Частенько захожу сюда после пар, обслуживание как всегда на высоте, сотрудники вежливые, часто желают хорошего дня)
Заказ долго ждать не приходится, по вкусу еда здесь очень вкусная, впринципе как и почти во всех других точках))
Внутри чисто и уютно, есть только лишь одна маленькая проблема, и я стал ее довольно часто замечать, это переполненный контейнер для мусора. Я прекрасно понимаю что сотрудников на смене бывает и не хватает, но мусор из контейнера выносить тоже нужно)
Все стандартно и качественно, внутри чисто, персонал вежливый заказ отдают быстро.
Но есть очень не приятный момент! В Мак авто не отдают заказы пешеходам, попахивает дискриминацией. После 23:00 обслуживают только автомобили, через раз обслуживают на велосипеде или самокате. Почему бы не сделать отдельный терминал или окно для пешеходов. Недавно на моих глазах не отдали заказ в 6 утра посетителю, который заказал в приложении еду и ему не хотели отдавать заказ, выглядело это очень не красиво.
Обслуживание не самое быстрое, но это потому что всегда много людей. Качество продуктов всегда хорошее. Время ожидания всегда больше чем в целом по сети. Персонал приветливый. Парковка маленькая, не всегда найдешь место. Как любой ресторан.
Последнее время по ночам стоишь по 10 мин минимум .
П.с.прошло 15 мин я все ещё в очереди -ПОЗОР) по счету я 4 был
Ах да) В зале постоянно закрывают заказы , убирают их с монитора и забывают про них . ПОСТОЯННО !!!
Прошло пол года … ночью стало только хуже . Ожидание кофе такое , как будто они зерна сами добывают перед каждым заказом
Решил дополнить еще спустя пол года -очень часто ,заказываешь через приложение и «ой извините у нас там что то сломалось деньги вернутся» возвращаются они в 50% случаев ,только тут постоянно вымышленные поломки , видимо так устраивают себе отдых на пару часов
Для быстрого перекуса пойдёт, народу много, как обычно всё. Люди толпятся возле стола выдачи заказа, в прикассовой зоне. Можно заказывать онлайн и указать номер столика, но почему то мало кто этим пользуется.
Здесь практически всегда толпы народу и долгое ожидание заказа. А в целом всё как везде в заведениях сети. Редко бываю именно в этом месте, может, мне просто так не везёт, что попадаю в толпу
Отзывы накрученные чтоли? Стыдно даже одну звезду ставит) Отдают заказы оооочеень долго, сотрудники вечно недовольны, злые. Клиентоориентированностью тут и не пахнет. На вопрос скоро ли будет заказ могут не сильно вежливо ответить, что скоро, а по итогу его не будет и через 10 минут. Заведение ”быстрого питания", а не ресторан, где можно подождать и 20-30 минут. Если не успеваете быстро отдавать заказы, то набирайте сотрудников, не портите рейтинг заведения☺️
Отличное обслуживание! Очень всё вкусно ! Персонал вежливый ! Подача быстрая! Всегда чисто. Отдельное спасибо дворнику! Подметает, чистит, вытирает пыль, поливает, всегда на страже порядка! По утрам беру на перекус котлету с яичницей .Не нравиться только ,что обертка окрашивает яичницу.
Обслуживание на высоте, чисто, уютно. Что не понравилось, куриные крылышки наполовину в тесте, даже не панировочные сухари. Вкус своеобразный. Основное блюдо по количеству - тесто, дополнение - крылышки, хотя, как мне кажется, должно быть наоборот
Вкусно, быстро, и работают до поздна, хотя думала что они круглосуточные. Сотрудники клиентоориентированные. Вредного мальчика моего сводили в туалет, потому как он в свои три года решил не ходить в женский туалет, поскольку он большой мальчик 🤦
Чисто и все хорошо, сегодня 30.03.24 заказал 2 комбо с двойным чизбургером,все вкусно,сама картошка фри была невыносимо пересолёная и причём все 2 пачки картошки были пересолены. 2! Родителей в школу.
Хочу оставить отзыв
На диком голодняке хотели покушать
Заехали в мак авто заказали
Мак комбо где имеется напиток кока кола
В один комбо налили хорошую вкусную колу . А в другом налили просто коричневую воду без запаха и вкуса.
И были очень расстроенны.
Не рекомендую!!!
Раз на раз. Сегодня было очень не вкусно. Как будто испорчено всё, никому не понравилось ничего. Надо на качество работать, а не на время по большей степени. Ролл скучен как попало был🤦🏼♀️ с каждым разом всё хуже и хуже, по моему мнению)
Дай Бог вам здравствовать, уважаемые работники Вкусно и точка. Вы все - большие молодцы. В зале чисто, сотрудники опрятные, вежливые, чуткие. Надеюсь, девушка с фото однажды станет директором - невероятно красивая с приятным голосом. Моё вам почтение и Лучи Добра.
