Удобное приложение, можно оставить заявку и оформить отправления прямо на складе, почти никогда нет очереди, работают быстро минус только один, мало места для парковки, постоянно стоят левые фуры мешающие подъезду если бы не они то поставил бы 5 звезд
Если честно, даже одну звезду это очень много для такой организации! Очень негативное впечатление они оставили для меня! Каждый день кормили обещаниями и не привозили мой товар! В результате кончилось тем , что сама созвонилась с водителем , поехала в то место где он разгружал другой товар и забрала свой! Обратились в первый раз и он последний! Не рекомендую!
К доставке вопросов нет. В срок. Всё целое.
Но появилась новая сотрудница на оформлении документов для получения.
Невозможно общаться.
Ей не нравится абсолютно всё. Как будто её силой заставляют там сидеть. И номер груза ей надо назвать по 3 цифры. По одной нельзя, по 2 нельзя. Прям перебьёт и укажет как правильно. И код для выдачи так же. Уже два раза попадал на неё.
Начал работать с данной компанией т.к. другая трехбуквенная компания находящаяся по соседству не отвечает любым человеческим критериям, но оказалось напрасно, видимо одебиливание носит локальный характер. Заказал стандартную перевозку Екб-Члб, экспедиторская расписка 230952131 от 20.11.2023г., получил уведомление о прибытии груза, счета на оплату нет. Знаю что без оплаты груз не отдадут начинаю звонить уточнять где взять счет на оплату, первый звонок - ожидайте на линии, жду 5 мин ответа нет, второй звонок в 18.05 - отвечает молодой человек, говорит все отлично можете получать, все оплачено, далее в 20.30 звонят с Питера и сбрасывают, перезваниваю, отвечает девушка Елена, говорит у вас не оплачено сумма 2680руб, спрашиваю почему в конце дня приходит счет и столько вариантов ответа, смеется в ответ и говорит что ей жаль, в итоге счет на 3010руб. Вопрос к руководству компании: вы персонал где набираете? как то проверяете? зачем неадекватных людей допускаете к работе, почему кухарки рулят у вас процессом?
Компания, недостойная внимания во всех отношениях. Сегодня дорлжна была быть доставка в ЖК Конфетти с 14 до 18. Доставщик звонит в 14-30 и спрашивает - типа вы где, я подъехал. Жена говорит, что она его не видит. Он говорит, что он на ул. Дружбы, 2 на ЧМЗ. А у нас ул. Дружбы, 2 в пос. Западный, ЖК Конфетти. Сказал, что ему дали такой адрес их менеджеры. Ну нам то по, какой адрес ему там внутри их конторы дали. В общем, отказались сегодня везти, хотя до конца доставки еще было 3,5 часа. Повзонила менеджер и начала нам втюхивать, что мы поменяли адрес, с нас доплата, и привезем только завтра и только с доплатой за смену адреса. Наши доводы, что мы ничего не меняли, что это ваша ошибка, у нас адрес указан правильно, делает вид, что не слышит. Договорились, что завтра с доплатой идем на вторую попытку. Далее: подъем на 8-й этаж в подъезде с грузовым лифтом у них стоит 1500 руб. - это что-то, чтоб я так зарабатывал 1500 руб. в минуту, практически ничего не делая. Отправлял диван производитель, и у нас не было выбора - только эта ТК. Резюме: вымогатели незаработанных денег. Никогда бы ее не выбрал по своей доброй воле
Сегодня, 12.09.2023 г., эпопея взаимодействия с этой недокомпанией продолжилась. Запланированная доставка, повторная после вчерашней доставки на другой, не наш адрес (с 10-00 до 18-00) и отказа везти на правильный адрес, хотя времени еще было много до конца срока доставки, снова не состоялась. Жена сегодня прождала на адресе доставки 8 часов, ближе к концу срока позвонила менеджер из Питера и типа извинилась от лица компании, типа машина у них сломалась. При этом ей невдомек, что я успел до этого позвонить на местный склад в Челябинске и поговорил с кладовщицей, которая оказалась отзывчивым и понимающим человеком и рассказала, что груз, после вчерашнего возврата на склад после непоставки нам, сегодня никто из водителей не забирал. Никакие машины не ломались, просто не было команды менеджера из Питера, без которой ничего не отгружается. Договорились с менеджером теперь на 14.09.2023, тоже с 10-00 до 18-00, нам ничего не остается, как ждать, ибо деньги заплачены в эту ТК. Буду информировать достойную заинтересованную общественность о дальнейшем движении в направлении доставки нам нашего груза, читайте следующее сообщение, продолжение следует
