Магазин хороший. Товар качественный. Но со мной произошло следующее. Попросил фитинги определенной марки, сообщил об этом сотруднику. Он все записал и отправил оплачивать. На кассе сумма не совсем совпала с тем, что я считал. Оплатил, забрал пакет и решил проверить, что положили. Оказалось, что положили фитинги другой фирмы и некоторые позиции из них оказались в два раза дороже. Тут же оформил возврат. На вопрос почему так получилось, ответили, что того, что мне нужно нет. Но в итоге нашлось...
Много чего есть, это круто. специализированный магазин.
Рассчитан на частного потребителя и сантехников. Если нужно что то специализированное, лучше сначала звонить. Ответят о наличии быстро. Знают, что есть и в других магазинах их сети.
Прикольный, день был жаркий...ребят уморило немного...чуть влипли в свои кресла, но в принципе обслужили быстро. Взял Упонор, хотел Барби...не предложили как альтернативу, хотя вроде местный бренд...странно, но ладно. А так - чего не было, нашли альтернативу. Вышел с готовыми решениями на свои запросы. Всё хорошо, могло быть наверное и лучше...но видать день был душный.
Очень грамотные сотрудники. И самый большой выбор того,что не найти в максидоме и оби и даже Леруа...Не ожидал..Ребята молодцы! Только система талончиков у них забавная.. как на оплату так и на очередь. А так всё супер!
Хороший магазин сантехники с грамотным персоналом. Обращаемся ни в первый раз, очень довольны. Даже если с комплектацией приобретенного товара что то не так, всё оперативно заменяют и делают скидку на будущий заказ!!!
Жутко завышенные цены, консультантам наплевать на продавца. Выбор скудный, аналогов товара нет. Качество консультаций страдает ввиду слабого уровня экспертизы "специалистов". Лучше ехать в Леруа, там и сервис и цены лучше.
Большинство вопросов по сантехнике тут можно закрыть. Консультанты толковые. На сайте часто можно поймать хорошие скидки
3
Посмотреть ответ организации
Ivan Ivanov
Знаток города 23 уровня
14 июня 2021
Мягко говоря, странная организация работы в магазине.
Бывал там не один раз и в каждое мое посещение , непосредственно с клиентами общались два продавца .
Пристально глядя в монитор , они как-будто были заняты чем-то очень важным и обращение покупателей выслушивали снисходительно , не глядя на собеседника . Ну прям чиновники , ни дать ни взять!
Когда среди покупателей такие обыватели как я , например , зашедшие купить фильтр для воды или ещё какую-то мелочь , вроде бы все хорошо, но если затаривается профессионал , требовательно вглядываясь во все эти фланцы, фитинги , переходники и пр. и др., очередь из неспециалистов становится катастрофической для такого заведения , ведь два продавца-консультанта просто не справляются .
А однажды я приобрёл там чешский унитаз по рекомендации все тех же королей воды и пара. И не было у меня цели любой ценой сэкономить, купил то , что порекомендовали . Мне продали образец , находившийся в зале , но при установке на идеально ровный пол уже в квартире , выяснилось , что покупка-то бракованная и замене не подлежит , так как побывала в монтаже . Некий специалист , отвечая на мою претензию по телефону , убедительно доказывал, что подобная проблема -это нормально и посоветовал кривое литьё изделия выровнять большим количеством силикона . В результате пришлось «изобретать велосипед», чтобы создать условно ровное положение унитаза .
На закономерный вопрос о том , почему же я так настойчиво посещаю именно «Водолей» на Авиаконструкторов, отвечу банальностью : « Расположен в шаговой доступности, а всегда некстати возникающие проблемы с сантехникой, ограничивают во времени.»
магазин большой, выбор есть, но отношение персонала к клиенту оставляет желать лучшего. Чтобы получить консультацию, надо упрашивать и выводить на разговор продавцов.
Купил заглушки размером 3/4 дюйма в этом магазине 8 ого Июня.
Хотя консультанту показал фото трубы. Заглушки дали без какой либо упаковки.
Дома понял что ошибся с размером, достаточно было просто рукой прислонить, ключ мне не понадобился.
На следующий день жена пошла вернуть товар с чеком. На что сказали - товар имеет не товарный вид. И действительно на заглушках есть царапины. Будто его закручивали разводным ключом.
Сам оставить такие царапины при переносе, или рукой точно не мог.
Маленький выбор, к сожалению. Искала определённый товар и на сайте было указано, что он есть в этом магазине, но, как оказалось, нет. Была разочарована
Очень хороший магазин, много качественных устройств и фитингов для водопроводно-канализационных систем. Цены средние. Ассортимент широкий. Очень грамотные продавцы, помогают решать проблемы...
Брал в аренду инструмент, магазин очень понравился - большой, светлый. Есть терминал электронной очереди. Правда долго ждал, продавцы были как сонные мухи
1
2
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина П.
Знаток города 9 уровня
12 июня 2021
Отличный магазин с большим выбором на разного покупателя, хорошие вежливые консультанты. Сам по себе он небольшой и экспозиция ну прям крошечная, зато богатый выбор "под заказ"
Был два раза. Покупал батареи. Плохо работала одна. Поменяли без проблем. Но пришлось тащить батарею обратно. В основном 4 а не 5 так как эмоционально тащить батарею не очень. По ценам не скажу. Это не мой основной магазин. Покупаю в Афоне все.