Ночью покупал картошку фри большая. и гамбургер. картошку очень сильно насолили. прям видимо соли насыпали . даже есть не возможно одна соль. ужасно очень.
Всё хорошо. Только название поменялось. Ассортимент почти такой же, Персонал вежливый. Удобные столики. Правда, когда большой наплыв посетителей, приходится ждать свободного столика. Места маловато. Если бы зал был побольше, то вообще было бы всё ок.
Маленький зал,
Аппаратов для заказа мало,
Отличные тяжелые двойные двери на входе,
На улице, загаженые голубями столики, и великолепно с верхних этажей ( льется конденсат от кондиционеров на столы и лавочки, штатно установленые зонтики у столов не помогают, )
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 9 уровня
13 марта
ждал заказ 25 минут. да, час пик и много людей. но на кухне такое ощущение что мухи сонные работают, либо недобор людей. на выдаче лежит миллион бургеров, никто даже не торопится их разложить по пакетам. наймите больше сотрудников. и ещё, один из терминалов стоит без чека, никто не удосуживается потратить 2 минуты и поменять ленту, приходится стоят очередь, чтобы заказать.
изменение от 13.03.2024
В заведении стало гораздо лучше. даже в час пик отдают заказы достаточно быстро, проблем с терминалами больше не наблюдалось, качество еды на удовлетворительном уровне.
Всё всегда устраивало до тех пор пока отменили заказы через приложение. Стало неудобно, приходится выстраивать бешеную очередь. Помещение небольшое, народу всегда полно. Теперь хожу туда редко
Худшее обслуживание которое только может быть, тула, проспект Ленина 96а, постоянно нажимают кнопку готов заказ к выдачи и ждёшь ещё 10 минут, потому что ещё не принесли его на выдачу, видимо так избегают задержек в своей программе, постоянно не докладывает что-то в доставке, последний заказ срок доставки уже опоздал на час, а потом заказы они отменили
Прекрасное место которое думаю представлении не нуждается. Тут работают отличные менеджеры. Особенно есть прекрасная менеджер Минелли, ее вы узнаете по солнечной улыбке.
Убеждаюсь в правильности оставить этот любимый фасфуд для россиян.можно конечно что-то добавить своего для разнообразия а так здорово .
ВКУСНО И ТОЧКА.
Мало места, много людей из - за того, что вокзал рядом , но это единственное место, где можно немного отдохнуть после длительной поездки)
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 20 уровня
17 июля 2023
Известная сеть быстрого питания, быстро, недорого, но для меня не качественно. Люблю домашнюю кухню, там ем очень редко только роллы. Парковка есть, но месть крайне мало.
Для быстрого перекуса рекомендую...
Когда переехала из Москвы жутко переживала , что нет Макдональдса в Туле, иногда хочется неполезненького жутко, потом его открыли о радость, что могу сказать по поводу нового названия конечно "огонь", куча креативных людей поработало, все тоже самое, персонал, и интерьер, а если и что то поменяли я не заметила, атмосферу создают люди, но есть но, надеюсь его исправят, должна быть фишка,, типа биг маг, нового владельца сети, такой жутко вкусный русский бургер, чтобы текли слюнки от одной реламы, (прикольно узнать название:), можно добавить напитки квас и морс, необязательно держать какой-то стандарт расширять меню выявить скус потребителя и оставить самые популярные , собрать отзывы.
Минус, стало дороже, так как нет комплексных обедов, и вода фикс. размера в бутылке, так же нет картошки фри, только по деревенски, разливную колу , с удовольствием поменяла на сок ну который и ранее был в меню, надеюсь в скором времени, эти недостатки устранят.
После ремонта стало ужасно. Все друг с другом сидят рядом, почти как в автобусе. Сделан ремонт на количество людей, а не чтоб было удобно. Странно, как ещё в туалете не сделали посадочные места.
Больше не нравится это место,хоть и близко к дому.
