Вкусная еда относительно других вариантов на зоне фудкорта арены, очень нравится картошка фри и по деревенски, бургеры в общем нормальные.
Посмотреть ответ организации
М
мария б.
Знаток города 5 уровня
3 июня
Самая ужасная точка «вкусно и точка»именно в арене! Экраны очень маленькие, для достаточного большого тц. Вчера с подругой сделали заказ(чизбургер, нагетсы, картошка, соус), и нигде нам настолько долго его не готовили, время изготовления заказа было -30 минут!!! Пол часа, это вообще что? На стойке, стоят много менеджеров, один болтал и хохотал с какой-то женщиной из зала, занимался своими делами, другая девочка в перчатках не понимала где чей заказ, третий то убегал то прибегал, не понимая что и кому надо. Зачем тогда открывать точку если Вы не можете справляться с большим количеством заказов и в принципе зачем нанимать людей, которые судя по всему не справляются с режимом многозадачности? На кухне поваров мало, не хватает состава, касса работает одна, в приложении заказ уже горелся красным что его надо забрать(а его еще не приготовили), в общем полная неорганизованность и плохое настроение. И лед в напиток не добавили) Спасибо
Не было на месте кассира, а когда спросил будет ли он, сказали, что еще и ждать его надо.
Еще была ситуация, что меня пытались обобрать. Заказываю комбо и у меня не уточняют какой размер. Благо я знал цену. На вопрос, почему у меня не спросили о размере комбо, сказали:" нам же нужно как то зарабатывать"
Быстрое обслуживание,очереди есть,но движутся быстро. Меню нормальное,но что-то стало с кофе не в лучшую сторону ((((
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Дружинина
Знаток города 3 уровня
11 июня
Ребят , вы скатились . менеджер Юлия ходит без сетки с телефоном по кухне одновременно помогая в готовке . жду заказ последние время от 15 до 40 минут . буквально недавно ждала комбо с бигхитом 40минут . мобильное приложение тут никогда не работает в выходные понятно не хотят много заказов . но в тот же понедельник.. В обычные будни он тоже не работает . я беру всегда картошку без соли . каждый второй раз - кладут с солью , но наклейку что она без соли клеют , салфетки кладутся 1салфетка - 1 блюдо , на 2 комбо положили 2 салфетки . ребята что там работают , не здороваются и не желают хорошего дня при отдаче блюда . также недавно покупала Липтон , на дне которого оказался песок - мне ответили что это заварка... Заварка ? Камон , я работала с вами 2 года какая заварка ? Новые сотрудники игнорируют клиентов которые подошли уже за готовыми заказами , они отворачиваются и ждут когда будет готово чтото с кухни чтобы снова поставить на выдачу , и ждешь потом ещё пока они пройдут этот круг ( бургер , картошка , напиток ) найдут соус в заказ и лишь потом посмотрят на тебя чтобы отдать заказ . ребята с кухни ходят в фартуках на прилавке ( не просто ходят , а помогают собирать заказы ) меня ругали за это - а их просят помочь получается в жирных перчатках .
Хотел бы поблагодарить администратора Анну за быстрое реагирование и доброжелательное отношение к клиентам.
Была очень вежлива, профессиональна и быстро решила проблему.
Хотелось бы побольше таких сотрудников в точках общественного питания.
Готовят очень долго! Одно мороженое делали 10 минут и дали не с тем допингом. Когда подходишь узнать когда приготовят отвечают грубо ждать. В целом все вкусно но грубое отношение персонала все меняет.
Реально ужасный фудкорт!!
Заказала я заказ на 305 рублей заплатила 1000
А СДАЧУ НЕДАДАЛИ
Дали 605 рублей а должны были 695
Так она еще и возмущаться начали,мол я в сумку пошла положила и пришла жаловаться и в итоге они пошли пересчитывать всю кассу.Извинились и отдали.но отняли более 30 минут
Очень долгое обслуживание, заказ готовили 15 минут. При обращении к менеджеру та просто пожала плечами и в грубой форме сказала ждать. Делают вкусно, но вот само обслуживание оставляет желать лучшего.
