Очень долго ОООЧЕЕЕНЬ долго делали заказ, из за дефицита стрипсов я опоздал на электричку, все остыло семья не довольна, спасибо за чудесные 2 часа под дождем на вокзале, люблю вкусно и точку
Вокзальная забегаловка. При всем уважении к гармбургерам и кофе.
Хотя, в центре города еще хуже обстановка.
Опять же, на вокзале весь остальной фаст-фуд совсем неприятно посещать.
Тут ремонт, за стол тебе принесут. Туалет чистый.
При заказе еды через доставку, бургеры готовятся некачественно.
Иногда могут не доложить заказанные опции. Не быстранная доставка из данной точки, так как кухня медленно готовит.
Вкусно как всегда, обслуживание тоже на высоте. Всегда говорила, что там вкуснее всего при соотношении цены и качества! А в других местах фастфуда дороже и не всегда вкусно....
Может, конечно, так попал, но надо хвалить заведение. За действительно горячую картошку, горячий гамбургер и горячий чикенбургер!, Что нечасто бывает. Единственный минус - отряд голубей на летней веранде. Но они тоже хотят кушать)))
Были 21.04.2023 г. Делали заказ, как вдруг внезапно кассирше, которая принимала у нас заказ надо было срочно уйти, но передала нас другой кассирше чтобы она закончила работу с нами. Несколько блюд, что мы заказывали она даже не услышала (хорошо хоть денег не взяли), в итоге когда заказ принесли картофель - фри был пересолен. Кофе латте - кокос почему-то пахло горелым, шрим - ролле лежало 2 креветки (может так и должно быть, не знаю) в остальном всё хорошо, чисто.
Работа идёт медленно ждала раф в районе 10 минут , ещё и на молоке сделали, больше нет желание ходить ,не смотря на то что раньше было единственным любимым местом
Не первый раз подъезжаю на машине и просят отъехать на парковку, хотя хотя за мной машин нет, булку, фри, соус ждёшь по 10 мин, мясо горячее а соус ледяной((( да и картофел по деревенски не получается как в (((
Работают одни хамы! В том числе и менеджер! Руководство, прошу взять на контроль персонал по обслуживанию клиентов!!! Очень странно, что работают люди, которые даже с людьми общаться не имеют!!!! Как собаки тявкают за оградой!!!
Вкусно и точка удивляет ,после ухода мака не стало хуже,а возможно даже лучше.
Быстрое обслуживание,лучший сигмент - цена ,качество.
Персонал работающий 24 часа в сутки,просто лучшие!
Спасибо вам!
Добрый день. Спасибо той компании которая открыла этот Фаст фуд. На вокзале в Сергиевом Посаде появился прекрасный бесплатный , чистый туалет. Многие меня поймут что на вокзале он остро необходим. Качество еды хорошее и атмосфера приятная! Музыка.. Располагает к романтике и встрече. Парковки нет.
Заказала заказ цезарь комбо , где был ролл цезарь, заказ оплачен сразу на 373 рубля ! было очень не приятно отношения к еде и клиентам ! Вопрос к работодателю вы считаете это нормально подавать в таком ввиде продукт?! Чтоб читающие понимали , открыв цезарь ролл большой причем , он был во-первых холодный,во-вторых лаваш с листьями одним нагетцом и помидором даже соуса не было! После такой подачи продукта пошло отвращение его кушать! Прошу приянять меры или вернуть деньги!Может этот ролл уронили и подняли или дали испорченный продукт лежавший больше суток!!!
Удобно забежать за кофе и успеть на электричку.. ;)
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Малеева
Знаток города 4 уровня
29 июля
частенько беру меню-завтрак, мобильный заказ; всегда все было относительно нормально в плане порций. сегодня беру- 🥴😵
я все понимаю, но блин:( я голодная и сонная, а тут вот это🫠обидно
Хотела всё таки пожаловаться. Заказала ролл с креветкой(шримп ролл),вообще никак. Соуса нет. Пресно. Не вкусно. Разочарование до слез.Я уехала возвращаться не было времени.Персонал вежливый, Время ожидания все в срок...Но написала отзыв и в приложении ,чтобы качество приготовления было лучше. Ребята старайтесь пожалуйста для клиента чтобы можно было есть с аппетитом.
Решили поесть в данном заведении в авто
В целом по времени все устроило но
Качество биг спешл не очень , был холодный
Огромный шмат капусты
И не докладывание товара
В пятницу делала заказ с мобильного приложения. Приехав на вокзал, вижу заказ готов. Подошла , забрала и бегом на электричку. Приехала домой, открываю пакет и достаю бургеры. У меня был шок. Я привезла пустые булки по бешеной цене. В булке лежал только кружок соленого огурца. На обертке почему то приклеена еще бумажка: убрать сыр🫣 Ни котлеты не было, ни сыра. Со мной такое первый раз. Мне даже не столько денег жалко, а то ,что вера пропадает в порядочность. С Макдаком таких накладок не было ни разу🤔 И еще, на этикетке , где написано убрать сыр, время 10 часов. Заказ я делала в 16 часов🤦🏼♀️Делайте вывод😞 Дополняю: вопрос разрешился. Спасибо директору предприятия. Проверила заказ в приложении, посмотрела чек на почте. Извинилась и отдала горячие двойные бургеры. В качестве компенсации положили стрипсы👌
Этот ресторан ,в первую очередь должен делать акцент на систему быстрого обслуживания! Но,они про это забывают! Носят долго заказы,номерки выдают...
Зачем? Надо быстрее обслуживать. Картофель фри совсем не вкусный ...
Отвратительный ресторан, только в этом расторане из четырех в городе постоянно что то не докладывают, куда только смотрят. Постоянно приходится возвращаться за чем то, а если не дай Бог доставка, то вообще ничего не вернут и не довезут, промокод пришлют и все.
Очень приветливый персонал. Особенно менеджер. При том что бариста немножко путалась ( видно ноаенькая)она несколько раз ей мягко объяснила чтобы та меня нашла и отдала кофе лично в руки. Я взяла заказ, а коые девушка принесла мне сама
Внук обожает картошку фри с
соусом , а я подьедаю за ним . Вот так и любим " Вкусно и точка "
4
1
Посмотреть ответ организации
Степанов Алексей
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2023
В связи с тем, что "виртуальный " заказ на табло был готов на 7 минут раньше фактического, у меня была возможность понаблюдать сегодня работой сотрудников. Понимаю узкое штатное расписание и полную взаимозаменяемость сотрудников (сейчас он туалет моет, а через 2 минуты еду тебе накладывать будет), но не нужно, работая на кассе и отвлекшись на сервировку картофеля-фри, поправлять его в моём стаканчике голой рукой, без перчаток. После этого, налив тебе кофе, выковыривать (по другому не скажешь) из твоей салфетки лишний, по мнению сотрудника, пакетик с сахаром, притом этой же рукой. Я, простите, этой салфеткой лицо вытираю. Вообщем, уровень сервиса и соблюдение элементарных правил гигиены сильно "хромают" в данном конкретном заведении.
были с подругой 4.01.2023 в данном предприятии, я заказала: чикен хит, картошка по деревенски, подруга заказала: 3 картошки фри. картошка по деревенски была сильно помята, очень сильно пропитана жиром, жир в картошке было видно со стороны, он буквально стекал с неё. картошка фри была пережарена, чикен хит был помят и видно, что он был сделан давно. мы не просили поменять заказ, потому что мы опаздывали на поезд. персонал приятный, но качество еды хромает