Отличное место! Всегда быстрое обслуживание, горячие свежие блюда, чистый зал, вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Савелия, шустрый, всегда приветливый молодой человек.
Кушаю данную еду примерно, раз в пол года. И тут шёл мимо дай думаю зайду. Людей было очень мало. Сделал заказ через терминал, взял номер 42
Сперва пошёл помыл руки. Прихожу сожусь и мне друг позвонил, сижу болтаю а время идёт. И тут с соседнего столика мне говорят, что-то про вас забыли, заказ ваш не несут. Я посмотрел на время и оказывается прошло уже 25 минут с момента заказа. Подхожу я в девушке и говорю, подскажите пожалуйста а где моя пища. Она отвечает, а вы ничего не заказывали, я офигел 😳🤷♂️
Вежливо говорю мол заказывал, вот смотрите чек. И буквально через 2 минуты мне принесли заказ а за то что я ждал, подарили пирожок к чаю. Добрые люди 🤗
Постоянно что-то не так с заказом - то в скандинавском комбо с черничным пирожком вечно не было черничного пирожка, то закажешь мороженое шоколадно-апельсиновое, а принесут просто шоколадное, то в комбо гранд пикант положат обычный гранд. Постоянно кривые бургеры, собери сам называется. Как-то заказал комбо биг спешл барбекю бекон, так там в бургере была маленькая капля соуса барбекю где-то с краю и там же еле нашёлся бекон...
Проследите за качеством оказываемого сервиса ;)
Место отличное тем, что ты никогда не бывает дофига народу, но сняла звезду за то, что не сразу убирают столики, мы сидели последний раз в этом заведении около часа и со столика рядом так и не убрали поднос с отходами. И кондиционеры уже рано врубили на холодильник, поэтому в самом помещении сидеть было не особо комфортно. А так в целом все устраивает.
Когда клали биг спешиал в пакет он вывалился, парень который на раздаче попытался поправить его голыми руками, потом видимо до него дошло что это ненормально, но вместо того чтобы выбросить бургер он передал его на кухню)) через пару секунд он обратно вернулся на конвеере уже упакованный и его как ни в чем не бывало отдали мне. Когда я высказал свое возмущение ситуацией его при мне выбросили при том даже не извинившись. Забавно то, что если бы я это не увидел то ел бы бургер который трогал голыми руками человек на раздаче. Выводы делайте сами
Самый адекватный мак, который может быть. Скорость огонь, сервис тоже. По сети многие страдают, то остывшее выдают, то соус забудут, то ждешь заказ по 20. А здесь все ок) респект сотрудникам и директору, за поддержание высокого сервиса!!!
Данное место предназначено для людей с автомобилем. Учитывая, что заведение «просто так» почему-то не отображается на карте, о нём знают не многие. Очередей нет. Ребята, которую работают тут, нацелены не на количество, а на качество предоставляемых услуг в сфере питания. Однозначно буду заезжать сюда еще.
Замечательное место, все как и раньше вкусно, место приличное, мак авто есть, сотрудников мало, но на удивление готовят все быстро и четко, могу уделить отдельное внимание работнице Екатерина, очень быстро работает и отдает заказы, всем помогает, это все было замечено мною.
Крайне не понравилось обслуживание и качество продуктов! По сравнению с тем что было раньше, небо и земля. А теперь непосредственно к сути. Зашёл сегодня в данное заведение сделал заказ и что в результате получил: картофель фри какой-то вареный, а не жареный, тосты вообще оставляют желать лучшего! Сухие, резиновые, короче сырое тесто и копеечный сыр... Качество не соответствует цене! Купил два завтрака и честно говоря что по внешнему виду оставляет желать лучшего, ровно также и по вкусу! Мало того что при получении заказа... Забыли положить 4 тоста с сыром... Хорошо что перед выходом из заведения решил проверить наличие всех продуктов. Т.к. данный инцидент уже повторялся. Короче говоря , качество продукции оставляет желать лучшего. В данное заведение общепита я больше ни ногой! К сожалению чек не сохранился, т.к. выбросил после выхода из данного заведения.
Продукция не соответствует качеству. Булки мятые, чизбургер то ли падал, то ли летал...собрали бургер плохо. Ролл нормально не завернут всё вываливается. Это точно не Макдоналдс а что-то похожее но ещё ниже уровнем, к сожалению. Молочный коктейль норм.
Сколько раз не приезжаем, персонала всегда мало. В пакеты кидают еду, превращая в кашу. Если вы видите, что в этой точке много народу - уходите. Так вы сэкономите время и свои нервы.
