Ужасная компания, не рекомендую. Мастер не верно записал показания счетчика ГВС. Заметив это после его ухода я перезвонила диспетчеру, и мастеру. Они обещали оперативно всё исправить, попросили прислать фото показаний (хотя мастер тоже делал фото). В итоге сообщение с фото даже не прочитали, данные передали в АРШИН неправильные. Когда я снова им перезвонила - по телефону мне нахамили, сказали что я сама виновата, что поставила подпись.
1
Геннадий Ремезовский
Знаток города 11 уровня
24 июня
Благодарю за качественную работу 👍 оперативно организовали поверку, мастер профессионал, все четко доступно рассказал по проделанной работе и выписал акт
Макс Востряков
Знаток города 9 уровня
11 июля
Мастер отлично выполнил поверку, и по времени недолго, к тому же предоставил дополнительные рекомендации по дальнейшей эксплуатации водосчетчиков. Остался доволен. Спасибо компании за добросовестных сотрудников.
Ужасная работа! Пришли произвести поверку, помимо того-что горячую с холодной спутали, ещё и адрес написали совсем другой.Месяц, результатов нет. Всё ещё в разработке. Больше никогда не обращусь и своим знакомым не посоветую.
Отличная современная метрологическая служба. Мастера выезжаю вовремя, работают чётко, используют современное оборудование. Если у вас не получилось дозвониться до диспетчера службы, то диспетчер обязательно перезвонит вам сам доя решения вопроса. Служба имеет бесплатный телефон 8-800..... Мастера выезжают в любую точку, даже отдалённую. Я вызывала себе и соседям Водомер в посёлок Шабровский, это окраина Чкаловского района. Очень довольны работой компании. Для следующей поверки мы с соседями будем вызывать только Водомер. Рекомендую всем эту службу.
Молодцы! Заказывал у них поверку водосчетчика с выездом в Московскую обл. За день до назначенной даты перезвонили мне с напоминанием предстоящей услуги. Мастер приехал в назначенное время. Провел поверку счетчика. Заполнил документы и оставил их на охране (меня на месте не было). Через 5 дней, мне пришла смс с сылкой на ФГИС «Аршин», где появилась запись учета проведенной поверки.
Молодцы! Все сделанно отлично! 👍🤝
Мне почему-то показалось, что в службе мастера будут а-ля с совковым подходом к работе, но все оказалось нормально, и на вопросы по телефону ответили грамотно и адекватно, и порядок действий по поверке счетчиков объяснили, и мастера адекватного прислали. Рекомендую!
Цена за один счетчик в данной компании 600 р ( по пенсионному 550) , это очень дорого, можно сделать за 350 р. За 4 счетчика мама заплатила 2200, за 10 минут работы мастера (пожилые люди к сожалению, не умеют пользоваться интернетом и сравнивать цены, жаль, что она не посоветовалась ни с кем). Цена услуги очень завышена, не рекомендую!
Соседи вызвали мастера по проверке теплосчётчика, в результате демонтажа для проверки их счетчика , был поврежден мой теплосчётчик. Перестал светиться дисплей, счётчик не закреплён. Написала в Водомер претензию, не соизволили даже написать или позвонить, что претензия зарегистрирована, в работе, ответ будет получен в такие то сроки. Работу проводил специалист компании ИП Бердинских А.А. ГМС Водомер, компания зарегистрирована в Асбесте, счётчик проверялся в Екатеринбурге. У меня возникает подозрение, что таким образом компания поступает для роста обращений к ней и таким образом повышает свои доходы.
Заказал поверку счетчиков воды в квартире. Позвонил в службу, оставил заявку, на следующий день приехал поверитель, сам все сделал, я только провел его к счетчикам. Через 3 дня вся необходимая информация уже была у меня. Спасибо, что быстро отреагировали! Года через 4 еще обращусь)
1
Даня Хоменко
Знаток города 11 уровня
2 июля
Провели поверку горячей воды. Грамотный специалист, быстро сделал работу. С выдачей всех необходимых документов. Спасибо!!
Лариса Дорофеева
Знаток города 9 уровня
20 июня
Была необходима поверка счётчика в квартире. Оставила по телефону заявку, приехал специалист, сделал всё очень быстро. Ставлю пятерку и советую организацию.
Нормальная фирма. Обратился в связи с поверкой теплосчетчика, все выполнили должным образом, всю информацию потом в Аршин выгрузили, все нашел с первого раза.
Контора так себе, разводилы в ней работают, не советую не кому с ней связываться. Можно попасть на хорошую сумму денег, при чëм при исправных приборов учёта.
2
2
Оксана
Знаток города 20 уровня
9 сентября 2023
Произвели нам плановую поверку теплосчетчика, этот процесс не такой быстрый как с водяными счетчиками, его сняли и увезли в лабораторию для поверки. Через несколько дней привезли обратно и установили. Всё устроило, оказали качественную услугу за разумную стоимость.
Позвонила, вызвала специалиста для поверки счетчиков воды в квартире. Мастер приехал на следующий день. Спасибо за оперативность!
1
Ангелина Д.
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2023
Метролог приехал в точно назначенное время, ждать не пришлось. Вся работа заняла менее получаса, данные поверки очень быстро передали в общую учетную базу. Оказанной услугой довольна, рекомендую.
