Вкусно и точка- заведение обладающее крайне на стабильным уровнем качества. За короткий период времени посетил несколько подмосковных и москвоских ресторанов.
Сергиев Посад (проспект красной армии)- наггетсы жирные и масленные, картошка сладкая как будто она уже успела зацвести или ее 10 раз переморозили и тоже обмазана вся маслом. Бургеры сухие. Цезарь ролл был скручен буквально на отвали. И в заведении стали появляться попрошайки.
Пушкино- 30 минут ждал свой заказ, пакетов нет, сырного соуса тоже нет, картошка такая же отвратная как и в Сергиев-Посаде. В заведении какая-то суета и неурядица.
Москва (ТЦ Афимол)- вроде бы всё стабильно. Даже картошка фри - это тоненькие и вкусные слабосолёные ломтики.
В общем клоню к тому, что у данной сети ресторанов проблемы с логистикой, стабильностью, подготовкой кадров и оснащением. Многие конкуренты тоже имеют неоднородный уровень качества, но в данном случае слишком большие референсные значения , буквально начиная с показателя «отвратительно» заканчивая «отлично и вкусно».
Макдональдс был роботом- машиной, которая в любых заведениях держало планку качества. Наггетсы везде были одинаковые , а не промасленные , попрошаек в Макдональдсе вообще невозможно было встретить.
Удивительное дело. В прошлом это был самый первый Макдональдс открывшийся в нашем городе... Но в то же время сейчас это самый свежий "Вкусно и точка" во всем городе, так как здесь был сделан масштабный ремонт. В остальном все точно так же, как и в тысячах других ресторанах сети по всей России. То же меню, те же цены, тот же сервис. Ах да, есть "Маккафе" с кофе, тортиками, пирожными и печеньками, не помню как оно называется сейчас.
Хорошее место, а насчёт кухни и напитков сделает выбор каждый сам. Кому, что нравится.....на вкус и цвет....своя вкусно и точка. Народ везде, обслуживание быстрое. Так что хорошо, если быстро перекусить, то можно и здесь
Три звезды только за то, что удобное для нас расположение, когда мы бываем в городе ночью проездом. Макавто: уже давно проверяем содержимое пакета, сразу не уезжаем ( неоднократно заказ выдавался неполностью, или заменяли одну позицию). Мы всегда ( еще во времена Макдоналдс) брали здесь капучино, и вот уже год качество оставляет желать лучшего: вкус горький, горелый, иногда вкус дешевого вонючего молока. Сам ресторан: месяц назад в макавто была неподвижная очередь и мы решили зайти и самим заказать: все столы завалены мусором, подносы не убраны, мусорный бак у входа был с горой мусора и вокруг него тоже все завалено. Молодежь ( а это основная категория посетителей ночью) сидит за столами среди этого мусора, смотреть противно. И тут, наверно, виноваты обе стороны: посетители 🐷 и ленивый персонал. Заказы выдавали очень медленно, скопилась огромная очередь ожидающих. Днем здесь не была, возможно, описанная мной картина, наблюдается только в позднее время, хочется в это верить
Потрясающий персонал, потрясающее обслуживание. Всё чисто, опрятно. Ну качество еды набор блюд, я думаю всем хорошо известен также находится на высоте!
Расположение: исторический центр города, рядом Лавра, напротив Администрация города, сквер, парк, рынок.
Есть стоянка для автотранспорта.
Внутри: большинство столиков рассчитано на 2 посетителей.
Веранда: встроена в здание под крышей, большая.
Еда: вкусное стандартное меню данных ресторанов.
Обслуживание: вежливо и внимательно, много работников среднего возраста, что тоже хорошо.
Для меня, важное - удобное расположение и парковка. В помещении всегда чисто, вежливые сотрудники, не мало сидячих мест. В летний период работает веранда. Мне нравится.
Плюсы
1. Качесьво не ступает ушедшему бренду, большой выбор
2. Быстрое качественное обслуживание
3. Идеальная чистота
4. Вежливый персонал
Минусы
1. Неудобный заезд на парковку
2. Вплотную к шоссе
Одно из любимейших мест байкеров и мотоциклистов. Этот Макдак был перегружен людьми. Свободных мест: меньше 15%. В летний сезон было бы Круто сделать КРУГЛОСУТОЧНЫМ основной зал ресторана.