Всё отлично, на будем касаться ассортимента, а затронем момент доступности, для меня как для инвалида. Есть двери, радует что открываются обе и сразу, не закрыты на замки сверху. Но при входе нет самой доступности на площадку, брусчатка да, хорошая но не со всех сторон можно пройти беспрепятственно. Без помощи подняться на бордюр высотой более 10 см невозможно на инвалидном кресле, со стороны вьезад на зону обслуживания авто заказов
Не работает оплата qr, не обслужили будучи пешеходом после 0:00. Если это такие правила, то вы не делая исключения теряете процент заказов, соответсвенно недовольных гостей и плохую репутацию. Не смотря на близстоящий родной дом, бросаю фаст фуд и больше никогда не появлюсь в этом «заведении»
Купили сегодня в Вкусно и точке на завтрак...
Сыр деревянный
Хлеб твердый
Колбаса по бокам заветрелась,и стала коричневого цвета
Мы взяли два тоста и оба такие залежавшиеся
Прошу вас оформить возврат
Чек на руках
Были 22.02.2024. сделали заказ и по истечении 30 минут он ещё не был готов. Сотрудники не шевелились в зоне готовки и выдачи. Все занимались чем угодно, вместо выдачи заказов. Что стало с сервисом..
Очень вкусно приготовленная еда
Коллектив очень дружелюбный
Чистота 100%
Желаю процветания данному заведению
И Директору за заботу о сотрудниках и посетителях
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Приехал в час ночи, сотрудник по громкой связи уведомил, что заказ может принять только через 15 минут, так как он во всем заведении один. Это издевательство и над сотрудниками и над посетителями. На месте сотрудников обратился бы в трудовую инспекцию
Подъехала заказать, у них не морожного нет и кофе глессе. Уже неделю. Отсылают ехать в другой вкусно и точно,
Заказывать в авто не удобно, там все время попрошайку стоят!!!!
Списали с карты 6 тысяч за неправильный заказ, сделали возврат, в итоге поддержка по звонку и в сообщениях не отвечает , в ресторане не знают, когда будет возврат
Дополнение от 07.04 ваш контакт центр не отвечает ни на звонки ни на сообщения
В МакАвто когда делаешь заказ, всегда заказ принимает только один терминал , второй никогда не работает из-за этого всегда длинные очереди !
Получить заказ это вообще отдельный квест , пока тебя найдут, пока верный заказ отдадут, в большинстве случаев чего то нет!
Когда заказываешь доставку домой, привозят вообще другой заказ, поддержка никак вообще не решает эту проблему!
Во всем городе самая отвратительная точка!
Когда был Мак, было лучше
Самая плохая из точек в Казани. Был несколько раз и всё получалось только в мак авто заехать после 12ч ночи. Постоянно не хватает народа у них, умудряются собрать большую очередь даже ночью. В последний раз даже пробили 2 раза по 700 р, чек не взял. Обнаружил когда на выдаче начили давать 2 заказа, пришлось терять время и делать возрат. По-быстрому по пути к ним тоже лучше не заезжать перекусить. Заехал как то котёл пару чезов захватить, так потерял 30 мин. Постоянно стоят попрошайки после кассы и не кто их не гоняет от туда. Крч всё плохо одним словом.
Очередь, грязный зал, отсутствуют холодные напитки в разлив. заказ из 3 позиций ждали 15 минут. Обслуживание нацелено на доставку и авто. Не рекомендую
Звонил узнать по своему заказу, ответила девушка, как только назвал номер, сказала матом как такие как я ей надоел, требую разбирательств, запись звонка есть
Простояла в очереди на машине, чтобы мне сказали, что заказы на машине не берут. Пришлось парковаться и заказывать в заведении. Так у них дверь со стороны парковки (заправки) закрыта. В самом заведении толпа народу, на кассе никто не принимает заказы, а из 6 аппаратов работает только 4. Зачем вы выкупили и испортили замечательный ресторан? Дали бы возможность нормальной организации выкупить и нормально работать. Ни один из ресторанов не работает нормально. Ни один
Очень быстро набирают заказ , ребята молодцы , был в командировке в Казани, нужно было срочно перекусить ,причем это было вечер пятницы и субботы, ожидал заказ около 2-3 минут , хотя людей было много !!!
Ужас ужасный. Аппараты самообслуживания работают через один. Ленты внутри нет, номер появляется на 3 секунды, если не успел запомнить, потом нужно на столе раздачи перечислять товар чтобы нашли твой номер. Грязно на столах, приходится бегать чтоб убрали. Акции из приложения применить не получается, аппараты их не воспринимают. Лучше сюда не ходить!
Как хорошо было бы, если бы реклама соответствовала действительности. А если приготовят иначе возвращали бы деньги. Ничего не обычного, еще и не очень красиво. По мне это не стоит 185 р.
Теперь точно буду покупать шаурму рядом. Цена та же, по весу в 4 раза больше.
Неплохое место, удобное расположение, но порой делают заказы очень долго, и есть агрессивные работницы, которые орут на стажёров прямо при посетителях. Довольно забавно слышать это, когда динамики озвучивают, что это самое дружелюбное место, где все как семья))))