Слов не хватает , во, что, превратили хорошее кафе надеюсь это все вернётся на тот уровень который былй
Отвечаю, сегодня к пр меру сказали что ожидание более 7 минут так как не хватает сотрудников для работы
Бургеры отличные сочные, но вот картошка фри конечно желает лучшего какая то скажем так вялая -нет того что она скажем так с золотистой корочкой и не солёная.Ожидание давально таки стандартное не долго и не быстро.Персонал вежливый.В целом довольна,рекомендую не хуже макдональдса -но с картошкой нужно поработать.
Меню широкое, персонал вежлив в обслуживании. В кафе чисто, но помещение маленькое а посетителей очень много. Готовят быстро. Как то недожарили картошку в заказе, или недолили напитка. В такие заведения ходим редко.
Прекрасное место где вам с улыбкой на лице отдадут ваш оплаченный заказ, а после его поедания можете отправиться в радужный мир общественного туалета (если повезёт). Такое было не раз и черт, это лотерея.
3 малых сикен бургера и ты наелся, больше тратиться не вижу смысла, расположена удабно, цены демократичные, если заказ маленький могут выдать его вперед остальных( онин чикен бургер да кола и т.п) очень улыбчивые сотрудники, аж смущаться начинаешь, все чисто убирают подносы вовремя, хотя люди и сами могли бы это делвть
Очень быстро готовят, в качестве пока что сильно не потеряли, довольно чисто, радует, что появляется новое в меню, цены и качество лучше чем в бургер Кинге
Это просто позор. Три из четырёх киосков не работают, мобильный заказ, угадайте! Не работает! Причём функция мобильного заказа не работает уже на протяжении трёх недель. Из-за этого образуются огромные очереди. При МакДаке такого не было.
Очень вкусно, свежие продукты, тёплые
Дружелюбный и отзывчивый персонал
Атмосфера на 100 из 100
Время ожидания составило не более 2-х минут
Ела вся вкусная и свежая
Напитки вкусные
Сделал заказ на доставку, оплатил, но почему то заказ отменили и тишина. Никто не позвонил, не написал почему отменили, когда деньги вернут. Позвонил сам, сказали пишите претензии.Больше онлайн никогда неоплачу, только по факту доставки.
Странное распределение по отдаче блюд. На улице пошел дождь, забежали попить горячего. В итоге в начале приготовили кофе и чай, и пока они остывали, готовили остальное. Дошло все до стола уже еле теплым.
Хорошее место для перекуса,но как по мне долгое ожидание,когда много посетителей можно прождать свой заказ более получаса даже если в нём будет только картофель фри
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Сергей
Знаток города 16 уровня
6 июня
Получил заказ, колу дали со льдом, хотя когда оплачивал через автомат, отметил без льда, попросил поменять, девушка на выдаче сначала искала из отказанных стоящих в стороне стаканов без льда, не нашла-пришлось наливать новый, когда отдавала стакан с колой, по выражению её лица, думал в лицо мне его кинет
Отличное место. Спасает голодных студентов, у которых есть деньги на фаст-фуд. Сам там обитаю во время обеденных перерывов.
По будням в обеденный перерыв нескончаемый поток людей, будьте аккуратны :)
Очень много людей! Очередь очень длинная, даже рано утром! Подносов нет. Только в пакет, а это не очень удобно. Картошка не вкусная, как будто сыроватая.
Заказ:Биг Спешиал Ростбиф и картофель фри-такой безвкусности я давно не ела. Ростбифом оказалась ветчина среднего качества ,один из двух ломтиков был с жилками - невозможно было прожевать,айсберга пожалели, КАРЛ ,АЙСБЕРГ!картошка безвкусная резиновая-это жевательная конфета со вкусом соли и фри. Я не первый раз посещаю рестик,но такое впервые(возможно мне разово не повезло-хочется в это верить),а возможно руководители начинают экономить на сырье !
Еда вкусная, мне показалось что вкус не сильно отличается. Персонал всё делает быстро, время ожидания минимальное. Интерьер приятный, чисто. Туалет в том числе. Напитки в стаканах сильно разбавлены.