Хотелось бы выразить огромную благодарность всем прекрасным мастерицам из салона Воск. Салон с самыми внимательными и чудесными сотрудницами.
Отдельное спасибо я бы хотела выразить мастеру Алене Свиридченко, которая уже не первый год творит чудеса и спасает мой маникюр! Если Вы хотите не только красивые ноготочки, но и супер настроение на весь день - смело записывайтесь к Алене!
Так же отдельным пунктом хотела бы отметить администратора Юлию, которая является самым чутким и понимающим админом за всю мою долгую «дружбу» с разнообразными салонами.
Девочки, спасибо Вам за мой прекрасный визит и за очередной шикарный маникюр!
Сходила сюда на наращивание ресниц по рекомендации подружки,все очень понравилось!
Удобное расположение,отзывчивый и приветливый персонал 🥰
Очень уютная атмосфера,студия чистая ,все мастера просто волшебницы!
Реснички сделали очень быстро и качественно!
Спасибо! Вернусь к вам, и не один раз!
Очень нравится мастер Алёна по маникюру, всегда качественная и аккуратная работа
Косметолог Нина - точно профессионал своего дела, чуткая, внимательная и очень приятная девушка. Администраторы очень доброжелательные, всегда помогают с любым вопросом, люблю этот салон
Потрясающий салон! Великолепной персонал!
Команда салона дарит свою любовь клиентам, балует их высококлассными услугами, индивидуальным подходом и непринужденным общением.
Спасибо за такой чудесный салон! Рекомендую всем.
Хожу уже второй раз на процедуры к косметологу Гаяне!! Отличный специалист, ответственно относится к своей работе, при необходимости грамотно консультирует!!
Приятная и доброжелательная атмосфера, приятные и улыбчивые администраторы! Буду ходить и рекомендовать друзьям !!
Спасибо за сервис и качественные услуги! Хожу в основном в ногтевую студию. Безмерно благодарю мастера Сотникову Марину! ❤️ Много лет к ней хожу - лучшая, в своём деле, и прекрасная как человек! 🤗Отдельное спасибо администратору Ане! Всегда вежливая, отзывчивая и позитивная! 🙏
Желаю салону процветания и всех благ! 😍
Посещаю Салон Воск на ул.Илимская больше 10-ти лет. К мастерам , к которым хожу никаких замечаний нет , все хорошие профессионалы своего дела.
Администраторы! Вот здесь большая проблема в салоне. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов , а именно как выставляют счета за оказанные услуги. У меня уже неоднократно по чеку проходили услуги , которые мне не предоставляли , соответсвенно, сумма в чеке оказывалась больше и приходилось разбираться . Это не есть хорошо по отношению к Вашим постоянным клиентам.
Театр начинается с вешалки , а
Салон с администратора...
Была в салоне на простой укладке. Волосы мне выпрямили (одуваном я перестала быть), но плохо.
Как это понять? Чем лучше высушены и выпрямлены волосы, тем меньше по толщине получается хвост, когда ты их собираешь.
Казалось, что сложного вытянуть волосы. Но даже с такой лёгкой задачей не все справиться.
1) вытягивали мне волосы на браш ОЧЕНЬ долго, хотя до этого в других салонах на окрашиваниях это было очень быстро
2) мастер спросил: «а вы пользуетесь стайлингом?» и я сижу, и думаю, нет блин, мои пористые и волнистые волосы без стайлтнга укладываются сами идеально, конечно!
Странный вопрос от человека, который должен быть профессионалом
3) стайлинг так мне и не нанесли на волосы, только спрей для расчесывания
Никакой термозащиты, никакого стайлинга, поэтому мои волосы после сушки были сухие
Была в салоне 22/04 в 15:00 у Ольги Золотовой на стрижке прямой срез с мытьём. Я очень расстроилась... мастерство мастера как в низкобюджетном салоне...