Надёжно, качественно, быстро, без переплат. Вообщем достойно и не пожалел, что начал работать с данный перевозчиком. Первый заказ 230787699 получил без нареканий, сервис на терминале достойный
1. Одна из самых дорогих ТК
2. 17-го марта 2023 года отправляли груз с терминала Челябинска в Заречный(свердл.обл). Оператор Иванова Л.Г. Долго не могла найти адрес в г. Заречный. По громкой связи 10 раз был назван адрес, с указанием № дома. В итоге груз был просто отправлен в Екатеринбург за 2600,00 руб. , а за его переотправку в Заречный еще насчитали 4867,00. При этом, никакой вины и извинений услышено небыло. Водитель заехал сегодня в ТК, подошел к Ивановой Л.Г., на что оператор похихикала и попросила пройти к менеджерам. От них был тот же ответ: - Вами документы подписаны, чего еще надо. Это ТРЭШ, а не компания. Да, при отправлении письма, нужно нажать на звезду. Но у меня минус 5 звезд. Так что 1 звезда - это какой-то бонус, за отзыв.
Доставка груза очень быстрая с России до Белоруссий, большой выбор транспорта. Доставили бытовую технику и прочую необходимую электронику. Компания доставила груз точно на то число, на которое и был расчёт. Оплата состоялась наличными уже при получении, договор не заключался. Заказ оформлялся по телефону, отслеживался прямо на сайте в статусе заказа.
Терминал в удобном месте. Оформил сотрудник за 1,5 мин. Без очереди и волокиты. Отдал документы на погрузку, пока заезжал - погрузчик уже ждал. Все быстро погрузили! Груз цел и невредим несмотря на отсутствие жесткой упаковки. заказ 230244129.
230093833
Работаем с данной ТК 2019 года, только с этой компанией. Эта транспортная компания добросовестно перевозит, быстро и без повреждений груза. Личный кабинет, вежливый персонал, оперативная тех.поддержка.
Заказ 230007838 доставили из города Санкт-Петербурга в город Челябинск. Организацией очень довольны, оформить заказ было легко, забор груза произвели быстро. Но вот в городе Челябинске было сложно найти склад, нет обозначений. А так всем довольны.
Единственное с чем хорошо справляется компания, так это звонки и письма с извинениями! За порчу товара ответственность нести не хотят! Утерю товара не компенсируют!
Отличная транспортная компания! Цены приятные, всегда доставляют в указанный срок! В личном кабинете всё очень удобно отслеживать. Рекомендую!! Заказ № 220540224
Отличная транспортная компания. Более 7 раз пользовался ее услугами. В том числе три раза доставляли хрупкий груз. Проблем и претензий по доставке не было. Доставляют быстро. Так из Москвы в Тверь груз приходит на следующий день, из Челябинска - 5 дней. Удобный сайт, хорошо работает. Удобная оплата заказа. Как пожелание: хорошо бы сместить/продлить время работы терминала в Твери до 19:00, а лучше - до 20:00. Или сделать хотя бы несколько рабочих часов в выходной день (Заказ № 220153663).
Отличная транспортная компания груз доставили очень быстро при одгрузке показали груз было все упаковано очень аккуратно притензией нет ставлю 5 баллов
Быстро, аккуратно, вежливо, не дорого! Всем советую пользоваться именно этой ТК! Недавно начал сотрудничать с этой организацией и приятно удивлен. Заказ №220353561
Очень хорошая ТК, шустрые, как самолет, очень приятные менеджеры.
Цены "симпатичней некуда"))). Огромное спасибо, очень выручили, в отличии от ПЭКа, от которого осталось одно разочарование. Специалисты грамотные, шустрые и очень милые. Рекомендую
(Заказ №210575381).
