Отличное заведение, вкусная еда, приятный, отзывчивый, добрый коллектив, шустрые молодые парни, еда готовится достаточно быстро. Данное заведение однозначно рекомендую, есть столы, где можно с компанией прийти и провести время)
Была во «Вкусно и точка» на улице Полевой. Везде чисто, все убрано. НО! Сделали заказ, ждали около 25 минут! Да, большая загруженность, много заказов, много людей. Но дело совсем в другом, про наш заказ просто забыли, его не добавили в «Готовые» и он стоял на стойке раздачи заказов, как уже увидели после. В итоге из-за этого вся еда просто остыла…
Мой любимый Мак! Самый первый в Самаре! Плюс его в том,что здесь работают милейшие и вежливые сотрудники! Всегда здесь людно,место популярное,много молодежи.С детьми уже мало ходят,видимо берегут детские уши от мата😜! Мне само место нравится,так как это центр города,рядом Волга.
Все сделано с комфортом и на вид аккуратно (как для подобных заведений). Судя по огромному количеству посетителей - место популярное (значит вкусно и качественно), но я не стал задерживаться в этом заведении и пошел дальше изучать красоты города!)
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность ресторану "Вкусно и точка" за их невероятно вкусную еду и великолепное обслуживание! Каждый раз, когда я посещаю этот ресторан, я удивляюсь их разнообразию блюд и их качеству. Атмосфера в ресторане всегда дружелюбная и приятная, персонал вежливый и заботливый. Их бургеры – просто непревзойденные! Они всегда свежие и сочные, с нежным мясом и превосходными соусами. Кроме того, их доставка очень быстрая и пунктуальная. Все это делает "Вкусно и точка" моим любимым фаст-фуд рестораном, и я рекомендую его всем, кто ценит вкусную и качественную еду!
Друзья, сегодня утром заехала в это заведение на завтрак. Так вот, докладываю отзывом и причем не очень приятным. Пишу для руководства "Вкусно и точка", чтобы были приняты соответствующие меры ко всем причастным, дабы сотрудники вняли своей совести, ну сли конечно она у них осталась и пересмотрели свою работу. Почему? Да потому что, репутация и дальнейшее процветание, развитие и т.д. и т.п. зависит именно от исполнителя. Так вот я о чем? Мною заказан был бутерброд и кофе капучино (83 заказ). Сотрудница заведения принесла кофе, не просто тёплый, а холодный. Кофе был настолько холодный, что я подумала что он из холодильника. Открыв крышку стаканчика, я увидела какую-то водянистую массу. Ну а температура в сторону холода, ощущалась отчётливо через картонные стенки стакана. При обращении к сотруднице с вопросом по данному напитку, не было с ее стороны ни слов извинений, ни стеснения , ну словом я так понимаю это абсолютно рядовая для них ситуация. Работа на каком то "автомате", не проверяя, что собственно говоря они передают в употребление гостям. При моем последующем обращении к администратору, реакция была такая же. Заученная фраза "вернем деньги", без извинений. Честно говоря, после такого б/у кофе, мне не очень понравился и бутерброд. Не исключаю, что позавчерашний бутерброд может быть разогретой и продан абсолютно любому гостю. На качество, на результат эти два сотрудника не работают. Нууу, про утреннее так сказать посещение зала, тоже есть момент. Прямо в семь утра, когда уже все должно быть открыто, сотрудник этой организации, брызгает чисящее средство на стеклянные двери, чтобы было "чисто". Наверное такое приветствие! Хим-атака! Желаю руководству навести какой бы то ни было порядок и принять меры по обучению сотрудников гигиене, приглашению гостей, и исправлению любой неловкой ситуации. Все ведь решаемо, но при желании!°
Первый Макдональдс Самары. Любимое место с детства. Большие очереди здесь обычное дело… иногда слишком большие. Но при этом быстрое обслуживание, чистый зал и в целом достаточно приятный
Еда очень вкусная. Обслуживание замечательное. Очень быстро приносят заказ. Персонал вежливый и всегда помогут в выборе. Знают из чего состоит блюдо, что очень удобно с детьми.
Любимый мак на полевой))) Знаковое место особенно для студентов, очень нравится конкретно это заведение. Мест много, персонал вежливый, меню гораздо больше, чем в других точках по городу.