Убирают заказы со своих табло, забывая о них напрочь. Так мы оформили заказ, а спустя час, когда мы подошли спросить, готов ли он, нам ответили "А мы не знаем, что с ним", а позже "ой, ну, дайте нам чек". И нам начали собирать его по нашему чеку.)
Так же мы наблюдали, как другие люди сделали заказ, забрали его, а за ними побежал сотрудник со словами "ой, вот еще ваш заказ!". Оказалось, что это вообще не его заказ и они многое перепутали.
Весь персонал быстро собирает заказ для мак-авто, забывая о посетителях в зале.
О чистоте - вытирают столы ладоньями (естественно, в перчатках, ведь так же чище).
Звоня на горячую линию, сотрудники данной точки отвечают, что у них полный зал (на самом деле, человек 5 с небольшими порциями), и поэтому не справляются с заказами. Многие люди уже просто просили вернуть деньги, чтобы уйти.
Если данная точка не умеет правильно распределять обязанности среди своих же сотрудников, не выдерживают большое количество заказов, то не стоило открывать эту точку...
Не рекомендую данное место, если вы планируете действительно взять быстро заказ и уйти.
Рекомендую лишь проверять свой заказ при получении, ведь персонал любит путать его и забывать положить половину вами заказанного)
Очень классно, картошка фри только тут самая вкусная, в других местах какая-то фу, а тут прям, как раньше, всегда быстро, чисто без очередей, спасибо, и ещё крылья тоже самые вкусные тут, а они вообще не везде есть
Обслуживалась на машине. Первая стойка была занята, подъехала ко второй, но меня просто забыли, с первой стойки проехало аж три машины, пока сотрудник услышал наши жалобные вопли. После заказа нас попросили отъехать и подождать справа на парковку, махнув рукой в нужном направлении. Прождав более 15 минут, и не получив заказ , я отправилась пешком в зал. Где еще прождала прилично, прежде чем мне позвали менеджера. К машине в моё отсутствие никто не подходил. Места для выдачи заказов были все запаркованы, ожидать можно было только в проезде. Никто даже не извинился. Самый отвратный сервис.Белый дастер, номер 513, можете посмотреть по камерам качество"обслуживания"23.11.23 около 12 часов.
Самый удобный ресторан быстрого питания в городе из данной сети. Достаточное парковочное пространство и мест за столиком в зале.
Пожалуйста,верните картофель фри,в виде тонкой соломки,как было ранее.Она намного вкуснее!
Не могу сказать , что кухня вкусная и прелестная . Мне лично не понравилось , конечно всё как и прежде чисто , классно , приятно и тем не менее нужно разработать свою вкусную и полезную кухню , а не слепо повторят , то чем нас пичкали . Мы в РОССИИ и наша русская кухня ни чем не хуже .
Мы всё-равно ожидаем вкусную еду общепита и быстрое и самое главное качественное обслуживание, НО, когда ты платишь, доезжаешь до окна выдачи и в твою сторону спустя 30 секунд следует вопрос - а что вы тут стоите и что вы заказывали... Хочется просто психануть и послать подальше такой вариант обслуживания.... В итоге...
За обслуживание 2
За то, к чему мы привыкли, а именно вкус нам привыкшего макдака 3+
Собственно всё.... Более добавить нечего
А вместо дизлайков вы лучше работать научитесь и сами проверяйте своих работников, а не нас просите прислать информацию что и когда было.)
Может тут и съедобно, но уже сорок минут стоим, заказ исчез с табло и до сих пор не дают заказ, отменяем, поскольку сказали что его даже не начали готовить, а нам уже надо было ехать. Я все понимаю, большая загруженность, но в зал они заказы не отдавали вообще.... Сказали деньги вернут в течение суток, а сейчас то за что кушать.... Ужасно разочарованы. (Заказ 005, заказали 12.11.2024 в 18:36, отменили в 19:15 где-то..)
Прошло более суток, деньги до сих пор не вернули (более 2000)...
Исправление: деньги вернули. Но думаю во вкусно и точка мы теперь ни ногой
Не плохо. Мест парковочных не хватает. Припарковаться перед выездом тяжеловато. К персоналу вообще нет вопросов. Всегда вежливые и отзывчивые. Как то попросил стакан льда, без проблем. Заказы оформляют быстро. Расположение на троечку. Приходится в трёх с половиной километрах разворачиваться чтоб вернуться на олимпийский. А так кто едет с олимпийского или с пироговского шоссе. По дороге захватить покушать самое то.
