Были в данной сети парикмахерских впервые. Понравилось доброжелательное отношение и клиентоориентированный подход. Ребенка стриг мастер Екатерина. Порадовала эмоциональность специалиста и спокойствие в отношении шилопопого клиента)))
Результатом работы остались довольны все! Обязательно придем еще!
Уже 3,5 года стрижёмся здесь. Сын очень доволен. Раньше он боялся машинки для стрижки, плакал. А тут за просмотром мультиков и сидением в кресле-машине процесс стрижки проходит спокойнее. И как попали один раз к мастеру Шерзоду - так к нему и ходим. Спокойный, доброжелательный к детям и очень хорошо стрижёт - настоящий профи! Большое спасибо!
Отличная парикмахерская, малыш у нас непоседа, очень тяжело даются стрижки. Развлекают всем коллективом, все бережно, аккуратно и быстро, практически без слез.
Отличное место!
Всегда вежливый и профессиональный персонал! Умеют завлечь ребенка если вдруг закапризничал. Ребёнок доволен, а значит и родители тоже :)
Рекомендую!
Приехали постричь ребенка впервые. Все очень понравилось: салон чистый, атмосфера приятная. Мастер работала быстро и четко. Ребенок расплакался, но администратор сращу принесла игрушки и мылтные пущыри и помогала отвлечь ребенка
Записала ребёнка на стрижку. Приехали за 15 минут до начала, подошла к администратору и предупредила, что мы подошли. В итоге администратор ЗАБЫЛА и не предупредила мастера. Мастер в свою очередь позволила себе наорать на меня: «Вы что не могли подойти и сказать, что вы пришли?». Я подошла к АДМИНИСТРАТОРУ и предупредила ее об этом. Халатное отношение администратора, за которое ВНИМАНИЕ, даже никто не извинился.
Здравствуйте
Посетили парикмахерскую Воображуля 20 мая 2023 в ТЦ весна
Когда я зашла ,в парикмахерской было 3 мастера ,все они были заняты
Администратор предложила записать нас на свободное время
Спросила ,к какому мастеру я бы хотела записаться
Я сказала ,что к любому
Внешне ,все 3 мастера были приятной наружности ,да и стригли неплохо
Когда мы с сыном вернулись к нашему времени - к нам вышел мастер
Не из тех ,что я видела ранее
Человек больше похож на подсобного рабочего ,плохо говорит по-русски , в черном свитере ,без фирменной одежды (футболка или фартук Воображуля )
И ещё от него неприятно пахло
Он с нами не поздоровался
Не обозначился ,что "будет нашем мастером ",ничего
Я сразу и не поняла ,что именно этот человек будет стричь
Сына мы так и не достигли
Плакал от звука машинки
Мастер ,вроде бы старался как мог
И предлагал сыну разные игрушки
И пытался отвлечь
И я рядом развлекала и поддерживала сына как могла
Но муж не выдержал плача и сказал ,чтобы уже прекратили
Стрижет вроде хорошо
К этому претензий нет
Знаю ,что в таком маленьком возрасте действительно сложно стричь детей
По-этому здесь без претензий
Хотя когда сыну было 12 месяцев ,мы пошли в Воображуля в г Королев
Там женщина очень удачно его подстригла ,слез не было
Я просто хотела попросить людей ,занимающихся подбором персонала в салон -находить людей ,соответствующего уровня и статусу салона
В таком заведении всегда ожидаешь увидеть приятного ,ухоженного специалиста
Который и поздоровается ,и детскую психологию мало -мальски знает ,и по русски нормально говори. .про гигиену я вообще молчу
Спасибо
Сегодня были в салоне "Воображуля" у мастера Ирина.
Обслуживание на высоте, прекрасный подход к детям! Сын сначала никак не хотел давать свою голову и грозился пальчиком 😁 Ирина всячески показывала ему, что ничего страшного не будет и в итоге он дал подстричь волосы, после того, как понял, что это действительно не страшно.