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. А посетители с детьми стоят , ищут места с полными подносами. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Подростки находятся без родителей. Охраны вообще нет
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. Находятся там без взрослых. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Охраны вообще нет
Нормальный, один из самых красивых но при этом не очень удобно расположенных маков. Радует система выноса заказов к пронумерованным столикам. А еще здесь всегда нереально много людей и иногда собирается не очень приятный контингент
Быстро, довольно вкусно, но не совсем понятно где касса, не понятно где меню, если заказывать не через киоск нужно быть местным и все заранее знать. В целом парень на кассе был вежлив, терпеливо все объяснил, хотя с понятным распечатанным меню или статичным меню на экране, было бы куда удобней, быстрей и проще.
Мое недовольствие не к определённому месту ресторанов вкусно и точки, а вообще к этой сети вкусно и точка, как только переименовали макдональдс,игрушки которые входят в хепи милы просто кошмар, одни и те же книжки на протяжении 2 лет, изредка проскакивают игрушки Маша и медведь ,и после "Маша и медведь "опять книжечки (наклейки) , в целом нечего говорить и о качестве продукции которые теперь встречаются в этой сети
Всё отлично, хотелось бы, чтобы как и раньше работал дольше ресторан, но и так норм.
Единственное, что не нравится, мобильный заказ не работает уже дня 4, раньше редко такое было, но 4 дня подряд я не заказываю ничего просто по этой причине)
Всем доброго дня, фастфуд быстрого питания на Полевой, плюсы: всегда вкусный кофе крепкий и ароматный, быстрое обслуживание, хорошо делают роллы точка минусы: картошки кладут по сравнению с другими точками, например стара-загора ,либо в новокубе на 20-30% меньше, бургеры, почти всегда кривые Неужто сложно сделать ровный бургер где булочки котлета и всё остальное находятся в одной плоскости. Ещё плюсы Хорошо и чисто убирают со столов что очень приятно.
Отличный пункт, достаточно чисто. Правда не понимаю ажиотажа вокруг этого места, но ела вкусная. Правда порции неравномерные, это грустно. Но два этажа и места на улице это очень хорошо, на любой вкус
Бургеры, быстрое обслуживание как внутри помещения , возможность присесть на открытом воздухе, большой выбор комбо, мороженого и напитки на выбор, чистота в помещении
Это место уже НЕ ТО что было раньше. Про качество еды даже говорить нечего. Обслуживание и качество уборки упало в ноль. Но добила меня доставка через приложение. Сделал заказ в 21:43, по состоянию на 23:10 заказ готовился. При этом никакой обратной связи получить невозможно. Поддержка по телефону работает до 21:00, а сообщения по форме обратной связи рассматриваются до 10 дней 😂.
К сожалению, просто поменять вывеску недостаточно….
Вокруг этого пункта питания на остановках общественного транспорта, на ул. Самарской, в сквере около Дома сельского хозяйства все завалено стаканами, пакетами, коробками от фаст-фуда. Я понимаю, что это разбрасывает не организация быстрого питания, но как заказчик и потребитель этой упаковки они могли бы установить больше урн и плакатов социальной рекламы типа " поел - убери за собой" или "чисто не там где убирают ....". Некоторое время назад по городу устанавливали аналогичные плакаты (подкинь до урны), можно было бы продолжить эту практику и подать положительный пример всем.
Честно говоря, испортилось место. Раньше культовым тусовочным было, да и еда с обслуживанием были лучше. Сегодня забегала на обед и почему-то салат мне выдали тёплым ( Помидорки черри при раскусывании брызгали даже сильно нагретым соком. Мне показалось это очень странным. Как будто салаты хранятся не в холодильнике, а рядом с печкой.
Это что за акции, двойной слово сами понимаете, что за гамбургеры. Сами понимаете ,что одни на весь город и люди всё равно берут, идти не куда, можно и дома, как все говорят, но детям хочется вашей ерунды.Набираете молодых, неопытных, ладно пусть работают, но научите нормально работать их,люди же не свиньи, деньги идут и всё. Обычный гамбургер вообще ужас, котлета и две булки, больше ничего и нечего соуса, это вы считаете нормально
На самом деле отличное место, но вообще не хватает мест парковки. Ем всегда в машине мне так удобно. Вечно не где встать. 4 звезды только поэтому. К еде вопросов и претензий нет вообще. Не отравили ни разу.