Самый худший из всех где я был. Картошка фри и так везде испортилась,но здесь это просто дно, такое ощущение что просто разморозили в СВЧ печи, безформенные сморчки, это нельзя назвать картофелем фри. Бургер после 15 минут ожидания принесли холодный...пожалуй я перебираюсь в бургер Кинг. Начали оправдывать народное прозвище...
Осталось негативное впечатление.
1. При заказе бонусы списались, но продукт не попал в заказ.
2. Акционные товары попадали в чек по обычной цене.
3. Принесли заказ без одной позиции. Сказали готовится, принесут позже.
Никто не принёс. Подошли к выдаче через 20 минут. Оказывается никто ни собирался готовить и тем более приносить.
Такие казусы, признаться первый раз во Вкусно и точка, наверное, все же менеджмент конкретного заведения на очень низком уровне.
Лучший ресторан в Мытищах, хожу в него раз в два дня со времен макдака, изменений по вкусу практически нет, персонал приветливый, отдельный респект двум гениям - менеджеру Глебу и Артему, обслуживание очень быстрое. Некоторые пишут негативные отзывы насчет отсутствия картошки фри, но это проблема не этого ресторана, а всей сети. Вместо картошки можно взять вкусные наггетсы или луковые кольца. Еще большой плюс заключается в том, что в этом ресторане никогда не бывает много людей, всегда есть свободный столик, также в этом ресторане есть кафе, в котором делают очень вкусный!! пряный чайный латте всего лишь за 150 рублей, это вам не старс кофе, где за капучино вы отдаете 300+ рублей. Еще огромный плюс, что ресторан работает до 12 ночи, а не как остальные фаст фуды до 11. В этом ресторане еще есть макавто, для водителей это тоже плюс. Кстати цены ниже чем в кфс и бургер кинг.
Вкусно, бываю редко, захожу за кофе, сырными треугольниками и салатом цезарь с креветками, т.к. брала на вынос, когда дошла до офиса и распоковала, было очень грустно увидеть вместо салата с креветками салат с курицей. Курицу не люблю, поэтому решила таким образом высказать свое недовольсто, мало того что я заплатила больше чем за салать с курицей, я не получила от еды удовольствия. Проверяйте еду на вынос, либо не доложат либо положат не то!
Всегда когда хотел быстро поесть, заезжаю сюда, либо в авто, либо в зал. Вчера в заказе было 5 крыльев, изначально перепутали и принесли стрипсы(лучше бы их и съел, ибо внешний вид был более сносным), в итоге я пошёл на стойку, чтобы мне поменяли еду. Менеджер спокойно выкинул норм стрипсы и дал мне мои крылья. Выглядели они конечно же уставшими, какбудто в масле не первой свежести готовились, попробовав одну, понял, что на вкус ничего, можно есть. Итог, траванулся, благодарю 👍
Вечное ожидание чего либо! Либо чтобы заказ приняли вообще, либо чтобы тебе его отдали. Утром заезжать туда треш вообще. Ждёшь эти дурацкие утренние бургеры по 10 минут. Горячий шоколад либо ждать минимум 9минут, а уж если они тебе его приговорили, так это плохо растворимый порошок в стакане. Эта точка удобна для меня, но заезжать туда бесит КАЖДЫЙ раз!!!
Вообще отличный Макдак, если заходишь в зал - там просто ни-ко-го!!! Часто очередь в авто больше и нуднеее, лучше идти в зал! Заезд через дублер и заправку
Хочу написать жалобу на состав который вчера работал (21.04.2023 в 23.30)мы не первый раз приезжаем в эту точку(кстати из Москвы), и вот второй раз столкнулись с таким отношением
Во первых :- работали два окна приема заказов, когда подошла наша очередь, сказали минуту, и пошли принимать заказы на втором окне, т.е кто приехал позже нас, уже стояли на выдачу
Когда , пропустив 3-4 машины, мы подъехали к окошку оплаты, девушка настолько грубо и хамски разговаривала, сказала что мы типа без очереди
Позвали администратора что бы не раздувать скандал
Девушка приняла заказ
А вот дальше на месте выдачи персонал начал хохотать, выглядывать, и конкретно насмехаться( хочу сразу сказать что за рулем сидел инвалид , (да у него есть некоторый дефект на лице и дефект голоса) но это не дает повод так издеваться, с учетом что это было демонстративно)
Просьба принять меры(не хотели жаловаться , не стали вчера скандалить, задерживая очередь , уважая других, но осадок сильный,)
"Спасибо" вашим сотрудникам за этику и деонтологию
И теперь у вас на несколько посетителей станет меньше
Две звезды за прошлые заслуги. Завтраков как раньше уже нет, вкус еды всегда оставлял желать лучшего, как и полезность данной пищи, но сейчас особенно "вкусно", и ценник просто пипец. Раньше на 200 руб более менее перекусить, сейчас на 500 есть нечего...
