Давно отказались от услуг этой компании, но по недосмотру некоторых наших сотрудников, иногда приходится тут бывать. Ужасное расположение!!! Не проехать иногда. Люди на складе, отвечающие за выдачу груза, наплевательском относятся к работе!!! Прождел 10 минут, пока у меня взяли документы. Причем, кладовщики стояли и трепались хохоча, в глубине склада. Советую, избегать этой конторы!!!
Не сразу разобрался. Сначало разгрузить, пойти за талоном и ждать приемщика. Он распечатывает бумажку, с ней идешь оформлять. Вроде просто, но не понятно. С талоном стоял полчаса, хоть никого, вроде, передо мной не было.
Но зато, на след. день груз в Питере.
Уж не мало отзывов написано. Добавлю от себя...
Привозят в срок, отслеживается адекватно. Но абсолютно неадекватная клиенто ориентированность в купе с хреного работающей бухгалтерией. Была оплата доставки со склада П до склада М. По пришествии на склад М, вежливо сообщили, что от склада М до нужного места нужна доплата, с чем полностью был согласен. Ссылка для оплаты выдала знакомую сумму достаки равной от города П до М (для удобства назовём "икс")... ну что ж... наверное будут на руках нести по городу как Симбу (подумал я и оплатил). Но нет доставки... Звоню, узнаю, что оказывается нужно оплатить доставку по городу М, равную "пол икс"... Созвонившись с отправителем груза узнал, что де факто одна и та же доставка была оплачена двумя людьми (нехилая схема получения сверхприбыли). Звоню на горячую линию, говорят, что при получении на адресе можно будет оплатить (уже готовлюсь к разборкам), но привезя груз мне сообщают, что всё оплачено и доплачивать не нужно. Только вот в ЛК отображается оплаченные "полтора икс"... Звонок на горячую линию... Линия холодная... три раза мне сообщили, что "нет переплаты, но если есть, то отправляйте заказное письмо - мы решать ничего не хотим с вами по телефону". Ах да, ещё вам сообщат, что оба раза вы самостоятельно оплатили доставку от П до М и по М и суммы платежей окажутся равны "пол икс" и "икс".
Настоятельно не рекомендую торопиться с оплатой, если их политика позволяет сначала сделать, а потом оплатить, иначе у вас будет геммор
Нам необходимо было все наши товары перевезти с одного склада на другой в соседний город. Знакомые порекомендовали обратиться в транспортную компанию Возовоз. Так и сделали. И не пожалели! Доставку груза произвели аккуратно и без задержек. По стоимости вышло совсем недорого. Однозначно рекомендуем их!
Расположены с умом. Это те где был. Заезд для, фур хороший. Все делают сами. Но самое лучшее мне понравилось в Ростове. Ребят там уважение и здоровья молодцы
Категорически не рекомндую тем, кто ценит свое время. Отправлял одну коробку 15 кг. Сам занес на склад. Перед мной в очереди было 5 человек. И всех их и меня обслужил один приемщик. Много плохо говорящих сотрудников ходит и занимается своими делами и посылают если обращаешься к ним с просьбами помочь. Если отзывы читает руководство Возовоза рекомендую сделать внезапную проверку и самим убедится в бардаке, который там творится.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий
Знаток города 10 уровня
13 мая
Первый раз сдавал в этой компании груз. Быстрая приёмка и оформление документов. Много ворот для разгрузки. Мне понравилось, молодцы!
Компания вообще не какая
Груз должен был получать 31.10
Приезжал к 14 часам сказали он еще куда то едет ,
Думал ладно завтра заеду за ним
Сегодня утром звонил уточнил у менеджера статус груза , говорил что прибыл и могу его получать ,
Вот сейчас 12:00 дня приехал типа получать
А фиг в пункте выдача говорят он еще едет , смешно просто такого еще не видел , почта Россия и то лучше работает
Долго. Разгрузился ночью. Грузчиков нет, палеты пришлось искать и тащить самому, табло для вызова работает так - когда я всех одолел, один из приёмников нажал кнопку и появился номер моего талона. Возможно днём всё по другому. Девушка на оформлении красотка, быстро, чётко.
