12.07.24 пришел с тремя детьми в ресторан Вкусно и Точка. Как это обычно бывает угодить детям очень сложно. Выражаю огромную благодарность ( или администратору или старшей смены, к сожалению должность не спросил ) в том что помогла решить вопрос и удовлетворить потребности моих детей, в то же время сохранила имидж и авторитет своей компании.
С удовольствием придем еще и не раз, не только потому что там вкусно, а потому что классный сервис и отзывчивые сотрудники.
Вкусно как и раньше. Удобно заказывать еду. Хочешь на кассе, хочешь, в терминале, хочешь с телефона. Заказ приносят прямо к столу. Единственное, что постоянно расстраивает, что люди не убирают за собой, а работники не всегда успевают это делать. Возможно нужно больше упоминаний о том, что за собой надо убрать
Это замечательное, уютное место. Если Вы хотите встретиться с друзьями, посидеть семьёй..то это место именно для Вас. Хороший и квалификационный, персонал, отзывчивый. И действительно вкусно.
Сегодня была в этом симпатичном месте во второй половине дня,и была приятно удивлена! Народу было много,но заказы выполнялись быстро и качественно,везде такая чистота,в том числе и в туалетной комнате,на кассе стояла такая солнечная девушка,от ее улыбки было светлее в зале!) Желаю процветания!
почему нельзя сделать заказ без машины? что в этом такого😡😡😡😡 мы просто хотели покушать в 3 часа ночи, а нам отказали в заказе из-за того, что мы без машины. приложение у нас не работало и телефоны садились. если бы мы в итоге кое как не скачали это приложение, то просто так бы прокатились в это заведение.
Это вообще не вкусно...
Пирожок разошелся по шву и начинка вытекла. Вместо молочного коктейля приторное мороженое с трубочкой. Гамбургер и картошка только спасли положение и не вызвали отрицательных эмоций.
P.S. Коктейль пришлось выкинуть и купить воды😄
Я достаточно часто могу заехать во «вкусно и точка авто», чтобы захватить кофе или что-то перекусить когда тороплюсь,но последние пару раз очень расстроен невнимательностью персонала. Как можно так часто путать заказы? Передо мной была в очереди всего одна машина, я заказал латте 0,4 с сиропом карамель, 2 чизбургера и картошку без соуса, это не такой уж большой заказ.
Мне сказали- проезжайте в окно оплаты,это заняло секунд 15. Продавец сказал мне сумму к оплате, я оплатил и проехал на окно выдачи. Мне отдали стакан кофе и пакет, я все забрал и сказал спасибо и уехал. Остановившись на светофоре, я залез в пакет, в котором лежал- внимание- шримп рол!
И кофе мне налили латте 0,3 и без сиропа.
Конечно вернуться уже времени нет и я понимаю, что есть то, что мне положили не входило в мои планы, но каково было удивление, когда в чеке я увидел- шримп ролл и капучино 0,3!
Что произошло за те 10-15 секунд моего пути от стойки заказа до окна оплаты? Сбой в системе сотрудников?
И кто в этой ситуации выглядит дураком? Видимо я, что не проверил чек и заказ.
Ребята, ну так нельзя! К вам люди едут из-за спешки и не всегда есть время возвращаться для разбирательств.
Здравствуйте, что могу сказать по поводу Вкусно-и точка , все замечательно 🤟 , ночью гирлянда вообщем все красиво, готовят быстро и вкусно рекомендую 👍
Заехали после дороги компанией, из 4 человек. В итоге, у меня температура за 37, всю ночь рвота, думал что душа выйдет так рвать. У остальных только недержание. Часто там кушаю и такое первый раз. Был там 27.02.24
В субботу каждое утро, перед работой там завтракаем, но вкусно только когда на мальчика попадешь, всё вкусное, свежее, горячее, а если попадаешь в другую смену дают все даже незнаю вчерашнее скорее всего, картошка старая прям, ужасная, фреш бургер тоже не очень, котлета просто разогретая слегка, сыр вообще куском. Ладно утром скидки, а цены то одинаковые и не дешевые, а катчества нет.
