом по телефону на всё кафе, но персоналу нет до этого ни какого дела! Это самое отвратительное кафе из этой сети!
Заказали детям молочные коктейли, но они так и не смогли их выпить. Всё потому, что коктейли настолько густые, что даже взрослые с трудом могли втянуть их через трубочку, не говоря уже о детях, которые остались без напитков. Было ощущение, что втыкаешь трубочку в чуть подтаевшее мороженое и пытаешься это выпить. Часто заказываем молочные коктейли в различных заведениях, но с такой "рецептурой" столкнулись впервые.