Магазин неплохой, всегда есть выбор товаров, качество их хорошее, в основном. Персонал доброжелательный, поддерживает чистоту в магазине. Расположение тоже хорошее, недалеко метро Славянский бульвар и остановка автобуса. Рядом находятся жилые многоэтажки, их жителям удобно после работы зайти в магазин и купить что-нибудь к ужину.
Если кто-то считает, что доставка продуктов за 4 часа это нормально - можете не читать этот отзыв.
После такой длительной доставки служба поддержки сказала «извините» на этом все.
Не заказывала во ВВ месяц, подумала ну может уже решилась эта проблема, в других доставках не было тех товаров, что мне нужно, поэтому я решилась снова заказать ВВ
прошло уже два часа, я звоню курьеру, а он только начал собирать мой заказ
Как вовремя, большое спасибо.
Ваши «извините» не помогут. Решите уже проблему с доставкой.
Вкусвилл мне нравится, хотя если экономить, то можно найти многие позиции и подешевле. Но есть во Вкус вилле много "+":доставка, персонал вежливый, возможность без проблем вернуть что-то некачественное... Хотя за много уже лет "отоваривания" в этой сети возврат делала 1-2 раза.
Качество товаров отличное. Вашими магазинаии пользуемся уже много лет персонал в этом магазине внимательный. Всегда что-то подскажети поможет в выборе продукции. Спасибо!
Быстрая доставка, хороший ассортимент в магазине, чисто.
Хотела купить лоток с рыбой, на что продавец на кассе сказала, что это её лоток, и отправила нас за другим лотком)) На мои вопросы в чем разница и почему её лоток( который по её словам уже купленный) лежит на витрине, так и не смогла дать внятного ответа. Мы конечно взяли другой, но эта ситуация показалась очень странной))
Стабильное качество привычных товаров в сочетании с удобным расположением делают этот магазин незаменимым. Постоянно покупаю тут овощи, зелень, молоко. Очень радуют продукты собственного бренда: йогурт с бананом, например.
Постоянно не хватает сотрудников для отмены покупок на кассе самообслуживания, которые оставляют другие люди. Также большие очереди на кассах, работают максимум два человека на кассы + зал
Меня зовут Наталия. Я хочу выразить ГОРЯЧУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ замечательной команде магазина ВкусВИЛЛ, которая не осталась равнодушной к экстремальной ситуации, возникшей из- за пропажи малыша ( моего малолетнего сына Пети - 4 года), и очень оперативно подключилась к поискам сына, отправив своих курьеров в близлежащие дворы. Таким образом, ребёнок был найден гораздо раньше ( он оказался во дворе собственного дома, куда приехал самостоятельно, без мамы), чем это могло бы произойти !!!... Курьер магазина Юрий стал нашим спасителем!!! Низкий ему поклон за это! Не всё пропало в этом мире, если в нём встречаются такие люди, как сотрудники и курьеры магазина ВкусВилл на ул. Славянский бульвар, д.9 к 1. С огромным уважением и любовью, Наталия Равинская .
10 июля, 2023 год, Москва, район Фили- Давыдково.
Приходишь вечером, а там ничего и неееет... Логистика поикольная, самое свежее - вчерашнее. Плюсом, несколько раз травился. Вобщем жуть, что творицца.!!
В поддержку отправлял сообщение.
Один из самых лучших магазинов ! Качество продуктов всегда на высшем уровне ! Здорово, что есть рыбная лавка ! Рыбу в этом магазине покупают даже наши Звёзды . Часто вижу Грибулину Ирину с дочкой . Очень жаль , что закрыли магазин на Аминьевском шоссе 14 ! Такие магазины нужно делать на каждой улице ! На Кременчугской магазин маленький и очень неудобный . До сих пор непонятно ? Почему закрыли на Аминьевском ? Магазин был востребован! На Кременчугскую хожу очень редко и хоть до Славянского нужно ехать , но стабильно раз в неделю делаю покупки именно в этом магазине ! Всем продавцам и руководству магазина огромное спасибо !
Хороший магазин со здоровыми питанием, НО хочу обратить особое внимание АДМИНИСТРАЦИИ магазина - логистика расположения товаров у Вас ХАОТИЧНА!!! БЕЗ ПОМОЩИ ПЕРСОНАЛА МНЕ БЫЛО СЛОЖНО И ДОЛГО НАЙТИ НУЖНЫЕ ПРОДУКТЫ!!!
