Была не так давно в этом магазине, вежливый персонал, приятная девушка на кассе. Отдельное спасибо хочу сказать продавцу-консультанту Александру который помог мне с выбором унитаза.
Хотел купить один товар, который я присмотрел заранее, Консультант не помню имени возраст до 30 лет высокий более плотного телосложения. Выписал мне товар. При оплате на кассе выяснилось, что есть другой товар подходящий. Выяснилось это после оплаты. Пришлось делать возврат. Оплатил новый товар он был с витрины. Так как я спешил не сверил серийники. Дома проверил паспорт не совпадает с номером товара. Сам товар более раннего срока выпуска. Ранее сталкивался с этим магазином был удовлетворен и выбором и сервисом. Сегодняшний случай очень разочаровал меня. Менеджер неспешный, товар не знает досконально. Выдали товар не того артикула. К счастью удалось сделать возврат. За свою ошибку не извинились, мол сам виноват. Безразличное отношение к клиентам.
В целом всем довольна , только персонал (девушки ) очень необщительные в отличии от мужчин готовых помочь.
3
1
Алексей
Знаток города 15 уровня
10 января 2023
Вежливый персонал, так же удобное расположение магазина. Склад находиться рядом, есть парковка что не мало важно. Сотрудник склада пунктуален . Всегда посоветуют с выбором товара
Добрый день! Хочу сказать спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям сотруднице магазина Водолей 2 (Водстрой) Анне Юрьевне Жирновой. С пониманием, отнеслась к моей проблеме маломобильности. Организовала доставку нужного мне товара из двух магазинов в один, который был близко расположен к месту моего проживания. Такие сотрудники повышают статус магазина. Ещё раз спасибо!
Встречают по одежке, консультанты не вежливые, склад и касса молодцы. Что сказать, театр начинается с вешалки, на выдаче товара все распоковали, осмотрели на предмет сохранности без каких либо препинаний. Все хорошо кроме консультируещего персонала. Рекомендовать не буду
Слесари из УО "Молодежная" пишут на листочке, что купить, а внизу свою фамилию и направляют сюда. Я так понимаю, слесари имеют процент от продаж. Всё, что в "Водолее" куплено 7-10 лет назад - работает, всё, что куплено 1-2 года назад - ломается через месяц, полгода, год. Задолбалась менять! Несмотря на записки слесарей, больше сюда не пойду за сантехникой.
Очень хороший магазин,большой выбор товаров,грамотные и вежлевые работники магазина,всегда проконсультируют по необходимым товарам,удобно расположен магазин.