ужас просто, один вопрос это «единственный какой то неповторимый замечательный »ресторан что ли,где сотрудники ходят без сеточки на голове??? заходила пару дней назад и не первый раз вижу такое, что у всех матаются длинные хвосты, не покрытые волосы на голове воообщеее! куда смотрит директор?! сама работаю в общепите и знаю как это не приятно со стороны гостей или вам что напомнить и показать как должны быть собраны волосы?? и да, спасибо вкусно точке за невежливых сотрудников, научите правильно разговаривать с гостями, а не спрашивать и отвечать с агрессией.напомните, пожалуйста, сотрудникам правила сборки заказов и про все кондименты, влажные никуда и никогда не кладут, к мясу она должна быть обязательно!
После ремонта стало удобнее, больше места. Персонал вежливый, быстро заказы приносят. Менеджеры следят за работой. В зале убираются. Людей не всегда много, можно найти место за столом
Как же достало соседство и этих общепитом… Работая ночами , они привлекают абсолютно неадекватных людей. То у них машину бросят, прямо у окна на выдаче , что с утра полиция с собакой проверяет на безопасность, то пьяные компании драки устраивают. Они ночами привлекают на свою стоянку наглых, безразличный людей, которые затарившись едой, включают музыку на всю громкость в машинах, открывают двери, багажники и веселятся. Очередное представление случилось сегодня в 4 утра, пришлось звонить в Точку, чтобы те разогнали своих покупателей. В следующий раз, придется вызывать полицию, пусть разбираются, почему Точку не обеспечивает соответствующий порядок. Руководство Точки, повесьте знак запрещающий шуметь и долго парковаться в ночное время, или поставьте человека, который будет разгонять таких посетителей.
Пожалуйста это одно из заведения в Пензе где нет минусов, это моё мнение, да знаю, некоторые скажут что я не прав, но если кто-то заметил, у них работников мало, но они делают всё возможное что бы их гости уходили с улыбкой на лице.
Я сейчас вам объясню почему я поставил 5 звёзд, 24.03.2023г. был свидетелем как сотрудник этого заведения угостил девочку которую случайно ударил( а девочка молодец, не заплакала, это значит он не сильно ударил, можно сказать просто задел), и угостил эту девочку мороженым и принёс свои искренние извинения, да и не в каждом заведения встретишь такого!!!
Знайте что если вас толкнул или ещё что-то, они обязательно принесут свои извинения, и задевают всё возможное что бы вы были довольны!!!
В самом конце скажу что я прочитал как зовут этого молодого человека, его зовут Джони.
Спасибо за вниманием, как всегда ваш уважаемый критик ♡Авакадо♡!!!
Ужасное обслуживание, ждали минут 20 свой заказ, принесли без салфеток, заказали по акции стаканы за 1 руб, принесли одного цвета! Полное разочарование 😣
20.10.2023
Ситуация следующая!
Приехал забрать мобильный заказ, но что-то пошло не так и он слетал в базе. Но админ и его команда быстро все урегулировали ! Извинились и мило улыбались! Что очень приятно ☺️ остался с положительными эмоциями ☺️ ХОТЬ ЗАКАЗ ВООБЩЕ НЕ МНЕ, а простили забрать 😂 но я остался доволен обслуживанием !
Это точка общественного питания Вкусно - и точка расположилась в помещении ушедшего Макдональдса.
Направление деятельности практически схожее. Контингент посетителей остался от предыдущего заведения.
Быстрое питание считается вредным. Но народу нравится. Особенно детям.
Практически всегда людно.
Персонал вежливый
Атмосфера непринуждённая
Время ожидания непродолжительное
Еда стандартная для подобного заведения
Интерьер не изменился с времён бывшего владельца
Пользуется вниманием
Лично я равнодушна совершенно
С уважением!