Этот филиал самый медленный, который я видел. Причем неоправданно медленный. Народу нет , но при этом ты ждёшь очень долго. Заказ отдают по 10+ минут. Больше сюда не приеду. Лучше в соседний поехать. К качеству еды претензий нет.
Достаточно удачно расположение.
Приветливый персонал.
Посетителей немного, очередь отсутствует.
Чистота в зале и местах общего пользования.
Достаточно просторная парковка.
Все по классике ) проезжал мимо , хотел есть , увидел Мак , зашел по есть ) Отмечу , что он недавно открылся , все приготовили быстро , а самое главное вкусно и все свежее
Ужасно долгое обслуживание. Вы делаете два окна для авто заказа, а людей на сменах нет, стоят две очереди подолгу, и это ни единичный случай. В самом заведении тоже особо не торопятся, скорее всего проблема с сотрудниками, выведите больше людей на смену, хватит экономить и класть себе в карман. Если хотите вырости, то прислушайтесь. Каждый раз заказываю глясе, то капучино отдадут, то мороженого положат чайную ложку, что по итогу пью американо
Проезжаем иногда с дачи, бывает заглядываем купить мороженое и нагентсы детям в дорогу, чтобы не скучно было ехать и руки было чем занять от гаджетов, если хотим что-то поесть, чтобы не готовить ужин, предпочитаем КФС, что в конце Волковского шоссе. Внутри была жена пару раз, я сам не был, сказать ничего не могу. Радует, что народу не много и есть где припарковать, а не как во Вкусно и точка у Июня, где даже заказ подождать не где, все выезжают на аварийках или на дорогу или треугольник безопасности, и там и там запрещено и аварийная ситуация может случиться.
Несколько раз делали заказ. Бургеры очень похожи на старые добрые. Сырные треугольники и стрипсы не вкусные. KFC обходит. Самая большая претензия к картошке. Это вообще непонятная песня. В чем проблема? Покупаете нормальную картошку, нормально солите, на нормальном масле. Текущая картошка просто ужасна. Она не то, что не конкурирует со старой картошкой из макдака. Она проигрывает вообще любой картошке из схожих фастфудов.
Стыдно, товарищи. И непонятно.
Уже не первый раз сюда заезжаю и могу с уверенностью сказать что это самый медленный и безответственный мак. Заезжая на макзавтрак ожидайте что простоите в очереди из всего лишь пяти машин пол часа, так и не попав на макзавтрак) ещё и любят не положить что нибудь в заказ
Ничего необычного. Как всегда быстро, чисто, горячий кофе, вкусные бургеры, но самое интересное - новый картофель фри!!!
Картофель стал ещё лучше!!! Соломка стала толще, сытнее, вкус картофеля!!!
Лучшее заведение общепита в городе! Очень быстрый сервис и чистое помещение. Из-за особенности расположения в зале всегда мало людей, что является несомненным плюсом ибо есть свободные места, однако такое расположение даёт возможность заехать в МакАвто при поездке по Волковскому шоссе. 10/10
Единственный минус что ждать приходится долговато, но это в целом нормально, тк макавто постоянно забил и в помещении много посетителей, косяков со еще не найдено!
Я не частый гость конкретно этого заведения, но ночью захотелось картошки и этот ресторан был ближайший из открытых.
И это ужасно без преувеличений!
Я взяла 2 больших картошки, большие наггетсы, соусы и биг хит.
Картошка мне попалась тухлая и пересоленная. Есть подозрения, что тухность пытались перекрыть солью.
Наггетсы пропитаны отвратительным привкусом горелого масла. Как и картошка, кстати. Их невозможно есть.
Насчёт сырного соуса я не поняла: ела вместе с картошкой и на вкус это отвратительно. Вероятно, что соус тоже протухший, потому что запах у него очень странный.
В итоге, естественно, я не стала есть тухлые продукты. Биг хит даже боюсь пробовать после такого...
После визита в этот ресторан: минус ~650р, голод и испорченное настроение. Надеюсь, хоть не отравлюсь...
Я всё понимаю, ночь - работать тяжело. Но так нельзя! Я в шоке, никогда не сталкивалась с таким отношением к клиентам и к своему продукту...
Был три раза. Все три раза не правильно отдавали заказ. То вместо креветок нагетсы, то перепутают напитки, то вообще не положат то что заказал. В двойном биг хит вместо 4 котлет 2 и верхняя булка состояла из двух смятых кусков. Очень не внимательный персонал. В других ресторанах дела обстоят лучше.