Работает ли в вашей компании некий Денис Карманов ? В комментариях по решению проблем в группе вк этот человек хамит и оскорбляет абонентов.
Призываю руководство удостовериться в данной информации и сделать орг. Выводы.
Также:
Был на тарифе море общения, пользовался интернетом на телефоне и раздавал на ноутбук для работы, но не хватало гигабайт, решил перейти на космос ведь по описанию он всем лучше.
В итоге заплатил 450 рублей, но раздача на ноутбук не работает.
Позвонил оператору и мне предложили каждый день доплачивать за раздачу 30 рублей в день, что приравнивается к 900 рублям в месяц ?
Обратно отдать деньги и вернуться на старый тариф, на котором был 30 минут назад не дают, старые гигабайты накопленные не возвращают. Операторы бросают трубку и хамят.
В итоге:
1) заплатил 450 рублей без возможности раздавать интернет на ноутбук
2) потерял гигабайты на старом тарифе
3) не могу вернуться обратно с возвратом денег так как тариф стал резко в архиве.
4) не было в приложении никакой сноски даже мелким шрифтом что нужно дополнительно оплачивать раздачу.
То есть чтобы работать на ноутбуке мне нужно платить 450 рублей за тариф и 900 рублей за раздачу в месяц ? 1350 рублей в месяц?
Уважаемые коллеги вы в норме ?
Есть разница между цивилизованном бизнесом и шулерством, это неадекватно. Надеюсь руководство решит данный инцидент
13
Посмотреть ответ организации
Р
РОДИНА
Знаток города 15 уровня
30 января
Хорошее удобное отделание. Ребята всегда хорошо терпеливо объясняют, помогают в любом вопросе.
1
Посмотреть ответ организации
Людмила🧐
Знаток города 12 уровня
8 апреля 2023
Противоречивое мнение, связь по качеству не очень, местами ловит, местами нет. Выбрать удобный тариф не получилось последний раз, или не хватает, или перебор. Пользуются тем, что здесь нет конкуренции. На стандартных просьбах типа посмотреть номера какие есть в наличии и выбрать из них, отказ, платите если хотите выбрать и купить. Хотя я много снимок покупала, и нигде не было, чтобы продавец не показал номер до продажи. Ну и зона покрытия маленькая, в Мск эта карта вообще не ловит ничего, остаёшься без связи полностью.
Не знаю, удастся ли стать вашим абонентом или лучше забить на эту идею, уже полдня жду ответ от ваших операторов. Написала в вотс ап, вайбер, телеграм, на сайте, везде – гробовая тишина. Удалось дозвониться оператору по телефону, но она сказала, что только в чатах мой вопрос могут решить. Клиенты вам явно не нужны.
И так, хожу с волной буквально пол года и есть что сказать. Намного лучше МТС, там с меня списывали в день по 50 рублей на тарифе «всесети» где вообще плата 4 рубля в день, но не в этом суть. На космосе мне хватает и работать на интернете каждый день и общаться со всеми по 5 раз на день. Единственное но. В плохую погоду начинает очень сильно подшатываться. То интернет пропадёт, то сети нет, но как по мне это намного лучше чем с тебя будут списывать по 50 рублей вместо 4.
Связь полный отстой!
Управляющий компанией видимо зажратый пузан! Мало того что интернет самый поршивый
Так и ещё бабло жрут скоты не маленькие за свои услуги.
Порой связь даже обрывается частенько при разговоре с абонентом. Скорость интернета урезана по максимуму.
Онлайн карты не грузятся толком.
НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ДАННЫЙ ВИД СВЯЗИ
Отвратительная тех. поддержка , уже почти пол года пытаюсь вернуть деньги со счета номера телефона, сказали только через разрыв контракта! Разорвали контракт, всеровно не видят заявление, номер телефона не заблокировали и постоянно списывается абонентская плата! Операторы ничего сказать не могу! Отвратительная работа! Деньги не возвращают! Уже написал и на почту, и звони 100 раз операторам; операторы направляют в сервис, в сервисе направляют к операторам, деньги списываются и не возвращаются! Отвратительно
Наиужаснешая сеть. Сим карта 300 р, а еще, чтобы активировать саму катру нужно доложить 370р, и это тариф космос,где безлимитный интернет. Из хорошего тут действительно безлимитный интернет, но он на такой скорости, и без возможности точки доступа( эта функция стоит 30 р в сутки дополнительно именно на этом тарифе, о чем обычно умалчивают)!!!! Невозможно с ним пользоваться. Либо просто перестает ловить, причем билайн обычный нормально ловит, а эта вообще вне сети. Пока не перезагрузишь телефон, либо не перейдешь
в авиарежим и обратно, ты будешь вне сети. Если вы приехали в крым, и решились на новую сим карту, берите самое дешовое, точно не прогадаете, ибо это тупо деньги на ветер. Очень разочаровала сеть. Поболтать да, можно, но интернет как улитка...
Пользуюсь уже года 4 точно не помню , все устраивает связь нормальная и инет работает неплохо. Был МТС ,у них конечно инет быстрее работал но дороже. Сейчас на постоянной основе пользуюсь только волной , пакетов много каждый может выбрать подходящий для себя.
Простой магазин связи. Чисто и светло. Но показалось, что продавец уже давно не отдыхал. Это эмоциональная составляющая, которая то же важна в общении с клиентом.
Оператор данной мобильной связи по тихому ворует деньги со счета клиента,если у вас недостаточно средств они по тихому списывают деньги за сутки начиная снулей ночью ,а потом если вы утром пополнили счёт вам тут же подключают услугу на месяц этим же числом и получается что за один день они снимают деньги два раза, звонки оператору ничего не дают несут сплошную чушь
Заманили безлимитным тарифом, потом его урезали. Раздача через точку доступа платная 30 р. в сутки, связь на материке не работает. Не рекомендую.