Чем я не довольна:
- мне налили воды за шиворот на мойке
- кондиционер не успели нанести - уже смыли. Может сразу его в раковину слить? Он же подействовать должен. Как результат - волосы суше, чем, когда я пришла
- не нанесли НИ одного несмываемого ухода. Хотя бы блин термозашиту!? Ибо после сушки, мастер собиралась взять утюжок. И только что высушенные волосы (без ухода и термозащиты!!!) утюжить. Они ещё мокрые! А она их собиралась на 180 градусов. Чтоб уж всю воду из них выпарить. Огонь. Я отказалась от утюжка.
- волосы просто ДРАЛИ. Я говорила об этом, на минутку получше, а потом с новой силой. Мастер чесала от корней до концов расческой. Напомню. Кондиционер она смыла не успев нанести, несмывашек никаких не нанесла.
И за это ЧУДО с меня 2290. Капец. К этому мастеру и в этот салон больше не приду...
Хорошее место,все услигу в одном месте,очень удобно👍. Персонал хороший,все удобства для людей👌Мой мастер Гаян4,ответила все все мои вопросы,поделилась информацией нужной для меня🔝однозначно рекомендую
Всем доброго дня! Была на маникюре у нового мастера Елены Карасевой. Благодарю за восхитительный маникюр! Елена очень старательный и внимательный мастер, работу делает чисто и нежно. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность Инге Джабировой. Хожу к ней на процедуры уже много лет. Всегда все быстрои качественно. Вежливость и позитив в комплекте) переехала в Королев, продолжаю ездить к Инге на процедуры уже 3 года.
Это ужас! Была на приеме у мастера Ани, по депиляции рук. Вроде было всё хорошо, но как только я пришла домой и разделась, увидела что все руки в ссадинах! Сразу же позвонила администратору, рассказала о своей ситуации, договорились что я пришлю фото и после разберемся. Как итог я все прислала, на что мне администратор ответил «мастер сказал, что такое бывает и это скоро пройдет». При том, что там видно кровопотеки! И когда я делала у других мастреров все было отлично и такого не было. Когда я начала объяснять администратору то, что это не пройдет на следующий день, она посоветовала мне помазать руки кремом)))
Очень жаль, что администратор не нацелен на сохранение клиентов!
Ну и естественно на следующий день ничего не прошло. Администратор также никак не предложил решить эту ситуацию. И вопрос, как мастер, который видит свою работу полностью, может вот так спокойно отпускать клиента, с такими ссадинами?
Хочу недавно в этот салон,всегда приветливый персонал,заряжают хорошим настроем !прекрасные брови у косметолога Гаянэ делаю,недавно появился нейл мастер Екатерина -тоже понравилось!так держать!🤩
Случайно зашла на маникюр пару лет назад, и с тех пор услугами других салонов пользоваться и не хочется) Юля Воробьева - мастер с золотыми руками, работает быстро и аккуратно, каждый раз восторг. Так же хожу на покраску и коррекцию бровей к Гаянэ Айрапетян, и наконец брови даже с утра выглядят нормально, а не как у Брежнева))) отдельно мое уважение администрации салона и музыкальному сопровождению))
Хожу в салон давно и к персоналу претензий нет. Все мастера, к которым попадала, высокого уровня.
Моя оценка, чтобы привлечь внимание руководства. Несколько лет ведутся разговоры, чтобы снять со стены устаревшие картинки, которые всем давно надоели, но они по-прежнему там. Вот сидишь 2 часа на маникюре и смотришь на них, и никуда не деться ((. Отдельная тема - кресло для мытья головы в проходе. Сидишь с мокрой головой и все мимо тебя ходят.
Дорогой менеджмент салона, нужно что-то делать. Нельзя же только на персонале выезжать.
Косметологи в салоне все прекрасные, вежливые, обстановка приятная. делаю эпиляцию и окрашивание бровей -все отлично, рекомендую всем знакомым👍🏼 спасибо ❤
Одна из самых худших процедур в моей жизни.
Я не первый раз хожу на депиляцию рук , но с таким столкнулась впервые.
Воск почему - то не нагрелся, перешли на сахар - окей , я не против. Даже сказали что по цене будет как за воск.
Всю процедуру мастер так томно вздыхала , как будто я ее заставила проводить мне процедуру бесплатно, постоянно говорила что я не так держу руки и тд. ( серьезно? Может вы должны показать как нужно , а не я гадать , чтобы угодить вам!).
