Персонал "спит". Приём заказов на авто заказе вроде запараллелен в два потока, но оператор один, принимает заказы по очереди. На выдаче операторы отвлекаются на свои телефоны и разговоры с коллегами. Может мой заказ и собирается в этот момент, но мои глаза видят безразличие. В момент выдачи оператор "проснулся", улыбнулся, пожелал приятного пути, дождался пока я возьму заказ крепко в руки. Зато твёрдые 3*
Еда стала похуже, чем была в Маке. Картофель-фри более толстый и масляный. Тот старый был лучше. Коктейли слишком сладкие. Персонал как всегда очень вежливый. Время ожидания заказа совсем небольшое, можно ожидать за столиком, предварительно взяв локатор.
Заказ готовили 15 минут. Оба Биг Хита были собраны так, что пришлось собирать их самостоятельно, ещё и холодные. Фри холодная. Наггетсы тёплые,кофе горячий. К заказу положили всего 2 салфетки. Спасибо, что хоть не одну. Из плюсов - достаточно вместительный зал и неплохой вкус еды.
Делал заказ в ауре, но пришёл сюда заказ, ладно, пришел забирать, забрал, начал есть и понял, что еда не питательная (холодная) подхожу к администратору, он настолько холодно к этомв отнёсся, что можно сказать послал куда подальше, еда была отвратительная и холодная, еду не заменили!
Очень долгое ожидание от 10 до 20 минут. Серьезно! А один раз в макавто (вкусноиточкаавто) от заезда до заказа прошло пол часа!!!!!
Такой вот быстрый персонал.
Заказ N070 от19.07.23 вместо большого снэк бокса положили мал енький. На Свободу 59 ходил ледушка. Когда принес заказ, внуки даже заплакали. Стыдно за вас, ребята.
Ресторан , класный, но там много школоты ругающейся матом , не знаю куда смотрит администратор, они здороваются с охранником заказывают одну карточку и сидят и матеряться. Почему клиенты должны делать замечания школьникам а не охрана и администратор, мне не ясно.
Show business's response
К
Кирилл Погосов
Level 10 Local Expert
July 16
Ярославль прекрасный город, спасибо за гостеприимство, оно началось с персонала этого ресторана!
С годами это место не поменялось, оно как было отличным так и осталось. Персонал работает оперативно, еда всегда свежая)) Название… к нему, я до сих пор не могу привыкнуть.
Отравился ребёнок, что бы там не говорили, но факт есть факт, ребёнок съел двойной чизбургер в районе 12.00 и в 19.00 резь в животе рвота и все сопутствующее, это не от нового бренда, а это типичная ошибка технологии MD, лето и пожалуйста, отвратительное место, поддались желанию мелкого, ничего другого ребёнок в тот день не ел, потому такая уверенность в источнике отравления
Заказываю только тут. Быстро работают, хорошо готовят, картошку не пересаливают. Нравится мобильное приложение, через него заказы дешеевле и стоять в очереди не нужно, сразу еду на окно оплаты
«Это вкусно, но не то чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно»
Все хорошо, да вот только время ожидания это просто шок - по пол часа приходится ждать пару несчастных бургеров.
Соусы?? Не, не слышали!!!
Ребята, ну хоть как-то контролируйте качество.
Что бургеры, что роллы сухие напрочь, соусы отсутствуют. Ешь креветки с салатом и одной капелькой сладкого соуса в самом конце ролла....обидно
Всё почти как прежде. Почти всё быстро и вкусно)
Но чай заменили на более дешёвый (хотя и раньше был не вау) кофе не такой как раньше, но за эти деньги норм, криветки и картошка не теперь совсем что были, съедобно, но не более. бургеры вроде бы норм.
Большое количество людей всега. Блюда и обслуживание как во всех сетях... По мне так после смены названия обслуживать стали медленнее. В остальном как везде.