Вкусная Точка на Полевой, конечно не Макдак на Полевой, но по сути осталось все тоже самое. Все те же огромные очереди, все те же летние веранды, так что, спасибо что сохранили тот вайб :)
Являюсь посетителем этой сети еще с момента открытия (в нулевых). С момента изменения названия первым делом хочется отметить изменения в кофе. Он стал настолько отвратительным, что стыдно такой продавать. Со временем постепенно улучшался вкус, в настоящий момент конечно сильно лучше, чем был в первое время после смены названия, но все ещё далёк от идеала. При этом по остальным позициях хочу отметить абсолютное попадание по вкусам, слышал отзывы что и картошка не та, бургеры не те, но для меня все один в один. Единственное в начале расстроил Биг Хит (Биг Мак), долго не вводили в меню, а когда ввели, то оказался другой соус вместо оригинального тысячи островов. Сначала не понравился, но попробовал ещё раз и распробовал, вроде бы вкус не совсем оригинальный, но что то в нем есть. Ну и вопрос по ценам. Стоимость нынче всего запредельная, но как будто тут имеет место рост цен не только по объективным причинам, но это только мои догадки. Поэтому снимаю звезду за кофе и рост цен, в остальном держат уровень не хуже оригинала.
Здравствуйте.
Довожу до Вашего сведения, что в данном предприятиии отсутствует охрана. Пришла группа подростков, сели за сломанный круглый столик, закрытый скотчем - ограничителем, устроила дебош, громко и нецензурно выражаясь. Вокруг за столиками сидели дети и видели этот конфуз. На поведение подростков отреагировал посетитель - молодой человек, который подошел к этим подросткам и начал их бить. У меня вопрос, допустимо ли это для ваших заведений? Почему не реагировали сотрудники заведения на инцидент?
Нет желания посещать "Вкусно и точка", когда у вас такой бардак в заведениях!!!!!!
Добрый день! Зашли с ребенком после прогулки долгой, до дома далековато было и решили перекусить. Приятный, современный дизайн, не смотря на то что мрачновато, тем не менее светло, просторно, удобно. На кассе свободно было. Заказали, сказали что кушать будем в помещение. На 1эт всё занято, на 2 эт сидели под завязку, мы с ребенком походили туда сюда, можно было к кому то подсесть, так стульчиков нет. Благо взрослый мужчина успил на место. Заказ принесли быстро, все очень вкусно было, всегда вежливы, приветливы, это конечно подкупает, чтоб ещё раз вернуться. Очееееень много молодёжи, подростков, студентов, которые заняли все места и помимо того что кушают, общаются, а это надолго, значит и места заняты, есть кто зашел пообедать, они быстро покушали и ушли, место осовободили. Время конечно холодное, март месяц, чтоб на улице сидеть. Машин которые делают заказы, всегда много.
В целом , все хорошо : вкусно , быстро, аккуратно, всем сотрудникам большое спасибо! Минусы: не всегда чистые столы и номерки, и очень много личных разговоров и шуток сотрудников, которые перебивают и музыку и даже рекламу.
Ужас, просто ужас. Простояли в очереди мак авто около 30-40 минут, потому что не могли принять заказ, хотя просили подождать 5-7 минут, не смогли сделать комбо и в итоге вообще отказались сделать любой заказ, говорят заказывайте через приложение. Просто впустую потраченное время. Огромное "спасибо" работникам. Руководство, обратите внимание кого вы берете на работу и научите работников общаться с клиентами, а не вести себя как не знаю кто. Впечатления просто отвратительное, больше сюда не заедем ни за что, лучше доехать до другого, чем впустую потерять время.
Сделали огромный заказ, на большую компанию, сильно торопились, несколько раз просили проверить все!!! У нас был праздник! Как отвратительно работает ваш сервис! Будто школьников набрали!!!! Так не приятно, что собрали совсем не то, что просили, не доложили половину! А денег отдали даже больше!
А самое интересное, что в заказе, где коробка из 6 нагетсов, было всего 4! Как противно от нового сервиса! Если честно, я разочарована, такое не первый раз! Сделайте хотя бы раз с этим что-то!