Ой, сегоня прям это что-то ужасное было... Купили 4ре бургера" биг-хит" и картофель фри - это просто ужас картофель несоленный и сырой, а бургер просто несоленный. Ранее там был месяц назад с детьми, было просто сказка, а сегоня, будто не они там были, и ещё сегодня не работало электронное табло очереди., Что доставляло неудобство лишнее., но я все равно стоял и ждал свой заказ с ребенком и так все было все напрасно. Надеюсь они исправятся!... , но я там появлюсь теперь не знаю когда... Очень был сегодня разочарован.
Сделали заказ в данном предприятии,отдали бигспешиал джуниор с котлетой которая лежала тысячу лет,когда попросили поменять,отдали с такой же котлетой,так еще и без соуса. Спасибо за испорченное настроение!
Решила побаловать себя доставкой, заказала свой любимый гранд комбо
В итоге
приходит курьер, я уже в предвкушении вкусного и главное сытного ужина! открываю пакеты, достаю содержимое и вот беда
нету самого бургера, очень расстроилась все таки деньги уже списаны
позвонила в поддержку, слава Богу все обошлось и вернули деньги, но больше заказывать, да и есть врятли буду, очень расстроилась!
Сегодня с семьёй посетили данное заведение, пишу с толчка, вся семья тут побывала, еда стала отвратительной. Раньше было лучше. Больше никогда туда не пойду.
Очень очень малюсенькие стали бургеры , котлета светится . Вывеска нам один год не радует , что было и что стало ! Есть с чем сравнить . Лучше бы мак вернулся
Сначала не верил в успех сего предприятия. Но потом, о чудо, булки в бургерах появились даже вкуснее и мягче чем у предшественника. Акции в приложении довольно выгодные. Рад, что все так сложилось, теперь нет желания о возвращении предшественника
Стандартная точка питания. Мак был броским, точка стала незаметной по сравнению с конкурентами. Спасает история бренда. Ребрендинг привёл к ощущению, что «Незаметно и точка»
Не положили гамбургер в заказ, блин. Заказали 4 позиции всего, не знаю что такого сложного было, но надеюсь исправятся. Просто неприятно было, я еду обычно рассчитываю чтобы точно наесться, но меня обломали как пришел домой чтобы сытно поесть после трудного дня
ужасный сбор заказов
открываю бургер а он развалился.
попросила колу без льда а дали со льдом,за что я плачу деньги?!!!??
очень долго ждала заказ,хотя на мониторе было 3 заказа.
картошка оказалась очень мягкой,холодная,пересоленная,не соответствует качествам стандарта.
Экономят на пакетах. Забирал самовывозом, набили маленький пакет до верха. В итоге, пока шел домой, пакет порвался, картошка и бургеры вывалились на землю, деньги на ветер.
Заказала доставку, не положили одну позицию, позвонила в ПБО, сказали что нет такой доставки и ничем помочь не могут. Однако я посмотрела на чеке и оказался тем ПБО куда все таки и звонили. Проблему не решили, спасибо за вкусный ужин
Скажу как есть дорого ,вкус не тот как реклама ,вкусно и точка надо обратить внимание гамбургеры особенно
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Арина
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2023
Не берите никогда Мак Чикен Премьер новый грибной, мы его взяли в первый день как он появился и отравились ОЧЕНЬ сильно! Парню колола уколы, температура 39 была, саму сильно рвало. Ну и остальные симптомы при отравлении. Это было ужасно, я теперь вообще боюсь здесь есть, это очень страшно, на таблетках неделю почти сидеть.
Это вообще не то... Что было совершенно, что можно имея всё сделать банально с картошкой чтобы она стала не вкусной... Это не к конкретному завидению, а к всей линии, ребята реально НЕ вкусно