Самый жирный минус за то , что процедура выполнена ПЛОХО, 50% волос осталось на руках . Мастер постоянно говорила проверяйте руки ( я ей показывала где волосы, она пыталась там пройти , но все без толку). Просто ужасно , руки теперь выглядят еще хуже, так как остались пробелы ( но честно я уже не хотела говорить и показывать где нужно убрать, ибо мне надоело лежать и чувствовать себя виноватой , что я сюда пришла 🤡 Клиент приходит получить достойную процедуру, платит вам деньги, а в ответ чувствует такое отношение, клиентоориентированность на нуле - это еще пол беды, если бы работали профессионалы, а по ощущениям мастер делала процедуру первый раз как будто, так неумело, что доставляло огромный дискомфорт и боль😢
Вишенка на торте: ( пришла администратор и видимо начала торопить мастера , так как за мной были еще клиентки )
Мастер начала впопыхах все доделывать и уже сказала можете вставать, не обработав мне руки кремом 🤦🏻♀️правда вовремя опомнилась, намазала за 1 минуту и досвидания🤡
Худшей процедуры у меня не было, если хотите испорченное настроение , потраченные деньги впустую, то вам сюда 👌🏻
К сожалению в это место я больше ни на ногой , а жаль .. по расположению было удобно.
Приятные впечатления от салона. Администраторы приветливы и доброжелательны. Отдельная благодарность мастеру Светлане Тузковой! Сделала стрижку и укладку. Очень довольна, рекомендую!
Давно хожу стричься к Юлии Голиковой, мастер с большим опытом. Приятная в общении, стрижки всегда получаются так, как нужно. Приятно получать услугу в такой хорошей и доброжелательной атмосфере, цены приемлемые
Удобно, что салон рядом
Марина Аксянова топ стилист. Всегда к ней ходила, в восторге от ее работы. Ей 5 звезд.
Пришлось раз записаться к другому мастеру, так как Марина в этот день не работала. Разочарована. Коктейльная укладка через час после салона выглядела так, как будто я дома сама сидела с плойкой и неумело сделала корявую укладку. Может Ю. Голикова и умеет лучше, но почему же мне так не повезло.
Я считаю, самый лучший салон в районе м.Алтуфьево! Побывала во всех близлежащих и остановилась на Воске. Уютно, чисто, приятные администраторы. Хожу на маникюр и педикюр к Татьяне и Елене - супер! Ни разу ничего не отслаивалось, никаких ран и порезов - это просто исключено. Качество исполнения отличное, все инструменты стерильные. Спасибо Воск))
Одну звезду только за вежливое общение с клиентами.
Но качество работы на нуле.
Приходила на маникюр.
Во первых очень маленькое пространство, не развернуться не повернуться.
Во вторых мастер криво подпилила мне форму.
И не высушив лак, отправила домой.
Такое я вижу первый раз если честно😂
Ну посидите 15 мин.
В итоге пока я расплачивалась, два ногтя испортила.
Больше я туда конечно же не приду!)
Выражаю благодарность Ольге Золотовой, превосходный мастер!! Замечательно подстригла и дала много полезных советов по уходу за волосами! Рекомендую этого мастера!
Рекомендую мастера Елену Алексеевну - высший пилотаж!) спасибо за первоклассный педикюр и маникюр. Приятный бонус чай/ печенье и улыбка администратора.
Перед тем, как придти в салон, спросила администратора, кто из мастеров хорошо делает короткую стрижку. Мне ответили, что все мастера- профессионалы. И записали к Валерии. Что сказать- результат о-о-очень посредственный, это мягко говоря, уровень ученика, даже виски ровно не в состоянии вывести, собственно, как и окрашивание, при этом цена в 2 раза завышена, чем при объявлении по телефону.
Больше не приду к этому мастеру, и в этот салон.
Не рекомендую ТОП Nail мастера Екатерину Маслову для маникюра. На фото работа данного мастера после посещения мною салона 5 мая. Ногти получились с пузырями, три пальца сбоку ободраны кусачками, на фото всё видно. Считаю что для ТОП Nail мастера неприемлемо выполнять так работу. Стоимость данной работы 2660 руб. считаю несопоставимой с низким уровнем выполненной работы. Прошу дать мне официальный ответ.
