Ходила туда 3 раза, в целом сначала все устраивало, по результату и носке, но на 3 раз ресницы мне делали больше 3 часов 3д - это очень долго, и нужно было про это предупредить как минимум или предоставить скидку+ цены скажем так, далеко не дешевые, и цена немного не соответствует скорости так точно, качество нормальное, но можно найти мастера и лучше. Может просто в этом салоне, я не попала к отличному мастеру😞
Несколько лет подряд постоянно ходила в этот салон. Но то, что происходит в работе администраторов в последнее время - это жуть. Я всегда ходила на супер-быстрое наращивание. Последний раз пришла и оказалось, что меня записали на обычное. Оказалось, что мастера, которые делали супер-быстрое, уже там не работают, о чём меня не посчитали нужным поставить в известность. Не стала тот раз ругаться, просто не стала делать и записалась на другой день на быстрое. Потом написала в вайбер перенести на другой день. Уточнила, появилось ли супер-быстрое. Мне написали да, появилось. Я записалась на 12.09 на 12.00. Пришла и наращивание мне делали 2ч. 40 мин, что даже в категорию быстрого не попадает. Из-за этого опоздала по запланированным делам. Спросила у администратора, в чём дело, она хлопала глазами и говорила, что я сама записалась на быстрое, но я показала ей переписку в вайбере.
Кроме того, админы постоянно звонят на оба моих телефона и спрашивают, почему я давно у них не была, хотя ходила регулярно.
То оказывается, что не записали, хотя записывалась, то наоборот приходит смс, что записали на какое-то число, а я не записывалась на него.
Налаживайте срочно работу администраторов, так недолго растерять и клиентов.
Снизу прилагаю фото, как мне сделали ресницы 3-д. На разных глазах разный объём. Это какой-то ужас.
Место супер. Мечтала найти место где буду делать ресницы и брови быстро, и это место оправдало мои ожидания🥰 спасибо за реснички мастерам Анне и Янине и мастеру Ольге за бровки
В салоне душевная обстановка.Администраторы приветливые. Учтут все пожелания и подберут удобное время.
Удобно что можно сделать и реснички и брови в одном месте.💕
Делаю в этом салоне ресницы и брови уже давно, очень довольна! Для тех кто не любит лежать слишком долго на кушетках - это место для вас! Реснички и брови делают быстро и супер качественно. А также сервис на высшем уровне и конечно эстетика салона, кто любит себя - поймет как важно нам девочкам посещать такие студии 😍😍❤️
Я требовательный клиент плюс еще чувствительные глаза, но очень понравилось как тут сделали брови. Даже глаза не слезились от препаратов. Хорошо прокрасили, долго носилась краска
Админки заботливые, нашли окошко день в день. Рекомендую
Была первый раз в этой студии. Опыт наращивания 2 года. Очень понравилось. Для меня главный показатель насколько мастер бережно делает снятие, тут было комфортно. Результат понравился, ресницы эффектные
Большое спасибо, за прекрасную работу мастеров, в студии VNEMASKARADA 💝 Светлая и красивая аура студии, оставляет хорошее впечатление надолго.. и очень вежливое и тактичное отношение администраторов. Делала реснички два раза и каждый раз ухожу счастливой.. Спасибо Вам девочки, за то что дарите тепло и любовь людям 💗🌿
Внимательное и бережное отношение к каждому клиенту. Профессиональный подход к каждой процедуре. Без раздражения и красных глаз. Всё было выполнено очень аккуратно. Огромное спасибо за шикарные ресницы и брови мастерам Алёне, Наталье и Евгении.
фото сразу после процедуры ламинирования)
Отвратительный салон!
Была запись на конец января время на 13:00 и по итогу запись отменили и даже не предупредили! Администратор еще та грубиянка! Работайте над собой!
Что ж, начну с того, что я приходила в эту студию 3 раза, видимо просто не мое место по ряду причин:
1. В первое посещение мои ресницы носились хорошо первые 2 недели, это терпимо. Процедура длилась 3 часа, хотя обещано было 2. Но девушка очень приятная.
2. Во второй раз процедура длилась 2 часа, но все время мастера обсуждали администратора, который не справляется со своими обязанностями. Так же по вине администратора я записалась на 3D, а успели мне сделать только 2,5D. Потому что он не правильно посчитал время мастера. Естественно мастер был очень недоволен и показывал мне это всем видом. Когда я спросила сколько нам осталось, она ответила:
Еще много, мы только недавно начали. Продержались так же недели 2-3 и стало выглядеть непрезентабельно.
Скажем прямо ресницы у меня носятся не очень, но есть определенные мастера в других студиях, где носится намного лучше.
3. В последний раз казалось, что все идеально, сделано за 2 часа, красиво и аккуратно, я делала за неделю до моря, что бы, если что было время на переделку. Но приехав на море, в этот же день, с одного глаза с неимоверной скоростью начали сыпаться ресницы, на третий день этот глаз был лысым. Впереди еще 10 дней отпуска. Решив, что в такой печальной ситуации студия войдет в мое положение, я ошиблась. Я попросила вернуть 50% от стоимости, для того, что б я смогла пойти в местную студию и переделать, естественно намного дороже, чем 30 рублей = 50%.
Мне принесли лишь извинения и предложили переделать по приезду. За свою работу ответственность они нести не могут и не хотят. Как бы вы поступили на моем месте? Мой долгожданный отпуск явно подпорчен, очень жаль, мне помочь не смогли, что ж я эту студию не посоветую и сама ходить не буду. Мастера, к которым я попала:
1 сеанс Евгения
2 сеанс Виктория
3 сеанс Вероника
Если вы хотите избежать неприятностей, не ходите сюда.
Отзыв написан Курьянович Анной
Прикрепляю фотографию моих последних ресниц на 3 день отпуска, 10 день носки.
Очень приятная обстановка,приветливые девочки.Спасибо большое Санам,она настоящая волшебница.Больше 3 лет наращиваю ресницы,лучше мастера не встречала.Супер красивые реснички и всего за 1,5 часа.
Ужас...клиентоориентированность «на высоте», находится студия на куличках, жуткое место. Приехала вовремя, дверь закрыта. Перезвонили мне только в 14.00 🙈🤣👌🏻 Не тратьте своё время и нервы!
Вчера делала реснички , мастер Диана просто умника )) В салоне прекрасная атмосфера и приветливый персонал. Рекомендую!!!!
Посмотреть ответ организации
Т
Таня К.
Знаток города 3 уровня
22 марта 2021
Замечательное место для ресничек. Мастер Азнив профессионал своего дела, подсказала, подобрала, реснички выглядет естественно, взгляд стал открытым. Рекомендую!