Замечательная организация! Являюсь клиентом более 10 лет. Очень довольна качеством продукции и обслуживания! Широкий ассортимент, множество привлекательных акций и скидок! Рекомендую всем!
Огромное спасибо компании "Водный мир" за своевременную поставку воды.!Благодарим операторов за чуткость и профессионализм, доставщиков за понимание и отзывчивость! Желаем компании процветания и всем сотрудникам здоровья и благополучия! С уважением Гимназия им. А. С. Пушкина.
Много лет заказывали тут воду , ну последний год охренели , воду привозят когда им вздумается и всегда позже на 2-3 часа !!!! Сколько раз просерала свои дела из-за этих задержек , или вы что думаете я должна целый день до самого поздна ждать вашу воду??? 😡если я указываю что с 14 до 16 значит мне удобно и надо в это время , а не в 18,30 это первое , второе бутылки перестали мыть или что ? В плесене с зеленцой внутри спустя 3 дня вода зелёная 😡😡😡😡третье вода как будто из под крана воняет сразу при открытии уже . ухожу я от вас , как и многие клиенты!! И еще бутылки стали потресканые привозить . короче всего "доброго" компания водный мир !!! И обратите внимания у вас уже все хреновые отзывы о вас.
Недобросовестные работники портят общее представление о большой компании. Заказываем воду уже много лет. В последнее время просто бессовестные. Было такое, что доставка приезжает гораздо позже указанного времени, один раз сын целый день ждал воду, пришлось звонить и спустя час после звонка привезли, при этом никто не считает нужным элементарно извинится. Но в этот раз переплюнули сами себя! Я заказала и ОПЛАТИЛА воду на сайте, в сообщении попросила привезти пораньше, так как нужно было всем уйти. В результате мы прождали день и нам ничего не привезли! В ответ на мой звонок было сказано сначала, что заявки нет, потом, что есть, но логист уже распределил и сегодня не привезут. Обещали на следующий день в 8.20, в итоге привезли в 11.15! И НИ РАЗУ ДАЖЕ НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ЗАДЕРЖКУ В ДВОЕ СУТОК! ПРОСТО ХАМСТВО! В нашем лице вы потеряли многолетних клиентов, более того, приложу максимум усилий, чтобы народ знал о качестве вашей работы!
Фирма с недобросовестными работниками по приемке заказов: сделала заказ через приложение 31 мая на 3 июня 2023 г с оплатой онлайн, на следующий день планы поменялись и я также через приложение отказалась от заказа, ответа не поступило, 2 июня я снова делаю отказ, опять молчание. После, делаю заказ на 5.06.23, созваниваюсь с фирмой по оплате, мне говорят, что в спецграфе укажите, что у вас есть предоплата. Привозят воду и я оплачиваю наличными, т.к. деньги куда -то исчезли. Затем начались отписки, что мне привезли воду в воскресенье, хотя они в этот день не работают, затем 27 июня в 4:08 утра, а деньги (предоплата) так куда -то и пропала. На сообщения в чате написали, что разберутся, но..! Ничего не происходит. Решила из принципа обратиться в Роспотребнадзор.
Заказали воду в первый раз, привезли в одноразовых бутылках, которые ни где не берут на обмен. Пришлось покупать воду в магазине другом с бутылкой за 600 рублей. Получается компания обманула? Будьте внимательны когда заказываете здесь воду, не предупреждают. Даже не извинились за такой обман.
Не пунктуальный поставщик воды!Причем еще и авансом оплачено!отказалась в свое время ,года два не пользовалась услугами,с появлением приложения,решила возобновить заказы.Но-увы!Над своими ошибками -не работают!время 14-00,должны доставить были с 10-12 ч.!У всех свои планы,и мы тоже планируем свой день.А мы должны сидеть и ждать,когда Водный Мир соизволит привезти воду!Причем от знакомых узнала,что вообще могут в этот день не привезти и просто извиниться.Не допустимое отношение к клиентам!