Хожу в салон Воск уже 3,5 года к замечательной и чуткой Зельфире, настоящий профессионал своего дела. Очень заботливая, внимательная, процедуры у нее - одно удовольствие! Хочу сказать Зельфире большое спасибо за советы, сервис и процедуры, благодаря которым мое лицо стало красивым и ухоженным, буду возвращаться к вам снова и снова!
Хожу сюда к Соловьёвой Анастасии на окрашивание и стрижку. Нравится, что мастер понимает чего я хочу и делает как нравится. И приятно встречают, администратор Ольга очень подняла настроение в последнее моё посещение. В общем рекомендую
Посещаю этот салон лет 8, если не больше. Уютная атмосфера, доброжелательные администраторы, опытные и квалифицированные мастера, которым можно доверить свою красоту. Всегда выхожу от них в отличном настроении!
мастер Елена делает прекрасный маникюр, я в восторге! качество, дизайн и обработка рук на высоте, очень нравится, обязательно буду возвращаться :)
записывалась на депиляцию, понравилось, обслуживание на уровне, мастер Зельфира отличный специалист, приятная атмосфера, все опрятно и чисто. пришла ко времени, ждать не пришлось. все отлично.
В салоне "Воск" работает хорошая команда:вежливые и открытые люди. Спросите почему 3 звезды? Не нашла МАСТЕРА( АСС)
Бала мастер по маникюру Ольга, но к сожалению ушла. Там есть мастера, но своего я пока не нашла
Салон с интересным интерьером, приветливые администраторы.
Много лет хожу в это место к мастеру педикюра Юлии Воробьевой (супер мастеру). Все началось с вросшего ногтя, вскоре перестал самостоятельно стричь ногти на ногах. Милая, приветливая в общении девушка с легкой рукой, все делает четко, быстро и аккуратно.
Рекомендую это место!
Отличный салон!Как и все салоны сети - уютный, очень красивый, душевный. Очень милые и приветливые сотрудники, особенно администратор. Спасибо за отличное соотношение качества и цены!♥️
Всем привет!Я тоже хочу присоединиться к положительным отзывам.Салон замечательный,атмосфера домашняя,мастера квалифицированные,администраторы лучшие!!!!Отдельное спасибо мастеру маникюра Воробьевой Юле.Юля большой профессионал своего дела.Вот уже три года хожу к ней,все всегда на высоте!Рекомендую и салон,и мастера!А я как ходила к вам,так и буду ходить!ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!!
Была в этом салоне 30го июля,мастер Татьяна недоудалила волосы на теле,у меня местами остались волоски ,и кожа вся в синяках.Когда я просила убрать волосы,сказала что это прилипшие .Мне не чего не предложили,и пинцет был не в кравт пакетах,я не уверена что оно простирилизовано
Больше не ногой в этот салон👎
Хороший салон. Отличные мастера!!! Особенно хочется отметить: Соловьеву Анастасию, Золотову Ольгу (премиум стилисты), а также мастера по маникюру Воробьеву Юлю. Спасибо за Ваш профессиональный подход к своей работе!
Салон на Илимской очень приятное,атмосферное место. Мастера профессионалы,всегда все отлично получается. Девочки администраторы очень вежливые, все расскажут и подскажут. Прекрасно что такое уютное место есть рядом с домом
Доброго времени суток! Делала маникюр в салоне. Качеством работы мастера Алёны очень довольна. Отметила что в салоне чисто, уютно и доброжелательнпч обстановка но есть пожелание к администрации в манткюрном зале тесно, девочки очень близко сидят это не комфортно клиентам и думаю что им тоже. Между столами даже пройти нельзя. Недостаточно личного пространства и освещения. Примите меры, пожалуйста.
Отличный современный салон с приятными отзывчивым администраторами. Приятная атмосфера в зале)) Отдельное спасибо за укладку Богдановой Валерии, которая идеально подобрала мне вечерний образ 😍. Советую всем, кому важны качество работы и доброжелательный персонал!