Подстригли быстро, замечательно, и в целом без истерики)
В конце малышу подарили шарик, с которым он ходит до сих пор, и всем показывает на голову, рассказывая, что ему сделали новую стрижку)
Регулярно посещаю данную парикмахерскую вместе с двумя доченькми (год и три года). Очень нравится! Находится близко к дому, большой выбор услуг, очень демократичные цены, прекрасные мастера. Есть большой выбор сопутствующих товаров, часто проходят различные акции, сотрудники делают сюрпризы, придумывают развлечения и подарки для маленьких посетителей. Рекомендую и взрослую и детские стрижки, также выполняли в данном салоне прокол ушей. Все отлично 👏
Мы являемся постоянным клиентом данной детской парикмахерской, были вчера 26.08.2023. Были ошеломлены хамским поведением девушки, которая сидела на месте администратора, как оказалось это вовсе была не администратор(она видимо отошла),а на её месте сидел другой не компетентный сотрудник, который непонятно почему сидит за стойкой администратора и позволяет себе общаться с гостями. На вопрос записывались ли вы, я ответила нет, не успели, ребенок капризный(1,8 нам), мы обычно так приходим и находятся свободные мастера нас постричь.(около девушки сидели 3 девушки парикмахера абсолютно свободных и парни мастера ещё были в своей комнате парикмахеры. Так вот, она закатила глаза, сделала недовольное лицо, говорящее:"да что вы вообще сюда тогда приперлись". Говорит вас тогда не подстригут, это при том что несколько мастеров свободны. Я говорю нас обычно просто всегда стригут, она сьязвила совершенно неуместную шутку :"всегда бывает только 1 сентября. " Это вообще к чему непонятно мне. Когда забивала наш номер телефона, чтобы найти карточку, номер она забила раза с 5 Дай Бог, хотя номер ей диктовали громко и отчётливо. Я ещё тогда сразу поняла, что это странно что администратор двух цифр буквально не может запомнить, чтобы забить.
Дальше сказала нам: "проходите." Куда проходите, на диваны, или в центр зала или идти занимать место, ничего непонятно. И сидела дальше, мы в непонятках стояли в центре зала несколько минут непонятно чего ждали, пока наконец не вышел мастер и сказал нам вот проходите выбирайте любую машинку-кресло для стрижки.
А парикмахер Хадя постриг отлично, 5+. Ради него только бы и возвращались туда.
Просьба к руководству: провести разъяснительную беседу с данным сотрудником девушкой, жалко имени её не рассмотрела я. Тк парикмахерская должна иметь лицо, если она конечно себя не позиционирует как эконом парикмахерская забегаловка, где стрижки обычно по 300-500 рублей. А тут цены, так то, на минуточку, от 1100-1300 только начинаются .
замечательная парикмахерскач и отличные понимающие мастера , даже если ребёнок капризный, найдут контакт и подстригут и ребёнок сам потом просится будет ))
Наш мастер -Шерзот!
Ходим уже 3ий год только к нему!
У ребенка сложные волосы!
Жесткие,густые, непослушные и растут очень быстро!
Ходили до этого в дорогущие барбер студии!!
Но эффекта не было ....через 1 или 2 голова была у ребенка снова неопрятная и все торчком...
У Шерзота, зотолые руки!
Стрижем здесь деток на протяжении 4-х лет, мастера меняются конечно, но стригут всегда хорошо. Стоимость могла бы быть немного демократичнее, хотя если приходить по средам , то стригут со скидкой
Ребенка встретил доброжелательный персонал. Сама процедура прошла не очень хорошо, так как ребенок испугался после первого прокола и на второй пришлось держать силой. Сотрудники пытались отвлечь игрушками и мыльными пузырями. По окончанию дали памятку по ухаживанию. В целом не плохо, только ассортимент сережек был не очень большой.
Самое лучшее место для стрижки детей!!! Все милые, добрые,обстановка супер! Рекомендую однозначно!!!! Наш кричащий ребенок очень быстро успокоился и наконец-то смогли подстричь его)🤩🥰😘
Подстригали мальчика 3 лет, стрижка 15 минут -1190 рублей, стрижка на 3 из 5. Понятно конечно, что детей стричь тяжело, но я помогал мастеру держать голову ребенку. Голову в конце не помыли. Мультики включили, но соседний телевизор тоже работал, в итоге шум со всех сторон.
Цена явно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Были у мастера Ирины Бокаревой, стригли сына (1,4 года). Ирина очень внимательная, нежная и чуткая! Переживала за нашего ребенка как за своего, разговаривала с ним, пыталась успокоить, при этом аккуратно стригла! Ни одной царапинки от ножниц у малыша, хоть он и активно вертелся в кресле! Теперь будем ходить только к ней! 🫶🏻💇🏼
Спасибо за вашу клиентоориентированность и профессионализм !
Прекрасное место , мастера знатоки своего дела ,вожу своих девочек только к ним,ушки прокалывали тоже в воображуле , косметолог девушка очень приятная и вежливая,в подарок дали колечки,что не может не радовать деток
Отличный салон, 1,5г назад прокололи ушки , дочке было 8 месяцев, а сейчас бесплатно заменили серёжки на золотые.
Очень хороший специалист, отвлекала дочку , подарили шарик, мы в восторге 🤗
Прокалывали уши, ребенку 1,2г
Все превосходно!