Дополню отзыв в половине Севастополя интернет H хотя у МТС в этой же точке 4G, думал антитерор и так у всех, переключил на МТС инет летает. Очень плохо. Очень.
Ужасная связь, ужасное обслуживание. Деньги за месяц сожрал почти 1000 рублей, вместо 250 в месяц. . Симку купили в банке РНКБ, информацию оператор дать не может так как зарегистрирована не на Вас. В банке сидели 20 минут и регистрировались , а в итоге не нас)))
Отвратительнейшее качество связи в Севастополе. Связь пропадает даже на улице, на открытой местности. Мобильный интернет на всех их тарифах просто печальнейший. Низкая скорость, а временами его просто нет. На вопрос, заданный представителю тех. поддержки "Будут ли улучшать качество связи, ставить новые вышки, менять оборудование в Севастополе?" был дан однозначный ответ "нет". Вот так великий оператор волна мобайл заботится о своих абонентах. За конские ценв тарифов не могут предоставить нормалтное качество услуг. Зачем вы вообще заходили в Севастополь, если ваш оператор здесь практически никакой?
Данная компания нарушила условие договора мной подписанного с МТС и в том числе правила перехода и перевода номера на другого человека указанного на сайте данного оператора в свободном доступе и без моего присутствия личного перевела мой работающий номер МТС на себя и на другого человека. Сегодня буду разбираться как это возможно было и после обращусь скорее всего в прокуратуру.
4
3
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 5 уровня
16 июня
Огромное спасибо Павлу за помощь в намтройке интернета!
Пользуюсь их услугами около 5 лет, точно не помню, но с появления на рынке. Хорошая связь, ловит там, где у МТС уже отвал сети происходит, нормальный интернет, есть, конечно, мёртвые зоны, но там и у других операторов связи нет. А самое главное преимущество - адекватные цены. Пользуюсь архивным "Море Общения" с безлимитом на соцсети и 16 гигабайтами интернета - хватает на ура.
Ребят ну вы серьезно? Хотел на вас перейти с сохранением номера, в итоге это растянулось на месяц и так и не решилось, приехал щас в салониз списка на сайте (Севастополь, Апельсин), в итоге говорит человек в салоне «звоните на 555 и там это делайте, я ничего не буду делать», звоню в поддержку прошло 15 минут и так никто и не ответил!!! К президенту легче дозвонится!!! Такое ощущение что я как клиент никому не нужен и вообще у вас и так все хорошо без нас!!! Я в шоке
Ужасное отделение , на сайте написано что работают до 20ч. Приехал в 19часов вечера , закрыли перед носом дверь , сказали что работают до 19часов . Хотел узнать какое отделение работает до 20 часов . Вообще нечего не ответили
Рассказываю ситуацию .
Нахожусь на горпищенко и надо попасть в волну , Захожу на яндекс карты - смотрю в сити молл их салон работает до восьми . ок. приезжаю с горпищенко к началу восьмого - а они закрыты и написано другое расписание от руки что они работают до семи .
Вот и вся история .
Был в Меганоме, хотел проконсультироваться и взять вашу симку. Там парень общался так, как будто делает мне одолжение. Вы персонал разговаривать научите для начала. Останусь на мтс, за 450 р , у меня связь по всей России и интернет летает. Удачи.
Поменял номер, перешёл специально на волну из за безлимитного интернета, но они вдруг решили убрать безлимит, просто выкину карточку, какие жадные люди им правят, кому нужен безлимит не рекомендую
Прежде чем что то продавать. Нужно улучшить качество своих услуг и связи!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Г
Геркулес
Знаток города 10 уровня
22 мая 2022
Крымский оператор, работает только на острове! За пределами острова тариф очень дорогой! В тарифе большой пакет интернета у меня, но я им не пользуюсь, так как он вообще не шевелится. Что то скачать или посмотреть не реально. Другого официально нет, вот и приходится пользоваться. Можно смело купить кнопочный телефон отдельно для этого оператора!
Быстро подобрали выгодный тариф под наши потребности, без очередей и потери времени, без навязанных услуг в "одно касание", сама связь в Крыму оставляет желать лучшего
Нормальный локальный крымский оператор. Одно из отличий МТС - качественный звук. Ещё не дорогой интернет. Слушаю в машине Яндекс Музыку, редко где в городе песни затормаживаются
Перешёл с МТС и не жалею. Пакет: "двойной безлимит". Хорошее покрытие по Крыму, есть связь даже в горах. Устойчивый безлимитный интернет. Разумные тарифы.
Очень доволен.
Господа и дамы, обращаюсь к вам, жадный платит дважды!!!, по поводу оператора Волна-мобайл. прежде Вы определитесь на ограничения связи, 10, 29 дней, Вы в магазине 🍞 покупаете 10 часть или надкусить? Волна, Вы молодцы, связь отличная, интернет хороший есть 4G. Кто ноет, слабак.
Купил симку за 300руб и сразу деньги списались при активации, пришлось пополнить на 300руб, то есть симка по факту стоит 600руб. Такое чувство что тебя развели, зачем так делать!? Или нет мыслей делать бизнес иначе, или по другому не умеем!?
5
А
Анонимный отзыв
21 января 2022
Вот мне интересно, вы вообще читаете отзывы? А если читаете, то делаете что-то, чтоб устранить дефекты вашей работы? Связь отвратительная!!!! И с каждым днем хуже!!!