Замечательная булочная, заходим сюда часто! Все вкусно, уютная обстановка, НО, решите проблему с персоналом, очень долгое обслуживание. Можно прождать в очереди из 2 человек 15 мин. Работник на кассе одновременно принимает и выдает заказы, рядом другой сотрудник беззаботно моет пол и не замечает растущую очередь. К сожалению похожие ситуация очень часто. Надеюсь все подтянете !Желаю процветания и благополучия!
Очень милая и уютная булочная) вежливый персонал, всегда готовы помочь, приветливые и общительные) все девочки просто умнички)
Часто попадаю на Софью, всегда улыбчивая и доброжелательная)
Всем процветания и успехов, а девочкам спасибо за общение и вкусный кофе)
Отличное место. Всегда все свежее замечательный вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить работу Софии. Всегда подскажет и даже если закончились сендвичи а это не удивительно потому что они вкусные. С удовольствием сделает свежий из под ножа) спасибо!
очень уютное место, цены просто супер, удобно, что булочная находится рядом с домом, часто сюда прихожу перекусить, передохнуть. НО максимально неприятное обслуживание от сотрудницы Софьи, грубый отчитывающий тон, всегда портится настроения после коммуникации с ней)))
когда булочная только открылась – сотрудники всегда были очень милые и приветливые, прям душа пела
Плюсы: площадь, интерьер, расположение, демократичные цены.
НО второй раз идти не хочется!!
Персонал с кислыми минами, еле передвигается, хотя на улице свежо, никто от жары не умирает.
Выпечку положили холодную, не гретую прям на поднос, без тарелки:(
Тирамису по вкусу ужасен, какая то жижа с бисквитом пропитанным джемом:'(
Капучино с сиропом без вкуса кофе и без вкуса сиропа. Взяли допом эспрессо, но не особо помогло. Лучше поднимите цены на кофе до уровня сетевых кафешек, но чтобы кофе был насыщенным вкусным.
И поработайте с персоналом.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Горявина-Толстопятова
Дегустатор 3 уровня
3 мая
Одна из немногих пекарен, где есть постная выпечка. И не только в пост. Но выбор не велик: всего два вида ржаников. Цены приятные, особенно с опцией любимый продукт (такие же ржаники в калашном ряду почти в два раза дороже). Есть кофе на растительном молоке и акция - 7й бесплатно. Плюс кэшбек.
Смущает персонал, то ли текучка, то ли необходимость увеличения штата, но постоянно новые лица. Которые к сожалению немного косячат. То заказ не тот вводят, то количество, то скидку провести напоминаю) Сегодня вообще, купила три ржаника с грушей (они с прорезями сверху для отличия), а оказалось два из них с брусникой. Я конечно рада, хотела с брусникой, но их не было. Но. Вышло без скидки, так как отмечен у меня с брусникой любимый продукт. В общем разберитесь с сотрудниками, как то тщательнее обучайте, что ли. Или наоборот, добрее, лояльнее) а то может от излишнего напряжения ошибаются😀
А в целом, спасибо что вы есть👍
Дополню:
Недавно узнала, что в группе в ВК каждую неделю проводят розыгрыши десерта. Зашла, поучаствовала и сразу же выиграла😃 Свой подарок уже получила! Благодарю🙏
Посещаю данную пекарню второй раз. Гуляла по холоду захотелось чаю и булочку с шоколадом. Мой выбор также пал на эклер шоколадный. Спросила у продавца за кассой, свежая ли выпечка? Сказала - да. К чему был этот вопрос... Накануне заходила брала отрез кусочек пирога с творогом и он был подсохший. Ну, думаю, пусть разогреет в микроволновке - не помогло. Кусочек явно был заветрен и не свеж. Сегодня же, продавец сказала, что в шоколадном эклере белая начинка - оказалось нет - шоколадная. Взяла предложенные на стойке пластиковые приборы, чтобы разрезать эклер на порции, приборы сломались, т.к. эклер оказался недоразмороженным. Булочка вроде мягкая. Пожелания: поменять приборы на обычные, которые не сломаются при применении; продавать свежую не заветренную и не замороженную продукцию; продавцам знать состав, чтобы дать верную рекомендацию по выбору кондитерских изделий. Также до обучить персонал общению с посетителями, т.к. им не слышно голоса из-за прилавка (играет музыка, шумят холодильники, и льется вода от кофемашины, что затрудняет общение через прилавок) и это вызвало раздражение у кассира. Больше не приду.
По качеству еды вопросов нет. Ассортимент почти отсутствует. Огромное количество вопросов к персоналу. Это вообще что такое. Люди приходят сюда отдохнуть и поработать, а по итогу мы слышим сплошной мат от сотрудников, хамское общение с посетителями, я вообще когда говорила свой заказ, кассир что то делал в личном своем телефоне, и с каким недовольством он был, когда я сказала что еще нужно кофе. В зале не убрано, и не особо видимо это кого волнует. Настоятельно рекомендую сменить персонал, такое просто не допустимо! Сравниваю как минимум с другими вашими кофейнями
Очень понравился кофе и выпечка, уютный интерьер, вежливый персонал
Хоть я пью кофе очень редко, но сюда точно буду забегать,фото не делала,в следующий раз обязательно 😍
Большое светлое пространство, общительный продавец, очень вкусно! Огорчает только одно - эта пекарня далеко от моего дома 😮💨🚂 При случае обязательно придем еще! К чаю предложили стаканчик воды, чтобы разбавить. Круассан сливочный он прям сливочный, тесто не пересушено, а корочка при этом хрустящая 👌 Идеально. Отдельно отмечу (это есть не у всех и все реже) санузел и игровую зону для детей. Спасибо
Вкусно и быстро! Хочу похвалить девочек Софью и Юлию! Всегда вежливо, быстро и с позитивом! Юлия делает вкусный кофе! В общем, настроение всегда тут поднимается!