Пришёл за заказом и стоял у стойки, девушка которая должны была выдать заказ мне его не отдала и начала заниматься другим заказом эту девушку зовут Наталья татуировки у нее еще. Хорошо что подошла другая девушка и обслужила.
На данный момент вопрос больше к наличию продукции
Не частый гость данного заведения Беру цезарь ролл и кофе
Захожу в арбеково за роллом-нет в наличии
Через 2 дня захожу в центре за мокко -нет в наличии …
??? Мак такого себе не позволял
В арбеково цезарь ролл после открытия был не вкусный,сухой,без сыра и минимум курицы Повторно попробовать не удалось по причине,описанной выше
В центре цезарь ролл вкусный 🤷🏻♀️В зале невозможная духота и жара Экономия на кондиционерах?Невозможно кушать,хочется убежать
Живу рядом . Заказала доставку . В итоге курьер повез доставку мимо моего дома - другим , мне естественно приехало все холодным . Сумок не было для еды , у курьера все было просто в руках . Как из холодильника и половина отправляется в помойку . Разогревать картошку и бургеры пробовали ? Мы не свиньи . Чтобы есть непонятную субстанцию после разогрева . Проще тогда в магазине купить за 70 руб в соседнем доме . По вкусу так же. А не платить больше 2 к. Первый раз заказала после открытия и последний . Однозначно в Чс ! Не представляю , в каком виде доставляют людям , которые дальше живут . Мой адрес Суворова 161. Адрес вкусно и точка - Суворова 144А( Суворовский ) . Заказ делала через Яндекс .
Заказали салат Цезарь с креветками в итоге привезли одну траву одну креветку и всё! Тертый сыр наверное курьер съел по дороге так же как и креветки если конечно в этом салатике за 200+₽ положенна одна креветка.
Этот мак получает уверенную единицу. Причина: дважды пробилась покупка. Персонал отказался решать эту проблему, сославшись на неисправность оборудования. Деньги потеряны, настроение испорчено.
16 сентября зашли с детьми покушать. Один ребенок поел картошку фри с сырным соусом, после чего ему стало очень плохо. Поднялась высокая температура, рвота, стал сильно болеть живот. Итог- уехали по скорой в больницу. Сильное отравление. Со вторым ребенком тоже самое! Ужасно! Просто нет слов!
Удобное расположение, наличие Вкусно и Точка Авто - большой плюс. Приятная атмосфера, в зале и в уборных очень чисто. Время ожидания не превышает 10 минут. Еда вкусная, всё свежее.
Все время кушаем здесь, раньше было вкусно и быстро, очень нравилось. Последние 2-3 раза в этом месяце плохо собранные бигспешл и чикенпремьер, все вываливается и холодное, картошка холодна и отсыревшая. Надеемся что ситуация исправится.
Очень изменился после закрытия мака. Теперь, приезжая на Авто, приходится выслушивать 300 вопросов: «а это возьмете? А то возьмете? А приложение есть?» Я знаю, что хочу взять и приехала поесть, а не полчаса выслушивать вопросы. Теперь вместо полминуты, стою на терминале по две, выслушивая вопросы. Видимо работники под дулом пистолета эти вопросы задают.
Нормально. Вкусно. Бываю здесь часто. Персонал приветливый, работает одна молодежь. Быстро!
1
Посмотреть ответ организации
ElFed
Знаток города 12 уровня
16 декабря 2022
Была один раз, сразу после открытия. Все как при Мак. Обслуживание, персонал, чисто, правда народу меньше. Но посчастливилось сходить в кинотеатр на фильм «От рассвета до заката», где делали бургеры из стариков, а губернатор и владельцем дома престарелых наблюдая в бургерной, как народ уплетает, сказали «Вкусно и точка». После фильма больше ни/ни 🫢. В фильме, который гуляет на просторах интернета этой фразы нет, там теперь «такос»!
Приятная обстановка. Делали большой заказ(на 18 человек). Сделали как и обещали в течении 15 минут. Приятный персонал, всё понравилось. (Были в данной сети впервые)