Особенно порадовало масло перед кассой в холодильнике с замком, из за чего я таки забыл его купить! Также не все работники знают где какой товар! В общем ждём изменений в лучшую сторону, либо придется выбирать другой магазин с более правильной логистикой дабы не терять своё время.
Любимый магазин, заманивший меня в свои сети программой лояльности. Несмотря на прошлогодние косяки с рекламой всяких запрещенных российским законодательством отношений. все же вернул мое расположение к ним. Приятны всегда новинки, неизменная скидка на ряд товаров в магазине, часто огромный выбор продуктов с зеленым ценником. небольшое кафе при магазине также выгодное конкурентное преимущество. Огромное спасибо и персоналу за помощь в оперативной сборке заказов. Одно -неудобно, перестал работать с 07-00, но это объясняют тем, что ранние приезды авто с доставкой мешают спать жителям. Так что спасибо за заботу и об окружающих
Компактный магазин с хорошим ассортиментом. Отдельный плюс за рыбную и мясную лавку. Есть возможность сделать фарш на месте и заказать чистку рыбы. В минусы запишу человеческий фактор. Охранник магазина может раздражающе ходить попятам, чувствуешь себя преступным элементом, который напихает полный карман редиски и убежит. На кассе самооблслуживания пристальный взгляд прожигает насквозь.
Персонал не лучший.Пару лет назад были нормальные прдавцы.Сейчас видна текучка.Иногда в качестве продавца появляются вообще персонажи как будто с рынка.без понимания азов торговых правил.
Господа!
Чем дальше, тем хуже и хуже…
По доставке часто вопросы стали возникать, крайний раз не привезли вообще заказ, оператор не отвечал, потом ответил и от ответа я был в шоке, в итоге удалил приложение.
Но, продолжает супруга заказывать, вот снова ситуация - сегодня заказ сделан только из-за хлеба гречишного (110 р), ну чтобы не смущать никого, накидали немного корзину +экспресс доставку. В итоге все привезли кроме хлеба))) За хлеб списали, потом вернули. Оператора приложения мало интересует, что заказ был из-за хлебушка… в итоге ужин без хлеба…
Вывод: в доставке никто твои проблемы не решает, это только твои проблемы. Все.
Бывала во многих супермаркетах данной сети, но именно этот как-то не понравился. Не видела ни в одном магазине чтоб стоял охранник или администратор (не знаю кто это был) и наблюдал за работой персонала. В других магазинах как-то все работают и чистота, порядок. А в этом магазине несмотря на контроль, как-то не очень.
Даже и не мог подумать, что несколько торговых мест со временем вырастут в сеть магазинов со своей устойчивой бизнес моделью. В общем, молодцы, качественные продукты, программы лояльности для постоянных покупателей, очень выгодные цены на продукты дня и отдельные позиции, интересный ассортимент. Плюс ещё бесплатная доставка. Молодцы.
Очень напрягает охранник в этом магазине, ходит по пятам, не спускает глаз. Чувствуешь себя преступником, хочется побыстрее убежать оттуда. Кассиров не дождёшься, все заняты своими делами, до покупателей им дела нет. Нет желания посещать данный магазин.
Приличный ассортимент продукции. Чисто. Спокойно всё по нашему, по старому.
Посмотреть ответ организации
Л
Л Р
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2022
У меня есть несколько вопросов к администрации магазина.
Вам приятно самим приходить на работу, где крыльцо все в бычках, грязи, фантиках, обьедках, именно вход во вкусвилл с побитой вдребезги плиткой. Вам самим приятно или как и вашим «любезным» продавцам «и че дальше»? Перестала заходить, потому что убого и грязно, ещё и хамят . Сегодня ещё раз убедилась, что не зря не приходим больше. Кефир весь недельный. Сейчас мне расскажут о том , что срок годности 10-12 дней, но пейте его сами тогда.
Наглость убеждать людей в том, что испорченное можно есть и пить потому что так написано.
Производитель и не такое напишет,чтобы максимально сбыть товар.
Интернет заказы совершенно не умеют собирать, даже если там всего пара позиций. Приходится ждать минут по 10. У магазина вообще нет сборщиков, вынуждены собирать кассиры.
Но! зато есть очень смешной охранник, который сначала на тебя косо смотрит через весь зал, потом подходит к тебе и стоит уже около тебя, пока ты свои десять минут ждёшь свой заказ.
Очень нагнетает атмосферу в магазине, и без того неприятную, когда никто не работает
У Вас работает женщина , сегодня стояла на кассе , она орала на весь зал на кассе !!!! Я прошу принять меры, это не допустимо для магазина ( для любого) !!!