Эта прекрасная компания стала не только надёжным партнером, но и ориентиром для многих конкурентом по качеству сервиса.
Моя компания много лет покупает в ВИ инструменты и различные материалы. Менеджеры очень квалифицированные. Очень удобные сайт и приложение.
Большинство покупок доставляют в офис, но некоторые товары удобнее забирать из магазина на Ломоносовском проспекте.
Всегда качественное оперативное обслуживание и очень дружелюбный персонал.
очень дорогой интернет-магазин... цены выше даже, чем в розничных магазинах офицыальных дилеров... скидочная программа "нашли дешевле" вобще ниочем - дают скидку жалкие пять процентов, типа с 15тыс. - 800рублей... если чуть поднапрячся, можно в Москве все найти гораздо дешевле, процентов на 20-30... а так, пункт выдачи хороший, продавцы норм - за это одну звездочку...
Поставил бы пять звезд, если бы не абсолютно формальный подход к ремонту/замене по гарантии. Покупаешь недешевый инструмент, он дохнет через пять дней, сдаешь в гарантию и тебя девочка-менеджер уверяет, что ща все быстро диагностируем/починим, упоминая вскользь, что только диагностика может занять три недели. Дальше ты кукуешь ровно три недели без инструмента и без денег и пока не знаю, чем еще завершится эта вся история (завтра истекают три недели). И вот, собственно, вопрос как к качеству продаваемого, так и к гарантийному сервису. Может проще на Озоне купить? Те, по опыту, просто забирают дохлое и отдают новое.