Вкусно и точка, скорее *** вам и точка. Выбрал все что хочу заказать, перешёл в корзину, оплатил. Написано - заказ оплачен. Через 5-10 минут написано - заказ готовиться. Через 15-20 минут написано - заказ отменён. Почему - неизвестно, обед переноситься на 40 минут потому что *** приложение не работает как должно и никак не показывает что заведение не принимает заказы. Я *** в рот вкусно и точка.
3
1
Олеся К.
Знаток города 26 уровня
22 марта
Отлично все ! Всегда чисто , но и многолюдно . Быстро все готовят , очень вежливые сотрудники . Один из немногих ресторанов ВиТ с удобной парковкой . Жаль, что потребляю я только кофе и морковные палочки , а так хочется бургер 😉
Кошмар! Много раз заказывала на автораздаче чизбургер без заправки, даже диктовала, что убрать, но каждый раз сделают то с луком, то с огурцами, то сыр уберут! Повара не знают, что такое заправка и как делать без нее! Сегодня заказала доставку, римский бургер сделали с булкой с недопустимо малым количеством сыра.. В прошлый раз доставка была на 3,5тыс, не доложили на 800р! Каждый раз портите настроение….
Были в данном заведении 7.07
Непонятные люди, представляющиеся охраной ЧОП SILA( без удостоверения и бейджиков) не пускают посетителей в заведение.
На просьбу объяснить причину бъют посетителей.
Менеджеры покрывают такое поведение.
Если не хотите получить в живот за то, что без "разрешения" зашли в заведение общественного питания или простоять на улице, когда соизволят вас пустить - не посещайте данное заведение.
Когда ждешь еду 30 минут это уже не ресторан быстрого питания . За 30 минут можно поесть в любом ресторане , а не сидеть на парковке и ждать свою еду в машине. P.s. Кофе раньше был намного вкуснее, Ради него часто и заезжали
Очень хорошо, быстро готовят. Сама еда нормальная, но иногда забывают что то положить(потом извиняться) внутри и снаружи выглядит красиво, советую посетить.
Хорошая еда. Но несколько раз зависал надолго на авто (больше 20 мин). Как будто про заказ забывали, и пришлось заходить в зал в поисках заказа. Вечером часто не справляются с наплывом. Тогда собирается огромная очередь, а сотрудники сбрасывают номера очереди на табло.
Снизила оценку за "замечательного" старшего кассира. Ещё пару таких сотрудников и к вам вообще ходить не будут. И ещё одну звезду сняла за "очень низкие" цены. Конечно снижать одной точке за это не правильно, но сети снизить не получится.
Оказывается нет смысла посещать это место по вечерам и по выходным. Так как посетителей настолько много, что на входе выставляют охранника который не пропускает людей внутрь. Поэтому можно не тратить время и сразу ехать в любой другой ресторан.
Стою на мак авто уже больше 40
Минут. Очередь так и не подошла. Обслуживают машину по 7 + минут
Ну если вы видите что такая загруженность сильная по пятницам и субботам, ну выведите вы больше персонала на смену!
Удалю отзыв как только ситуация поменяется
Долгая подача, мак авто, заказывают пешеходы, у которых принимают заказы, и персонал даже не реагирует на то что пешеходы, начинают ругаться с теми кто заехал на машине.
Все это принимают толпой. Не говоря о том что, заказы им отдают почему -то первее и вне очереди. Прождали так 30 минут, и персонал не извиняется, что так все происходит.
Как обычно в таких местах всё на уровне!быстро вкусно,персонал и приветлив и общителен,обслуживание на 5!!всё классно..советую,перекусить самое то!.есть вкусняшки))
Регулярно захожу сюда из-за учебы и регулярно здесь какие то проблемы. Мобильный заказ в этом месте может не работать несколько недель подряд, киоски периодически тоже отключаются. Сегодня вообще джекпот - приложение не доступно, киоски не работают (ВСЕ). Идеально просто
Заказала 2 лимонада капри на столик. Прошло больше 20 минут, так и не принесли. Подошла к выдаче. Пришлось пробиваться сквозь толпу людей. Мой заказ даже не был готов на выдаче, девушка на выдаче начала искать мой заказ и в итоге при мне наливали лимонады. На вкус горькая туалетная вода с розовой краской, невкусно и грустно