Сегодня зашла и была разочарованна,так часто бываю и до этого все нравилось.Огромная очередь, хотя позиции такие как мороженное,коктейль должны отдаваться незамедлительно,но увы об этом наверное персонал не догадывается.Заказ мой состоял из одной позиции фрапетто,номер заказа 093.Попросила сделать быстрее так как людей было очень много и не хотелось создавать толкучку в зале,мне отказали.Во время ожидания своего кофе к кассе подошла женщина и сделала точно такой же заказ,2 фрапетто,и к моему удивлению минуты через 3-4 ей отдали заказ,а я так и продолжила ждать,напоминая о себе переодически.Ждала я 15 минут пока не увидела как отдают заказ под номером 098,и вот тут моё терпение закончилось.Я попросила позвать администратора,но и после того как подошла девушка по имени Анна и очень недовольно сказала, точнее приказала ждать, я потребовала сделать возврат,а она продолжала со мной спорить и доказывать что мой заказ это очень трудно и долго,а она и так слишком занята.Надеюсь что руководство данного заведения проведут беседу с данной персоной и объяснят что к чему и как нужно организовывать работу чтобы посетители уходили довольными,а не с испорченным настроением и нервами.
Спросила фамилию отказалась называть.Фото со спины.Город должен знать своих героев.
Ресторан "Вкусно" на Красной Армии в Сергиевом Посаде - прекрасное место для отличного обеда или ужина. Большой выбор блюд, вкусные и качественные ингредиенты, обслуживание на высоте. Атмосфера уютная и приятная. Цены за обед полностью соответствуют качеству. Рекомендую заглянуть!
С едой нормально, как наверное и везде. А вот с обслуживанием все печально. Пример таков, заказ был сделан на вкусно и точка авто. Обслуживание не по очереди, но да ладно. Оплатив заказ в диалоге было сказано из-за очереди припарковаться на стоянке. Жду заказ, подходит девушка, и начинает грубо наезжать почему я на стоянке.. в целом ситуация понятна. Объясняться с таким человеком, в таком состоянии нет смысла. Хорошо что заказ принесла, хотя и без чека.
Приехали с классом из Москвы в Сергиев Посад. Город очень красивый. Пришли во Вкусно и точка и в суматохе случайно выбросили телефон в мусорку😂 Хотим сказать спасибо АЛЁНЕ, НИКИТЕ ШИШОВУ И ЛЮЦИЕ 4ой за помощь в нахождении телефона😄💞
Утром 04.04.2024 в 8.35 зашла за завтраком с подругой,сделала заказ с собой,зал пустой.Прошло минут 7 а заказа все не готов.Готовы были заказы даже тех,кто пришел позже нас.Позвали старшую.Оказывается они уронили сырники из заказа и жарят их по новой,остальное из заказа видимо остывало😁.Даже не удосужились предупредить или предложить альтернативу...Как итог отмененный заказ.Извинений не принесли!!!Опоздание на работу.Сервис отсутствует,клиентоориентированности нет.Избегайте это место по утрам!!!!
Отличает это место не положение заведения, ни его экстерьер-интерьер, климат кондеем создаваемый, а микроклимат человеческого отношения. Не продаётся молоко отдельно от кофе, а в заказе я упустил добавить молоко, так вот-сотрудница смилостивилась над моим разгильдяйством и подарила порцию молока. Нижайший поклон и благодарность за человечность! А сам себе и думаю, такой вид у меня, видимо, жалкий да тщедушный
Когда открылся было все супер. Внимательные, доброжелательные. Была чистота и порядок. Еда вкусная. Персонал холатно относиться к залу и отдаче заказов. Пришла покушать, сделала мобильный заказ, ждала 40 мин. Когда подошла узнать почему так долго, оказалось что его уже отдали. Только вот забрала его не я, а другой человек. Показав номер заказа в приложении начали перекидывать друг на друга вину. Спасибо админа, быстро собрала мой заказ и отдала лично извенившись передомной. Совет, просите чеки с номерами заказов и в предложении. Как это делают в других ваших заведениях.
Я очень хочу, чтобы руководство меня услышало, потому что это грубое нарушение. Объясняю: я решил купить большой карамельный фраппе за 210 рублей. Стою и долго жду, а мне приносят вместо нормального фраппе налитый стакан молочного ванильного коктейля из аппарата(тейлора), политого сливками, под видом фраппе. Если бы я хотел взять большой ванильный коктейль, то купил бы его за 160 рублей без переплаты в 50 рублей. Согласно технологической карте, фраппе делается без участия аппарата и имеет другую структуру, вкус. В итоге приносят "это". Это повторялось со мной неоднократно, и я уверен что я такой был не один, кому наливают якобы «фраппе» с переплатой денег. Руководство, принимайте меры!!!