Уже неоднократно пользуюсь услугами компании ""Возовоз". На этот раз нужно было перевести вещи родителей и мебель по-мелочи из Москвы в Санкт-Петербург. Мы примерно рассчитали вес всех вещей и объем в куче и оформили заявку. Утром под домом родителей уже стоял грузовой автомобиль. Ребята молодцы, довезли все в целости и сохранности.
Альтернативы транспортной компании Возовоз для меня нет. Компания меня устраивает со всех точек зрения. Товары до клиентов доставляют быстро, по тарифам также все нормально (у конкурентов тарифы примерно такие же). Например, из Москвы в Санкт-Петербург груз приходит в течении одного дня. Возможна доставка до адреса.
У нас cвой магазин электроники и заказчиков большое количество и даже из других городов. Поэтому мы и пользуемся долгое уже время услугами данной транспортной компании, а они как раз и занимаются доставкой, причем стоимость услуг у них нормальная. Сервис тут качественный тоже: доставляют все не только быстро, но и аккуратно.
Работают круглосуточно, это удобно. Цены не сравнивал, но один поддон до Екатеринбурга обошелся в 9 тыс, помоему, это дорого!
Обслуживание на 5 цены на 4
Отличная транспортная компания! Доставили мне комод в целостности и сохранности! За доставкой удобно следить, так же приходят оповещения. Доставили вовремя в дату, как было указано при оформлении. Цена за доставку не кусается, не завышена! Есть система скидок, что тоже приятно) для доставки я рекомендую эту компанию!
Часто пользуюсь услугами разных сервисов доставки, но из-за огромного количества претензий их приходится менять. По совету коллеги обратилась в "Водовоз". С самого начала для меня огромным плюсом стала возможность оформить заказ на сайте и не общаться по телефону. Доставка была быстрая, точно в срок, никаких претензий у меня не возникло. Буду пользоваться услугами компании дальше.
"отличные" сотркдники на приёмке груза на Востряковском на сколько я понимаю если время работы до 19:00 значит оно должно быть 19:00 а не примерно до этого времени, пятница вечер перед приздниками всё понимаю, но что что мне в 18:57 говорят что они закрыты, ни чего принимать не будут и ежай дорогой товарищ 57 км, половина мкада на минутку, в вечер пятницы, до круглосуточного терменала, по моему не очень нормально. Мне интересно, сможет ли кто ни будь ответить, почему из за того что кто-то хочет сэкономить 3 минуты (отправить надо было вего две коробки 120кг до СПБ) мне надо потратить лишние 4 часа жизни и проехать больше 100 км?
Нормальная транспортная, дружелюбный приветливый коллектив, всё быстро
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2022
Это ***.
Если хотите потерять или испортить товар-везите с ними. Отношение к клиентам скотское, приезжаешь на выдачу-там азиаты разбегаются в разные стороны, имитируя занятость. Выдача груза-!в лучшем случае час.
Не советую с ними работать.
Кстати, перевозят опасные химические грузы вместе с продовольственными.
Все хорошо и достаточно оперативно! Большой привет милый Даме сидящий справа при оформлении забора груза! Ей надо плюшки, пряники и баранки за быструю реакцию и скорость!
Мы искали транспортную компанию для доставки четырех негабаритных буровых установок из Челябинска в Москву. Нашли в сети рекламу Возовоз, сделали заявку. Оперативно доставили, совершенно без задержек. Установки все в хорошем состоянии, повреждений не получили.
Компания не адекватная!
Приезжает водитель на склад за товаром и у него в экспедиторском бланке сразу проставлены галочки, что он получает товар деформированный, с двойным скотчем и в нарушенной упаковке. Водитель товара даже не видел! Галочки убирать отказывается. Говорить их логисты штрафуют если примут товар без галочек!
Попробуйте пройти квест «получение груза».
Окунитесь в мир перевозок конца 90-х годов. Ни электронной очереди, ни указателей, все нужно узнавать и спрашивать. А отношение-то какое Мммм… прямо ностальгия: на … не послали и уже хорошо.