Мастер в перчатках, все обработала, к ребенку максимально бережно, очень точечно и качественно вымеряла точку прокола, ответила на все наши глупые вопросы😃
Рекомендация 100%
В Воображуле впервые, прокалывали ушки дочери. Прекрасный мастер косметолог, к ребенку нашла подход, к сережкам колечко получили в подарок. Дочка довольна. Персонал очень доброжелательный, было приятно. Спасибо!
Ходим с сыном постоянно. Нам понравилась мастер Маша, вежливая, аккуратная, терпеливая, общительная,располагает к себе.Опытный мастер, быстро и красиво подстригла.после стрижки подарила шарик)))
1
Посмотреть ответ организации
Мария Иванова
Знаток города 13 уровня
17 сентября 2023
По проколу ушей вопросов нет: все четко, быстро, аккуратно, внимательно к малышке. Есть вопрос к «продаже» Геля для заживления ушей. Понимаю, что вправе была отказаться, но так все быстро случилось и я подумала, что гель этот нигде не найду. Суть в том, что мне тюбик Геля мастер вручила после прокола вместе с письменными рекомендациями как ухаживать за ушками. Ощущение было, что это в подарок или уже входит в стоимость. Но нет, на кассе выставили ценник в 400₽ за один, в то время как на вб два таких по цене 531₽. Будьте бдительны.
С маленькими детьми не советую обращаться к мастеру Марии. Сильно держала ребенка за голову и во время стрижки говорила, что он виноват, что мешает тете. Естественно, в такой ситуации ребенок не обращал внимание ни на машинку, ни на мультики. Очень странное поведение от сотрудника заведения работающего с детьми. Даже шариком нас обделили 😀
Концепция парихмахерской крутая, но в следующий раз воспользуемся другим филиалом.
Посетили сегодня данный салон. Прокалывали ушки дочери(1годик), очень понравился сам салон и персонал. Девушка, которая прокалывала очень приятная , с добротой относилась к нашей дочери.
Отличное место! Хорошие мастера и для детей и взрослых. Хожу туда с дочерьми с открытия (уже лет 6). Все что угодно и стрижки, и окрашивание, и косички. Ну разве что косички дорого (поштучно оплачиваются).
Минусов для меня нет.
У нас была первая стрижка, малышь капризничал, персонал отвлекал как мог. Парикмахер мастер, и плюс выдержка отлична, смог постричь ребенка который вертелся и пытался руками помешать мастеру. Я довольна, придем еще!
Подстригли с косяками мальчика 3 года. Когда забирал - указал на недочёты - стригли прямо у меня на руках🤦 Само собой он вертится и крутится. Само собой он не хочет стричься - но это же специальное заведение для стрижки маленьких детей! И цены у них как в барбершопе. Если не умеете найти подход к ребенку стоило ли открываться?
Сегодня посетили это заведение.... Сказать что плохо - ничего не сказать. Такое чувство что мастер даже не представляет с какой стороны держать ножницы, ну или она не хотела работать, или звезды так сошлись...Но возможно проблема была в том что ребёнок сидел спокойно, а не прыгал как угорелый и от неё просто требовалось сделать стрижку, а не показывать чудеса акробатики... Не знаю... По итогу она умудрилась подстричь криво, порезать кожу ребёнку на голове и ещё объясняла что всё так и должно быть это же дети им не страшно, а причёску лучше сделать всё равно нельзя..... Очень удивительное место. Похоже только администратор поняла чем им это грозит и всячески занималась и обработкой раны и попытками объяснить мастеру как должна выглядеть стрижка чёлки набок.....
Дважды подумайте прежде чем доверить им ребёнка.
П. С. Апдейт от 20.04.23 - позвонили из "Воображули", извинились за возникшую ситуацию и обещали проработать моменты с которыми мы столкнулись. Так что похоже ситуация не безнадёжна и руководство действительно исправит эту локальную проблему. Даже вернули деньги за стрижку...
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Рокоссовский
Знаток города 9 уровня
12 июня
Хорошая парикмахерская детская, хорошая обстановка и хорошие мастера. Ходим давно к Шекзоду, работой довольны. 👍👍👍 всем рекомендую!
Прокололи ушки дочки 1 годик, через три дня вечером сережка выпала, поехали на следующий день нам ее не вставили и сказали приходить чтоб заново проколоть через две недели, еще через три дня выпала вторая серьга, мы пришли через две недели нам сказали заплатить еще раз за прокол и еще раз за сережки, хотя сережки у нас были с собой.
Отличное место! Находят подход даже к тем, кто очень боится и очень непослушный. Также хотелось бы отметить огромное количество отвлекающих деталей (кресла-машинки, мультики, игрушки) и внимательный и дружелюбный персонал.
Водим детей стричься, записываемся онлайн. Мастера разного уровня, но выбрав, можно записываться к понравившемуся. Цены выше средснего, но дети там не боятся. Машинки, мультики, развлекалки. Скидочная карта дает 10%.