Чисто, полы моют и столы протирают. После реконструкции места стало больше. Есть Кафе, т.е. можно заказать доп. десерты и кофе. Парковка большая и есть выход к Светофору.
Заехали семей перекусить.
Заказали картошку, бургер спэшал. Это наверно биг тейсти. И чизбургер. И картошки.
Вкуса нет вообще. Как будто все сырое, ещё и отравились. И целый ночь не спал из за этого бургера.
Вроде это было не дёшево, где то 4000 на 3х это кошмар как много, ниужели не можете купить нормалтные продукты чтобы в итоге людей не отправить?
Ранше когда было макдак все было супер. А сейчас проходите мимо если ночью хотите спокойно спать.
Отличный ресторан быстрого питания. После ремонта стало супер атмосферно. Хочется выразить благодарность сотруднику, который обслуживал нас ночью. Было видно, что он устал, а мы с подругой не понимали, к какому окну надо подходить для заказа, и он несколько раз терпеливо и доброжелательно указывал, куда идти. Спасибо ему))
Идеальная фастфудовая сеть. Есть всё от гамбургера до биг хита. Расположение лучше некуда. Лавра, исторический парк... Всё очень вкусно. Будем заказывать еще, точно. Рекомендую 5 звезд.
Когда только открылись все было супер. Первое время казалось, что стало даже лучше Макдака. Видно было, что старались. Но вот прошел год: несьедобные, не сочные и холодные! абсолютно холодные бургеры. Ощущение, что все бургеры делают сутра и просто выдают потом. Они не с пылу с жару, как раньше. И выглядят бургеры частенько так, словно они сами бежали до стола роняя листья: все растрепано, с одной стороны салат вываливается, с другой сыр свисает, котлета и верхняя булочка набекрень.
Нагетсы и крылышки суховатые и невкусные.
Цезарь, ну я понимаю, это не ресторан, но ребята, одна! половинка! черрика на всю бадью, горстка салата и 3 маслинки это цезарь? Это какой-то недоцезареныш, друзья, не позорьте салат.
К сожалению разочарована. Давно не посещала данное место. Сегодня решили зайти с ребенком и были очень разочарованы обслуживанием . Сделали заказ, долгое ожидание... пока не подошли и не напомнили о себе. Персонал не выдерживает полную посадку. Суета персонала а на выходе 0.
Обычный ресторан быстрого питания, достаточно большое количество посетителей, маленький туалет. Выдача по готовности заказа составила 1,5 минуты. Маленькая парковка для машин
Хорошее местечко, еда вкусная, персонал вежливый, время ожидания допустимое, чисто. Но есть не большой минус, много, ооооочень много народу. Это потому что находится в таком месте. Проходимость хорошая. Вообщем меня это не особо напрягает, вернусь обязательно. Спасибо всём кто работает в таких заведениях!!!! За ваш труд!!!
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, расположен в центре Сергиев Посада. Есть кафе, окно для авто с и небольшая гостевая парковка с почти круглосуточным графиком работы
За работу персонала я готов поставить 5 баллов, они подсказали мне как оплатить заказ без карточек и наличных и очень оперативно собрали его, но. Ваши роллы просто разваливаются, пока я их ем! Сделайте что-то с этим!
Чистота зала и видимой части прилавка 4 с плюсом. Дружелюбие персонала на твёрдую 5. Скорость обслуживания в пределах стандартов. Качество картошки-горячая и вкусная, с сендвичем были небольшие недочёты. Съехала немного в сторону верхняя часть. В туалете старое оборудование. Рекомендую всем как место для отдыха и заправиться после похода в Лавру.
Готовят не вкусно и точка! Раньше мы часто покупали много чего там, сейчас на скорость работают, нагетсы были обалденные, сейчас жирные с привкусом химии,
Решила перекусить, заехала на проспект красной армии. Картошка уже не первой свежести, отвратительный вкус и самое главное это апельсиновый "сок" , одно название, на деле это вода 80% и сок 20%. С таким отношением, вы потеряете большинство покупателей.