Это самое классное место !
Мы переехали семьей в этот район буквально недавно . Заходили к вам иногда за кофе или хлебом домой . Но теперь будем приходить каждый день ! Здесь работают самые лучшие сотрудницы со столичной!!! Позитивные девчонки , самые лучшие ! Всегда поднимут настроение . Лучший кофе и классная выпечка ! А десерты просто бомба ! И всегда все чисто и уютно ! Очень классно что вы сохраняете любовь сотрудников к работе и гостям ! Спасибо
Мне видимо каждый раз не везет тут
Постоянно очереди, один человек работает ((
Второй либо где то ходит либо сидит за столиком и занимается своими делами видя, что очередь человек 6
Когда торопишься особенно не приятно, купила булочку за 80 и ожидание такси еще 65 рублей, дороговато перекусила булочкой получается
К самой выпечке претензий нет, все вкусное все свежее
Неплохая булочная. Цены немного выше среднего. Продукция на 4+. Чисто, опрятно. Если сравнивать с другими подобными ассортимент чуть узковат. Обычный хлеб и батон по заоблаяным ценам. В том же "Люди любят хлеб" есть хлеб и батон в пределах 30 рублей. И булочки с пирожками можно было бы не мельчить.
Опять история повторяется, та же кофейня в Кудрово, время 17:00 сэндвичей с курицей нет, на просьбу приготовить два сэндвича, нам вновь отказали, аргументировав свой отказ то что после 16:00 сэдвичи не делают!!!! Это не в первый раз. Владельцы, обратите внимание на работу вашего персонала, их безразличие лишает вас прибыли!
Не первый раз посещаем это место, но этого все было прекрасно, но сегодня придя в кофейню и спросив время ожидания, было услышано 10-15 минут, по итогу прождали 30 минут. Сотрудники разговаривают как будто мы им что-то должны, а не они нам. Считаю это хамским повелением, больше не придем
С 08.00 и до 12.00 наличие каши на завтрак - большая редкость, их просто не привозят, как объяснили сотрудники. Обслуживание долгое, девочки за кассой любят поболтать друг с другом, хотя непонятно, зачем их там столько. Сама кофейня сделала сквозной проход для всех желающих попасть с улицы во внутренний двор, хотя по проекту застройщика это дожна быть закрытая территория только для жителей дома. Поэтому когда вы сидите, мимо вас без конца носятся дети и их родители, приходящие из других ЖК поиграть на закрытой чужой площадке.
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Петрова
Дегустатор 5 уровня
6 апреля
Хорошая пекарня, есть филиалы по всему городу, Удобное приложение, бонусная программа, вкусный кофе и всегда свежая выпечка👍 В саамом заведении уютная комфортная атмосфера, приветливый персонал 🫶🏼
Прекрасная пекарня, отличный ассортимент, чудесные цены, но ужасно хамская манера общения у работницы по имени Софья с посетителями. Также в присутствии посетителей
работница кричит на сотрудников. В других кофейнях сети очень приятная атмосфера, куда хочется возвращаться снова. После обслуживания Софьи возвращаться в кофейню в Кудрово желание отпало напрочь
Посидел минут 5-7, не дождался пока освободиться продавец, ушёл. Была ещё женщина, вроде по форме тоже кассир, но она почему-то не обслуживала посетителей
А цены в целом норм)
Выпечка не очень вкусная и часто не свежая. Как только открыли пекарню, все было замечательно.Буквально через 2 мес. салаты ( цезарь) попадаются с несвежей курицей.
В целом приятное место, хотелось бы только чтобы диванчики чистили хоть иногда от крошек и пятен.
Посмотреть ответ организации
Илья
Дегустатор 3 уровня
13 мая
Твердая 4-ка, утром часто очень большие очереди, за кассой один сотрудник который физически не успевает всех обслужить, за счет чего приходится находиться в очереди порядка 30 минут, касаемо выпечки так же бывает просадка , отсутствие многих позиций. По самой выпечки как изделию всё хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Белякова
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2023
Прекрасное кафе, ежедневно захочу сюда за маттчей и булочками. Безумно вкусно, привлекательный интерьер, много места и очень вежливый персонал. С утра собирается целая очередь перед открытием, это хороший показатель качества))
приветливый персонал! кофе не очень. хороший ассортимент. много места где посидеть.. разные зоны.
1
1
Посмотреть ответ организации
AlexL
Дегустатор 3 уровня
15 октября 2023
Отличная пекарня! Помимо кофе и разнообразной выпечки - отличные мини-обеды. Моно скачать приложение и копить баллы - удобно и выгодно для завсегдатаев.
Девушка которая работала утром 30.03 ужасно очень.. очень медлительная, очередь, а она не шевелится даже! Место положение топ, одна звезда за это и вторая за вкусный ассортимент!