Достаточно быстро доставили, товар без повреждений доехал. Очереди на выдачу нет, оперативно отгрузили. Удобное месторасположение. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Ваш Кофейный Менеджер
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2023
Ужасная компания. Первый и последний раз возил ими. Оборудование повредили, составили все акты, отправили им документы, ждем ответ, в итоге через месяц пришел ответ что нужны все документы, накладные, платежки, чеки от тк доставки и тд, сразу не судьба было это запросить. Отправили все это когда получили запчасть, сделали, транспортные доки сдэка, в итоге снова прошел месяц и пришел ответ, что выплаты не будет, не достаточно доказательств. Какие доказательства нужны не понимаю, задали вопрос. Буду принципиально судиться с этой наглой конторой, сумма смешная 5 тыс, но просто дело принципа, сломали, все сами знают и так отписываются... Однозначно не рекомендую данную организацию!!!
Отличная транспортная компания. работают быстро, цены приемлемые. постоянно отправляю и забираю грузы с Возовозовым. нареканий нет. в пятницу отправил, в понедельник клиент уже получил товар
Заявка: 210825290.
Уже несколько лет работаем с данной компанией. Всем советую) Ни разу не было проблем. Менеджеры очень отзывчивы и лояльны, готовы решать наши " хотелки" даже в нерабочее время. Груз всегда в целостности и сохранности у получателей в срок .
Понравилась работа транспортной компании "Возовоз". Работать начали относительно недавно. Оперативная доставка, отзывчивые менеджеры (у нас возникло недопонимание с водителем транспортной компании, но в самые короткие сроки менеджер разрешил данную ситуацию). Также привлекает ценовая политика компании и грамотная логистика.
Будем и дальше сотрудничать с данной компаний.
Номер заказа: 210201820
Всем привет, работаем с Возовозом на постоянной основе. Забор день в день, везут в сжатые сроки с Москвы до Челябинска к примеру всего 4 дня. Хорошие менеджеры всегда помогут. Цена всегда радует. Спасибо, работаем дальше). НОМЕР ЗАКАЗА 210941507
Жаль даже одной звезды. Даже врагам не рекомендую. Пришёл товар грязный и рваный. Ну, ок. Застрахован. Отказали, так как руководство компании обманули и нас, и страховую. Ещё и доставка на 18!!! Процентов дороже, чем другие ТК. Будьте осторожны, всём добра
Очень продуктивно сотрудничаю с ТК Возовоз. Видно ответственное отношение компании к своей работе, к клиентам. Еще не было ни одного случая с порчей груза или задержкой доставки. 220493931
Очень нравится транспортная компания "Возовоз".. Работаем с ней больше года - никаких нареканий. Всегда быстрая доставка, очень хорошая логистика у компании. Ценовая политика так же на уровне, плюс акции, скидки, бонусы. Менеджеры всегда вежливые, профессиональные, готовые решить и разрешить любые вопросы. Будем продолжать с ней работать и дальше. Новый заказ 200458552.
Быстрая Доставка, Бережное отношение к Грузу (Работаем с ними давно). Ну и ООООчень Демократичные цены на услуги, у остальных на порядок дороже. Рекомендую.......
Давно работаем с возовозом. По доставке из Челябинска проблем не возникало - бывают, что строят маршрут через Пермь и Екатеринбург, из за этого небольшая задержка , но не страшно. По работе данного филиала мы довольны , рекомендуем. Номер заказа № 210607810
Отличная транспортная компания для отправки мелких грузов. Работае 1,5года по отправке грузов до 1тн. отправляем по всей России, стоимость устраивает, порой дешевле ПЭКа. Удобно что можно заказать забор груза день в день, без увеличения стоимости. Сайт красивый очень удобный. Сервис четкий, специалисты отличные! Рекомендую! Один из номеров заказа 200280574.
Отправляла 20.08.2020 вещи в связи с переездом. Все дошло в идеальном состоянии , за цену ниже чем в других транспортных ! Спасибо за работу и всегда доброжелательных операторов !
Номер отправления 200467005