Качество приготовления ужасное, такого не ожидала. Картошка по деревенски без соли и почти сырая. Биг хит в коробке одинокий кусочек огурца валялся вне бутерброда, салат рассыпан по коробке. Весь развалился вообще. Безобразие именно в этом ресторане. Очередь огромная, не успевают. Если вы дополнили ресторан макавто, то наверное надо увеличивать количество персонала и оборудования.
Хорошая атмосфера в этом ресторане. Можно спокойно посидеть перекусить и позаниматься своими делами, еду приготовили быстро и вкусно. Вобщем рекомендую и точка:)
Бывший Макдональдс. Хороший пункт быстрого питания. Персонал приветливый! Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Единственный минус, но это к посетителям:Соблюдайте чистоту и порядок!Уважайте труд персонала! Не будьте хрюшами! Спасибо!
Популярный в городе ресторан быстрого питания, расположенный в историческом месте города, рядом с Лаврой. Есть зал и открытая веранда. Обслуживают быстро, готовят вкусно. Спасибо.
Всё хорошо, но что за вечная проблема у «Вкусно и точка» с выдачей заказов? Хоть что-то не доказывает. В последний раз я конечно сама виновата. Пить видимо не хотелось. А в комбо идут напитки. В итоге заказ проверяла спросила всё ли положили, проверила и ушла. Напитки естественно мне никто даже не выставил, поэтому я и забыла. Зачем кричать 70 номер готов, когда его ещё не собрали? 2 больших сока яблочного, лимонад и вода осталась в пользу организации. Так как были проездом, не вернулись. Отъехали на 5 минут, но вернуться муж отказал. В итоге дети расстроенны( у взрослых осадок от выброшенных денег.
Было лучше
Тут вопрос в восприятии бренда, должны пройти годы, чтобы бренд "вкусно и точка" Также радовал как макдональдс
Пример не самый подходящий но:
В макдаке мороженое 🍦сущие копейки, очень вкусное, дешовые бургеры, постоянная реклама на позитив.
Про вас я слышу о повышении цен...
И ощущение уже не то...
Как сказал выше только годы (рекламы, акций и т. п.) могут поменять моё восприятие к вам.
Так что, всё в переди! Удачи Вам.
Честно,в городе есть «Вкусно и точка»куда лучше этой.
Иногда,тебе как будто швыряют заказ.Что страшного произойдёт с работниками этой точки питания,если перед тем, как отдать заказ,они скажут "Приятного аппетита", " Пожалуйста " или что-то в этом роде? Женщины средних лет,которые иногда выдают заказы,забывают о своём клиенте ещё до того,как отдадут его. Даже не смотрят на тебя. Думаю,вежливости явно не хватает.
Если брать чизбургер или любой другой маленький бургер,то он как правило из одного места.Как будто на нём кто-то сидел.Я была во "вкусно и точка" в разных уголках страны,но такие сюрпризы получаю только тут.
Ещё здесь отвратительный горячий шоколад. Ужасно горький.
Ну, в общем, для "Вкусно и точка" в центре города это далеко не лучший сервис.
Все как обычно прекрасно, часто завтракаем именно тут, но сегодняшний день очень испортили настроение, ваш обслуживающий персонал, а конкретно уборщица АЛЛА, взрослая и мудрая на вид женщина, оказалось нервной старой хамкой, которую со словом «пожалуйста» попросили протереть стол от мусора, на что она начала возмущенным тоном говорить «что она знает свою работу, а мне стоило бы быть лучше воспитанной»
Какое простите она права имеет, и кто разрешил ей вообще рот открывать по поводу моего воспитания, кто она такая???
Начала переставлять локаторы, стояла рядом, косо смотрела….
Вроде бы такая мелочь, но так сильно испорчен день
Спасибо любимые Вкусно и Точка
Очень, очень популярное место. Можно поесть смотря на Лавру. Так получилось, что нам не доложили коктейль и нам всё возместили! А всё, что приготовили было наивуснейшее!
Постоянно не докладывают позиции. Каждый раз приходиться перепроверять наличие того или иного продукта. Сама еда нормальная, как в обычном "Вкусно - и точка".Но обслуживание ужасное.
Добрый вечер, мои хорошие, скажите пожалуйста, а посему моей подруге в бургер положили один огурец вместо двух, я просто не могу понять, по регламенту должно быть два!!! Уже возврат не стали оформлять, она его съела:) ну ничего, мы не обижаемся🙂