Старый салон, старается держать марку, но конечно уже требует ремонта. Стриглась у Марины Аксяновой, на ней весь салон держится, мне кажется, это высший пилотаж, что стрижка, что краска, что укладка, а главное понимание характера клиента, низкий поклон! Не понравилось то, что провела в салоне 3 часа и кофе/чая не было даже за деньги, более того, была вода в куллере и не было стаканов. Также конечно хитрят с оплатой под предлогом часто неработающего терминала, кэш или перевод на карту, не очень приятно и понятно для чего и в связи с чем. Педикюр у Полины 4-, желания прийти второй раз не возникло. Хотя девушка старалась, возможно, маникюр она делает лучше.
Обходите это место стороной. Очень жалею, что не прочитала отрицательные отзывы раньше. Сейчас читаю и понимаю,что ситуация как у меня - норма для этого салона.
Пришла впервые к мастеру на маникюр. Выбирала по стажу, женшина 50+ на вид. Премиум мастер. Два пореза, покрытие с пузырьками,2600 заплатила. В самом начале обратила внимание, что у них отвратные стулья, жёсткие,старые. Спросила у мастера,может есть подушечка какая. Она просто проигнорила. Но в этот момент другая мастер - Алена, поменяла мне стул, у которого сидение было чуть мягче. Я потом наблюдала за ней, она показалась мне милой. И я решила выбрать ее в будущем. Это было большой ошибкой! К Алёне я сходила два раза. Оба раза мы общались очень тепло, много смеялись, шутили. Она сама задала такой тон общения, я поддержала. Маникюр Алена делает три с лишним часа. Обычный, классический маникюр. За ней надо следить ибо косяки есть! Алёна,вы оставили заусенцы - ой, сейчас уберу. Алёна, тут непрокрас - ой, не вижу из -за лампы. Алёна, тут разная длина, волоски на покрытии, залился топ и т.д. Ну извините, я хочу нормальное качество. Всё это я говорила в доброжелательной форме. В первый день Алёна назвала меня дотошной. Я немного удивилась, она тут же начала извиняться. То есть она хочет делать кое-как и чтобы клиент это молча принимал. Высиживать 3 с лишним часа на этих допотопных стульях было мукой. У мастеров тоже стулья все поломанные, одно без колеса другое со сломанным газ лифтом. Прикиньте, что может быть,если мастер работает инструментом и вдруг резко дернется на стуле?! Плюс она пожаловалась, что работает месяц без выходных, 31 декабря до позднего вечера! Мне ее было жаль. Договорились,что я напишу жалобу на их сайте, и про стулья, и вообще про допотопный антураж. Там давно не было ремонта. Душно, тесно. Нет телевизора, нет чая и кофе для клиента. Я написала жалобу, на которую, кстати, никакой реакции не получила. В общем я оставляла чаевые, даже подарок ей на новый год подарила. И маму свою к ней привела (маме она вообще не понравилась). Записываюсь в очередной раз, на 11.01.24 и в этот день днём мне приходит от их администратора сообщение в ватсап, что оказывается Алена больше не готова со мной работать, ей тяжело морально и физически. Я была просто в шоке, не знала, как реагировать. Я могу только сделать вывод, что у Алёны есть какие-то проблемы психологического характера. Получается, к ней просто опасно ходить. Прилагаю скрины переписок с ними. Я смогла в этот же день перезаписаться в другой салон. Мастер снимала старое покрытие и почти плакала-на каждом ногте были отслойки!!! Сильно нарушена архитектура ногтя, очень перегружен свободный край! Пришлось просто под ноль срезать мой длинный миндаль. Так что делайте выводы, девочки, стоит ли это заведение ваших денег и нервов.
Записалась на маникюр, написали о том, что мой мастер заболел - за час до записи. В итоге, раз я пришла, делала Дюдюкова - ужасно и долго. Раза 4 переделывала ноготь из-за того, что он не высох в лампе. Лак приклеивался к коже, не ровно. В итоге не прошло и 3 недель, откололся лак.
Очень понравился этот салон. Красивый интерьер, там приятно находится. Огромное спасибо мастеру Анастасии. Стрижка очень понравилась. Мастер дала советы по укладке , буду приходить и в будущем.