Ну а доставляют быстро.
Первое впечатление - как будто Вы никому не нужны в этой организации... Но потом, когда разберёшься в алгоритме действий, то понимаешь - отличная компания, очень приемлемые цены, квалифицированные сотрудники, бережное отношение к Вашему грузу, внимательное отношение к формальностям. Респект руководству компании!
Грузчиков нет, машину не разгружают на поддоны не укладывают, не первый раз уже такое повторяется. На призыв разгузить не реагируют. Из русскоговорящих процента 2%. Людей нет, очередь по талонам, но постоишь еще часок, после разгрузки своими руками, пока уделят внимание. В общем каждый себе начальник на своем месте. Бардак одним словом. В общем если время девать не куда, можно приезжать.
3
Посмотреть ответ организации
Валерий Юрьевич
Знаток города 10 уровня
15 марта 2023
Хуже перевозчика я еще не встречал. По калькулятору считают на 5 000 руб, по факту клиенту счет за доставку приходит на 13 тысяч. Если вам позвонил менеджер Максагин Игорь лучше сразу положите трубку. Этот втюхиватель обещает с три короба, причём даже не обещает а откровенно врёт, заранее зная что врет, и руководство компании видимо поощряет таких буратин (этот менеджер тоже деревянный), лишь бы денег больше приносил. Начальник отдела продаж Светлана из этой же группы балаболов, за слова сотрудников тут никто не отвечает. В чате менеджер написал , что забор груза бесплатный, а когда груз уже забрали то выставили счет)) и груз не отдают. Не рекомендую,, категорически. Срыв поставок, неадекватные цены и менеджеры.... Развод на деньги, не тратьте свое время и нервы.
Норм фирма, работать можно,логисты молодцы, особенно с Санкт-Петербурга,а вот Екатеринбурге склад на 5+,а вот логисты думают что товар возят на феррари
Ужасно , должны были взять груз на ответственнок хранение , решили только через начальника склада , и то пришлось звонить своему менеджеру.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 16 уровня
1 августа 2022
Моя безмерная любовь к этой тк рухнула об стену непонимания и неуважения:(
Вот ребята, приехало мне два груза, а мне нужен только один. Подойти к грузам нельзя, ну ладно регламент.. Попросили бригадира хоть одним глазком посмотреть какой из них какой, чтобы знать что именно идти выписывать. Ни в какую! Мало того, ваш прапорщик в отставке Кривчиков Денис ходит и орёт на весь склад : "Вы все меня бесите, ни для кого я ничего делать не буду, да я вообще эту компанию с колен поднимал!" Вы представляете?? Нам к чему эта информация? ВСЕ, абсолютно все работники склада его ненавидят. Сами говорят, что с удовольствием избавились бы от него. Пацаны, большой вам привет от меня! Я знаю как вы мне всегда помогаете и в такой мелочи никогда бы не отказали. А тут он ходит и ребят кошмарит, не дай бог они мне помогут. И Олечка Плюшко моя менеджер, любовь моя, заболела как назло. Операторы как попугаи твердят заученную фразу про регламент. Господа, а вот представьте, что у меня банально не было денег выкупить сразу 2 груза.
В итоге, слава богу, что руководитель Сергей пошёл на встречу, и практически принудил вашего "прапора" подсказать нам какой груз какой.. Сергей, уважуха, обожаю, обнимаю, не забуду, отблагодарю! Груз220550641
Никаких очередей нет. Время ожидания незначительное в комфортных условиях. Чистая территория без ям и сколов асфальта. Охрана. Обеспечение пропускного режима.
Хочу поделиться опытом как собирался перевозить небольшой груз, но длительное время не мог найти достойную компанию. В дальнейшем посоветовали компанию «Возовоз». Нашёл их сайт. В онлайн режиме оформил заявку. В кратчайший срок со мной связался менеджер и по телефону подтвердили заказ. По прибытию уведомили смс сообщением. Остался довольным. Спасибо.