За 200 рублей признают ваш исправный счеткик неисправным! И ещё в аршин занесут
1
Алексей Тимофеев
Знаток города 15 уровня
3 марта 2023
Работа по вызову мастера на поверку и сама проверка абсолютно без нареканий - все быстро и корректно
Но вот последующее сопровождение крайне неприятное - все вопросы принимают только по электронной почте, с руководством для разговора не соединяют, операторы некомпетентны
При наличии альтернативы, советую выбирать другую организацию
4
Эмма
Знаток города 11 уровня
19 сентября 2023
Заказывала поверку счётчика горячей воды. Специалист сделал всё оперативно и профессионально, оформил все бумаги, разъяснил детали по эксплуатации.
Даниил Кузьмин
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Водомера: и менеджерам на телефоне, и тем, кто на выездах - ответственные ребята. Заказывал поверку счетчиков сначала у себя в квартире, потом у родителей. Оба обращения прошли более чем гладко. Молодцы!
Организацию не рекомендую. Вызывали на поверку прибора воды , мастер пришел вовремя. Сразу было понятно ,что у него установка не провести поверку приборов воды, а установить новый ,который втюхивает за 2500 руб. Заметно сразу, что их обучают втираться в доверие , установить контакт с клиентом, а потом от его услуг тяжело отказаться. Очень разговорчивый попался. А пенсионеры дак и не знают по показаниям, нормы замера. Они их и обманывают. Я заменила прибор только потому, что не хочется время тратит еще раз на вызов сантехника и прибору было 11 лет. Будьте внимательны. Не рекомедую.
7
2
Посмотреть ответ организации
Леонид Покровский
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2023
По городу у нас тут они самые шустрые. Работают быстро. Несколько раз к ним обращался уже в связи с поверкой теплосчетчиков, никаких недостатков в работе не наблюдал, все четко. Могу рекомендовать.
Самая безответственная организация. Заявки не выполняют. Был назначен день для поверки счётчика воды. За сутки должны были оповестить о времени прихода мастера. Сообщения так и не было. В назначенный день пришлось опять звонить и узнавать о времени прихода. Как итог- мастер не явился. Оператор объясняет тем, что мастер никого не застал дома. Хотите потерять время, сотрудничайте с данной организацией!
4
1
Мария С.
Знаток города 5 уровня
26 мая 2023
Обращалась много раз. Все вопросы решают максимально быстро и эффективно. Молодцы!
Аркадий К.
Знаток города 4 уровня
13 августа 2023
Без преувеличения оказывают качественные услуги. Выполнили поверку счетчиков воды на дому без снятия. Спасибо!
Ориентир на клиентов нулевой. Сказано , что буду после 6 вечера. Нет приезжаю в 5 и говорят, что мы же предупреждали. Хотя в сообщении написано с 5 до 7. Указывали бы тогда конкретное время. С работы отпросилась и получается зазря....
Обратились в Водомер, исходя из отзывов в интернете, договорились по телефону, мастер пришёл в назначенное время, и день, сделал поверку счетчиков, оставил акт, сам зарегистрировал все данные на сайте. Претензий нет.
Заказывала поверку счетчика воды, уже не первый раз. Приняли заявку, потом перед поверкой время сообщили. Поверку сделали хорошо. Один счетчик признали не годным, но за него денег не взяли, замену на новый не навязывали.
1
1
Посмотреть ответ организации
Артур Дмитриев
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
Обращался по поводу поверки теплосчетчика, остался доволен. Вс е сделали в лучшем виде!
Ужасное место. Утром позвонила, сказали заявку записали, мастер сегодня наверно свяжется. Время 17:30. Звоню спрашиваю когда свяжется - не знаю, может и свяжется. Естественно, я недовольна, оператор говорит - можете обращаться в другую компанию, если не нравится. Окей, идите лесом.
Записалась на проверку счетчиков водоснабжения, почти неделю проверку . В день проверки, в назначенное время ( с 14:00 до 16:00) мастер не пришел. Позвонила оператору узнать где мастер, сказали, что нужно его дождаться. И вот время 19:30, мастера нет, звонка от мастера или оператора тоже нет, звоню снова оператору и мне ответили, что заявки моей вовсе нет. Это нормально?! Самый низкий уровень сервиса. Оператор не предложила даже решить вопрос, оформить заявку и т.п. Позор. Обращусь в другую организацию, которая ценит клиентов и их время.
Мастер не пришел хотя записывался за месяц!!! Звонил и говорил,что задерживается на 15 минут! В итоге продали 3 часа! Так и не пришел! Никому не рекомендую, им пофиг на деньги и свою репутацию!
Ужасное отношение, ждали месяц, в назначенное время были дома а мастер заявку отменил как-будто не застал дома,на звонки не отвечает, поддержка как роботы.
Ужасная компания. Неделю ждал мастера для поверки теплосчетчика. Когда он пришел - сказал, что поверки данных счетчиков не делают, предложил поменять на новый по цене в 2 раза выше,чем у конкурентов. При этом указывают изначально цену поверки ниже, чем в других компаниях. Не рекомендую