На Ленина 165 находится центральный офис компании, отсюда утром газельки получают наряды и отправляются развозить воду клиентам. Купить с обменом ёмкости можно на Рассвете, цены приемлимые
С организацией доставки серьёзные проблемы, доставка не по адресу. Два раза отдавали воду другой организации, ждали три дня. Полный бардак, отказались от Ваших услуг.
Первый раз решили сделать заказ с доставкой (и последний), вода Пухляковская, 2 бутылки, мало того, что доставка «задержалась» часа на два, так и качество воды оставляло желать лучшего. Одна из бутылок воняла болотом, вкус воды был соответствующий. Не рекомендую!!!!
Пользуюсь услугами по доставки воды на дом, все просто превосходно) воду в назначение время привозит приветливый персонал. Услугами пользуюсь через приложение! Всем советую
Есть свои плюсы и свои минусы. Воскресенье вам воду не привезут, выходной день. Чтобы получить воду нужно сделать заказ за день. День в день доставки нет. Были случаи, что нужно оставить заявку строго до 10 утра, чтобы получить воду вечером. Но это не всегда так. В остальном, все хорошо, есть оплата на сайте, в приложении, наличными или по коду у курьеров. Бутылки сейчас все приходят хорошо обмотанные пленкой, поэтому сами бутылки чистые, не деффермированые.
Хорошая доставка. Появилось очень удобное мобильное приложение, привозят в день заказа. Мальчики всегда в форме, вежливые, приветливые. На воду нареканий нет.
Всегда беру воду в данной компании. Очень радует большой ассортимент воды. Всегда качественная водичка,которая не зацветает на третий день. Ни разу не было текущей бутыли. Девушки в магазинах всегда приветливые и всегда помогут. Рекомендую компанию.
Проводят акцию Лови удачу, по положению должны сообщать победителю, но они этого не делают, чтоб не выдавать призы. Я выграла настольный кулер в марте, но об этом не знала, получить не могу прошло 6 месяцев, утверждают, что звонили, ложь. Была лучшего мнения об этой фирме, являюсь их клиентом много лет, теперь подумаю. Такое впечатление, что делают акции только для пиара.
Большой ассортимент, квалифицированный персонал, качественная вода! Всегда помогут с выбором! Очень довольна компанией! Ещё удобно , что есть фирменные магазины!
Не забрали бутылку( обмен на воду), сославшись что она грязная( зелёный осадок). Вот и я не пойму почему ВАША ВОДА ПУХЛЯКОВСКАЯ ДАЁТ ТАКОЙ ОСАДОК???!!! Летом забирали с таким осадком без вопросов! Минус один клиент и два адреса доставки! Так держать)
Пользуюсь услугами компании уже несколько месяцев. Ни разу не происходили ситуации по типу "НЕ смогли привезти вовремя"/"Технический сбой не обработали ваш заказ". Всегда доставляли воду в указанный срок.
Привозят в то время в которое им удобно. Хотя на сайте указала время с 11-13:00. А позвонили в 8 утра и сказали принять воду. На мой вопрос что доставку указывала на 11:00-13:00,мне ответили что у них доставка в 8:00 или в 13:00. Так и пишите на своём сайте что именно доставка в такое время, а не вводите людей в заблуждение.
Отвратительная доставка!!! Заказали воду 31.05.2021 в 08:30, пообещали доставить в тот же день, однако по состоянию на 16 часов 01.06.2021 доставки так и нет!!! По телефону обещают привести каждые 10 минут
Доставка ужасная, постоянно опаздывает. Обещают привезти до 13:00, а в итоге и в 14:00 не всегда приезжает. Из-за того что их ждали, опоздали с ребёнком в больницу.
Постоянно беру там воду. Однако, в последнее время появились проблемы с водой "Горная вершина". Приходится покупать её у других продавцов, там проблем с этой водой нет. За это 4 звезды.